2 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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뫼벤픽 리조트 & 마린 스파 수스 여행 후기

5 out of 5
뫼벤픽 리조트 & 마린 스파 수스
Boulevard du 14 Janvier, P.O.box 114, Sousse

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 535개 이용 후기 중 239개" "
평점 8 - 좋아요. 535개 이용 후기 중 137개" "
평점 6 - 괜찮아요. 535개 이용 후기 중 75개" "
평점 4 - 별로예요. 535개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 535개 이용 후기 중 49개" "

8.4/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyungkun

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAIYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wannees

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Myriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay- I only had breakfast but it was really good with a variety of local fare and international foods. Staff is helpful and the Spa is TOP NOTCH!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marouane

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ala

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabeur

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LEILA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HOTEL TRES HORRIBLE
un hôtel qui ne doit pas dépasser les 3 étoiles standing des chambres très médiocre la bouffe est plus que standard voir même mauvaise le restaurant PUMO soit disant italien est horrible qualité des repas servie et plus que mauvaise elle fait vomir
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Omnia

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
ACCEUIL LAMENTABLE
Etant habituée à sejourner dans cet hotel je suis extrêmement decue, le receptionniste fort désagréable débordée m'a donné une chambre tres moyenne ... la vue laisse à désirer... Je pensee passer la soirée pour le nouvel an avec diner gala mais on me dit que c est complet ! Sachant que j'ai reservé l hotel pour la soirée .. Bref je ne pense pas revenir ...
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean Michel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zouhaeir

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saber

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In the heart of the city, staff were lovely and friendly food was delicious all in all a great stay, highly recommended.
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

saddam

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zied

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Naoufel

2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très belle hôtel
Bon séjour en général ,
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chaimaa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrendous experience overall
In no world is this a 5* hotel, far from it! The only 5* thing about it is the view from the terrace. Staff has such bad attitude, ESPECIALLY the security at the parking. Except a few people, namely 2 guys at the beach and 1 gentleman and a girl at the lobby café. The rest were equally rude, hostile and unprofessional to say the least. First Room was dirty, had hairs all over the place. Sink and bathtub were blocked. When informed, the guy changed my room, no apology whatsoever. Second room was cleaner but extremely noisy on certain evenings as it’s next to a nightclub, so loud music until 3am+. When I communicated this to the receptionist, instead of apologizing or offering to change the room, she made the joke that the nightclub is making a good ambience for me. Parking situation is horrible, always full! Not directly accessible from the hotel lifts. You have to walk out and take the stinky sewers smelling stairs. Not to mention the attitude of the guy at the entrance gate. The breakfast service was a joke, I go in all tables are dirty, i ask the waiter to clear up the table for me, he clears the plates and leaves the coffee cups, the paper mat and all the crumbs on the table. He didn’t bring the cutlery until i fetched it myself. I go to get some juice, no glasses. I go to get a crepe, no plates. No name cards on dishes. Other than that, furniture in the rooms was very old. And no food from outside is allowed which is ridiculous. Accor should tackle this asap!
Hair on the bedside table
Bug on the wall not cleaned
Bathtub corners not cleaned, you can see hair and yellow stains
More hair on the floor
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ikbel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je ne recommande pas l’hôtel le matin femme de Menage qui nous réveille car départ à 9h, les coups de portes, le téléphone de la femme de Menage qui décroche toute les deux secondes, l’état de la chambre salle draps tachés, petit déjeuner trop long il a fallu attendre 45 minutes pour une table propre. Première fois et dernière fois.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bouzid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is amazing. Just the breakfast could be better.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst hotel I've stayed in
I am soo disappointed by my stay at this hotel. I didn't expect it to be as good as the 5* hotels in the west but this was way from it. Some of the key highlights: - you are not allowed guests in the hotel. - you are not allowed to take things from outside in to the hotel. I tried to take a water bottle in side and they took it off me. - the staff are really rude. - help desk is constantly busy so you don't get a chance for any assistance. I asked for an iron 5 times and still didn't get one. In the end I gave up. - when I got my room, it smelt bad like a plumbing problem. Went to the desk to get it sorted, they said they would check but nothing happened for the duration of my stay. I wouldn't recommend this hotel to anyone.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hayat

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un bref séjour de qualité
Séjour d’une nuit, accueil chaleureux, personnel souriant et agréable. Petit dej diversifié et très bon. L’accès plage se fait très rapidement. Le petit bémol, piscine ouverte officiellement jusqu’à 19h, a 18h30 il a fallu quémander une serviette qui nous a finalement été remise après 2 minutes de conversation! Nous y retournerons avec grand plaisir!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vito

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Looks like the best place in the area, beautiful beach, beautiful pool. I highly recommend. Have breakfast near the lobby, the downstairs restaurant is way too crowded. Make sure to visit the Sousse castle museum and the Roman colosseum in el Jem, also Carthage if you can 😃
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Virginie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un très bel hôtel, quoique bondé. Le check in est très long en été, puisqu'il y a beaucoup de monde. Autrement, l'hôtel est irréprochable.

10/10 - 훌륭해요

Soumaya

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Caroline

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nadia

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cette hôtel n’est pas du tout digne d’un 5 étoiles on y est mal accueilli en arrivant on nous donne pas la chambre réservé ( malgré le message laisser a l’accueil avant l’arrivé) on nous donne une chambre à coter d’un bar musique jusqu’à 4h du matin j’ai du changer de chambre 3 fois j’ai passer mon séjour à l’accueil tout ce qu’ils font ces s’excuser mais ne trouve aucune solutions personnels incompétents qui vous font tourner en bourique!! La salle de bain est salle la déco est vieille sincèrement hôtel horrible il y a des hôtels tellement mieux pas loin plus jamais je ne reviendrai ne jamais se fier au nombre d’étoiles

6/10 - 괜찮아요

Cyrine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maelis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’hôtel est parfait mais le soucis est qu’il y’a une boîte de nuit juste à côté qui été trop bruyante du coup cela nous empêcher de dormir
2023년 8월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fatma

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAMZI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicole

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karim

2023년 8월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ameer

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad hotel
Bad hotel, the bathroom is full of water, there are also sounds of elevators. You cannot sleep. I spoke with the staff at the reception as well as the manager, and I explained the problem to them frankly. They are not cooperative. I do not recommend this hotel
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wajdi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent séjour Service de qualité Polyvalence Service de restauration excellent
2023년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Houda

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Riadh

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Achtung kein 5 Sterne
Die Preise auf der Hotelanlage entsprechen nicht was man an Essen und Qualität bekommt. 5 Sterne der in Pappbecher und Plastikbecher serviert .. und kassiert kräftig … sehr große Enttäuschung … Man Stühle waren kaputt und habe mich verletzt…
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khalil

2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Riadh

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Eher ein 4 Sterne Hotel … Aber Preise von einem 5*
Leider war das Essen im Restaurant sowie am Pool nicht besonderes gut. Die Preise sind für das gelieferte Essen und Service sehr unzureichend und nicht gut gedacht. Man zahlt für ein 5 Sterne Hotel bekommt jedoch Pappbecher und Servietten in Papierform, was für mich ärgerlich und traurig war. Nichts zu vergleichen mit Mövempick Tunis. Es ist definitiv kein 5 Sterne Location. Unter diesen Umständen werde ich das Hotel in Sousse bei den nächsten Business Reise nicht mehr buchen.
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

adly

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cyrine

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ali

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Certainement une belle installation , mais à ce prix et pour un 5 étoiles on s’attend à un meilleur accueil du personnel et ne pas être harcelé pour donner des pourboires… et surtout ne pas avoir une chambre qui ouvre sur un chantier. On voie bien la plage mais on a le bruit des scies électriques toute la journée ! Autre point négatif , nourriture très très moyenne ( en bas des attentes pour un 5 * ) et bonne chance pour trouver des cuillères pour se servir dans le buffet. Ah oui ..pour le café du matin pensez à avoir vos sachets Nescafe c’est plus simple… Heureusement l’emplacement est très bon . On a pu passer plus de temps à l’extérieur de l’hôtel pour avoir de meilleurs moments. Je ne reviens pas, c’est certain.
2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rachid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, in the middle of it all! Well maintained facilities.
2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hamed

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sahliano-australia

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the stay at Mövenpick was average!! Nothing like any other Mövenpick . Some of the car park stuff were rude and unprofessional except " Chawki " whom was really helpful attentive and professional. The food at the restaurant was identical every morning for 14 straight days to the point my wife and i decided to go elsewhere for variety. "Ibrahim " was the saviour tbh : great service with a smile that made the breakfast pleasant.
2023년 6월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zied

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

said

2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saad 님, El Cajon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The night clubs next to the hotel they close late and it’s kinda annoying but this hotel is the best in the aria.
답변 제공: Hassen GM 님, 2023년 6월 22일
Dear Saad,We wanted to thank you for choosing Mövenpick Sousse for your stay and for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you consider our hotel the best in the area.We understand that the late closure of the nightclubs next to the hotel has been somewhat annoying. We would like to inform you that we have already discussed this issue with the nightclub owner to address the matter and minimize the inconvenience caused by the noise.Your comfort is of utmost importance to us, and we take your comments seriously. We appreciate your understanding and patience as we work towards finding a solution.We sincerely appreciate you sharing your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back to Mövenpick Sousse in the future. If you have any further questions or requests, please don't hesitate to contact us. Our team is here to assist you and ensure a more enjoyable stay.Best regards,Hassen ChaouacheGeneral Manager