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더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일

4.0성급 숙박 시설

The Chicago Hotel Collection - Magnificent Mile

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이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
  • 주차 가능
현재 가격은 ₩140,616
총 요금: ₩165,069
세금 및 수수료 포함
4월 8일 ~ 4월 9일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Plaza) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Plaza)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)
  • 39㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Plaza) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Plaza)

  • 39㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)
  • 39㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망 (Plaza) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망 (Plaza)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 19개)
  • 시내 전망
  • 39㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

룸, 킹사이즈침대 1개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 103개)
  • 35㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침대(여러 개), 장애인 지원 (Saint Clair) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스위트, 침대(여러 개), 장애인 지원 (Saint Clair)

  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 (Saint Clair) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 (Saint Clair)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 12개)
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

룸, 퀸사이즈침대 2개

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 45개)
  • 35㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 시내 전망

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 13개)
  • 시내 전망
  • 37㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 시내 전망 (Saint Clair) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 시내 전망 (Saint Clair)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 시내 전망
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

룸, 퀸사이즈침대 2개, 시내 전망

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)
  • 시내 전망
  • 35㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 13개)
  • 시내 전망
  • 35㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 시내 전망

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)
  • 시내 전망
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

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어로프트 시카고 매그 마일

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현재 요금 ₩182,529
총 요금: ₩214,298
세금 및 수수료 포함
4월 12일 ~ 4월 13일
어로프트 시카고 매그 마일
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지도
166 E Superior Street, Chicago, IL, 60611

인근 명소

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  • 앤 & 로버트 H. 러리 어린이 병원
    도보 2분 - 0.2km

교통편

  • Chicago 역(레드 라인) - 걸어서 7분 거리
  • Millennium 역 - 걸어서 18분 거리
  • 미드웨이 국제공항 (MDW) - 차로 29분 거리

레스토랑

  • Do-Rite Donuts & Chicken
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  • Gino's East
    도보 1분
  • Dunkin'
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  • RAMEN-SAN Deluxe
    도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일

고급형 부티크 호텔, 앤 & 로버트 H. 러리 어린이 병원 인근
워터 타워 플레이스 근처에 있는 더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일에서는 2 개의 바, 24시간 운영 피트니스 센터, 2 개 레스토랑 이용이 가능합니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인해 보세요.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 셀프 주차(요금 별도), 간편 체크아웃 및 엘리베이터
  • 웨딩 서비스, 다국어 구사 가능 직원 및 짐 보관 서비스
  • 금연 시설, 연회장 및 리셉션 홀
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 216개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 개봉 영화 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구 및 무료 유아용 침대
  • 친환경 세면용품, 욕조 또는 샤워 시설 및 헤어드라이어
  • 평면 TV - 넷플릭스, 훌루 및 스트리밍 서비스 이용 가능
  • 냉장고, 전자레인지(요청 시) 및 프리미엄 TV 채널

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숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 지붕이 있는 주차장(1박 기준 USD 58)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 2개

시설 내 레스토랑

  • Lobby Bar
  • Rooftop Bar

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV
  • 저녁 엔터테인먼트

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 객실 내 유아용 침대
  • 전자레인지(요청 시)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 하우스키핑 서비스(요청 시)

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

  • 28개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 저자극성 침구

욕실

  • 무료 세면용품
  • 욕조 또는 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 개봉 영화
  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스
  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV
  • 훌루
  • iPod 도크
  • MP3 도크

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 전자레인지(요청 시)
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 난방(온도 조절 가능)
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 무료 장거리 전화
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 친환경 세면용품

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 USD 75의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 18 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 USD 150.00(숙박 기간 내 1회)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): 1박 기준 USD 58
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 USD 75
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
숙박 시설 등록 번호: 60611

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Chicago MileNorth
MileNorth
MileNorth Chicago
MileNorth Hotel
MileNorth Hotel Chicago
Affinia Chicago Hotel Chicago
Affinia Hotel Chicago
Chicago Affinia Hotel
Cambria Hotel Chicago Magnificent Mile
Cambria Chicago Magnificent Mile
Cambria Hotel Magnificent Mile
Cambria Magnificent Mile
Cambria Hotel Suites Chicago Magnificent Mile
Hotel 166
Hotel Audrey
Cambria Hotel Chicago Magnificent Mile

자주 묻는 질문

더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려견 동반이 가능합니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 USD 75의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 7일 기준, 2026년 4월 8일에 성인 2명 1박에 대한 더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일의 요금은 ₩140,616부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 USD 58의 요금으로 이용 가능합니다.

더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일의 위치는 어떻게 되나요?

다운타운 시카고에 위치한 이 부티크 호텔의 경우 걸어서 5분 이내의 거리에 앤 & 로버트 H. 러리 어린이 병원 및 워터 타워 플레이스 등이 있습니다. 걸어서 Chicago 역(레드 라인)까지는 7분이 소요되며 Grand 역(레드 라인)의 경우 11분 걸립니다.

이용 후기

더 시카고 호텔 컬렉션 - 매그니피션트 마일 이용 후기

7.6

좋아요

8.2

청결 상태

7.4

편의 시설/서비스

7.4

직원 및 서비스

7.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1279개 이용 후기 중 633개
평점 8 - 좋아요. 1279개 이용 후기 중 185개
평점 6 - 괜찮아요. 1279개 이용 후기 중 160개
평점 4 - 별로예요. 1279개 이용 후기 중 118개
평점 2 - 너무 별로예요. 1279개 이용 후기 중 183개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Minjung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seungjae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seungjae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
It was busy at breakfast time but after half hour and flagging waiter down he still wouldn’t come over. I talked with management but they wouldn’t give any vouchers or anything since we had to leave to get to hospital.
2026년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ciara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay and good getaway
2026년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marlene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bar was stocked up & clean
2026년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

anna lynn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location! love the ambiance and that rooftop!
2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malaysia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean as Clean can be when it comes to a great hotel, I enjoyed it so much I stayed on the 28th floor and I hate heights but loved every moment and yes I was comfortable with being that high up , the only thing I wish I would of knew more of was about the rooftop , when I stayed it was my Bday weekend and Unfortunately there was a private party which you could have paid ($30 a head) but the music upstairs wasn’t fitting for my vibe , NOW the lobby was a hit! I mean it was just amazing even if it was the first time they had a DJ BRING HIM BACK!
2026년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Miranda

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked a room with a city view. Got a room with frosted glass. Booked a room with a bathtub and asked for tooth brushes, bathtub did not hold water. The roof top bar where you can redeem your drink cards had a special scene that made it closed. The manager there next day because there was no manager in duty that night said he knew nothing about it, my guest got stuck on the elevator and the fire department had to pry open the doors after almost two hours being stuck. The response from the manager, we were charged the kids that caused the problem sorry. We could possibly give you half credit back. They are also holding my deposit until April 4th. Tomorrow is a business day. I would never recommended this hotel and I want to know where the management was along with the amenities I paid for that we didn’t receive!?
2026년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Room was outdated mostly, Tv didn't work half the time . Bathroom smelled like old urine. Was told about the roof top bar at check in then told hours later can't go up there closes for a private event Breakfast was okay but the Microwave eggs, and sausage were gross, Gad to ask for Towels to shower .Won't stay again.
2026년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Abigail

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was kind and professional. I was there for 5 days for a conference. I was not convenient or efficient for me. Jet lagging, the fact that I could not make tea first thing and had to go downstairs to get tea (with fake sugary creamer) and couldn’t make beverages in the hotel room when I was working late was incredibly frustrating. The gym was great. I didn’t realize there was a night club upstairs so Friday and Saturday nights were impossible to get into elevators and I was on the upper level. Manager was incredibly rude. I would not recommend this place and will not be back.
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Unique

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great, as always
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cary 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Get the inclusive which makes sense. Staff was nice nothing extraordinary. I liked it as it was close to everything we wanted to do. Small outside rooftop but still nice.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff member, Raymond, made our experience at the Hotel Collection worth it. He accommodated our requests and
2026년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DONT STAY IN THAT HOTEL ITS FILTHY ! MANAGEMENT IS HORRIBLE !! STAY AWAY
2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Achuta Rama Raju

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a nice pleasant stay at a prime Chicago downtown. Many landmarks are in walking distance.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lacey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved this hotel so much! The amenities are great and it’s a prime location with a beautiful view
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall great experience!
2026년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
everything is fully automated, and a lot of it just doesnt work. i wasnt there to tour, so i was disappointed that the amenities were slightly askew from the website. there are really nice water bags and tickets youre supposed to get at check-in, I just didnt receive them. the internet was down about 1/3 of the stay. 3/4 of TV channels were blocked. honestly - its clearly very streamlined for them, just inserts obstacles for visitors until they just give up. that was flatly annoying. pros: its cheap. clean. large room, comfortable bed. if youre touring, or a business visitor it may be close to your function.
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alahna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Still waiting on refund
2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the room. Hotel is easy to get to. Most of all the staff was great.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roshan

2026년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edson

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very unprofessional. And have zero understanding of customer service.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Allyson

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Every step of the way with this booking, I received lists of amenities that were included. It was confirmed when I called, forwarded my way after booking from Expedia and the hotel, in text, and in email. I even messaged ahead to mention it was a celebratory weekend, and we wanted it to be extra special and planned to spend more money than what was included in "Credits." When I checked in, I waited 20 mins in line, and when I finally got to the front, I offered a big smile and friendly greeting...and was met with dismissive, rude engagement and nothing else. Check-in was about 30 seconds, no amenities were mentioned, I was given keys and that was it. I figured I'd get settled and ask about the details (how to use the amenities, when we'd receive credits, etc), and when I checked in, that same list was blaring from the TV which listed all the same details. I reached out on the text line and was informed that NONE of the amenities actually applied to the room I'd booked (a total surprise to me given all of the above, never listed anywhere). I'd been planning especially on the complimentary breakfasts for me and my guests, but they fought back on even giving complimentary waters. How does an $800 booking with a laundry list of amenities suddenly not even include WATER?! When I shared my dismay, they stopped responding. I stay in lots of hotels and I'm an Expedia gold member- I will NEVER recommend this hotel collection. Ever.
2026년 3월에 2박 숙박함