사말, 다바오의 해변 호텔

“처음 도착했을때 느낌은 약간 실망이었다. 하지만 하루를 지내면서 느낀점은 전체 여행일정 중에 제일 좋았다. 정말 휴가라는 느낌 편안했다”

“We had Very nice stay. The entrance in a little rough. Was not prepared for so many steps up and down getting into the property. Do not remember it being listed in property information.. But once down into the property it was everything we had hoped for. Quiet, tropical, lots of exotic birds and so many beautiful plants. The Bungalow we stayed in was perfect size for 2 people, very romantic. The service is casual and relaxed but still attentive. Our Room Butler Jerlyn was amazing. So friendly...

“사말섬 선착장에 내리면 바로 보이는곳에 위치해서 편리하다.객실도 가격을 생각하면 그런대로 2박 정도는 지낼만 한곳.그러나 냉장고가 없고 식당에 음식을 주문하면 기본 40 분정도는 기다려야 한다.”

“최근 몇년동안 여러나라 여러 호텔을 이용했고 또한 필리핀다바오 지역은 회사가 위치해 있는 관계로 인해 매달 장기 출장읒 가는곳이지만 정말 최악의 호텔 이었으며 호텔닷컴의 처리도 매우 불성실 했다.40% 로 할인된 1박 가격이 11 만원 이었는데 룸에는 tv도 물한병도 없었으며,타월도 세면 타월 달랑 두장 뿐 일정도로 최악이었다. 호텔 직원과 장장두시간동안 싸우면서 호텔닷컴 상담원과 국제 전화를 6 차례나 했지만 해결된건 없었으며,결국 직원들과 나 또한 허기지고 지쳐서 1박을 했다. 덕분에 크리스마스 이브 와 직원의 생일 파티 분위기가 엉망이었던 아주 분통이 치미는 1박이었다. 호텔닷컴은 고객들을 상대로 단순히 수수료만챙길것이 아니라 최소한 예약정보와 비슷한 서비스는 제공하는지 체크해야 한다고 본다. 물론 때로는 예약했는 룸타입이 없는 경우도 많으며 그럴때는 어느호텔이나 마찬가지로 좀더 좋은 룸을 제공하지만 기본적으로 예약사이트 정보와 동일 한지의 여부는 체크하길 바라며 상담직원의...