외관

아칸틸라도스 여행 후기

3.5 out of 5
아칸틸라도스
Km. 41 1/2, Carretera El Litoral, La Libertad, LI

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 389개 이용 후기 중 233개" "
평점 8 - 좋아요. 389개 이용 후기 중 75개" "
평점 6 - 괜찮아요. 389개 이용 후기 중 38개" "
평점 4 - 별로예요. 389개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 389개 이용 후기 중 27개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, room are clean abd food is great also great drinks.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 20일
Thank you very much for your comment, we love to know that you enjoyed your stay, we look forward to seeing you next time.

10/10 - 훌륭해요

Silvia Argentina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location!!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 20일
Thank you very much for your comment, we love to know that you enjoyed your stay, we look forward to seeing you next time.

8/10 - 좋아요

Edwin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place facing the water The salt water pools are not what I expected had minor trouble at checking but the hotel sraff made up for it. For sure coming back.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 13일
Hello EdwinThank you very much for your comment, we are glad to know that the team was able to solve the problem, we hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Stefany

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean rooms and property and general. Nice breakfast options as well! Amazing ocean views from the room.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 2일
Hello Stefany Thank you very much for your comment we hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

Vilma

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel with beautiful views. Very clean, staff very friendly and respectful
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 2일
Hello Vilma thank you very much for your comment we hope to see you soon

2/10 - 너무 별로예요

MIGUEL ANTONIO

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reserve y Pague $300 dólares por una noche en acantilados pero el día que llegue al hotel con mi esposa e hija de 2 años ellos no dieron la habitación reservada y pagada , viaje desde guatemala para recibir tan mal servicio y estoy tratando de recibir un reembolso por tan mal servicio.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 4월 28일
Hola Miguel Como le comentábamos el dia de ayer, lamentamos mucho la situación, en este momento ya se procedió a reportar el reembolso con expedia Quedo a la orden

4/10 - 별로예요

Mitchelita

별로예요: 직원 및 서비스
The towels were old and dirty. Room 101 and 102 should be classified as partial ocean view.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 4월 28일
Hello MitchelitaThank you very much for your comments, this will be taken into account to correct it. We are at your service

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 13일
Thanks you

10/10 - 훌륭해요

John

Loved the views, bar staff, restaurant. The pool and the views were extraordinary
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 4월 28일
Hello JohnThank you very much for your comment we hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

Karina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 2일
Hola Karina Muchas gracias por su comentario los esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Jocelyn Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff are friendly and polite. The pool and view is amazing.
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 4월 28일
Hello JocelynThank you very much for your comment we hope to see you soon

6/10 - 괜찮아요

RICHARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Power went on and off most of the stay . Furniture was dated lights out at 9 pm . Owners have a lot of rules . Dirt road in front of the hotel separating the parking lot makes hard to move luggage .
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 2일
Hello RichardThank you very much for your comments, they are very important for us.

10/10 - 훌륭해요

Julio Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 2일
Thank you very much, we look forward to seeing you soon

8/10 - 좋아요

Carolita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 2일
Thank you very much, we look forward to seeing you soon

10/10 - 훌륭해요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 4월 28일
Hello CaelosThank you very much for your comment we hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

JOAQUIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelentes instalaciones Tiene restaurantes muy buenos.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 4월 7일
Buenas tardes Joaquin muchas gracias por tu comentarios, los esperamos pronto

6/10 - 괜찮아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Worst food
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 4월 7일
Buenas tardes Jessica Muchas gracias por tu comentario, me gustaria saber que fue lo que sucedio ?

10/10 - 훌륭해요

Carmen Elisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful views and friendly staff.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 4월 28일
Hello CarmenThank you very much for your comment we hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

Josue Moran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful sunsets and excellent location for dinning and partying. If you're coming on vacation to relax or to drink and party. Yep this is the place.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 16일
Hello Thank you very much for your comment, we look forward to seeing you soon

10/10 - 훌륭해요

Karla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay here the infinity pool had an insane view
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your messages, we look forward to hearing from you soon Sincerely yours

10/10 - 훌륭해요

WALTER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
*****
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 2일
Thank you very much, we look forward to seeing you soon

6/10 - 괜찮아요

Ercilia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La propiedad excelente, el personal deja muchísimo que desear,los meseros necesitan mucho entrenamiento, nos trajeron el postre antes de la comida porque faltaban 30 minutos para cerrar inaceptable, en el desayuno pedí huevos cocinados 3/4 me trajeron huevos cocinados por bajo y todo la parte superior completamente cruda, lo peor de todo el señor de recepción me dijo que mi check out no estaba completo porque necesitaban chequear que no se me había olvidado nada, como que uno es tonto para no saber que querían saber si nos llevábamos las toallas o el jabón, ni en los resorts de Méjico o República Dominicana nos habían echo esto, jamás consideraría volver a este lugar y le voy a dejar saber a cuanta persona pueda de nuestra malísima experiencia en el Hotel Acantilados en La Libertad El Salvador.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Buenos días Ercilia Comprendo la situación, este es mi correo electrónico para que podemos comunicarnos (hotelacantilados@acantilados,sv) y resolver el inconveniente que tuvieron en el hotel, esperamos tenerlos nuevamente con nosotros quedo a la orden

10/10 - 훌륭해요

Wilfredo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was awesome! We loved our room and the food was pretty dang good. There is no night life here so keep that in mind. Bar and restaurant close at 9 pm. Also there is no business center and the gym was closed but other than that, we had a great relaxing time.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your messages, we look forward to hearing from you soon Sincerely yours

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rude staff property in need of cleaning and repairs. Food was absolutely terrible
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Hello Carlos I am sorry that the experience was not what you wanted it to be. I hope we can get in touch so you can tell me more about what happened. I remain at your service

10/10 - 훌륭해요

Ydaline

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 5월 2일
Thank you very much, we look forward to seeing you soon

8/10 - 좋아요

Halim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very clean and safe. Pool was beautiful.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Hello HalimThank you for your comment, we hope to see you soon I remain at your service

10/10 - 훌륭해요

Ovidio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a great experience the people at the facility was really friendly and willing to help with anything that you need I will always going to recommend this, and this will be my place to come back
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Hello OvidioThank you for your comment, we hope to see you soon I remain at your service

10/10 - 훌륭해요

Estrella

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything! Service was awesome, view was beautiful, safe clean!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Hello EstrellaThank you for your comment, we hope to see you soon I remain at your service

10/10 - 훌륭해요

David

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the most beautiful hotels in all of El Salvador. Away from the large crowds, relaxing, great pool, food, and staff. Would definitely stay here again.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Hello DavidThank you for your comment, we hope to see you soon I remain at your service

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Hello PatriciaThank you for your comment, we hope to see you soon I remain at your service

8/10 - 좋아요

walter 님, Victorville

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos parecio un lugar muy relajante y bonito.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 10일
Hola Jose Muchas gracias por tu comentario, esperamos tenerlos nuevamente en el hotel quedo a la orden

8/10 - 좋아요

Emilio S

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Karen

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Camila Gonzalez Hotel Manager 님, 2024년 3월 28일
Hola Karen Quisiera que me comentaras un poco, cual fue el problema que se tuvo en el hotel, quedo a la orden

8/10 - 좋아요

Mauricio

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Will

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evangelina

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

virginia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good thanks
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josefina

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Franklin 님, Pomona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The property is nice, specially the salt water pools. The employees in the front didn't make to feel welcome, but the employees from the restaurant and the pool area was very nice. The hotel doesn't offer shuttle.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 12월 27일
Mr Franklin,Thank you for taking the time to give us a comment regarding your recent stay at Hotel Acantilados El Salvador, please accept our sincere apologies for not meeting your expectations, we have shared your comments with the area team involved in the hotel, to ensure that the situation is an isolated problem and one that we can correct immediately.We hope to have you visit again whenever your trip takes you back to El Salvador.RegardsLuis Gutierrez

8/10 - 좋아요

Gumaro

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 12월 27일
Mr Gumarto,Gracias por tomarse el tiempo de regalarnos un comentario con respecto a su reciente estadía en Hotel Acantilados El Salvador.Saludos,Luis Gutierrez

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for couples and family. It’s not for the party scene! This is a great weekend getaway. Amazing views.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 12월 27일
Mr Antonio,Thank you for taking the time to give us a comment regarding your recent stay at Hotel Acantilados El Salvador. Fill us of satisfaction knowing that you enjoyed with your family at Hotel Acantilados, we hope to see you again, every time your trip brings you back to El SalvadorRegardsLuis Gutierrez

10/10 - 훌륭해요

Nancy Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is beautiful! It is very modern and the infinity pool is the best. Great music in the bar area and the price of the drinks are descent. Very nice place definitely recommend it!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 12월 27일
Miss Nancy,Thank you for taking the time to give us a comment regarding your recent stay at Hotel Acantilados El Salvador.As we pride ourselves on delivering a memorable experience during your travels, we hope to have the opportunity to serve you again each time your trips take you back to El Salvador.Regards,Luis Gutierrez

10/10 - 훌륭해요

Janeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant people , will definitely stay here again
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 12월 9일
Miss Janeth,Thank you for taking the time to give us a comment regarding your recent stay at Hotel Acantilados El Salvador.We hope to have the opportunity to serve you again each time your trips take you back to El Salvador.Regards,Luis Gutierrez

2/10 - 너무 별로예요

Erika paola

단체 여행
Mala experiencia
Tuve una mala experiencia ellos me cancelaron las habitaciones a última hora
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 12월 9일
Srita PaolaBuenos días, Gracias por su comentario, le pedimos disculpas por el inconveniente presentado, le hemos compartido la información al área de reservaciones, para que nos ayude a solucionar el inconveniente de reservaciones, para que no vuelva a ocurrir, en reservaciones futuras …..Saludos, Luis Gutierrez

10/10 - 훌륭해요

Manuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to the property. Everything was explained clearly at the front desk for check in. Staff is very pleasant and attentive. great first stay, will definitely be coming back again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 12월 9일
Mr. Manuel,Thank you for taking the time to give us a comment regarding your recent stay at Hotel Acantilados El Salvador.we hope to have the opportunity to serve you again each time your trips take you back to El Salvador.Regards,Luis Gutierrez

10/10 - 훌륭해요

Dina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is our second time straying at Acantilados and we love everything. Great customer service, super clean rooms and the outdoor areas such as the pool and the restaurant.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 11월 25일
Good afternoon, thank you for your comment on your recent stay at the hotel, we hope to have it soon so we can serve you as you deserve.Regards,Luis Gutierrez

6/10 - 괜찮아요

Jaime

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Food was not very good . No water served for breakfast,
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 11월 25일
Good afternoon, we appreciate your comments, we have shared your comments, so that this incident does not happen again and improve our service.Regards,Luis Gugtierrez

8/10 - 좋아요

Nneka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 11월 24일
Good afternoon, thank you for your note on your recent stay at the hotel, we hope to have you soon so we can serve you as you deserve.RegardsLuis Gutierrez

10/10 - 훌륭해요

Fatima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Gutierrez 님, 2023년 11월 15일
Buenas tardes Srita Fatima, Gracias por tomarse el tiempo de regalarnos un comentario con respecto a su reciente estadía en Hotel Acantilados El Salvador.Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo cada vez que su viaje le lleve de regreso a El Salvador.Saludos,Luis Gutierrez