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노보텔 피렌체 노 아에로포르토 여행 후기

4 out of 5
노보텔 피렌체 노 아에로포르토
Via Tevere, 23, Sesto Fiorentino, FI

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 336개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 400개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 160개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 73개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 36개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Hongsub

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: NOVOTEL FIRENZE 님, 2022년 5월 24일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mauro

10/10 - 훌륭해요

OK SAM

2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: NOVOTEL FIRENZE 님, 2022년 5월 24일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mauro

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location
좋은 위치에 있어 차로 가기 편합니다. 실내주차장도 무료로 쓸수 있습니다. 직원들도 대부분 친절하십니다.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: NOVOTEL FIRENZE 님, 2021년 8월 19일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mauro

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 좋아서 토스카나의 작은 도시를 가는데 좋습니다. 고속도로 바로 옆이라 편리해요. 조식도 괜찮고 수영장이 조금 작으나 사람이 없어서 이용하는데 괜찮습니다.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: NOVOTEL FIRENZE 님, 2021년 8월 19일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mauro

10/10 - 훌륭해요

CHUL HUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: h1798 님, 2021년 8월 1일
Dear Chul Hun, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Staff

10/10 - 훌륭해요

Jeong won

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: h1798 님, 2020년 1월 24일
Dear Jeong won, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon and we take care about your review. Sincerely, Orlando

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
난방이 되지 않아 너무 추운 숙박이었습니다.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: h1798 님, 2020년 1월 24일
Dear Anonymous, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon and we take care about your review. Sincerely, Orlando

10/10 - 훌륭해요

Keonhun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was located a little bit far from downtown, but it was not that problem for me. I was very satisfied with their service and the room was not that big but tidy and comfortable. If I have an opportunity to visit Firenze again, I will choose Novotel. Thank you for your service!!
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: H1798 님, 2019년 11월 18일
Dear Keonhun, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon and we take care about your review. Sincerely, Orlando

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
공항접근성 때문이라면 비추
청결도나 관리상태가 아쉬워요 마지막 체류일에 공항 접근성 때문에 택시 타고 이동해 투숙했는데 택시비가 공항간은 정액인데 비해 시외요금을 받았고 다음날 공항까지는 또 정액요금을 내었기 때문에 교통비가 예상보다 많이 나왔어요 차라리 시내에서 공항까지 멀지 않으니 피렌체공항 접근성 때문이라면 여기 비추에요
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: h1798 님, 2019년 9월 25일
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando La Bruna Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

JS

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
벼개 및 이불에 냄새가 심했습니다. 갈아 주기는 했지만,그래도 냄새는 있었습니다. 일 때문에 숙소을 예약했지만 주변에 아무것도 없어서 지내기 힘들었습니다.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: H1798 님, 2019년 9월 3일
Dear JS, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

8/10 - 좋아요

tim 님, firenze

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
공항근처 호텔
공항에서 가까운호텔 무료호텔 픽업서비스 하지만 꼭 부킹을해야함 직원들 친절하고 이용이편함 그다음은 머 특별한거 없어요 피렌체 호텔은 시내가 좋음
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM1798 님, 2018년 9월 24일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mauro Fiore Front Office Manager

8/10 - 좋아요

또율이아빠 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안함 그리고 아쉬움
호텔 직원 친철하고 객실 상태 만족합니다 다만 도심 셔틀 시간 다소 제한됩니다
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Direttore 님, 2017년 8월 5일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mauro Fiore Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

JAEWAN

좋아요: 청결 상태
so so
너무 변두리지만 그럭저럭 가격대비 괜찮았습니다
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Direttore 님, 2017년 7월 11일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mauro Fiore Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Direttore 님, 2017년 5월 7일
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regards Mauro

2/10 - 너무 별로예요

프랑코 님, 대구

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
문제많은 여관급 호텔
샤워온수 물은 나올듯 말듯하고 히터는 찬바람이 나와 추워서 잠을 못잤다. 직원들의 서비는 정말 죄악! 피렌체에 있는 노보텔은 정말 추천하기 싫다. 세금 포함해서 50유로 미만일경우만 여관이라 생각하고 자면 된다. 짐보관은 다른 날짜의 예약자가 아니면 시내가서 맡겨두라는 답변뿐. 만약 맡겨두고 당일 안찾아가면 경찰서에 신고한다고 하니 참고바람
답변 제공: Direttore 님, 2017년 5월 7일
Dear Guiest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regards Mauro

2/10 - 너무 별로예요

mario 님, 부산

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
단체만 가서 잠만자는호텔
직원들의 교육이 꼭 필요한 호텔이고 별 2개보다 못함.
답변 제공: Direttore 님, 2017년 5월 7일
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regards Mauro Fiore Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Pietro 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
가성비 최고!!
단체 여행객 위주다보니 아침 식사 시간은 거의 난장판 수준인 점이 유감스러웠지만 전체적으로 흡족함^^ 직원들은 조금 더 친절했으면 하는 아쉬움도 있습니다^^

8/10 - 좋아요

anes 님, roma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항과 매우 가깝고 시설도 깔끔하고 지내기 편안하였습니다. 아침식사가 푸짐하고 좋았어요^^ 수영장도 있어 편안히

8/10 - 좋아요

Joohyuk 님, 대한민국

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
렌터카 이용객 추천
시내에서 멀리 떨어져 있으나 호텔 인근에서 출발하는 셔틀이 있음. 사전예약 필수. 고속도로 진입로 바로 앞에 위치하여 렌터카 이용객들에겐 매우 편리함. 호텔 인근에 맥도날드와 일식집, 중국 마트가 있어 편리함.

8/10 - 좋아요

Jeong Kyu 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable

4/10 - 별로예요

yj

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이그제큐티브룸을 이용했으나, 네스프레소머신과 잔,캡슐에먼지가가득해서 이용하지않았습니다
이그제큐디브룸을 이용했으나, 네스프레소 머신과 잔, 캡슐에 먼지가 가득해서 사용하고 싶지 않았습니다. 오랫동안 청소를 안 한 것처럼 더러워서 찜찜한 기분이 들었고, 조식 역시 초간단한 조식이어서 좀 실망스러웠습니다. 위치는 셔틀이 다닌다고 하나 일찍 끊기고, 차를 렌트하지 않았다면 다소 불편한 위치에 있습니다.

10/10 - 훌륭해요

CHANGSOO 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 4인실 좋았습니다.
가족4인실 이용하였는데 편안하게 잘지냈습니다. 아침 조식도 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Kim sang chul 님, 이탈리아

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋음
4인가족이 저렴한 가격에 숙박하기에 좋음. 아이들이 놀수있는 공간도 있었어 좋았음. 관광지에서는 조금 많이 떨어져 있지만， 차가 있다면 추천합니다.

8/10 - 좋아요

Jin su 님, singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난한 호텔
차로 여행하는 드라이버들한테 피렌체에서 가장 무난한 호텔이라고 생각됩니다. 호텔 셔틀버스는 중앙역에 내려주나 역 뒤편이라, 서울역으로 치면 서부역정도, 시내까지 걸어가는데 상당한 시간이 소요됩니다. 그럼에도 불구하고 호텔의 본연의 목적인 안락함과 청결함은 접근성을 충분히 커버하고도 남는다고 생각됩니다

4/10 - 별로예요

Brian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
과대 포장된 호텔로 단체 관광객 중심 호텔로 추천하고 싶지 않음.
별로 편하지 않았던 호텔입니다. 피렌체 시내도 멀고...객실 수에 비해 엘리베이터 대기 시간도 매우 길고...

8/10 - 좋아요

임장현 님, 사우디

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
약간은 불편한 위치
숙박은 훌륭했습니다. 오래된 시설임에도 청결하게 관리되고 있고 스텝들도 매우 친절했습니다. 단, 시내에서 약 20분 거리에 있어 여기저기 여행을 위해서 추가의 시간이 소요되었습니다.하지만 숙소에서 운영하는 셔틀버스가 시내까지 주기적으로 운영하고 있어 잘 이용하면 시간을 절약할 수 있었습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체 중심가를 갈 수 있는 셔틀버스가 있어서 좋았습니다. 시간대가 많지않아 잘이용해야할 듯 합니다. 차가 있어서 외각을 선호하시는 분이라면 괜찮을거라고 생각됩니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
차를 가지고 있어서 위치의 부담감은 없었습니다. 중심가와 차로 20분 정도 소요되는 거 같습니다. 숙박인원에 대한 추가비용이 있었고, 호텔에 대한 큰 기대보다는 노보텔이여서 만족하는 수준이였습니다.

6/10 - 괜찮아요

박부식 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태
주변에 편의시설이 없어 불편
객실에 냉장고 없고 주변에 마켓도 없어 저렴하게 숙박하기엔 좋지않음. 호텔은 깔끔하고 좋지만 경제적인 숙박으론 부적합해 보임.
답변 제공: Direttore 님, 2014년 7월 26일
Dear Guest, thank you for your score. best regards. Marco Ministeri- General Manager

10/10 - 훌륭해요

권민정 님, 밀라노

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 아침식사
자동차를 가지고 여행하는 가족인 경우 강추합니다.시내에서 떨어진 곳에 위치해서 가격이 싸지만 이정도 가격에 깔끔한 4성급 호텔을 이용하기 쉽지 않을것 같습니다. 방은 좁았지만 유럽의 방들이 대부분 그렇다는 것을 감안할때 청소상태도 괜찮았고 아침식사도 좋았습니다.
답변 제공: Direttore 님, 2014년 7월 5일
Dear Guest, thnak you for your score. Best regards Marco Ministeri General Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

the location is bad
location is bad but hotel service is not bad. Breackfast is good.
답변 제공: Direttore 님, 2014년 3월 22일
Dear Guest, Thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. We have taken note about your positive comment . We look forward to welcoming you back soon to our Novotel Firenze. Yours sincerely, Marco Ministeri General Manager

8/10 - 좋아요

Han 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이가격에 최고임
직원들이 친절함.무료 버스 이용서비스 좋음.깨끗한 객실.
답변 제공: Direttore 님, 2014년 3월 22일
Dear Guest, thank you for your score. Best regards, M.Ministeri General Manager

2/10 - 너무 별로예요

George 님, Windham

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
For a 4-star hotel amenities very limited. Bed is not comfortable. Power keeps turning off in room. Sheets were so worn out they had holes. Another sheet was stained. Hair dryer weak. Shower stall is streaked black. No conditioner or lotion. Breakfast buffet very basic. Very disappointed by this property. Staff was pleasant though.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodney 님, Fairfax

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value with comfortable rooms. Conveniently located near the airport and close to public parking with a tram to downtown Florence.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mace

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe & quiet!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valmiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was great, the rooms and beds were comfortable. Driving into downtown is a bit of a pain, but it is not far. Breakfast had lots of options.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anders

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked two rooms and were lucky to get them opposite each other. Very nice bathrooms and the beds were really comfortable to sleep in. The rooms were spacious and with all the amenities that we needed, for instance, it came with a fridge and a safe. The staff were really helpful and gave some great advice on where to park and get the tram into Florence. They also gave other recommendations to day trips that really paid off. We would definitely come back to this hotel as at exceeded our expectations.
2024년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Micheline

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maurizio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reception ottima
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enrico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una notte molto bello
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francesco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hikmet Duygu

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renata

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente para passar 1 a 2 noites pertissimo do aeroporto. Fizeram gentilmente um early check in conseguimos aproveitar o restante do dia, mesmo com troca de hotel e muitas malas… nosso voo era de madrugada- check out rapido e conveniente…
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel eccellente, personale molto cordiale, e molto confortevole.
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alfio

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: h1798 님, 2024년 3월 18일
Dear Alfio, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

10/10 - 훌륭해요

Bing

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christoffer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria do Carmo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARCELO LUIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena estancia
Mi experiencia fue buena y muy amable las personas del hotel
2023년 12월에 1박 숙박함