“Wir hatten eine wunderbare Woche Urlaub in Südtirol und haben uns in diesem Hotel rundum wohlgefühlt. Das Zimmer war ordentlich, sauber und es hat uns an nichts gefehlt. Besonders hervorheben möchten wir die außergewöhnlich freundlichen Mitarbeiter – man hat sich vom ersten Moment an herzlich willkommen gefühlt.
Auch das Essen hat uns sehr überzeugt: lecker, reichhaltig und mit einer großen Auswahl, sodass wirklich für jeden etwas dabei war. Die Lage des Hotels ist ebenfalls hervorragend – eine...
“This hotel always has many vacant rooms. Why is that? The communication at this hotel is non-existent and incredibly one-sided. They are lightning-fast when it's in their favor, but they conveniently ignore you when a problem arises. I requested a change/refund, but they waited until it was too late to reply, only to use that delay as an excuse to deny my request.
They claimed they were too busy with emails to respond sooner, yet magically replied within minutes as soon as I mentioned leaving a...