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햄프턴 바이 힐튼 살티요 여행 후기

3 out of 5
햄프턴 바이 힐튼 살티요
Carretera Saltillo - Monterrey 6580, Saltillo, COAH

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 973개 이용 후기 중 432개" "
평점 8 - 좋아요. 973개 이용 후기 중 305개" "
평점 6 - 괜찮아요. 973개 이용 후기 중 126개" "
평점 4 - 별로예요. 973개 이용 후기 중 55개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 973개 이용 후기 중 55개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
노후된 시설. 일부 공사중.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2023년 11월 16일
Dear traveler, let me thank you for your preference and let you know that your comments are very important to us, as they drive us to improve and reevaluate our quality standards in order to always offer you the best service. We will ensure that your comments are transmitted to the designated area.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 호텔 햄튼인!!
친절한 카운터, 조식이 맛있음!! 마트와 백화점이 가까워요~!
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Karen Díaz 님, 2018년 5월 29일
귀하의 취향에 진심으로 감사 드리며 곧 귀하를 만나기를 바랍니다.

8/10 - 좋아요

Yuncheol choi 님, Changwon in Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 호텔
괜찮은 호텔,

10/10 - 훌륭해요

Armando 님, Monterrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
reception under construction
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 22일
Dear guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. We are sure that all of our hotel staff enjoyed attending to your needs as much as they enjoyed your stay. We hope to see you soon!

2/10 - 너무 별로예요

Francisco

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 22일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio.

2/10 - 너무 별로예요

Erik

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was under renovations and I was not aware of it. It was inconvenient to go in and out of the hotel and the parking was bad. Maybe the Holiday inn next door would have been better. And breakfast was terrible and it was in a congested room.
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 22일
Dear traveler, let me thank you for your preference and let you know that your comments are very important to us, as they drive us to improve and reevaluate our quality standards in order to always offer you the best service. We will ensure that your comments are transmitted to the designated area.

8/10 - 좋아요

Carolina Eugenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
A pesar de estar en reparación estaba tranquilo con poco ruido, pero no me gustó la opción de desayuno no había variedad y la comida estaba fría, en la regadera del cuarto se salió el agua cuando nos bañamos y tuvimos problemas con la chapa de la puerta ya que no habría fácilmente.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 15일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

2/10 - 너무 별로예요

Javier

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El trato por parte de la recepción terribles
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 10일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

8/10 - 좋아요

Grace

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They were remodelling. The first floor was in bad conditions, there was a leak right at the front desk. One of the rooms we were given had no sheets, a bucket in the middle of the floor, like if the maid suddenly left halfway her assignment. We were then assigned a room on the first floor, that was under remodellation and not in good condition
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 6일
Dear traveler, let me thank you for your preference and let you know that your comments are very important to us, as they drive us to improve and reevaluate our quality standards in order to always offer you the best service. We will ensure that your comments are transmitted to the designated area.

10/10 - 훌륭해요

ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
all good
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 6일
Dear traveler. Thank you for your comment and for choosing Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto as your preferred hotel. We are happy that you enjoyed your stay and look forward to having you back as a guest at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Paulina

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 22일
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de tu estancia. ¡Lo esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

marisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disponibilidad de la slberca
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 6일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

8/10 - 좋아요

marisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo único que la alberca no estaba disponible
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 6일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

6/10 - 괜찮아요

Juan

좋아요: 직원 및 서비스
Falta atención y amabilidad en recepción por la tarde.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 6일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

10/10 - 훌륭해요

MARIA TERESA

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 10일
Estimado viajero. Gracias por su calificacion y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Sergio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
POR REMODELACION SE TIENE SUCIO LAS AREAS Y ALGUNAS AREAS FUERA DE SERVICIO.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 6일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El hotel estaba muy cómodo, el único inconveniente es que se encontraba en remodelación.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 6일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

Roxanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I was very surprised at how quiet it was in the room considering we were right on the highway. Construction inside the hotel made our stay not as nice as it should have been.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 4월 15일
Dear traveler, let me thank you for your preference and let you know that your comments are very important to us, as they drive us to improve and reevaluate our quality standards in order to always offer you the best service. We will ensure that your comments are transmitted to the designated area.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 6일
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de tu estancia. ¡Lo esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelentes instalaciones principalmente, el Servicio si tiene muchas áreas de mejora
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 4월 12일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

4/10 - 별로예요

Miguel

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy deteriorado, muy mal servicio de limpieza
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 4월 9일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

10/10 - 훌륭해요

Edna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen trato de la señorita de recepción
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 4월 9일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Carmen Argentina

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 5월 6일
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de tu estancia. ¡Lo esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

Alberto Isaac

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 4월 9일
Dear traveler. Thank you for your comment and for choosing Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto as your preferred hotel. We are happy that you enjoyed your stay and look forward to having you back as a guest at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Está en remodelación
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 4월 9일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Aurelio

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la atención del personal de recepción muy amable y dispuestos a ayudar. Resuelven en apoyo al cliente.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 4월 9일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

Reynaldo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
EL HOTEL ESTA MUY BIEN LO QUE ES UN ASCO , DESAGRADABLE Y POCA MADRE .,,.ES EXPEDIA QUE NO TE DA FACTURA, SOLO QUIERE DARTE UN RECIBO,..,. DICEN QU E NO TE COBRAN EL IVA,..,PER0 AL FINAL SI TE AUMENTAN EL IVA UN MUGRERO EXPEDIA,,JAMAS USARE ESA PLATAFORMA
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 4월 9일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good coffee
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 3월 19일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Maria Beatriz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio de todo el personal
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 3월 16일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

JAVIER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pague $2500 (pago ya con impuestos) por 1 habitacion doble cama, ambas QueenSize (familia de 3 personas) Excelente sevicio, atentos todos en recepcion, el desayuno esta muy bien, sencillo pero muy bueno, y apesar de que estaban en remodelacion no escuchamos ruidos en ningun momento, claro nos dieron habitacion hasta el ultimo piso. Y los 2 elevadores funcionan a la perfeccion.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 3월 13일
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en Hampton Inn By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si va a volver a nuestra localidad, no dude en visitarnos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

María Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención de todo el personal, excelente
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 3월 13일
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en Hampton Inn By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si va a volver a nuestra localidad, no dude en visitarnos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Aliz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente , aunque está en remodelación en si no se siente . Todo tranquilo
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 3월 8일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 3월 20일
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de tu estancia. ¡Lo esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

Matthew

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 3월 25일
Estimado viajero. Gracias por su calificacion y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

4/10 - 별로예요

GUADALUPE GONZALEZ

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Por abajo de los estándares de la cadena Hampton, algo descuidada la habitación y terrible que nos ofrezcan una con falla en el inodoro y sin atención del área de mantenimiento.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 2월 12일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

10/10 - 훌륭해요

Virgilio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 2월 12일
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de tu estancia. ¡Lo esperamos pronto!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No respetan los precios de aplicaciones, pocoperso
Los baños de planta baja cochinos llenos de agua y lodo de días, el lavamanos estaba lleno de agua con tierra con olor desagradable. 2) al hacer mi reserva fueron 4,500 pesos y al momento de llegar al establecimiento me cobraron 5,200 pesos ya que comentan que Hampton inn realiza cobros en Dlls y que su tipo de cambio de dólar es corporativo y en vez de tomarlo a 17 (que es en lo que estaba) lo tomaron a 19.70 aproximadamente
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 2월 12일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

10/10 - 훌륭해요

ROSA ELIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 2월 12일
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de tu estancia. ¡Lo esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

ROSAURA

me puedes apoyar a solicitud de factura donde puedo dar seguimiento
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 10일
Puedes comunicarte con nuestro equipo de recepcion al siguiente correo, recepcion.slwha@aimbridge.com

10/10 - 훌륭해요

Scott

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 3월 20일
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de tu estancia. ¡Lo esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

GENARO

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 2월 12일
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de tu estancia. ¡Lo esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

Susana

가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 2월 12일
Estimado viajero. Gracias por su calificacion y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

4/10 - 별로예요

ADOLFO

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Se ve muy vieja y descuidada las instalaciones tanto áreas comunes como habitaciones. Al llegar a registrarme a recepción después de hacer una reservación en línea no reembolsable, me encuentro con avisos de que por mantenimiento y remodelación se suspendería el servicio total de agua de 10:00am a 6:00pm y de 11:00pm a 5:00am, los cual fue una sorpresa muy desagradable, pero para empeorar la situación a la 1:00am de despertaron los golpes fuertisimos de martillazos y movimiento de carritos con materiales. Hablé a recepción para reclamar y me dice que son parte de los trabajos de reparación. Le dije que si era broma o burla. Que como era posible que se programara ese tipo de trabajos a esa hora. Y la respuesta fue pero se tiene programado terminar a las 2:30am. Lo cual me parecería increíble me de diera esa respuesta. Ante mi insistencia que no era posible esa situación me dijo que lo iba a comentar con su gerente. Supongo que más gente hablo para reclamar porque como a los 20 minutos se detuvieron los golpes. Supuse que iba a descansar pero a las 3:00am me vuelven a despertar los mismos martillazos lo cual no podía creer. Volví a reclamar y al rato pararon de nuevo. Increíble. Por la mañana mucha gente está inconforme con la situación. NO ES POSIBLE QUE UNA MARCA HOTELERA INTERNACIONAL PONGA EN RIESGO SU IMAGEN CON CONCESIONARIOS TAN INCOMPETENTES Y FALTOS DE CALIDAD EN EL SERVICIO HOTELERO.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 1월 17일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

10/10 - 훌륭해요

Luis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 1월 17일
Estimado viajero. Gracias por su calificacion y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

6/10 - 괜찮아요

Arturo

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estan en remodelacion entonces en la mañana habia mucho ruido. Fuera de eso todo bien.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 1월 17일
Estimado viajero, permítame agradecerle su preferencia y hacerle saber que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos impulsan a mejorar y a reevaluar nuestros estándares de calidad para así ofrecerle siempre el mejor servicio. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos al área designada.

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 1월 17일
Estimado viajero. Gracias por su calificacion y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

6/10 - 괜찮아요

ELSA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good service, old hotel under remodelación.
The front desk is very profesional! The room looks as photos, but the towels and sheets and pillows are very used and old. (They look dirty but are clean) it is necessary they changue the kind of laundry detergente because the odor is awful. The furniture in the entrance are tore, old and dirty. The ceilings and carpets in the hallway looks very old. But happily the hotel is under remodelación, I really wish they will improve the building because the service is very good.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 1월 17일
Dear traveler. Thank you for your comment and for choosing Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto as your preferred hotel. We are happy that you enjoyed your stay and look forward to having you back as a guest at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Jesus Gabriel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Disfrute mucho mi estancia con mi familia excelente
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 1월 17일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 1월 17일
Estimado viajero. Gracias por su calificacion y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 - 훌륭해요

Dora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dennis 님, 2024년 1월 2일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido Hampton By Hilton Saltillo Zona Aeropuerto como hotel de su preferencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.