로맨틱 로드, 독일의 금연 호텔

“so amazing”

“10년정도전에 방문하고 위치가 좋았어서 다시 방문했는데 역시나 좋았습니다. 조식도 다양하고 상태도 좋았습니다. ”

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“고전적인 아름다움이 가득한 숙소. 가족여행에 적합.”

“객실 깨끗하고 직원 분 친절하십니다”

“체크인을 할때 호텔방을 바꿨어요 룸이 두개로 테라스가 딸려있는 3층 방이었어요.테라스에서 노이반슈타인성이 보입니다 침구도 따뜻하고 푹신해서 잘 잤네요 조식은 간단하지만 깔끔하게 나옵니다 단저이 있다면 엘리베이터는 없다는것 ㅠ”

“It is closed to the castle and quiet.”

“The friendly and professional staff left a great impression.”