El personal fue muy amable todo el tiempo, pero las instalaciones dejan mucho que desear, un elevador no funcionaba por lo que había que esperar una eternidad para que el único elevador en funcionamiento diera el servicio, el teléfono de la habitación no servía, el día que entramos no había vasos en la habitación, faltaba una toalla, la alfombra en la pasillos y en la habitación estaba súper sucia con unas manchas que se veían muy asquerosas, el segundo día de hospedaje salí por la mañana y regrese a las 3 de la tarde y aún no estaba hecha la limpieza de la habitación, una vez que la hicieron no cambiaron la sábanas de las camas, lo que me hace pensar si después de que el huésped anterior dejó la habitación si realizaron ese cambio o desde cuándo estaban en uso esa sábanas, la secadora de cabello estaba llena de pelos de quién sabe quién, el shampoo que incluyen en el baño es muy malo deja el cabello peor que si no te lo hubieras lavado, el servicio de desayuno fue bueno, la alberca estaba algo sucia pero el agua estaba tibia y agradable, no había toallas en el área de la alberca tenías que estar buscando al personal del hotel para que te las proporcionará, en general el hotel no está en buenas condiciones se ve viejo y sucio pero si personal es muy amable, olvídala mencionar que a la llegada al hotel no hay nadie que te ayude con las maletas las tienes que subir tu cómo puedas y si tienes que dar varias vueltas para subir todas con solo un elevador se vuelve tardado