외관

소테츠호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 여행 후기

4 out of 5
소테츠호텔즈 더 스프라지르 서울 명동
중구 남대문로5길 15, 서울특별시

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 477개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 342개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 128개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 17개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

suyeon

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
흠.. 조식이.. 그냥 그렇다는..
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Staff Bella Lee 님, 2024년 3월 6일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 고객님께서 조식에 대해 만족스럽지 못했다는 점을 알게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다. 저희는 고객님들에게 최상의 경험을 제공하고자 노력하며, 이번 경우는 그 목표를 달성하지 못했음을 인지하고 있습니다.고객님의 피드백은 저희가 서비스를 개선하고 개선할 수 있는 중요한 기회를 제공합니다. 이에 따라, 저희는 고객님의 의견을 신중하게 검토하고, 앞으로 저희의 조식 메뉴와 서비스를 개선하기 위한 조치를 취할 것입니다.다시 한번 이번 사안에 대해 사과의 말씀을 드리며, 다음에 더 나은 서비스로 고객님을 맞이할 수 있는 기회를 갖게 되기를 바랍니다.감사합니다.Front Office Staff Bella Lee소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동

10/10 - 훌륭해요

NAMWON

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

youngmi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
생긴지 얼마 안된거 같아요. 시내 중심에 있고 근처에 맛집도 많아서 좋았어요. 내부도 깔끔하고 인테리어도 좋았고 직원들도 너무 친절했어요 조금 아쉬운건 층간소음 같은 것들이 있었어요. 그치만 또 방문하고 싶은 곳입니다
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Glen 님, 2024년 2월 20일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 찾아주시고 바쁘신 와중에 저희 호텔의 리뷰를 달아주셔서 감사합니다.저희 호텔을 찾아주셔서 감사드리며, 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 위치와 내부 인테리어, 그리고 직원들의 친절함에 만족해 주셔서 기쁩니다.그러나 층간소음에 대한 부분은 아쉬움을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 저희가 서비스를 개선하는데 큰 도움이 되며, 이 부분에 대해 더욱 신경 쓰겠습니다.다시 한 번 방문해주시면 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기대하며, 다시 한 번 감사드립니다.감사합니다,Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

10/10 - 훌륭해요

Han

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHANGWOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YUNKYOUNG

단체 여행
위치가 좋아요
호텔 위치는 좋아요 신세계백화점과 명동 가까워서 편한거 제외하면 4성급은 아닌듯 객실좁고 창이 작아서 답답했어요
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Bella Lee 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 님, 2024년 2월 2일
안녕하십니까? 고객님,고객님의 소중한 리뷰에 감사드립니다. 저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 먼저, 답답하게 느껴지셨던 저희 호텔의 객실 크기와 창문 사이즈에 대해 양해를 구하고 싶습니다. 고객님의 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다.저희 호텔은 도심 중심지에 위치하고 있어, 고객님의 프라이버시를 보호하고자 창문의 크기를 조절하게 된 배경이 있습니다. 이로 인해 불편함을 느끼셨다면, 이는 저희가 더욱 고민하고 개선해나가야 할 부분임을 인지하였습니다.하지만 이러한 점이 고객님의 만족도에 영향을 미친 것을 이해하며, 고객님의 의견을 소중하게 받아들여 서비스 개선에 반영하겠습니다. 앞으로는 고객님의 의견을 반영하여 더욱 향상된 숙박 경험을 제공하도록 노력하겠습니다.다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문에서는 더 나은 서비스로 고객님을 맞이할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.Front Office Bella Lee소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동

10/10 - 훌륭해요

SOON CHUL

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WON TAEK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donghwi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miseong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Glen 님, 2024년 1월 23일
안녕하십니까 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 항상 변함없이 고객님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

10/10 - 훌륭해요

SEONGGYU

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Glen 님, 2024년 1월 23일
안녕하십니까 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 항상 변함없이 고객님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

8/10 - 좋아요

YUNJEONG

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Glen 님, 2024년 1월 23일
안녕하십니까 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 항상 변함없이 고객님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

10/10 - 훌륭해요

Myung suk

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Bella Lee 님, 2024년 1월 19일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 항상 변함없이 고객님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.Front Office Bella Lee스프라지르 명동

10/10 - 훌륭해요

Moon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Bella Lee 님, 2024년 1월 17일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.Front Office Bella Lee스프라지르 명동

10/10 - 훌륭해요

YOU LIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 편안히 지내다가 왔습니다 ^^
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruce Kang 님, 2024년 1월 17일
안녕하십니까? 고객님,고객님의 귀중한 시간을 할애하여 소중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한 번 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며 다시 한 번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

HYUN JOO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쾌적하고 편한한 출장이였습니다. 위치도 아주 좋습니다!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruce Kang 님, 2024년 1월 17일
안녕하십니까? 고객님,고객님의 귀중한 시간을 할애하여 소중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한 번 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며 다시 한 번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

jonghyun

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Bruce Kang 님, 2024년 1월 17일
안녕하십니까? 고객님,고객님의 귀중한 시간을 할애하여 소중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한 번 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며 다시 한 번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

CHAEGON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
서울의 중심가에 위치해 접근성이 좋아요
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruce Kang 님, 2024년 1월 17일
안녕하십니까? 고객님,고객님의 귀중한 시간을 할애하여 소중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한 번 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며 다시 한 번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 스프라지르 명동

10/10 - 훌륭해요

Jaeyong

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주차공간 부족
프론트의 친절함과 객실내에서의 청결함은 만족함. 다만, 주차장이 매우 협소하고 다른 회사에서 운영함에 따라 주차가 힘들다는 것이 흠이다
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 스프라지르 명동 Bella Lee 님, 2024년 1월 9일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 주차는 숙박에 있어 중요한 부분이며, 저희 주차 시설이 고객님의 기대에 부응하지 못한 점, 진심으로 사과드립니다. 주차장의 크기와 다른 회사의 운영으로 인한 주차 어려움에 대한 고객님의 우려를 인지하였습니다. 이로 인해 불편함을 겪으셨다면 정말 죄송합니다.고객님의 피드백은 저희가 각각의 숙박을 통해 더욱 발전해 나가는데 있어 매우 소중합니다. 저희 시설과 서비스를 계속 개선해 나가는 과정에서 이 피드백을 반드시 고려하겠습니다.스프라지르 명동이 더욱 발전 할 수 있도록 아낌없는 충고를 해주신 점 감사 드리며, 더 나은 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.스프라지르 명동Bella Lee

10/10 - 훌륭해요

seunghwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서울여행 중심으로 위치는 완벽. 명동, 경복궁, 남대문, 서울역 등 인근에 있음. 호텔 침구도 편함. 고객대응도 좋음. 다만 객실 방음이 안좋음, 복도 소리 다 들어옴. 조식도 가격에 딱 맞는 수준.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 Bella Lee 님, 2024년 1월 9일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다.객실의 방음이 기대에 미치지 못한 점, 대단히 죄송합니다.호텔에서의 편안한 휴식 환경이 얼마나 중요한지 저희도 잘 알고 있습니다. 이로 인해 불편함을 겪으셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 피드백은 매우 중요하게 생각하며, 방음 시설 개선을 위해 필요한 조치를 취할 것입니다.앞으로 더 나은 서비스로 고객님을 모시는 기회를 주셨으면 좋겠습니다.감사합니다.소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동Bella Lee

6/10 - 괜찮아요

HYEONYOUNG

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 Bella Lee 님, 2024년 1월 9일
안녕하십니까? 고객님,저희 호텔을 이용해주시고, 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님의 의견을 중요하게 생각하며, 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있습니다.6점의 평가를 주셨다는 것을 보고, 저희 서비스가 고객님의 기대치를 완전히 충족시키지 못한 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 저희는 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는데 큰 도움이 됩니다.다음에 다시 한 번 기회를 주시면, 저희가 보다 더 나은 서비스와 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다. 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동Bella Lee

10/10 - 훌륭해요

Taeyeon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
감사합니다.
생각보다 규모가 큰 호텔이었네요 두 백화점 모두 근거리에 있고 무엇보다 깨끗했어요 히노끼 욕조에 반신욕까지 하니 만족감이 큽니다. 다음 여행에도 이용할게요
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 Bella Lee 님, 2024년 1월 1일
안녕하십니까? 고객님, 저희 스프라지르 명동을 찾아주시고 이렇게 칭찬의 말씀을 해주셔서 정말 감사합니다.항상 따듯하고 가족같은 편안한 분위기와 서비스를 제공할 수 있도록 모든 직원이 노력하고 있습니다.다시 한번 좋은 리뷰 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동Bella Lee

10/10 - 훌륭해요

JEONGHWAN

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 스프라지르 명동 Bella Lee 님, 2024년 1월 1일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 더 효율적인 방안으로 운영할 수 있도록 모든 부서를 통해 전달하였으며, 항상 변함없이 고객님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.스프라지르 명동Bella Lee

10/10 - 훌륭해요

Tyler

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul MyeongBella Lee 님, 2024년 1월 1일
Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind valuable feedback after staying at our hotel. Your praise points are highly appreciated and we are always striving on providing the best service for our guests. Thank you again and we do look forward to your next visit soon.Best regards,Front Office Staff Bella LeeSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

6/10 - 괜찮아요

JIYEON

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 스프라지르 명동 Bella Lee 님, 2024년 1월 1일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 더 효율적인 방안으로 운영할 수 있도록 모든 부서를 통해 전달하였으며, 항상 변함없이 고객님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.스프라지르 명동Bella Lee

8/10 - 좋아요

SANGJUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 스프라지르 명동 Bella Lee 님, 2024년 1월 1일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해주시어 정말 감사합니다.고객님의 의견이나 문제점을 알려주시면 고객 만족 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.다음에 방문해 주시는 때에는 더욱 즐겁고 편안한 투숙이 되셨으면 좋겠습니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 감사합니다. 스프라지르 명동Bella Lee

8/10 - 좋아요

Jaeyong

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내의 좋은 호텔
서울 중심지의 숙박시설로 매우 쾌적하고 객실 내부가 유용하게 배치되어 있음. 침실에서의 외부 조망은 어려움이 있으나 이를 제외하고는 매우 효율적임. 프런트 직원의 응객은 매우 친절했음.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 스프라지르 명동 Bella Lee 님, 2024년 1월 1일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 고객님께서 외부 조망에 어려움을 느끼셨다는 점에 대해 죄송함을 느낍니다. 그러나, 저희 호텔은 고객님의 프라이버시 보호를 가장 중요시하고 있습니다. 외부로부터의 시선을 막음으로써 고객님께서 편안하게 휴식을 취하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.다음 방문 시에는 고객님의 요구 사항을 미리 알려주시면, 가능한 한 최적의 객실을 제공하려 노력하겠습니다. 저희 호텔은 고객님의 편안한 휴식을 위해 항상 노력하고 있습니다. 다시 한번 이용해 주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.다시 한번 좋은 리뷰 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 스프라지르 명동Bella Lee

10/10 - 훌륭해요

MIN HYE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친구들과 호캉스로 1박을 했는데, 친구들이 히노끼탕을 아주 만족해 했고, 객실도 조용하고 테라스까지 있어서 너무 편하게 잘 묵었습니다.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office staff Bella 님, 2023년 12월 14일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 투숙 되신 것 같아 저희도 큰 보람을 느낍니다. 다음에 방문해 주시는 때에는 더욱 즐겁고 편안한 투숙이 되셨으면 좋겠습니다. 추후 방문해 주실 때에도 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동Bella Lee

10/10 - 훌륭해요

NH CHEMICAL

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruce Kang 님, 2023년 11월 24일
Dear Valued Guest,Warm Greetings from The SPLAISIR Myeong-dong.Thank you for your recent stay with us. We know that you have many options when choosing where to stay at Seoul, The fact that you choose the SPLAISIR Myeong-dong is an honor to us.We are really pleased to hear that you enjoyed your stay.Looking forward to welcoming you again soon.Sincerely yours,Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul MyeongdongBruce Kang

6/10 - 괜찮아요

Jung wook

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruce Kang 님, 2023년 11월 24일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 고객님께서 언급하신 모든 사항에 대한 문제점 등을 보다 더 효율적인 방안으로 운영할 수 있도록 모든 부서를 통해 전달하였으며, 항상 변함없이 고객님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동

6/10 - 괜찮아요

jisu

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bruce Kang 님, 2023년 11월 24일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 더 효율적인 방안으로 운영할 수 있도록 모든 부서를 통해 전달하였으며, 항상 변함없이 고객님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.스프라지르 명동

10/10 - 훌륭해요

Gunyoung

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruce Kang 님, 2023년 11월 24일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주셔서 대단히 감사 드리며 소중한 시간을 내시어 고객님의 투숙 경험을 공유 해 주셔서 역시 감사 드립니다. 더 효율적인 방안으로 운영할 수 있도록 모든 부서를 통해 전달하였으며, 항상 변함없이 고객님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.스프라지르 명동

10/10 - 훌륭해요

Byung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 깔끔한 호텔
깔끔하고 히노끼향이 풍기는 입구부터 편안한 느낌이었습니다. 가족이 편안히 휴식할수 있는 호텔이었습니다. 히노끼 트리풀 객실로 예약했었는데 기대했던 히노끼탕은 너무 작아서 성인 한명도 간신히 앉아있을 정도였습니다. 너무 큰 기대는 하지 않는게 좋을 것 같습니다. 조식은 가성비 괜찮았습니다.
조식뷔페
호텔전경
객실
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong 님, 2023년 10월 11일
소중한 고객님,저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 입구부터 히노끼 향이 풍기고 깔끔한 분위기를 느끼셨다니 기쁩니다. 가족들이 편안하게 쉴 수 있는 호텔로 좋은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.조식의 가성비가 괜찮았다는 말씀 감사드립니다. 우리 호텔에서는 맛있고 다양한 조식 메뉴를 제공하여 고객님들께 만족스러운 식사 경험을 선사하기 위해 최선을 다할 것입니다.다시 한번 저희 호텔에서 보내주신 리뷰에 대해 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더욱 개선된 서비스로 찾아뵙길 바라며 즐거운 하루 되세요.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JI-HYE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SOO JIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

dong hwan

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hyunho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pretty everything
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong 님, 2023년 9월 20일
Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind valuable feedback after staying at our hotel. Your praise points are highly appreciated and we are always striving on providing the best service for our guests. Thank you again and we do look forward to your next visit soon.Best regards,Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

10/10 - 훌륭해요

EUNJI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANNA

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 너무 좋아요.. 주변 맛집 많고, 관광등 교통이 편리해서 재방문 의사 있습니다.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong 님, 2023년 8월 11일
고객님, 안녕하세요.저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 주변의 다양한 맛집, 편리한 교통편에 만족하셨다는 리뷰를 들어서 다행입니다. 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있어서 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리고, 다시 모실 수 있기를 바랍니다.감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄スプラジール明洞 님, 2023년 8월 9일
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。   ご記載頂いた内容事項は、問題点の改善の為、全ての部署に共有し、一日でも早い解決へ最善を尽くす所存でございます。お客様からの貴重なご意見に感謝申し上げ、今後ともご不便の無いご案内が出来るよう改善して参ります。今後とも当ホテルにお越し頂く皆様が安心してご滞在頂けるホテルを目指して努めて参ります。是非次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。相鉄スプラジール明洞

10/10 - 훌륭해요

Chae hong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄スプラジール明洞 님, 2023년 8월 9일
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。相鉄スプラジール明洞

8/10 - 좋아요

Jihae

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 님, 2023년 7월 26일
안녕하십니까? 고객님, 저희 스프라지르 명동을 찾아주시고 좋은 점수 남겨 주셔서 정말 감사합니다.항상 따듯하고 가족같은 편안한 분위기와 서비스를 제공할 수 있도록 모든 직원이 노력하고 있습니다.앞으로 더 만족스러운 숙박을 위해 다시 고객님을 맞이할 기회를 가지기를 바랍니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Aejin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원 친절하고 조식 이 정도면 훌륭함! 과하지 않아 좋음. 교통편리함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 님, 2023년 7월 26일
친애하는 고객님, 우리 호텔에서 편안하신 시간을 보내시고, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 친절하고 도움이 되는 직원들과 조식에 대한 호평, 그리고 교통의 편리성을 높이 평가해주셔서 감사합니다. 우리는 고객님의 만족도와 경험을 항상 최우선으로 생각합니다. 다시 한번 감사의 말씀드리며, 귀하의 다음 방문을 기다리겠습니다.

8/10 - 좋아요

HYUN JOO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 깨끗했습니다.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong 님, 2023년 7월 13일
안녕하세요. 고객님, 호텔 이용 후 소중한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 조용하고 깨끗해서 기분 좋게 지낸것으로 보아 여행 일정을 여유롭게 즐기실 수 있다는 것을 느끼게 해줘서 기쁩니다. 예약/체크인 등의 과정에서 불편을 드린 점이 없었다면 더할 나위 없이 만족스러운 여행이 되셨겠지요? 다음 여행에도 만족스러운 경험으로 보답해드릴 수 있도록 항상 고객님의 이목을 끌고 매력적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 이용해 주시기를 바라며 감사드립니다. 좋은 하루 보내세요.

10/10 - 훌륭해요

Lee

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄スプラジール明洞 님, 2023년 7월 11일
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。相鉄スプラジール明洞

8/10 - 좋아요

Cholyeon

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 님, 2023년 8월 1일
안녕하십니까? 고객님, 저희 스프라지르 명동을 찾아주시고 이렇게 칭찬의 말씀을 해주셔서 정말 감사합니다.항상 따듯하고 가족같은 편안한 분위기와 서비스를 제공할 수 있도록 모든 직원이 노력하고 있습니다.다시 한번 좋은 리뷰 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동

10/10 - 훌륭해요

EUN JOO

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong 님, 2023년 7월 11일
안녕하십니까? 고객님, 저희 스프라지르 명동을 찾아주시고 이렇게 칭찬의 말씀을 해주셔서 정말 감사합니다.항상 따듯하고 가족같은 편안한 분위기와 서비스를 제공할 수 있도록 모든 직원이 노력하고 있습니다.다시 한번 좋은 리뷰 남겨 주셔서 대단히 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Eonoh

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동 님, 2023년 8월 1일
안녕하십니까? 고객님,저희 스프라지르 명동을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 투숙 되신 것 같아 저희도 큰 보람을 느낍니다. 다음에 방문해 주시는 때에는 더욱 즐겁고 편안한 투숙이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 소테츠 호텔즈 더 스프라지르 서울 명동

10/10 - 훌륭해요

SEYOUNG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
일행이 매우 만족해 했습니다.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong 님, 2023년 7월 11일
안녕하십니까? 고객님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님들께서 만족해 하셨다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셔서 더욱더 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 좋은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 방문해 주시길 바랍니다. 감사합니다.