日本人の方やホテルのスタッフの方の接客、気配りはすごく良かったと思うが、部屋のプールに落ち葉や虫等が浮いていたので、プールの清掃をして欲しいと何日もお願いしたのですが、オーケー、わかりました、と言われたのにも関わらず、毎回プールはノータッチでした。
あとは、これは仕方ないとは思うのですが、ゴキブリが何匹も部屋に出たので個人的には気分が悪くなってしまいました。プールにゴキブリが3匹浮いている状態では部屋のプールに入る気がせず、清掃をお願いしたのですが、結局最終日になっても状態は変わらなかったので、せっかくプール付きのヴィラにしたのに一度も部屋のプールに入ることが出来なかったのが思い出です。
ただ、ホテルのスタッフの笑顔や、ルームサービスを頼む時にもこちらの英語が未熟なばっかりに、部屋まで確認で何度も来ていただいたり、スタッフに日本人の方がいるという絶対的な安心感はありました。スタッフのみなさんの対応は素晴らしいと思いました。