야외 수영장, 일광욕 의자
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하얏트 베이케이션 클럽 앳 와일드 오크 랜치, 샌안토니오 여행 후기

3.5 out of 5
하얏트 베이케이션 클럽 앳 와일드 오크 랜치, 샌안토니오
9700 West Military Drive, San Antonio, TX

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 796개 이용 후기 중 551개" "
평점 8 - 좋아요. 796개 이용 후기 중 156개" "
평점 6 - 괜찮아요. 796개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 796개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 796개 이용 후기 중 20개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Zulema

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La atracción principal que es el río no estaba funcionando. No hay restaurante para desayunar, así que lleven sus cosas para prepararse algo por la mañana. En mi habitación el abanico y la luz de la recámara principal no funcionó y no pudieron arreglarlo. A las 10am ya estaban marcando a mi habitación para pedir que desalojáramos el hotel, nunca me había tocado eso, por lo regular dan un poco de tiempo para terminar de sacar todo. El fin de semana, no encontrábamos estacionamiento cerca a la habitación. Teníamos que caminar muchísimo para estacionarnos.

10/10 - 훌륭해요

Corey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely a vacation Resort i enjoyed myself wish i could have stayed longer
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Talita 님, stoughton

.
2024년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kurtis T

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Arrived and the lazy river was not open due to maintenance. Really the only reason I wanted to stay here so that was really disappointing. The restaurant food was about the same quality you would get from a theme park. Not that great. On the plus side the resort was clean, the condo was great! Only the pictures show a Jacuzzi tub in the bathroom. Ours just had a small porcelain tub. Clothes Iron provided in the room was broken and poured water everywhere.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There’s not much to do in San Antonio… but that’s ok because this place is so amazing you can just stay on the resort… the rooms are amazing and the property is gorgeous and full of fun things to do
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica l

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property
2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Matthew

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
If you are going to label your operation as a “resort” you should communicate with your customers that a feature of the resort is not functioning. It is common practice to send your customer an email if a feature is no to function and will not be prepared during the time of your stay. I would have chosen a different date if I was told on the front end about the lazy river issue. In addition, a “resort” should have a restaurant that is open longer than 11am-5pm.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Holland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chris 님, Las Vegas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
I only picked this resort for the lazy River. It was closed and I was not notified. I would have changed plans . Notify customers when your amenities are not available.
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Overall great place but they should announce on their page or website that the lazy river is closed on Monday and Tuesdays… that’s why alot of people go Other than that great time
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matt

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was extremely clean and staff were beyond courteous, respectful and kind.
2024년 5월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were roomy and nicely kept.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly 님, Billings

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the lazy river, swimming pool and the properties many walking trails.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julius

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, enjoyed the stay. However, and unfortunately- ours was a noise-filled stay; in that the room next door, had kids & adults that kept loud noise from sunup to sundown. Likewise, and when we advised the young lady at checkout- her demeanor was nonchalant (could care less).
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Candace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the convenience of everything being so close to each other. Didn't like the check in time at 4pm. And check out at 10am. That's not even 24 hours. The restaurant closing at 8 pm. Isn't optimal either..
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dulce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar para un fin de semana , tienes todo lo necesario para divertirte y pasar un increíble tiempo de familia
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gordon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joy Ellen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed in a suite with 5 people and there was a lot of room. It had a full kitchen and dryer &washing machine which was nice to have. The pools were nice and kept up. The athletic center had various popular machines available.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet and clean place
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Asheana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rummy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco 님, Houston

2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yadira 님, San Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the stay . We will be going back .
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annamari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es espectacular. Nos encanto 0 recomiendo este lugar
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tameka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalie

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great and very different from a standard hotel
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We spent a long weekend here with our two teenagers. The two bedroom suite was perfect for us. The property was beautiful and peaceful. The pool and lazy river were great also. We would definitely come back again!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KAYLA MARIE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was well decorated and cozy. Wish the pools stayed open later!
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jannelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property and amenities. Rooms are older but clean and as described.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the property and the service, the amenities were great. Throughly enjoyed making smores at the fire pits....they have a smores kit!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very family friendly property. Our room was very spacious.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 25일
Thank you, Christina, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great family destination. I saw several grandparents with thier grandchildren. Has several amenities for entertaining young children onsite.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 25일
Thank you, Jeffrey, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Carlos R

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lol
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 23일
Thank you, Carlos, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

6/10 - 괜찮아요

Deborah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
This was a beautiful property with excellent amenities. Unfortunately, they messed up our bill so badly it took several trips to the desk to fix. I had completely paid through Expedia but the facility was charging me every day for the room like it wasn’t paid for. Also upon check in we were given keys to a room and they didn’t work. We went back to the desk, they gave us new keys. We entered the room and surprised a family who were already in the room. It was really awkward. They had given us the keys to an occupied room. When I went to get the bill corrected they looked at me like I was the one who was wrong. It was a totally unnecessary situation. I was embarrassed but stayed calm and professional It unfortunately put a damper on an otherwise good vacation. Also be aware that if you use a debit card for the deposit and use any food services, they will increase your deposit by random large amounts everyday. We spent $200 at the restaurant and had over $500 in holds out on our card. It made no sense. Again they were short and rude when I tried to get an explanation. We stay at hotels all the time and this has never happened.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your review. We sincerely apologize for the billing issues and room key mix-up during your stay. We understand how frustrating these situations can be, and we regret the unnecessary stress they caused. We appreciate your compliments on the property and amenities.

10/10 - 훌륭해요

Christina 님, Port Monmouth

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool is great for younger children as depth is mostly 3.5 ft through out the pool.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 23일
Thank you, Christina, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Mitchell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property. Rooms are amazing. Awesome facilities
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 23일
Mitchell, thank you for the fantastic review! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. Your kind words mean a lot, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay!

10/10 - 훌륭해요

Maylin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the property and all the amenities. It is really relaxing.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 23일
Thank you, Maylin, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very nice and clean. Bed was comfy. Pool, lazy river and other amenities are wonderful. Definitely recommend
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 18일
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it, and hope you visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Devon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely loved our stay. Would recommend!
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 18일
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it.

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 18일
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Mistine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Units were spacious, nicely furnished and great beds. Our ground floor room had a porch that opened onto green space. The resort was beautiful! Loved the shaded walking trails. The pool, spas, water slides and lazy river were fantastic. Location was ideal. Easy access onto loops that made it easy to get to downtown San Antonio, air port and amusement parks within 20-30 minutes. There were so many close options to restaurants and shopping.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 18일
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Adriana 님, Live oak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brianna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great stay!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 18일
Thank you for leaving a positive review with us. We greatly appreciate it.

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food wose cold by the time we got it
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan 님, 2024년 4월 18일
Thank you for your review. We apologize for the negative experience with your food. We will address these areas for improvement.