홀리데이 인 록 스프링스, IHG 호텔 이용 후기

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홀리데이 인 록 스프링스, IHG 호텔 여행 후기

홀리데이 인 록 스프링스, IHG 호텔

1675 Sunset Dr, Rock Springs, WY

8.4

매우 좋아요

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Darla 님, Cedar City

단체 여행, 가족 여행

2024년 4월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 4월 17일

Thanks for the 5 star review! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Anastasios

2024년 4월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 4월 5일

Thanks for the excellent review! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Kevin

출장 여행

2024년 3월 21일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The pool and hot tub looked like they need to be cleaned.

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 3월 22일

Thanks for staying with us. I will have maintenance check pool and clean where needed!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행

2024년 3월 17일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

Clean close to eat good people

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 3월 18일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

daniel

가족 여행

2024년 3월 14일

좋아요: 편의 시설/서비스

Good

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 3월 16일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Norma

2024년 3월 13일

2024년 3월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 4월 5일

Thanks for the excellent review! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Joseph

2024년 2월 19일

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 3월 22일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Shala

가족 여행

2024년 2월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Love that it’s attached to Old Chicago!

2024년 2월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 2월 13일

Thanks for the great review! We look forward to welcoming you to our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Penny

가족 여행

2024년 1월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great stay

Great hotel with restaurant and a pool for the kids all in one location. Rooms were clean and updated. Beds were a little soft but that is preference so might be fine for someone else. Other than that was a good location for what we needed.

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 1월 22일

Thanks for the great review noting you found us to be a great hotel with restaurant and a pool for the kids all in one location, plus glad you found the rooms clean and updated. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Effie

2024년 1월 20일

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 1월 22일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

LOUIS

2024년 1월 19일

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2024년 1월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great Experience

kind receptionist named Randy helped serve us after getting in late from tough WY weather.

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 1월 17일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jesse

출장 여행

2024년 1월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everyone on staff was nice & able to help. Thank you!

2024년 1월에 2박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 1월 17일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Lin

2024년 1월 12일

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 1월 17일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Cathlin

2024년 1월 8일

2024년 1월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 1월 17일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2023년 12월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Needs to be updated to 2023.

We received a room at the 4th floor at the end of the corridor, as requested at the time of booking. Too bad that the door of the room to the corridor is not at all sound proof, and you can hear all the guests slamming their doors getting in and out of the rooms. Moreover, the AC window unit is old and sounds like a jet engine, and we could not use it during the night. Only the fan was bearable and actually covered the noises from the corridor. The room was clean, but it was not clear whether it had been recently renovated, with not attention to detail at all (pencil signs on the wall, mis-aligned crown moldings, visible patches of spackle all over...). Breakfast is only available by purchasing a coupon to be used at the directly connected restaurant (Old Chicago). The reception staff didn't know that there are 4 RV plugs in the parking lot that can be used to charge EV vehicles overnight.

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 1월 3일

I apologize if the doors were slamming too loud. I will have my housekeeper check the 4th floor rooms for the issues you have noted. I will also tell my staff that the RV plug ins can be used to charge the electric cars, but to note that the speed is slow. Hope you had safe travels.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2023년 12월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Hotel needs renovations and brought up to 2023.

We received a room at the end of the corridor on the third floor, as requested at the time of booking. That was appreciated. But a quieter AC that doesn't sound like a jet engine, would be nice. We had to keep it off during the night as it is way too noisy. The room doors to the corridor, are not sound proof at all. Whether you sleep or not depends on whether you are tired enough and your neighbors realize there might be other guests nearby, trying to sleep and don't slam the door. Breakfast is not available at the hotel, but at the nearby (directly connected) restaurant by purchasing a coupon. The staff at reception didn't know the location of 4 RV plugs that can be used also for EV overnight charging for free.

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2024년 1월 3일

10/10 - 훌륭해요

Kelly 님, Gillette

2023년 12월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very safe parking lot well lit. Room was cery clean and the staff was friendly!

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 12월 22일

Thanks for the 5 star review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행

2023년 12월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 12월 6일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Jeremiah

2023년 12월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice hotel with nice staff!

2023년 12월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 12월 6일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jodi

2023년 11월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 11월에 3박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 12월 22일

Thanks for the 5 star review! Hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Arianna

연인과의 여행

2023년 11월 27일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

The bed was hard and itchy, my body hurt laying on it, the heater was too hot we had to set it to the lowest setting to sleep in winter when it was 15 degrees outside. And the room was in dirty conditions though the sheets were clean. The staff took a half an hour to check me in due to computer confusion over different systems.

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 11월 28일

I apologize that your stay did not go as it should have. I will check the room and assess the check in issues with the staff.

10/10 - 훌륭해요

Nathan

2023년 11월 26일

2023년 11월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 12월 22일

Thanks for the 5 star review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

steve

2023년 10월 26일

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 10월 30일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

James

단체 여행

2023년 10월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Comfortable and quiet. Courteous friendly staff

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 10월 16일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Chad

2023년 10월 14일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Rates 1 star across the board. Snow and high wind prevented us from making it to Rock Springs for this stay. Called hotel but since it was booked through Expedia she said nothing she could do on refund. Called Expedia and they understood and wanted to refund but had to call hotel. Manager wasn’t available so had to wait. They responded two days later that hotel refused refund. Basically they played off each other but very disappointed the hotel declined to waive the policy.

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 10월 16일

I am sorry but like airline tickets, the rate you book determines the cancellation policies and we follow them strictly.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행

2023년 10월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

I liked that the pool was 24/7. The rooms was nice, the t.v was good size, the beds were comfortable

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 10월 16일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2023년 10월 5일

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

This hotel is ok. It is not up to the normal Holiday Inn standards. It needs to be updated. The best part is, it is attached to Old Chicago’s for food and drinks.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 10월 5일

Thank you for staying with us. We are remodeling the hotel this year. Glad you enjoyed the on site restaurant.

8/10 - 좋아요

Emily

반려동물 동반 여행

2023년 10월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very up to date.

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 10월 4일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Carina

가족 여행

2023년 9월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 10월 4일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

BRIAN

2023년 9월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 9월 27일

Thanks for the 5 star review! Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Teresa

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행

2023년 9월 24일

Rooms were hard to find. Layout was difficult.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 9월 24일

Thank you for staying with us! We hope you had safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Linda L

2023년 9월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 10월 31일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Vanessa 님, Centennial

2023년 9월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Good stop - pool is great for kiddos. Wish they had continental breakfast but no biggie.

답변 제공: Liisa 님, 2023년 9월 21일

Thanks for the 5 star review. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jaime

가족 여행

2023년 9월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 9월 21일

Thanks for the great review. Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Tracy

2023년 9월 17일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 청결 상태

답변 제공: Liisa 님, 2023년 9월 21일

Thanks for staying with us. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 9월 17일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 10월 8일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2023년 9월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 9월 21일

Thanks for the great review. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Stacy

반려동물 동반 여행, 가족 여행

2023년 9월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very nice Holiday Inn, clean, comfortable bed & pillows, nicely updated, friendly staff and ample parking for our truck & boat trailer. The hotel is connected to an Old Chicago restaurant, which was very convenient. They also offer a $5 breakfast coupon that you purchase at the front desk of the hotel and take it to Old Chicago. You get 2 eggs, 2 bacon or sausage, 2 pancakes & a drink. You can also use it for $5 off any breakfast menu item. The hotel accepts pets and they don’t charge an arm and a leg for them! Unfortunately there’s a lot of irresponsible pet owners that have ruined it for the rest of us, so now most places charge ridiculous fees. I highly recommend this Holiday Inn.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 9월 12일

Thanks for the great review noting our friendly staff and clean, comfortable hotel. Glad you enjoyed the breakfast coupon offering and our pet policy. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2023년 9월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 8월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 9월 4일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Monique

가족 여행

2023년 8월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Free drinks

We stayed on our way to Jackson it was super nice and had a nice treat of free drinks at Old Chicago.

2023년 8월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 8월 24일

Thanks for the great review! We are glad you enjoyed your stay with us!

4/10 - 별로예요

Brad

단체 여행

2023년 8월 14일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 직원 및 서비스

Pet Wing?

We were placed in a room in the "pet wing" - but don't have pets. As such, we had 2 small dogs that would not stop barking in the room next door, and were running around in the room without supervision. Some people shouldn't own pets, but the service to correct our room was indifferent and rude. Never again will we stay at this property.

2023년 8월에 2박 숙박함

답변 제공: Lisa 님, 2023년 8월 14일

I apologize that the pets were noisy and agree that people should not leave them unattended. I am sorry if the front desk was not helpful and even rude when you needed assistance. I will speak with them and review your comments so they can provide better service going forward. Again my apologies.

10/10 - 훌륭해요

Chris

2023년 8월 13일

2023년 8월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 9월 4일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

mark

연인과의 여행

2023년 8월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Close to area of transportation(interstate and local thorough fares). Had a excellent restaurant within the building.

2023년 8월에 4박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 8월 10일

Thanks for the 5 star review noting our convenient location and excellent on-site restaurant! Please come again!

10/10 - 훌륭해요

Leila

가족 여행

2023년 8월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 8월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 8월 10일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jeffreyq

가족 여행

2023년 8월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 8월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 8월 10일

Thanks for the great review! Hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Jessica 님, Rock Springs

2023년 8월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 8월에 2박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 8월 8일

Jessica, I am sorry we missed the mark on your stay. My apologies for whatever it was that went wrong.

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행

2023년 8월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Rooms are spacious and well appointed.

2023년 8월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 8월 4일

Thanks for the 5 star review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

François

2023년 8월 3일

2023년 7월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 8월 24일

Thanks for the great review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 8월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 7월에 1박 숙박함

답변 제공: Liisa 님, 2023년 8월 1일

Thanks for the great review! We hope to see you again soon!

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홀리데이 인 록 스프링스, IHG 호텔 여행 후기

이용 후기

매우 좋아요

8.8/10

8.6/10

8.2/10

8.6/10

8.6/10

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Darla 님, Cedar City

Darla

8/10 - 좋아요

Anastasios

Anastasios

8/10 - 좋아요

Kevin

Kevin

10/10 - 훌륭해요

Kevin

Kevin

10/10 - 훌륭해요

daniel

daniel

10/10 - 훌륭해요

Norma

Norma

8/10 - 좋아요

Joseph

Joseph

10/10 - 훌륭해요

Shala

Shala

10/10 - 훌륭해요

Penny

Great stay

Penny

10/10 - 훌륭해요

Effie

Effie

10/10 - 훌륭해요

LOUIS

LOUIS

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

Great Experience

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요

Jesse

Jesse

8/10 - 좋아요

Lin

Lin

10/10 - 훌륭해요

Cathlin

Cathlin

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Needs to be updated to 2023.

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Hotel needs renovations and brought up to 2023.

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요

Kelly 님, Gillette

Kelly

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

Jeremiah

Jeremiah

10/10 - 훌륭해요

Jodi

Jodi

4/10 - 별로예요

Arianna

Arianna