Dear Patrick, We appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Dear We appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Dear Tristan, Thank you very much for your kind words!We're delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience!Best Regards, Carolina BarretoCustomer Experience Coordinator

Dear Martin, Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon for another great experience!Best Regards, Carolina BarretoQuality and Customer Experience Coordinator

Dear Megan and Antonio,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. We're especially glad that you enjoyed our breakfast offerings .We apologize for any inconvenience you experienced regarding the difficulty and safety of walking to Ibirapuera Park. We take guest feedback seriously, and we'll look into ways to improve accessibility and safety in that area.Thank you once again for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another perfect stay in the future! Sincerely, Carolina Barreto Quality and Customer Experience Coordinator

Olá, Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi capaz de atender às suas necessidades com excelência e dedicação. No entanto, lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado pelo problema de mau cheiro nos corredores e a dificuldade em resolver essa questão com a mudança de quarto e andar.Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e assegurar-lhe que estamos tomando medidas imediatas para resolver esse problema de manutenção na parte hidráulica. Sua opinião é extremamente valiosa para nós, e sua observação será compartilhada com nossa equipe de gestão para garantir que esses problemas sejam abordados e evitados no futuro.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nossa propriedade para uma experiência melhor e mais satisfatória. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver mais comentários, por favor, não hesite em nos contatar.Atenciosamente, Carolina Barreto Coordenadora de qualidade e customer experience

Caro José Helio,Obrigada por sua avaliação! Todos nós ficamos felizes com a sua visita e em saber que tenha tido uma ótima hospedagem conosco. Esperamos revê-lo muito em breve.Atenciosamente, Carolina Barreto Coordenadora de Qualidade e Customer Experience

Prezado Sr. Joia,Agradecemos sinceramente por dedicar um tempo para avaliar sua estadia conosco. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva e que alcançamos suas expectativas.É um prazer tê-lo como habitué e esperamos continuar proporcionando momentos agradáveis em suas futuras visitas. A equipe está sempre à disposição para tornar sua estadia ainda mais especial.Agradecemos pela sua preferência e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Carolina BarretoCoordenadora de Qualidade e Customer Experience

Prezado Heder, Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Hóspede,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Sr. Joia, Agradecemos imensamente por sua preferência e lealdade ao longo dos anos. É sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede desde 2007. Estamos felizes em saber que se sente acolhido em nossa hospedagem. Esperamos continuar proporcionando-lhe estadias agradáveis e memoráveis.Atenciosamente,Carolina BarretoCoordenadora de Qualidade e Customer Experience

Prezado Luis,Agradecemos sinceramente pela sua avaliação e pela nota máxima! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia atendeu às suas expectativas.Nossa equipe se esforça para proporcionar experiências excepcionais, e é gratificante receber o seu reconhecimento.Estamos à disposição para recebê-lo novamente em breve e proporcionar mais momentos agradáveis.Atenciosamente,Carolina Barreto Analista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Francisco,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Atenciosamente,Carolina BarretoCoordenadora de Qualidade e Customer Experience

Estimado Luis,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por haber tomado el tiempo de valorar su experiencia con nosotros con una calificación de 5 estrellas. Su apoyo y satisfacción son fundamentales para nosotros, y nos complace saber que su estancia cumplió con sus expectativas.Gracias una vez más por su preferencia y por tomarse el tiempo de dejarnos su valiosa valoración. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro próximo.Saludos cordiales,Carolina BarretoAnalista de Calidad y Experiencia del Cliente

Prezado Higor, Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Alessio,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado José Hélio,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Dear Ricardo, Thank you so much for your kind words!We're thrilled to hear that you had an excellent stay at our hotel and that you found our staff to be friendly and responsive. It's always our goal to provide the best possible experience for our guests. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If you have any further feedback or if there's anything else we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. Best Regards, Carolina BarretoCustomer Experience Analyst

Dear Satoshi, Thank you for taking the time to rate your experience at Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. We are glad to know you had a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you back soon.Carolina BarretoQuality and Customer Experience Analyst

Dear Robson, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera.At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Carolina BarretoQuality and Customer Experience Analyst

Prezado Eduardo,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!É um prazer saber que tenha tido uma ótima experiência em nosso hotel!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado João,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Estamos contentes que tenha aproveitado sua experiência conosco!Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezada Shirley,Somos muito gratos por dedicar um tempo a responder nossa pesquisa Lamentamos que suas expectativas não tenham sido atendidas! Tenha certeza de que o retorno de nossos clientes é essencial, pois é somente assim podemos continuar aprimorando os nossos produtos e serviços.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Dear Daiane,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best Regards,Carolina BarretoCustomer Experience Analyst

Prezado João,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Estamos contentes que tenha aproveitado sua experiência conosco, e em especial ao elogio aos garçons Moraes e Paulo, tenha certeza de que eles serão reconhecidos pelo seu elogio.Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Antonio, Muito obrigada por escolher o nosso hotel e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores!Atenciosamente, Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Eduardo,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Luiz Fernando,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Dear Daiane, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Carolina BarretoCustomer Experience Analyst

Prezada Silvana,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Luis,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezada Silvana,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezada Denise,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezada Zalda,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezada Tanize,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Hóspede,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Maurício,Muito obrigada por escolher o Grand Mercure Ibirapuera e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Gustavo,Muito obrigada por escolher o nosso hotel e por ter respondido a nossa pesquisa!Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado José Hélio,Muito obrigada por escolher o nosso hotel e por ter respondido a nossa pesquisa!Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Prezado Jorge, Muito obrigada por escolher o nosso hotel e por ter respondido a nossa pesquisa!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de Qualidade e Customer Experience

Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Carolina BarretoCustomer Experience

Prezada Thayna, Muito obrigada por escolher o nosso hotel e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Conte conosco para experiências ainda melhores.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de qualidade e customer experience

Prezado George,Muito obrigada por escolher o nosso hotel e por ter respondido a nossa pesquisa!Ficamos felizes em saber que o senhor teve uma ótima experiência conosco.Atenciosamente,Carolina BarretoAnalista de qualidade e customer experience

Prezado Sr. Antonio, Muito obrigada por escolher o nosso hotel e por dedicar seu tempo em nos avaliar!Todos nós ficamos felizes com seu retorno e em saber que tenha tido mais uma ótima experiência conosco.O Grand Mercure Ibirapuera espera poder acolhê-lo novamente em breve!Atenciosamente, Carolina BarretoAnalista de qualidade e customer experience