로즈몬트의 럭셔리 호텔

“친절하고 깨끗합니다 방도 넓고 서비스도 빠르고 스타벅스와 편의점이 있어서 편리해요”

“The Westin was close to the conference center and walking distance to some great food and a convenience store too! ”

“공항 근처고 무료 셔틀이 30분 단위로 다녀서 시카고 공항 레이오버할 때 최고인 것 같습니다. 스위트라는 호텔 이름처럼 방이 침실과 거실로 구성된 스위트룸이어서 매우 넓고 1층 로비에는 멋진 분위기의 라운지 바와 24시간 운영하는 스타벅스 겸 매점이 있어서 편리합니다. 로비나 화장실은 리모델링을 했는지 밝고 깨끗한 분위기여서 편안하게 잘 쉴 수 있었어요. 에어컨 소리가 좀 시끄러운 편이긴 한데 이건 미국 호텔 다 이 정도 수준의 소리가 일반적인 것 같네요. 카운터 직원과 셔틀 기사님들이 친절하고 밝게 맞아주셔서 별 기대 없이 지친 몸으로 방문했다가 기분이 좋아져서 인상이 좋게 남네요.”

“청소상태가 깨끗하고 Taget이 바로옆에 위치해서 매우 편리함. 15박 머무르는 동안 타월교체와 휴지통 비우는것 등을 수시로 케어해서 일부러 프론트 데스크에 전화하지않아도 되는 점도 장점으로 들수있음. 다시 머무르고 싶은숙소임.”

“위치, 친절, 청결 아주 좋았음”

“체크인할 때 직원이 필요한 안내를 다 하지 않고 궁금한 것이 있으면 물어보라는 황당한 상황이 있었습니다. 고객 응대 준비가 안 된 직원이 있어서 실망스러웠습니다. 결국 주차장 찾기도 힘들었네요. 주변에 적절한 시설이 없어서 일단 들어가면 고가의 음식과 음료수를 살 수 밖에 없으니 미리 준비하는 것이 좋겠습니다. ”

“쇼핑시설이 주위에 있어 좋았음”

“I don't like that they charge the car park.”

“The room was great, but paid twice for the room, once through hotels.com and again through the hotel. This is the second time this has happened using hotels.com.”

“Great stay! Great staff! We will be returning in June. ”