Bonjour Madame LAAN,Je suis très surprise par ce commentaire en totale contradiction avec notre échange lors de votre départ hier matin. Vous qui êtes habitués de notre établissement, vous n'avez rien semblé avoir à redire concernant la nuit passée.Nous espérons qu'il s'agit d'une erreur et que nous vous reverrons prochainement comme il était convenu à votre départ. S'il s'agit effectivement d'une erreur n'hésitez pas à contacter l'équipe d'Expedia.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Bien cordialement,MélanieService réception

Bonjour Francoise, Merci d'avoir pris de votre temps pour rédiger ce commentaire. Nous espérerons que votre immersion dans notre établissement rustique et moderne revisité sera vous combler lors d'un prochain séjour. Nous tacherons de prêter plus attention sur la qualité du confort concernant notre literie. En vous souhaitant une belle journée.

Cher Monsieur, Toute l’équipe de The Originals Relais La Bertelière vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Un grand merci de toute l'équipe, en attendant de vous revoir très prochainement.Bien à vous.

Cher Client,Toute l'équipe de The Originals Relais La Bertelière, Rouen en Normandie, vous remercie de l'excellente note que vous nous avez attribué, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lors d'un prochain déplacement dans la Région Rouennaise.Karine- Relation Clientèle

Cher Client,Toute l'équipe de The Originals Relais La Bertelière vous remercie de votre visite ainsi que de l'excellente note donnée à notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un autre déplacement sur Rouen ou la Normandie. Karine- Relation Clientèle

Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement The Originals Relais La Bertelière près de Rouen en Normandie: toute notre équipe vous remercie pour l'excellente note que vous nous avez attribué, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Karine- Relation Clientèle

Cher Client,Un grand merci pour cette bonne note que vous avez donné à The Originals Relais La Bertelière sur Rouen: Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Karine- Relation Clientèle

Dear Guest,Thank you so much for sharing your experience of your stay at La Bertelière and we are glad you enjoyed your stay with us: we understand you came during a very unusually warm summer for Normandy and I wish we had known you had found your room to be too warm as we have air fans at the reception to lend until we renovate and install the airconditionning in our rooms in 2023. We hope to welcome you on another occasion with your dog at The Originals Relais La Bertelière and we thank you very much for the good grade you gave us.Sincerely. Karine-Guest Relation

Dear Guest,We are glad you enjoyed The Originals Relais La Bertelière during your visit of Rouen and Normandy. Thank you for appreciating our charming garden and the quiet neighbourhood as it is priceless when you are on your way for either a long journey or a nice vacation discovering Normandy.Many thanks and we are looking forward to welcoming you again in Normandy.Karine-Guest Relation

Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un commentaire concernant The Originals Relais La Bertelière sur Rouen en Normandie:nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres confortables et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement.Karine-Relations Clientèle