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강남 아르누보씨티 여행 후기

3.5 out of 5
강남 아르누보씨티
서초구 서초대로74길 49, 서울특별시, 서울특별시

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 439개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 369개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 129개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 29개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
잘 이용하고 갑니다.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Huijeong

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SUNGMYANG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kihoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chung Hee

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chung Hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chinho

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nami

2023년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kookhwa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joung soon

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
마치 로버트처럼 말하는 front desk 여직원
일단 교통이 좋고 주변인프라가 여행객을 위해 편리하게 되있어 작년에 이어 두번째 열흘이상을 숙박 했는데 새벽 비행기로 도착해서 3시15분전 호텔 체크인 할려는데 여직원이 마치 로버트처럼 15분후에 하라더군요 그리도 마치 기계처럼 정확한 호텔시스템이 었네요 허지만 여행객은 가끔은 인간적인 면에 매력을 느낀답니다 그걸로인해 다음숙박은 그호텔을 피할것임니다
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sophia

2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

KI HONG

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOUNG

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
대중교통으로의 접근성이 좋았고 카운터 스테프들이 친절했습니다. 그러나 방의 침대밑이나 스탠드 램프의 등에는 먼지가 많았습니다.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: 객실팀장 최유경 님, 2023년 5월 5일
YOUNG님저희 강남 아르누보시티 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다.말씀해주신 사항 개선하여 다음 투숙때는 더욱 쾌적한 환경을 제공해드리겠습니다.감사합니다.

8/10 - 좋아요

eun jung

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주방시설이 있어서 좋아요 화장실은 좀 좁지만 룸컨디션도 괜찮았고 편안히 잘 보내고 왔어요 조식도 맛있네요
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gi bum

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸청소 아주머니들 열심이라 이뻐요.
강남 아르누보 시티는 항상 이용하는 호텔이지만 이번에는 청소하는 분의 미소와 만나래 마다의 환한 인사가 이뻤지요 청소후 작은 쪽지에 몇자 적어 놓는 분위기도 첨 보는모습이라 흐믓했던.. 로비에 소파나 의자 없어 불편했는데.. 코로나 시기가 끝난듯 하니 로비에 의자는 갖춰야 할듯해요.. 잘 지내다 돌아 왔군요. 감사합니다
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: 객실팀장 최유경 님, 2023년 3월 29일
gi bum 님저희 강남 아르누보시티 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 지내시는동안 메이드 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁜 마음을 감출수가 없습니다.말씀해주신 로비에 휴식공간은 빠른 시일내에 마련하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

SANGCHEOL

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeongrok

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
review for the hotel.
It was okay for the money but was too noisy from the sealing while sleeping. I don't know exaclty what the noise is but it was going on all the night until wake up. and no toothpaste and tooth brush. there are alot to improve and I have no idea how this hotel have 4 stars.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager.Chris 님, 2023년 3월 29일
Dear JeongrokThank you for visiting Gangnam Artnouveau City Hotel.On your next visit, we will pay more attention to the room assignment so that you can have a rest without noise.Our hotel sells toothbrush and toothpaste at the front desk. thank you.

8/10 - 좋아요

yongbae

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
아침식사 베리굿 로비에 쇼파가없는것은불편
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyunra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도심에 조용한 숙소
버스정류장과 가깝고 편의점 바로 있어서 좋았어요. 외부 소음 없이 조용한 분위기에서 잘 쉬다 갑니다.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minkyoung

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: INES 님, 2023년 1월 22일
Minkyoung 고객님의 소중한 리뷰 감사드립니다.

10/10 - 훌륭해요

Sunjin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
엔틱한 느낌이 나고 최신유행을 반영한 시설은 아니지만 전반적으로 공간이 넓고 청결합니다. 아주 만족스러웠습니다.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: -총괄팀장 최유경- 님, 2023년 1월 12일
Sunjin 고객님께서 저희 호텔을 이용 하시며 남겨주신 소중한 리뷰에 대해 감사드립니다.앞으로도 고객님의 소중한 날 함께 할 수 있는 강남 아르누보시티 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

6/10 - 괜찮아요

youngjae

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 강남아르누보씨티 객실팀장 Chris Cho 님, 2023년 1월 12일
youngjae 님께서 저희 호텔을 이용 하시며 남겨주신 소중한 리뷰에 대해 감사드립니다

6/10 - 괜찮아요

JIAN

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 강남아르누보씨티 객실팀장 Chris Cho 님, 2023년 1월 12일
JIAN 님께서 저희 호텔을 이용 하시며 남겨주신 소중한 리뷰에 대해 감사드립니다

10/10 - 훌륭해요

Soo Hyun

2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: -총괄팀장 최유경- 님, 2023년 1월 12일
Soo Hyun 고객님께서 저희 호텔을 이용 하시며 남겨주신 소중한 리뷰에 대해 감사드립니다

10/10 - 훌륭해요

Junha

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
사정이 생겨 연박을 취소해야 했는데 흔쾌히 받아줘서 감사했다. 숙소도 청결한 편이고 침구류가 편했다. 다만 화장실의 비데는 좀 오래되어서 자꾸 물이 샜고 엘리베이터 카드키 인식이 잘 되지 않아 불편하였다.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: 강남아르누보시티 님, 2022년 11월 29일
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 말씀하신 부분은 지속적인 보수를 통해 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드립니다.

10/10 - 훌륭해요

Philip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
보편적으로 넓고편리함 한마디로 말해서 닭장스타일이 아니고 널널하니 좋음
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 강남아르누보시티 님, 2022년 11월 25일
저희 강남아르누보씨티 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 모든 객실은 넓은 평수를 바탕으로 거실과 침실을 나눌 수 있는 분리형 구조입니다.투숙하시면서 쾌적하게 이용하실 있으신 부분으로 다음번에 또 뵐수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

Kim

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
조리를 할 수 있어서 선택했는데 그점은 맘에 들었으나 청결상태가 좋지 못했습니다. 등을 켜면 주변 먼지가 막 보여요.. 들어가면 저렴한 향수 냄새가 진동을 해서 머리가 아펐습니다. 화장실 등도 불을 켜면 오랫동안 쌓인 먼지가 바로 보이는데 일반 가정집도 아니고 호텔이 어찌 제거를 안하실 수 있는지 놀랬습니다. 아뭏튼 조리시설만 아니면 다시 가고싶지는 않네요.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 강남아르누보시티 님, 2022년 11월 25일
안녕하십니까 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며 소중한 리뷰에 감사드립니다. 객실 청결에 대하여 말씀해주신 부분은 운영에 참고하여 직원 재 교육을 실시하겠습니다. 앞으로 고객의 편의를 최 우선으로 하는 호텔이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
두번째 숙박입니다. 일단 위치나 가격은 괜찮습니다. 주방도 있어서 좋아요. 그러나 근처 회사외국인 직원들이 장기투숙을해서 좋은 위치에는 빈방이 없을수 있습니다. 한가지 문제가 있다면 뒷건물 실외기소리가 밤에 심하게 들려서 예민한분들은 잠자는데 문제가 있을수 있습니다. 저는 라디오를 틀어놓고 자는 방식으로 이 문제를 해결했는데 자신만의 방식을 찾으시기 바랍니다.
2022년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 9월 22일
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음번 투숙때는 좀 더 세심한 관리를 통해 고객님의 불편을 최소화 하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

Gyumi

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
화장실은 물론 구석구석마다 오래묶인 먼지가 그대로 있어서 힘들었어요
2022년 7월에 16박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 9월 22일
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 말씀하신 부분은 담당부서 재교육을 통해 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드립니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편하게 쉬다 갑니다~
숙소 사용에는 다른 불편없이 좋았습니다. 와이파이가 많이 느려서 불편했어요. 2박했는데요~ 아침10시 청소하러 오시더라구용~~ 퇴실시간처럼 11시 이후면 좋을듯 합니다 ~^^
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 9월 22일
저희 호텔 이용에 감사드립니다. 저희 호텔 청소시간은 오전 8시30분부터 오후 2시까지입니다. 이른시간에 청소를 받지 않기를 원하실경우 프런트데스크에 요청해주시면 즉시 반영해 드리오니 추후 투숙 시 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Joung soon

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
대체적으로지하철과가까운게 가장좋았고 거기다직원들의 상냥한 인사있으면 금상첨화 주방 싱크대 찬장 상태가 불결했음 찌든때들이 곳곳에 스며들어있었음 사용자몫이라 생각하고 닥아냈지만~
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 9월 22일
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 말씀해주신 부분은 담당부서 직원 재교육을 통해 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dong Soo

출장 여행
헤어드라이기가 없고, 기본적으로 설치된 전자렌지 등이 사용하지 않아서 청결상태가 불량이었음. 기본적으로 방구조나 침대 등은 좋았고, 취사를 위한 도구를 차라리 깨끗하게 없애버리는 것이 좋을 것으로 판단됨.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 11월 7일
Dong Soo님 안녕하세요저희 강남아르누보씨티 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 객실 청결상태에 의해 불편을 느끼셨다니 큰 책임감을 느낍니다. 앞으로 좀 더 세심한 관리를 하도록 하겠습니다. 저희 호텔은 취사 가능한 장기투숙 및 비즈니스 용도의 호텔을 지향하고 있기때문에 취사도구를 뺄 계획은 없으나 고객님의 의견을 적극 참고하여 좀더 위생적이고 깔끔하게 운영하도록 하겠습니다. 기회가 된다면 다시 뵙기를 희망합니다. 감사합니다.객실팀장 최유경 드림

4/10 - 별로예요

You-Jin

2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

DAEHWAN

2022년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joo hyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

HEE KYUNG

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeungsu

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

T.H

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다 좋은데 샤워는 문제
레지던스형 호텔이고 장기투숙이나 모임에 적당할 듯 하네요 ㅎㅎ 샤워가운이 없고 샤워부스가 구분되어 있음에도 화장실이 물바다가 되는 단점이 있습니다
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sangwoo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 숙소
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YeHwan

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
넓은 객실, 좋은 위치.
시내 한복판에 이런 가격에 이런 넓은 객실을 찾기는 쉽지 않을 것 입니다. 머무르기에는 전체적으로 편안하고, 마음에 듭니다. 전체적으로 올드한 느낌을 주기는 하지만 그 자체는 문제가 될 것은 없습니다. 단, 구석구석의 청소 상태가 좋지않아 먼지가 있고, 프라이팬의 경우 코팅이 벗겨졌있는데 이는 좀 더 세밀하게 점검해야 할 것 같습니다. 몇가지 개선만하면 더욱 훌륭한 호텔이 될 것 입니다. 전체적으로 만족 합니다.
2022년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was good residence
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

min-suk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
방에 주방이 있어서 강남에 있는 호텔치고 넓은편입니다. 저는 길안쪽방이었는데 밤에 옆건물 실외기 소리에 잠을 자는것이 좀 힘들었어요ㅠ.조금 오래된 호텔인데 강남에서의 호텐이라고 생각하면 나쁘지 않은 곳입니다. 그리고 옆방소음 같은것은 모든 호텔들이 겪는문제이지만 옆건물 실외기가 좀 안 좋았습니다.
2021년 12월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fisheries

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실망했습니다.
청소 상태 불량. 시설 관리 불량.
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shuchuan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
감남 근처 최고의 호텔!
널찍한 공간에서 이틀 동안 편하게 쉬었습니다.
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함