3 개의 야외 수영장, 일광욕 의자

카펠라 싱가포르 여행 후기

5 out of 5
카펠라 싱가포르
1 The Knolls, Sentosa Island, Singapore

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 536개 이용 후기 중 406개" "
평점 8 - 좋아요. 536개 이용 후기 중 84개" "
평점 6 - 괜찮아요. 536개 이용 후기 중 23개" "
평점 4 - 별로예요. 536개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 536개 이용 후기 중 5개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ilhan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 부모님과의 여행
기대이상으로 좋은 숙박이였습니다. 모든 것이 완벽했지만 가장 좋았던 점은 직원들의 서비스였습니다. 프론트와 레스토랑, 바에 모두 한국인 직원이 있어 더욱 더 편하게 이용했습니다. 카펠라 2박 투숙 후 제일 유명한 다른 호텔로 이동했는데 택시 내리자마자 그 복잡한 곳에 2박이나 예약한걸 후회했습니다. 시내쪽 다른 호텔도 몇군데 숙박해봤는데 다음에 싱가포르 여행을 한다면 꼭 카펠라에 숙박할 예정입니다.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyun Wook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
Everthing is just perfect. Nice facilities and nice staffs especially Korean staffs. Thanks for making my trip gorgeous.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2022년 5월 4일
Dear Hyun Wook, Thank you so much for the amazing review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back again soon! Yours Sincerely, Yngvar Stray General Manager Capella Singapore

10/10 - 훌륭해요

byunghee

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

incheol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando Gibaja, General Manager 님, 2021년 3월 29일
Thank you for the perfect rating and we look forward to having you back at the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Hyeri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
센토사 최고의 호텔이라 생각합니다
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando Gibaja General Manager 님, 2020년 1월 31일
Dear, Hyeri Thank you for your perfect score. It makes me so happy to read that you had an enjoyable stay at our 30-acre lush resort. I am truly honoured to have a wonderful team who represents our Capella values and brand to ensure a seamless experience for all our guests upon arrival and throughout the entire stay. I look forward to welcoming you back very soon for a visit to Capella Singapore.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The view was fantastic and the room condition was great. We really enjoyed our stay. Staff were all great and service was great. Only one thing was that the staff at The Knolls tried to be nice to my child, but it was a little too much. Too much touching of my child at head, neck, shoulder arm and, joking which made my child vert uncomfortable during the meal time. This happened several times during our stay. I understand that they were trying to be nice, but it was really uncomfortable setting for us.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando Gibaja 님, 2020년 1월 13일
What a wonderful way to start our day off! Thank you for allowing us to be part of your memories during your stay in Singapore – we are honoured for your recognition of our resort. Your feedback matters to us and I will certainly look into them to ensure we be sensitive to our guests' needs.

10/10 - 훌륭해요

NAMYI

2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando Gibaja, General Manager 님, 2021년 1월 11일
Dear Namyi Thank you for visiting Capella Singapore and taking the time to rate us 5-stars! We look forward to welcoming you back soon. Best wishes, Fernando Gibaja General Manager Capella Singapore

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 아주 친절하고 특히 한국 직원 소피아의 친절한 도움 감사했어요. 조식이 아주 맛있고 레이트 체크아웃도 넉넉히 해줘서 편했어요.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 12월 3일
Dear Guest, Thank you for your wonderful comment! I am sure Sophia will be delighted to receive your compliment too. Looking forward to welcome you back for more Capella memories with us. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

Miyoun

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 11월 22일
Dear Miyoun, Thank you for your perfect rating! Hope to welcome you back to our resort for more memorable Capella memories. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

8/10 - 좋아요

Sang wook

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 9월 25일
Dear Sang Wook, Thank you for sharing! Glad to know that you enjoyed your stay with us and looking forward to welcome you back again soon! Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

Hye Jung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 9월 17일
Dear Hye Jung, Thank you for sharing! I am glad that you enjoyed your stay with us and looking forward to welcome you back again! Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

JINYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
꼭 다시 이용하고 싶은 곳...
체크인 할 때부터 친절함이 물씬 느껴지는 곳이었고 외진 곳에 있어서 조용하게 지낼 수 있었습니다. 모든 직원들이 매우 친절하며 특히 조식 이용할 때 아이들한테도 친절하게 웃어주고 말 걸어주고 선물도 주고 매우매우 밝은 분위기가 느껴져서 좋았네요. 조식할 때 식당 앞에 공작새가 돌아다니는데 아이가 참 좋아했었고 여기 중식당이 매우 훌륭합니다. 수영장 시설도 자연하고 가깝고 조용해서 한적하게 쉬거나 수영을 즐기는데 무리가 없었습니다. 룸 컨디션도 준수했으며 떠날 때 약간 아쉬움마저 느끼게 해 준 곳이네요. 재방문 의사가 큰 곳입니다.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 8월 27일
Dear Jinyoung, Your perfect rating made my day indeed! Nothing makes us happier than knowing that our guests leave us with great memories. Hope to have the honour to welcome you and your family back for more Capella moments with us. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

haejung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 8월 27일
Dear haejung, Thank you for your perfect score! Glad that you enjoyed the stay amidst our 30-acre sanctuary. Hope to welcome you back for more memorable moments with us. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

CHUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 8월 20일
Dear Chung, Your perfect rating made my day indeed! I am so happy to know that you had an enjoyable stay with us and looking forward to craft more Capella memories for you. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

Seulgi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 8월 8일
Dear Seulgi, Your perfect score made my day indeed, Seulgi! I am so happy you had a great stay with us and looking forward to have you back again. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jongwook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여유로운 숙박
도심과 다른 여유로운 휴가를 즐기기에 최적화된 호텔이었습니다.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 8월 6일
Dear Jongwook, Happy to know that you enjoyed a relaxing getaway amidst our 30-acre tranquil resort. Looking forward to welcome you back for a quiet escape again soon. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

SEONHA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 6월 12일
Dear Seonha, Your perfect score made my day indeed, Seonha! I am so happy that you had an enjoyable stay with us and hope to see you again soon. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓은 객실, 자연친화적이면서도 모던한 최고급 휴양 호텔
쉬러 가기 좋은 곳. 기본 객실도 넓고 깨끗함. 수영장이 숲 속에 있는 느낌이라 자연친화적이고 좋았지만, 물 위에 잎사귀가 많이 떠 있어서 아침 일찍 걷어내면 더욱 좋을 것 같음.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 6월 9일
Dear Guest, Thank you for your perfect rating! I am so happy you love our hotel, room as well as our swimming pools. I will also share your feedback with my team and look into the concern raised to ensure we deliver the best experience on your next visit. Looking forward to welcome you back in the near future. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

min

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 가고픈 카펠라호텔~
객실이 업그레이드 되서.. 넓은곳에서 편하게 지냈네요~ 너무나 친절한 직원분들~ 항상 웃으며 인사해주시고, 투숙전에 한국인 직원분이 전화로 아이들 이름 물어보셨었는데.. 객실에 갔더니 접시에 쿠키와 초코볼 아이들 이름까지 써주고, 쇼파베드 사용하냐는 질문에 그렇다고 했더니. 직원분 오셔서 시트랑 이불 베게까지 풀셋팅해 주고,싱가포르여행 세번째인데.. 여러가지면에서 처음 받아보는 세심한 배려들이였네요~ ^^ 비보시티까지 셔틀도 수시로 다니고.. 모노레일 이용권도 받았고, 유니버셜에도 셔틀이 다녀서, 편하게 잘 보냈습니다~ 조식먹을때, 엄마공작과 새끼공작도 봤네요~ ^^
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 6월 8일
Dear Min, Nothing makes us happier than knowing that our guests left us with huge smiles on their faces. Happy reading the wonderful review you shared and glad that you enjoyed every moment spent with us. Hope to see you again soon. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

JUNSANG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 5월 30일
Dear Junsang, Your perfect score made my day indeed, Junsang! I am so happy to know that you enjoyed the time spent at our 30-acre resort. Hope to welcome you back soon! Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
So perfect
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 6월 13일
Dear Guest, I am so happy to know that everything went smoothly during your stay with us and you had great time spent at our 30-acre lush resort. Looking forward to welcome you back for more memorable Capella experiences. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 5월 15일
Dear Guest, Thank you for your perfect rating! Glad you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back again soon! Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
villa stay at capella is great, but the management is not quite the top notch (rooms’ notes had rips and graffitis from previous stays, stains and stickiness) although each individual service member is extremely very nice and pleasant. so great to break free from the busy city
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 2월 28일
Dear Guest, Thank you for your perfect rating! I am glad you had a wonderful stay in our villa. Thank you for your valuable feedback too and I will definitely work with my team to rectify the concerns raised. Looking forward to welcome you back on your next island getaway. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

hyejung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인생최고의 호텔
최고였어요
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2019년 1월 23일
Dear Hyejung, Your perfect score made my day! I am really happy to know that you voted us as your best hotel destination and we look forward to welcome you back again soon! Warm regards, Fernando Gibaja General Manager

8/10 - 좋아요

An

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은호텔
조용한 곳을 찾아서 간거였는데 룸 위치가 그런건지 다음날 결혼식을 해서 그런지 준비한다고 밤새 시끄러워서 정말 힘들었습니다 그외에 친절하고 다 좋았는데 .. 방에 벌레가 많았어요 거미부터 위치가 그래서 어쩔수 없는 부분이겠지만 개미한테도 물리고 벌레관련해서 좀 불만이었네요 다른건 다 만족했어요
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 12월 28일
Dear An, Thank you taking time to share your stay experience with us. I am really sorry for the negative experience you encountered and rest assure I will definitely look into the concern you raised and hope you will accord us a second opportunity to pamper you with a flawless experience on your next visit. Best regards, Fernando Gibaja General Manager

10/10 - 훌륭해요

taeeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 9월 26일
Dear taeeun, Your perfect score made my day! A pleasure having you with us and glad that you enjoyed the time spent at our tranquil resort. See you soon! Warm regards, Fernando Gibaja General Manager Capella Singapore

10/10 - 훌륭해요

mingu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가장만족스러운 호텔
싱가포르 여행중 가장만족스러운 호텔이었습니다. 다시한번 싱가포르 여행을 하게된다면 연박을하고싶습니다.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 9월 26일
Dear Mingu, Thank you for your trust in us and we are honoured to have loyal guests like you! I am glad that we left a vivid impression in you and looking forward to have you back with us again! Best regards, Fernando Gibaja General Manager Capella Singapore

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
좋았어요 깨끗하고 친절해요
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 9월 10일
손님에게, 좋은 리뷰 감사드립니다! 다음번 방문시에도 항상 좋은서비스로 편안하고 소중한 추억 남기고 가실수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Fernando Gibaja 총 지배인 카펠라 호텔 싱가포르

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격이 후덜덜~~
고가의 호텔이고 서비스도 좋고 청소도 하루에 두번씩해주고 좋았는데 고가인데 비해 조식이 별루였음 뷔페 메뉴종류가 일단 많지않고 맛도 그닥 ~~
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 8월 14일
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback after your stay. While I am very happy to know that you enjoyed our service and the hotel facilities, I am sorry to hear that our breakfast offerings did not meet your expectations. We are working hard on enhancing our offerings and I do hope to welcome you back if you visit Singapore again soon. Best regards, Fernando Gibaja General Manager Capella Singapore

10/10 - 훌륭해요

HYUNJU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
온가족이 편안하고 기분좋게 보내고 온 여행이었습니다.
카펠라 호텔에서의 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 전반적으로 조용하고 북적이지 않는 분위기라 좋고 직원분들 모두 친절하셨어요. 특히 한국인 남자 직원분(이름을 기억못해 죄송해요) 너무 친절하시고 차분하게 잘 설명해 주셔서 편안하게 머물 수 있었습니다. 룸도 업그레이드해 주셨고 룸컨디션도 너무 좋았어요. 3살 된 딸 아이는 계속 여기서 살고 싶다고 하더라구요. 수영장. 조식. 다 좋았고 너무 편하게 지내다 왔습니다. 다음 기회가 된다면 또 머물고 싶은 곳입니다.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 8월 13일
Dear Hyunju, It brought me great smile reading the splendid review you shared and glad that we left special memories for you and your family especially for your little girl. I am happy to hear that you are looking to visit us again and we can’t wait to welcome you back to our resort, your home always in Singapore! Best regards, Fernando Gibaja General Manager Capella Singapore

10/10 - 훌륭해요

Kyoung hyoun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
너무나 좋았습니다. 솔직히 싱가포르는 별로였는데 숙박만 생각하면 최고의 호텔이었습니다.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 8월 3일
Kyoung hyoun 님께, 저희 호텔이 싱가포르최고 위치로 인정받을수있어 영광입니다. 지내시는동안 좋은 추억, 많은 싱가포르 경험을 하시게되어 저 또한 기쁩니다. 좋은 기억이 되어, 다음번에도 찾아와 주신다면 그때도 항상 최상의 서비스로 편한한 여행되셧으면 좋겠습니다. 감사합니다. Fernando Gibaja 총 지배인 카펠라 싱가포르

4/10 - 별로예요

June.H 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족과 함께 하기에 최상의 호텔
빌라에 머물렀습니다. 팔라완 비치와 직통로 유니버셜스튜디오 셔틀 등 매우 편리했고, 직원들의 친절함도 인상깊었습니다. 아이들이 커서 다시 한 번 함께 찾고 싶습니다.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 8월 1일
June H 님께, 저희 호텔에대한 좋은 후기와 많은 칭찬 주신거에 뿌듯하고 감사드립니다. 항상 좋은 서비스를 제공하기위해 노력하고있는 저희를위해 더나아질수있는 부분이있다면 저희한테 알려주셨으면 좋겠습니다. 언제든지 제이메일, Fernando.gibaja@capellahotels.com을 통해 좋은피드백, 또는 다음예약에 관한 문의도 상의하실수있기를 기대하고있겠습니다! 감사합니다. Fernando Gibaja 총 지배인 카펠라 싱가포르

10/10 - 훌륭해요

anna 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한 자연 안에서 쉴수 있는 여유로운 호텔
직원들이 친절하고 방도 깨끗해서 잘 쉬다 왔습니다. 센토사 섬 안에 위치해서 근처의 루지나 유니버셜 스튜디오 방문도 쉬웠습니다. 호텔 밖으로 계단을 따라 내려가면 해변도 바로 나와요. 그리고 섬 안에 버스나 모노레일이 무료라 돌아다니기도 편합니다. 제 생애 가장 강렬한 기억이 남을 호텔입니다.재방문 하고 싶습니다.
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 5월 21일
Anna 님 에게, 리뷰를 통해 저희 호텔에서 충분히 좋은 경험 하셧다는걸 알수있어 감사드립니다. 편안한 숙소는 물론, 각종 호텔 시설, 센토사섬에 위치해있어 편리한 관광지와 바닷가 이용 등 계시는동안에 저희 팀원들로하여금 좋은 추억남기시고 가셔서 너무나 기쁩니다. 항상 좋은 서비스로 다음번 방문시에도 또다른 추억남가시고 가실수있도록 노력하겠습니다. 카펠라 싱가폴 총 지배인 Fernando Gibaja 올림

10/10 - 훌륭해요

Jeonggi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전만족
서비스좋고 숙소 침대도 너무좋았습니다. 조식도맛있고 만족합니다.
2018년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 1월 25일
Dear Jeonggi, 저희 호텔에서 제공되는 조식과, 편안한 숙소에대한 좋은 말씀 감사합니다. 항상 저희 직원들은 최고의 서비스를 드리려고 노력하고있습니다. 다음번 방문시에도 항상 같은 웃음으로 맞이하도록 노력하겠습니다. Fernando Gibaja 올림 총 지배인 카펠라 싱가폴

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not value for money
Nice room, old facility given price mediocre service (not systematic). For instance, house keeping, concierge, front desk, reservation working separately. Our request is not properly delivered.
2017년 12월에 1박 숙박함
Dear Guest, Thank you for taking time to pen down your stay experience with us at Capella Singapore. It is to my disappointment to learn of the shortfalls in service standards you have experienced during your stay. Kindly accept my sincere apologies and do be assured that I will thoroughly investigate the lapse in service standards you have encountered to avoid future occurrence, ensuring that all our guests experience the top notch service during their stay with us. Thank you. Best regards, Fernando Gibaja General Manager Capella Singapore

10/10 - 훌륭해요

LEE 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
싱가포르 휴양 최고의 호텔
이용하기 전과 후로 나뉠듯하다. 어느정도 예상은했었지만, 휴양으로써는 최고의 점수를 주고싶다. 서비스또한 싱가포르 호텔중 최고였다. (카펠라>>마리나베이샌즈>>>>르메르디앙) 수영장은 한적하여 수영하며 놀기에 좋고, 가끔 공작새가 다니는것을 볼수있다. 호텔에서 3분거리에 팔라완비치가 있어서 접근성또한 좋다. 나는 다시 싱가포르를 방문하게 된다면, 카펠라호텔만 이용할것이다. 시설도 좋았지만, 그정도로 서비스에 만족했기 때문이다.
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2017년 12월 8일
Dear Lee, 저희 리조트에대해 특별한 리뷰와 칭찬 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 풀빌라와 친절하고 프로페셔널한 서비스를 제공했던 저희 팀원들이 있어 더더욱 불편함없이 지내셧다니 더할나위없이 기쁩니다. 호텔의 더나은 발전을위한 피드백은 언제나숙지하고있으며 위치에대한 해결책도 고민해보겠습니다. 언제든지 가족분들, 또는 친구분들과 함께 찾아주시면 항상 같은 서비스로 좋은 기억남기고 가시길 바라겠습니다. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager Capella Singapore

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
6 Star!
럭셔리 서비스와 시설에 매우 만족함.
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Capella Singapore 님, 2018년 1월 26일
안녕하세요, 저희 호텔에대한 별점 6점 너무나 감사합니다. 항상 기억에 남을수있는 서비스를 제공하고자 노력하는 저희 팀원들로부터 편안한 여행 되셧기를 바랍니다. 다음번 여행에도 찾아뵐수있다면, 그때도 항상 같은 웃음으로 맞이하도록 하겠습니다. 감사합니다. Fernando Gibaja 드림 총 지배인 카펠라 싱가폴

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
내년에도가고싶어요^^너무만족한 여행이였어요 감사해요
너무 즐거웠고만족스러운 날들이였습니다 행복한 추억 만들어주셔서 감사드려요^^
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

lina 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
싱가포르에서 유일하게 자연속 리조트를 느낄수 있는 호텔
100년이 넘은 건물과 새로 지은 건물이 조화를 이루는 아름다운 호텔 파노라마 윈도우가 주는 감동이 있는 객실
2017년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
진짜 휴식을 원한다면
다시 싱가폴을 가게된다면 또다시 묵고싶은 호텔..다소 부담스러운 가격이었지만 충분히 만족스러웠고 떠나오기 아쉬웠다.
2017년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

doubleh 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한 호텔
빌라에서 묵었습니다. 조용해서 좋았습니다. 직원분들이 친절합니다. 밖에 야외샤워시설과 야외욕조가 있었는데 모기때문에 이용할 수 없었습니다. 잠깐 나갔는데 여섯군데를 물렸네요. 객실은 넓고 깔끔했습니다.

10/10 - 훌륭해요

Jinhyuck 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하나부터 열까지 만족스러운!!
객실을 포함해 호텔 전체가 너무 깨끗하고 잘 관리된 느낌을 받았습니다. 호텔 건물 디자인도, 방에서 보는 뷰도, 수영장도 너무 예뻤습니다(바다뷰).

10/10 - 훌륭해요

HYUNSOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful Stay!
한국인 직원분의 친절한 안내도 받고 참 기분좋은 vacation이었어요. 전체적으로 깨끗하고 편안한 시설입니다. 개미가 좀 있으니 가실때 벌레물데 바르는약과 벌레퇴치 스프레이같은거 가져가세요. 근처에 vivo city shoping center나 universal studio까지 셔틀버스도 운행하고 공항 및 시내와도 가까워 이동에 큰 불편이 없습니다. Overall, excellent place to spend your vacation especially if you have kids! 동남아 고급리조트와 비교시 다소 비싸나 리조트 밖에서 할수있는 activity나 다양한 food 및 쇼핑, 깔끔한 도시 그리고 안전한 치안이 최대 장점인듯합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

cds 님, ds

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대우받는 기분이나눈 만족스러운 호텔
호텔에 대한 이미지가 가격이 고가이다 보니 당연 그러하겠지 생각들었지만 친절한 직원들 이미지와 특헤 한국인 종업원의 친절함에 다시한번 감사드립니다~

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

WON JOON 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋은 시설, 뷰 최고입니다.
아주 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

dreamer 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의호텔
최고의위치와시설, 또한 훌룡한서비스가 겸비된호텔이라고 말해도 손색이없는 호텔입니다.다만 빌라에 숙박했는데요.정원쪽에 가끔 쓰레기가 치워지지않는부분만 빼면 음식까지두 훌룡한호텔입니다.한분밖에 없는 한국인직원분의 열정두 감사하구요

10/10 - 훌륭해요

호야맘 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
릴렉스 그 자체!!!
호텔 서비스나 청결, 안락함 모두 최고의 수준이었고, 호텔 직원들 모두 정말로 친절하고 따뜻했다. 객실에서 나오기 싫을 정도로 편안했고, 2층에 있는 라이브러리와 내 방에서만 거의 머물렀던것 같다. 조금 아쉬운건 리조트가 딱 고립되어 있는듯해 밖으로 나가는 것이 마냥 편하고 쉬운게 아니었지만, (비록 시내는 매우 가깝지만 나가기 싫은 그때의 내 기분탓이었을지도;;;)그때문에 가족과 정말 푹~~ 쉬다 와서 좋다!!!