리셉션
예약 가능 여부 확인

오리지널 소코스 호텔 쿠사모 여행 후기

3 out of 5
오리지널 소코스 호텔 쿠사모
KIRKKOTIE,23, Kuusamo, KAO

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 64개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 64개 이용 후기 중 37개" "
평점 6 - 괜찮아요. 64개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 64개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 64개 이용 후기 중 0개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Olga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jukka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Miellyttävä perushotelli Kuusamossa
Hyvä perushotelli, ravintolassa erityisen hyvä ruoka. Välitön ympäristö oli hiukan karu, mutta Ruka ja Kuusamon muu luonto kohtuullisen hyvin tavoitettavissa.
2018년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyvä oli.
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rauhallinen hotelli. Hieman sokkeloinen. Huone kiva.
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotellissa on hyvä ravintola. Monipuolinen aamiainen.
2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotellin aamupala oli hyvä. Työmatka osui hiljaiselle viikolle. Huone oli siisti.
2018년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Puhdas, siisti huone ja hotelli.
2018년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good restaurant. I expect lake view but most rooms including mine looks walls
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 8월 13일
Thank you, we appreciate for your feedback. Welcome to our hotel again!

4/10 - 별로예요

Tapani

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Huoneen lämpötila oli lähellä 30, johtui helteestä ja ilmastoinnin puuttumisesta. Päätin mennä suihkuun; ei tullut vettä!!!. Yritin soittaa respaan; huoneen puhelin ei toiminut. Menin respaan, siellä jo tiedostettiin ongelma; vesikatkos koko siivessä. Tarjottiin vaihtoehtoisesti joko jäämistä vedettömään huoneeseen tai siirtymistä Spa Tropiciin. Valitsin Tropiikin, jossa tuli vettä mutta huone oli kuin tropiikissa. Sokos Hotel Kuusamon henkilökunta oli pahoillaan ja toimi parhaansa mukaan. Minulle ei tarjottu hyvitystä enkä älynnyt sitä vaatia.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 8월 15일
Hei, Kiitos palautteestanne. Pahoittelemme ikävää kokemusta hotellissamme. Tilanne on ollut epämukava ottaen huomioon myös helteen, mikä osaltaan toi haastetta kokonaistilanteeseen. Henkilökuntamme tekee aina parhaansa asiakkaiden viihtyvyyden varmistamiseksi myös tällaisissa ennalta-arvaamattomissa poikkeustilanteissa. Onneksi teille järjestyi kustantamamme vaihtoehtoinen majoitus. Toivotamme teidät tervetulleeksi uudelleen ja mukavaa kesänjatkoa!

8/10 - 좋아요

Hannele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Henkilökunta erityisen aurinkoinen ja palvelualtis!
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 8월 15일
Hei, Kiitos vierailusta sekä kivasta palautteesta. Mukava kuulla, että onnistuimme palvelussamme. Tervetuloa vieraaksemme uudelleen ja mukavaa kesänjatkoa!

8/10 - 좋아요

rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Quiet location with ample parking. Front desk made extra effort with recommendations for shopping for some specific items I wanted. Breakfast with extensive choices. Enclosed shower, bed comfortable, effective blackout curtains. Restaurant with excellent smoked salmon soup.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 6월 12일
Hi Rebecca! Thank you very much for your nice feedback. It is great to hear that you have enjoyed your stay with us. We warmly welcome you to our hotel again!

4/10 - 별로예요

Jukka

별로예요: 객실의 편안함
Huonekohtainen ilmastointi puuttuu, vaikka varausvahvistuksessa sen olemassaolo oli vahvistettu.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 5월 30일
Hei Jukka, Pahoittelemme nettisivulla ollutta väärää tietoa huonekohtaiseen ilmastointiin liittyen. Päivitämme tiedon ajantasalle mahdollisimman pian. Tervetuloa vieraaksemme uudelleen!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Huone vapautui sittenkin pääsiäisenä
Mukava lomareissu painottui ulkoiluun
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 5월 15일
Kiitos käynnistäsi ja palautteestasi. Lämpimästi tervetuloa vieraaksemme uudelleen!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 5월 8일
Thank you for staying with us. Welcome again!

8/10 - 좋아요

Hilkka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 4월 24일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Suvi

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyvän aamiaisen hotelli
Mukava hotelli hyvällä paikalla Kuusamon keskustassa. Huone oli ok, kylpyhuone hiukan likainen ja shampoo ja suihkusaippua piti erikseen pyytää vastaanotosta - hoitoainetta ja vartalovoidetta huoneessa sen sijaan oli. Aamiainen oli oikein runsas ja monipuolinen, ja asiakaspalvelu pelasi hyvin vaikka henkilökuntaa oli vähän.
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 4월 12일
Hei! Kiitos palautteestasi ja arvokkaista huomioistasi. Viemme kehitettävät asiat eteenpäin oikeille tahoille. Mukava kuulla, että olemme onnistuneet aamiaisessa ja asiakaspalvelussamme. Lämpimästi tervetuloa vieraaksemme uudelleen!

4/10 - 별로예요

Hannu

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nedgånget och håller inte internationell klass
Mycket vänlig personal. Centralt i stan. Rent. Hotellrummen slitna med bäst före datum passerat. Restaurang helt nedgånget med förfärlig inredning och borde rivits ut för trettio år sedan. Restaurang och pub stängde 23.00 tyvärr. Första kvällen i restaurangen hade servitrisen noll koll och gick i konflikt med en av gästerna i gruppen. Förfärlig frukostmatsal.Helt nedgången och svart som i bunker. Frukost inte " up to date" och håller inte internationell klass innehållsmässigt för aktuell Hotelltyp.
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 4월 10일
Hej! Tack för ert besök och återkoppling. Vi är verkligen ledsen att ert besök hos oss var inte lyckad. Vi skickar ert återkoppling till restaurangen för eventuella åtgärder. Trots ert upplevelse är ni varmt välkomna åter till vårt hotellet.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Henkilökunnan käyttäytyminen täysin ala-arvoista ja epäammattimaista.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 4월 3일
Hei, Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme, kun olette kokeneet henkilökunnan käytöksen huonoksi. Mielellämme kuulisimme, koskeeko palautteenne hotellin henkilökuntaa vai ravintolan, vai molempia, jotta osaamme viedä palautteen oikealle taholle. Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi hotelliimme uudestaan!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Huoneessa pölyä pöytätasoilla ja lattialla. `Yleiset tilat olivat siistit. Huoneen maksamisessa epäselvyyksiä, koska kyseessä työmatka ja huoneen maksaa työnantaja. Varaus oli tehty henkilön nimellä. Aamupala oli hyvä, monipuolinen.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 4월 5일
Kiitos vierailuistanne ja palautteesta. Pahoittelemme epäselvyyksiä maksamisen kanssa sekä huoneen pölyisyyttä. Kiinnitämme jatkossa paremmin huomiota siistimiseen ja varauksen läpikäymiseen epäselvyyksien välttämiseksi. Mukava kuulla, että aamiainen vastasi odotuksianne. Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi hotelliimme uudelleen!

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 3월 19일
Thank you for your visit and positive feedback. Welcome again!

10/10 - 훌륭해요

Ali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2018년 3월 19일
Thank you for your visit and positive feedback. Welcome again!

8/10 - 좋아요

Mikhail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaakko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Markku

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevligt hotell
Stora rum. Trevlig personal.
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara 님, Schweiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Erstklassiges Hotel direkt am See
Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer, es stehen Velos gratis zur Verfügung um die Stadt zu erkunden oder rund um den See zu fahren. Das Personal ist sehr hilfsbereit und gibt gerne Tipps für Ausflüge in der Gegend. Super Hotel!!!
2017년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo 님, 2017년 7월 10일
Thank you very much of your positive feedback. Nice to hear that you have enjoyed your stay at our hotel and everything went well. We warmly welcome you here again! With kind regards Saara/Original Sokos Hotel Kuusamo.

8/10 - 좋아요

Marita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antbird 님, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly hotel close to a Finnish lake
Hotel close to downtown Kuusomo. I stayed for three nights in a cold spring with light snow on all days.
2017년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kati

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Saapuminen myöhään onnistui ongelmitta ja aamiainen alkaa riittävän aikaisin, mutta kestää pitkään
2017년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eero

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Tom

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Susanna

좋아요: 청결 상태

8/10 - 좋아요

Erkki

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Handikapprum var från -70 stil gammalmodig med heltäckningsmattor så det var svårt att åka med rullstol. Tunga dörrar var svårt att öppna! Dörrarna bör var automatisk öppningsbara med bara trycka dörröppnare

8/10 - 좋아요

Matti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kokemus oli mielyttävä. Kakki toimi.

8/10 - 좋아요

Veijo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Merja 님, hämeenlinna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loma
Yhden yön yöpyminen lomareissussa ja paikka oli mukavan rauhallinen.

8/10 - 좋아요

Pirjo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Arja J.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ihana talvi ja hyvä palvelu
Muuten hyvä, mutta terveydelle sopisi vähemmän kokolattiamattoja. Mielestäni kokolattiamattoja ovat vähän epäterveellistä, mieluiten niitä vain käytäville kiitos.

8/10 - 좋아요

Martti K.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Virkistävä loma.
Hotellin sijainti tarpeisiini nähden erinomainen, keskustassa lähellä palveluja. Vastasi hyvin odotuksiani, jopa yllätti positiivisesti. Palvelu erinomaista, asiakkaan tarpeet huomioivaa. Respan palvelu erinomaista. Samoin siivous moitteetonta.

4/10 - 별로예요

Kari 님, Oulu

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vanha ja väsynyt
Hotelli on niin vaatimaton, että epäselvää miksi se on luokiteltu hotelliksi. - Ravintolaa ei ole kehitetty vuosikausiin, baari on pieni ja juomavalikoima suppea. - Huone on todellakin perustasoa. Minibaaria ei ole. Suihkukopperossa on hometta. - Kaiken huipentumana sunnuntaisin aamiaistarjoilu alkaa vasta klo 8.

8/10 - 좋아요

Martti 님, Oulu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Viikonloppu Hotelli Kuusamossa.
Vietimme viikonlopun,mukavaa oli.Hyvä ruoka,elävää musiikkia.hienot hiihtobaanat.Miinuksena huoneen (333) viemärin haju.

6/10 - 괜찮아요

Ann-Sofie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Perus
Hyvä palvelu respassa. Hyvä aamiainen. Mukava sänky.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Hotellets restaurang var sådär... ganska smaklöst.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

Mauno K.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Vastasi tarkotustaan
Sukulaisen hautajaiset ja samalla tutustuminen Kuusamoon

8/10 - 좋아요

Erkki K.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hyvä valinta Kuusamo -lomalle.
Hyvä hotelli ja henkilökunta. Kuntosalin tatamimatto hyvä mutta linkkuveitsipenkkiä kaipasin lisänä helpottamaan selkäkipuja.

8/10 - 좋아요

Arne 님, Alta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bra alternativ i Kuusamu
Fornøyd med oppholdet, redtauranten var bra og maten god. Frokosten bra.

8/10 - 좋아요

Ari 님, Vantaa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sokos Kuusamo
Naapurista kuuluivat äänet hyvin. Ravintola oli aika surkea. Aamiainen oli hyvä suomalaiseksi.

8/10 - 좋아요

Erkki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Paija 님, Turku

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sopiva hotelli perheen kanssa lomailuun
Yövyimme yhden yön heinäkuussa, yksi aikuinen ja kaksi teini-ikäistä lasta. Huone oli siisti, mutta vuodesohva oli melko kova ja kitisi aina kääntyessä, sitä en suosittele kuin pienemille (kevyemmille) lapsille nukkumapaikaksi. Aamiainen oli runsas ja vaikka saavuimme vasta 30 min ennen sulkemisaikaa, kaikkea oli riittävästi.

6/10 - 괜찮아요

Esko Paavali

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설