외관

홀리데이 인 익스프레스 윌크스배러 이스트, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 352개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 316개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 160개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 109개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 63개" "

8.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jeongwook

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It's quiet and clean.
It's quiet and clean.
2021년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEE YOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So good!
So calm and breakfast was so nice! And we have enjoyed a apple and cookies every day in the front.
2019년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sandy 님, Chaska

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not once was there any mention that this hotel was going through renovations. And to be honest, it did not look like anything was happening quickly to fix this. This room was probably the worst room I have ever stayed in. The carpet was ripped, wallpaper coming down, holes in the wall, holes where the shower curtain rod was replaced....(the list goes on). The only good spot was the staff was friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
staff member was at the desk during check in and check out. He was great. and so nice. He made you feel welcome.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
非常好的app
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michele

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is under construction the driveway full of holes the hot tub was not working and could not use the pool it was as green as the grass the breakfast was awful the eggs where watered and the bread & bagles were hard as rocks we didnt eat and coffee was cold we checked in at 4:30 pm and left by 7am could not believe how bad it was for a Holiday Inn & Suits , usually the are top notch this one was not , no where close to it
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kim helped us check in. She is excellent. Nice, fun, knowledgable, and helpful. Truly the BEST experiemce we've ever had checking into a hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shawn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The gentleman that checked us in was pleasant and made the check in process easy. Our room was clean and the bed was comfortable. Breakfast was delicious! The gentleman at checkout was also pleasant as well. We would stay here again if we are in the area.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pierre-Luc

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Vieille hôtel mal placé et pas bcp d’option dans les alentours
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

neville

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would stay there again
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BRIAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

STÉPHANE 님, GATINEAU

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patti

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Outdated property but staff were great, breakfast was very good.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tanya

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TOMAS 님, New York

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was cozy. Breakfast was good. The staff is friendly and courteous. Some of the furniture has seen better days and need to be updated/changed.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I know there is construction nearby, the entrance road is pretty beat up. Also a more visible entrance sign would be helpful, as we drove past it the the first time. Otherwise it was nice.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was not comfortable
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Arelis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Charles

반려동물 동반 여행
Indicated pet friendly but service pets only
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexander

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Check-in mix up
Room mix-up at check-in. My room was “given” to another guest. I did not get the type of room booked. They are also undergoing some needed renovation, so currently some room conditions are a little less than excellent, but that should change soon.
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gilbert

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
They were remodeling n the spa was gross
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joseph

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms /bathroom are dated and there is no lock box. The location is a little remote.. meaning you can’t walk from hotel to streets to shop. Staff were superb.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roger

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pascale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
My room was next to a very noisy air conditioner The curtain didn’t close, the bath didn’t drain, and the toilet was broken. Otherwise, the staff was friendly and helpful, and the room was clean.
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andre 님, St Jean sur Richelieu

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is terrible. You have to go through a parking lot and up a little winding road. Worned/ripped carpets in the room. AC works but barely. Hairs all over the bathtub. Wallpaper falling off. Worned out furniture. Staff was friendly. NOT a real Holiday Inn Express...
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LIZZETH

연인과의 여행
Muy limpio todo 👍
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roy 님, Bluffton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great place on top of a hill. Staff was most gracious. No real complaints. We would stay here again.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

bhupinder

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jasmine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service, breakfast staff and the breakfast was perfect. *Chefs Kiss*. However the rooms needs major updating and the pool was disgusting. I checked out the day after we checked in (I had secured the room for 4 nights) but I couldn't subject my family to that filth. Please do better. I understand there's new management but the least that could've been done in the interim, while renovation's are being made, is to make sure that the pool was clean. My room I understand was outdated but the room was also not entirely cleaned before our arrival.
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brett

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely friendly staff.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jodian

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Terrance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Comfy
Our room needs updating carpet old I see they've started other floors
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My daughter and I enjoyed our stay. The front desk staff is attentive and hospitable. Breakfast included eggs and sausage, yogurt and fruits, and others. The property is being renovated.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed
We picked this place as the last stay of a 2 week vacation and picked it for the pool and hot tub. We would get there early and relax in the pool and hot tub. Our room was paid for automatically the day before and could not be refunded. When we got there we were told the pool and hot tub were closed. After expressing m6 disappoinment i was told i could not get a refund but they would make it up to me, which was a bottle of water. Very rude and not appreciated. Getting access to another properties pool would have been appreciated or an email notice while i could still cancel the reservation about the pool would have been nice. We could have stayed at another plave for $50 less but we paid extra to get the pool and hot tub. Getting $50 back is the least they could do.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maryse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really good
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nicole

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff and rooms are great! The pool was not clean. It appeared as the filter was not working properly because there was a lot of hair and dirt floating. This hotel does not recycle. In fact they still use styrofoam cups and plates at their breakfast bar. In 2023 this is problematic. However, the breakfast is good.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frederic

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is nice but the rooms are outdated
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jonna

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

james

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FRANK 님, CUMBERLAND

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very friendly staff and good breakfast. Rooms were in very clean condition. However, the TV was difficult to use and the "guide" did not work, making it necessary to flip to each channel to see what was on. In addition, the mattress on our queen sized bed was far too soft and uncomfortable for sleeping.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Room was very outdated and shower appeared dirty. Staff was however extremely friendly which made the stay even better!
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barbara

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Trung

2023년 7월에 2박 숙박함