この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。食事のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理の美味しさをお褒めいただき、シェフをはじめスタッフ一同、励みになります。しかしながら、ご予約いただいたお部屋が各階の角部屋のみの為、移動にご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。ホテル西長門リゾート　日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご到着後すぐにお食事のために外出を余儀なくされ、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ホームページに記載されている営業時間と実際の営業時間が異なっていたことについても、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、表示通りの営業時間でない場合には、他の対策を講じるべきであると痛感しております。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に繋げてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。皆様により快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。ホテル西長門リゾート　日高

Thank you very much for staying at Hotel Nishinagato Resort.Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our fabulous location and the rich, varied breakfast offerings.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the condition of the room furniture, paving, and beds. We understand how important modern and comfortable accommodations are for our guests. Please be assured that we are taking your comments seriously and are currently planning updates and renovations to enhance our facilities.Your feedback is invaluable to us as we strive to improve our services and provide a more enjoyable experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer you a stay that exceeds your expectations.Thank you once again for your constructive comments.Hotel Nishinagato Resort Hitaka

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。建物の古さにも関わらず、窓からの景色をお楽しみいただけたこと、また、お食事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お食事に関しても、地元の新鮮な食材を活かした料理を提供することに努めております。しかしながら、建物の古さがご不便をおかけした部分もあったかもしれません。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。ホテル西長門リゾート　日高

この度は、ホテル西長門リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お食事に関しての高い評価を賜り、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様にご満足いただけるよう、食材選びから調理方法に至るまで、細部にわたり工夫を凝らしております。お食事をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お食事の量に関しましては、お客様に十分にお楽しみいただけるよう、多様なメニューをご提供しておりますが、食べきれなかったとのことで、何かとご不便をおかけしたかもしれません。今後は、お客様のご要望により一層お応えできるよう、メニューの量や提供方法についても、検討を重ねて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。次回お越しの際も、ご満足いただけるよう、引き続き努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。ホテル西長門リゾート　日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフの対応に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますホテル西長門リゾート　日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋からのオーシャンビューがご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。海を眺めながらのご滞在が特別な思い出となった事、光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。建物が古い中でも、広くて過ごしやすい部屋と、お湯ポットや氷水のポットがセットされている気配りのあるサービスが好評いただけて何よりです。部屋の照明がもう少し明るめになると良いとのご意見、お客様の快適な滞在をサポートするため、今後の改善に活かしてまいります。チェックアウトの延長室料は1時間3300円で11時チェックアウトの変更なら承ることが出来ます。次回お越しの際に延長希望の際はフロントに御遠慮なくお問い合わせ下さい。ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。再度のご利用を検討いただけるとのお言葉、大変嬉しいです。お帰りになられた後もまたお越しいただけること、心より感謝しております。今回のご滞在が快適で満足いただけたようで何よりです。次回もお客様にとって素敵な体験となるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うござました。ごゆっくりお過ごし頂けた様子で何よりでございます。次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。