No.2 Wanyue Road,, Yalong Bay National Tourist Resort, Sanya, Hainan
이용 후기
7.8
좋아요
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평점 10 - 훌륭해요. 86개 이용 후기 중 26개" "
10 - 훌륭해요
26
평점 8 - 좋아요. 86개 이용 후기 중 35개" "
8 - 좋아요
35
평점 6 - 괜찮아요. 86개 이용 후기 중 13개" "
6 - 괜찮아요
13
평점 4 - 별로예요. 86개 이용 후기 중 8개" "
4 - 별로예요
8
평점 2 - 너무 별로예요. 86개 이용 후기 중 4개" "
2 - 너무 별로예요
4
8.2/10
청결 상태
8.2/10
직원 및 서비스
8.0/10
편의 시설/서비스
7.4/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.0/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
JUHEE
2018년 6월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
풀억세스룸 사용
1층 풀억세스룸 사용. 룸이 낡긴했으나 깨끗한편이었고 풀에 사람이 별로 없어서 전용으로 쓰는것 같은 느낌도 있어서 좋았습니다.
JUHEE
2018년 6월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 6월 5일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
마제스틱풀빌라
일단.. 야롱베이라는 위치가 정말 시내접근성 떨어지고.. 주변에 별게 없습니다. 마제스틱풀빌라 사용해서 룸은 만족하구요~ 직원들 엄청 친절은 하나.. 영어는 정말 못하네요.. 프론트에 영어하는 여직원 딱 1명 보았습니다.
실제 이용하신 고객
2018년 5월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2016년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I don't speak Chinese and had little information about the region or China, so I had to rely on the hotel staff for many things. They turned out to be very helpful in many ways from airport bus booking to currency exchange (they exchange currencies other than US dollar, for example the korean won, too).
The facility is not exactly brand-new and occasionally had minor issues, and you have to sneak into other hotel's beaches or go some 2~3km to reach the public one. I didn't find it a big problem myself. I'd say it's a good choice overall, especially for those whose budget is bit strained to choose bigger, ocean-view hotels across the street.
실제 이용하신 고객
10/10 - 훌륭해요
이 원준 님, 중국
2013년 7월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 휴식처
아늑하고 훌륭한 휴식처였다. 오래된 호텔이지만 비교적 청결 하였다. 도로변에 있는 풀 빌라여서 그런지 가끔 차 소리가 거슬 이긴 했지만 비교적 아늑 했으면 다만 않좋았던것은 호텔 부페가 가격 대비 음식이 너무 않좋았다는점......
이 원준
10/10 - 훌륭해요
좋은 호텔 님, 서울
2013년 6월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
럭셔리 분위기
들어가는 입구부터가 매우 쾌적하고 숙박내내 직원들이 친절하게 응대해주셔서 편안한 여행 좋은 추억 만들고 갑니다.
좋은 호텔
10/10 - 훌륭해요
Zhongwei
2023년 10월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The villa is amazing, the on-duty manager is awesome to resolve our room issues to ensure that we have great experience.
Zhongwei
10/10 - 훌륭해요
Chenguang 님, Upland
2022년 12월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very great hotel, convenient to beach area and shopping center, quiet and good for sleep and a quiet moment. villa design are beyond my expectations.
Chenguang
6/10 - 괜찮아요
Alberto
2021년 8월 25일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Nice Villas but old instalations.
+ The villa pool was very big and perfect temperature.
+ good room service
- can not use jacuzzi because pipelines was full of trash and insects.
- breakfast was very regular. Not the standard that Pullman should have.
Alberto
2021년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2021년 6월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice pool and access to the pool from the room was great. Bed was very uncomfortable.
실제 이용하신 고객
2021년 6월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
HengSang
2021년 4월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HengSang
2021년 4월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Isabel
단체 여행
2021년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfy stay
Overall stay was good, but the buffet it was not very good, it should be improved.
Isabel
2020년 12월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
lishan
2020년 12월 26일
lishan
2020년 12월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Daniel
2020년 8월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice, But Needs Repairs
Booked two nights in one of the private pool villas. The front desk staff were very welcoming and friendly on check-in, though English is limited. The room was mostly clean, though there were some cigarette butts left next to the pool. The property is beautiful, but the only real issues lies in the condition of the property and rooms. Things are weathered and broken, with some features in the room (like the sound system, sliding wooden doors and jets in the bath tub) are no longer working. The place is still nice but has seen better days. The water in the room didn't get very hot in the shower or sink. Overall, it's a pretty good value for a private pool but the facilities could use some updating and repairs.
Daniel
2020년 8월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2020년 8월 4일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One reception staff was tried and unfriendly, the other one tried to help and still didn't get the correct checking in for me.
there is no refrigerator that cool things down, you can only request ice manually.
no ocean view
gym closes at 10 while said 24 hours, only one treadmill.
실제 이용하신 고객
2020년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Daisy
가족 여행
2020년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location but not directly access to beach. Pool is nice but not heated, no jacuzzi. We planed to have kids in pool while we enjoy jacuzzi, can’t do any of those. Breakfast is good with Chinese and Western style. Also kids under 12 breakfast for free. Nobody can’t beat this! People are friendly and responsive, good service.
Service level is bad.
Facilities are poorly maintained.
Day time can watch internet TV, evening time said internet TV is not available.
Breakfast choices are the same everyday.
staffs are friendly and helpful, the golf car arrived to our villa immediately after I requested. Breakfast was good that have enough types of food in western and Chinese.
Katie
2018년 7월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Chi-chin
2018년 7월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chi-chin
2018년 7월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
2018년 7월 21일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very old and poorly maintained
The villa we stayed in is very old and poorly maintained. Bad smell in the living room. The doors and phone are broken. The walls and ceilings are dark. Feels like a 3 star hotel.
실제 이용하신 고객
2018년 7월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2018년 7월 14일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A little bit disappointment
We stayed in this hotel for 5 days. It was our plan to do a lot of workout in its fitness centre and swimming. To our disappointment, the air conditioners in the fitness centre were only switched on between 11 am to 3 pm. Even when the air con were on, the room was still very warm. It is unbearable. I felt like running under the sun.
The breakfast buffet was also a disappointment as not many choices of food.
As a five star hotel of an international brand, I would expect more.
Be that as it may, we enjoyed the room with pool access a lot. We were first given a room accessible to the slop in the middle of the swimimming pool. We asked to change the room of a better location and the staff were very nice and changed the room for us. The environment of the hotel is very tranquil.
It would be a perfect place for family or couples to relax. The staffs are friendly and helpful. The private pool's condition is acceptable. There are staffs clearing the pool everyday. In total, I really recommend this hotel to you!
Edison
2017년 8월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Jennifer D
2017년 7월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel is good and staffs are friendly
Jennifer D
2017년 7월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
LIHONG
2017년 6월 27일
LIHONG
2017년 4월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
WEN
2017년 5월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
喜欢
泰国别墅,很舒适,让人愉悦
WEN
8/10 - 좋아요
Lyra 님, Hong Kong
2017년 4월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
nice and comfortable hotel, the staff very helpful
This hotel is only 8 years old but have never been maintained. It is in very poor conditions.
slide of swimming pool is for example closed for years, but still on the picture.
really out of the standard we can expect for a Pullman. We then stay at the other Pullman in Sanya, othe one is 100 times better.
only good thing is that personal is very friendly, but they all know that this hotel is bad
avoid this hotel,
stephane
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 8일
Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Sanya Yalong Bay Villas and Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I will share your feedback with our hotel management team and make adjustment accordingly. Our hotel rooms renovation plan was ongoing.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Ann Huang
Guest Experience Manager
Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2016년 8월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect for a quiet rest. Rooms were clean
실제 이용하신 고객
6/10 - 괜찮아요
Kevin 님, Kowloon
2016년 7월 11일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Villa villa
Been here 5 years ago. Hotel was brand new back then. Now aged and maintainece didn't keep up. Used to be tier one, now tier two. However, hotel management and staff service is still very good and nice. Need improvement on the shuttle service waiting time though.
Kevin
답변 제공: Pullman Sanya Yalong Bay Villas&Resort 님, 2016년 7월 15일
Dear guest,
We would like to thank you for choosing again to stay with Pullman Sanya Yalong Bay Villas &Resort during your recent visit to Sanya and for sharing your comments with us.
At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I will share your comments with our team and make improvement. Our hotel is Ongoing maintenance to improve the equipment and facilities, we are Looking forward to provide better experience for you and others customer in the future.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
4/10 - 별로예요
chan 님, Toronto
2016년 7월 9일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Far away from beach, old
Hotel pool no light
Fitness centre no air conditioning
No sauna
No shuttle bus to city and air port
Overall it is hardly 5 star
Max 3
No entertainment facility
Buffet breakfast no fresh fruit
Elevator wet floor
I nearly fall
chan
답변 제공: Sam Tian 님, 2016년 7월 12일
Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Sanya Yalong Bay Villas And Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologiesfor the poor service and poor facilities & equipment rendered to you during your stay at our resort as it was unacceptable and not up to our standards.
At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I will share your comments with our team and make improvement.
If your travels bring you back to Sanya we hope we can have the opportunity to show you our normally great service.