Thank you very much for sharing your comments regarding your recent stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. I am glad to learn that you had a nice stay with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

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친애하는 손님, Grand Mercure Shanghai Zhengda에 숙박 해 주셔서 감사합니다! 유감스럽게도 귀하의 기대에 부응하지 못했습니다. 진심으로 사과드립니다. 언급 한 문제는 관련 부서에 반영되었으며, 객실이 깨끗해야합니다. 감사합니다!

Thank you very much for sharing your comments regarding your recent stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. I am glad to learn that you had a nice stay with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

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친애하는 손님 : 호텔을 인정해 주셔서 대단히 감사하며 다음에 호텔을 선택하기를 바랍니다.

친애하는 손님, 저희 호텔에 오신 것을 환영합니다. 말씀하신 모발 문제를 바로 잡기 위해 객실 부서에 명령하고 귀중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 다음 숙박을 기대합니다.

존경하는 손님 호텔 입주 감사합니다!당신이 언급한 방 안에 치약을 넣지 않는 것은 상해 시청의 환경 요구에 응하는 것이므로 양해와 함께 다음 입주를 환영합니다!

Dear Jinwoo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. Sorry that our hotel restaurant didn't reach your reputation.We will pass the comments to related department.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

교통편은 그닥 편리하진 않았지만, 전시회장에 산책겸해서 걸어갈 정도의 거리여서 날씨가 좋으면 걸어가기 적당했습니다. 상권이 바로 옆에 있어서 저녁식사장소 찾기 좋고, 슈퍼마켓(월마트)이 가까워서 구경가기 좋구요. 전시장 방문만이 목적이라면 거리는 나쁘지 않습니다만, 시내로 나갈때는 환승을 많이 해야 하는지라 결국 택시이용이 많았습니다. 호텔방은 입실하는 순간에는 세면대가 문 바로 앞에 있어서 처음보는 구조에 많이 당황해서 첫날은 많이 어색했는데 둘째날에는 그럭저럭 적응했습니다. 샤워실과 화장실의 청결도에는 높은 점수를 드리고 싶어요. 깨끗하고 깔끔하고, 샤워기 사용도 편리했습니다. 식사는.. 맛은 괜찮았고, 빵은 종류가 다양했으나, 다른 요리들이 제 기대보다 다양하지 않아서 조금 아쉬웠습니다. 프론트에서의 응대도 친절한 편이었구요 전체적으로 가격대비 좋은 점수 주고 싶습니다. 단, 옷장이 오픈형이었고, 금고가 없다는건 많이 아쉬웠습니다

존경하는 손님, 상해 입주 미작 호텔 감사합니다!당신의 만족과 지지는 우리가 끊임없이 발전하는 무한동력으로 당신의 찬양과 긍정을 얻을 수 있어서 대단히 영광스럽고, 당신의 재림을 기대합니다.잘 지내세요!감사합니다.

감사합니다. 너 요즘 너희 집에 의견을 큰 사자의 상해 세기 공원. 나는 매우 기쁘게, 너 좋은 같이.나는 너의 의견에 동의할 것이다. 우리 팀.나는 이 피드백 될 수 있는 한 번 격려 모든 직원들이 우리 열심히 끊임없이 봉사성을 높이다. 감사합니다. 다시 공유 너 경험, 우리 다음에 이를 한 것이다.

자기야, 값, 손님. 감사합니다, 너 지금 술잔 의견을 상해 세기 공원.나는 사과 받고 때문에 몇 가지 새로운 직원이 영어 능력이 부족하다. 당신의 의견을 당연히 확실하고 효과적인.안심하십시오. 우리는 이미 너의 의견을 즉시 개선, 우리 부문의 담당자.그리고, 다음에 니가 우리 집에 다시 연락 주세요. 우리 일을 사장 영어 어떤 원조.아니, 모든 직원이 영어 잘 처리할 수 있는 중국 보통 있지만, 우리는 반드시 우리 몇 사람은 늘 누가 도움이 필요할 때 우리 영어를 손님. 우리는 진심으로 고마워요, 당신의 귀중한 의견을, 우리는 곧 다시 만날 수 있기를 간절히 바라고 있다. 너 진심으로 데니스는 마구 행정 부사장

Dear Value Guest Thank you very much for sharing your comments regarding your recent stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. I am glad to learn that you had a nice stay with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely Dennis Hu Executive Assistant Manager

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Roger Front Office Manager

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Roger Front Office Manager

Dear Guest Thank your to choose Grand Mercure Shanghai Centurypark Hotel I ensure when you made the booking, the room rate which you seen is not include tax and service charge, which content should be showed on the expedia website when you make this booking. Please don't hesitate contact with us if you need any further assistant, thank you. Best Regards Roger Front Office Manager

존경하는 손님: 상해증대 미작호텔에 대한 체험을 알려주셔서 감사합니다.유감스럽게도 당신의 기대에 도달하지 못했으니, 제가 당신에게 가장 진지한 미안한 뜻을 전달할 수 있도록 허락해 주십시오.미작에서, 우리는 부지런히 개선하고, 희망은 모든 고객에게 높은 수준의 체험을 할 수 있기를 희망합니다. 따라서 당신의 반상은 우리의 향상에 매우 중요한 것입니다.안심하세요, 우리는 적절한 조치를 취하여 존재한 문제를 해결하고 장래에 다시 발생할 것을 예방하고 있습니다.귀하의 입주 체험에 대해 감사 드립니다. 조만간 더 좋은 서비스를 드리겠습니다.

Dear Mr.Gilligan, Warm Greetings from Grand Mercure Shanghai Century Park! It is with deep regret I have learnt of your unpleasant experience during your check-in time, as our valued guest, your should receive the highest standards of services and our utmost attention. Unfortunately, the outdoor swimming pool operation time currently is not available for the guests due the maintenances and hygiene conditions based on the Hygiene Government Bureau Regulations. To ensure to provide the outstanding service and hygiene conditions for summer vocations for our in-house guests, we are doing our best to operated the swimming pool as soon as possible. I'm quite concerned of the matter and a thorough investigation into the matter are being conducted. Kindly accept our unreserved apologies to the inconvenience caused. Please the rest assured it has been communicated and investigated together with Front Office Department to ensure the similar situations will not occur in the future at our branded hotel. Once again, Mr. Gilligan , thank you for choosing us, only valued guests like yourself will enable us to further improve our service and quality. Should I can be of any further service, please feel to contact me directly. I am always at Front Desk and will be happily to meet you personally for any your request at our hotel. I am looking forward to see you soon. Warm Regards Julia Guest Relations Manager

Dear Guest Grand Mercure Shanghai Century Park 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Julia Guest Relations Manager

Dear guest, Please receive all my thanks for your great review. We are delighted to learn that you enjoyed our hotel. We look forward to welcoming you back if your travels take you to Shanghai again. Yours sincerely, Dickens Li Hotel Manager