“They put us in the wrong room. We paid for a larger room but only in the morning did the receptionist advise us of her mistake.
The room was comfortable and clean but I did slice my finger quite deeply on a broken tile around where a new shower head was installed. It was like a razor and needs to be fixed. We should also get a refund of the difference between the room I booked and the standard roomI received.
It is quiet, bed is comfortable and the air-conditioning works well.”
예, 환불받으실 수 있습니다. 대부분의 호텔 예약은 숙박 시설의 취소 기한 전에 취소하시면 환불되며, 보통 이 기한은 도착 날짜 전 24~48시간 이내입니다. 예약이 환불 불가인 경우에도 예약 후 24시간 이내에 취소 및 환불을 받을 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 날짜를 입력하고 "검색"을 클릭한 다음 "전액 환불 가능" 필터를 적용해 사리나 박물관 근처의 선택 옵션을 확인하실 수 있어요.
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