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힐튼 가든 인 스포캔 에어포트 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 스포캔 에어포트
9015 US 2 West, Spokane, WA

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 632개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 253개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 64개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 27개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Deanna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and tidy. We got there at midnight, from our flight. They take check-in until 1:00am. Nice that check-out is 12:00 noon instead of 11:00 most places. No free breakfast here.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 5월 12일
Thank you, Deanna! We appreciate your business and the great review! We look forward for your return!

10/10 - 훌륭해요

Scott

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Friendly staff, conveniently located a mile from Airport. Clean room.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 5월 12일
Thank you, Scott. Glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Corey

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 5월 14일
Thank you Corey. We are happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

DeeAnn 님, Cascade

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 5월 12일
Thank you DeeAnn. We look forward to seeing you return!

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Received some lower scores due to construction. Good stay though
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 23일
Hello Christopher, I am glad to hear your stay was good. Your feedback is important to us. Come back and stay when construction is finished!

8/10 - 좋아요

Kersti

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 5월 12일
Thank you for your review. Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Julie 님, POST FALLS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excellent check in experience. Very nice staff.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 5일
Thank you so much Julie for the kind words. Please come stay with in the near future!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We’ll be staying there again
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 4일
Thanks for the review John! We can't wait to host you in the future!

6/10 - 괜찮아요

Wade

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 23일
Hello Wade,Your feedback is important to us. Thank you for staying with us. We hope you return so we can better serve you.

8/10 - 좋아요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 4일
Thank you Melissa. We hope we get the pleasure to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay very close to the city!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 4일
Thanks for the kind words Richard. We surely hope to get the pleasure to host you in the near future!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was a clean hotel with super nice staff.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 4일
James! Thanks for such wonderful words and a great review! We hope to see you back here soon!

10/10 - 훌륭해요

Deneane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and great beds! Slept very well.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 4일
Deneane! We were honored to host you, and we appreciate such a wonderful review. Please stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tammy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was helpful and friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 4일
Thank you for the kind review Tammy. We look forward to hosting you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Arturo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 4일
Thank you for the great review Arturo. We hope to see you stay with us again!

8/10 - 좋아요

Lee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff spacious rooms
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 4월 4일
Thank you for the wonderful words Lee. We hope to see you in the future!

6/10 - 괜찮아요

Marvin

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Started off horribly! Our room showed not ready but 1 1/2 hr later discovered it was ready but not cleared as ready. Finally checked only to discover our “accessible room” was at the end of a long hallway under construction. NOT very “accessible “! Asked why there were no drinking cups for water in our room and it was pointed out we should use our only 2 cups intended for coffee. WHAT!? No offer of additional cups. The young lady had zero customer service skills! Beds were great and we got a great night’s sleep. Breakfast offering was good and convenient. Placing “accessible” rooms at the end of hallways is not very “accessible” for people with mobility issues!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tera- Assistant General Manager 님, 2024년 2월 26일
Hi Marvin, we appreciate you sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced. Your insights help us improve our services at Hilton Garden Inn Spokane Airport. We hope to welcome you back for a better stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay and Fly this is the only accommodation g property to let us stay and fly over 2 weeks. We always stay here they are wonderful and great breakfast too
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tera- Assistant General Manager 님, 2024년 2월 23일
Thanks for the high marks, Rhonda. Sounds like you had a wonderful stay. We look forward to your next arrival!

6/10 - 괜찮아요

Chapin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very convenient; room was clean; check-in was efficient. The area was a bit snowy and the common area floors were wet and unattended. We had upstairs neighbors who made noise early in the morning (4:00 - 5:00a.m) because of early departures to the airport.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tera- Assistant General Manager 님, 2024년 2월 26일
Chapin, thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We know how important a good night’s sleep is and I sincerely apologize for the noise issue encountered during your stay. We hope to see you again in the future!

8/10 - 좋아요

Phillip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As stated
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tera- Assistant General Manager 님, 2024년 2월 23일
Thanks for the high marks, Phillip. We hope to see you in the future!

6/10 - 괜찮아요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Bring earplugs if you pick this one
I CAN LITERALLY HEAR PEOPLE ZIPPING AND UNZIPPING THEIR LUGGAGE IN EVERY ROOM AROUND ME. And apparently everyone has a 5am flight because this is going on at 2:30 and 3am.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tera- Assistant General Manager 님, 2024년 2월 13일
Amy, thank you for your feedback about your recent stay with us, we apologize for any inconvenience you experienced. Your comments will help as we continually work to improve our guest experience. We hope to see you again in the future!

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Friendly service, rooms could be better
Friendly service and a pretty nice facility overall. Our room was a bit dark and the shower could have been better (low pressure, the tub diverter wasn't working fully) but it looks like they're doing renovations so these things will probably improve. Appreciated the complimentary EV charging.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 2월 4일
Hello Peter,Thank you for your stay and such a high review. We are sorry about any inconvenience during your stay. Renovations are coming along and the rooms are looking bright with brand new showers! Please come see us when renovations are complete!

8/10 - 좋아요

jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was surprised, that with the close proximity of the airport, it was very quite. I would come back again to this hotel when we are in Spokane area.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 1월 15일
Thank you for the review Jose! We look forward to hosting you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Marilyn 님, North Fort Myers

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 2월 4일
Thank you for such a good review! Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Karl and Dana

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 1월 15일
Good morning Karl and Dana,Thank for you wonderful review. We look forward to hosting you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Jenelle

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 1월 15일
Good morning Jenella,Thank for you wonderful review. We look forward to hosting you in the future!

10/10 - 훌륭해요

BRIAN

출장 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 1월 15일
Good morning Brian,Thank for you wonderful review. We look forward to hosting you in the future!

8/10 - 좋아요

Darcie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 1월 15일
Good morning DarcieThank you for your review. We look forward to hosting you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2024년 1월 15일
Good morning CeciliaThank you for your wonderful review. We look forward to hosting you in the future!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice stay
We love this hotel. Conveniently located. Good value, close to airport and good restaurant.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 11월 23일
Hello John,Thank you for your wonderful review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay and loved our hotel. We really hope to see you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Chuck

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only problem was we got a handicap room and didn't request one but wasn't a big problem except the handicapped shower I'm a little tall for it!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 11월 21일
Good morning Chuck,I am sorry to hear that the shower was a little too small. Sometimes through third party reservations, they come to us as handicap rooms even though the guests don't need them. For next time, we'll keep in mind that you don't need one. We appreciate the feedback and hope to see you in the future!

8/10 - 좋아요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A nice hotel that is convenient to many areas of the west Spokane Valley. The lobby was very modern with a bar and restaurant. Was surprised to find that the rooms, while very clean, were not as modern as the lobby area.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 11월 20일
Hello Steve,Thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay! We are in the process of renovating our rooms to match our lobby! You'll have to stay again when it's finished!

8/10 - 좋아요

Kathleen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great airport shuttle, Missleading advertisemtn about breakfast, difficult to select Breakfast plan in room price, Dining room hours of operation not obvious on weekend.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 11월 6일
Hello Kathleen,We are sorry to hear about the misleading advertisement, we will look into that. We appreciate the feedback you have given us. And we do hope to see you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The was a great stay I well continue to come back. My grandson is stationed here and the check in was great the room is perfect the food is good..5 star this is going to be my place to stay when coming to visit
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 30일
Hello Margaret, Thank you for such a great review. We appreciate the feedback. We hope to see you in the future!

8/10 - 좋아요

Shaunna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 30일
Hello Shaunna,Thank you for such a great review. We appreciate the feedback. We hope to see you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice room. Good dinner and service was excellent both in the restaurant and the front desk. Love the Park, Sleep and Fly option for going to the airport.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 30일
Hello Evelyn.Thank you for such a great review. We appreciate the feedback. We hope to see you in the future!

8/10 - 좋아요

Lisa

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was pretty good but there was a chunk of hair in the bathroom sink when we arrived
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 25일
Hello Lisa,Thank you for staying with us. We really appreciate the feedback. Hope to see you in the future.

8/10 - 좋아요

Keven

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 11월 6일
Hello Keven, Thank you for the review. We hope to see you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Dominique 님, Redmond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 18일
Thank you the review Dominique! We hope to see you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Tyler 님, Ritzville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 16일
Hello Tyler,Thank you for a good review! We hope to see you in the future!

2/10 - 너무 별로예요

Eric

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 11일
Good morning Eric,We appreciate the feedback. Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Danette G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Hard, hard uncomfortable bed
Hotel was nice, but bed was horribly hard. Woke up every hour because it was so uncomfortable. PTAC unit was really noisy when it came on. Ran fan, but only partially helped.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 4일
Hello Danette,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We're sorry to hear that the beds were uncomfortable. Despite this, we do hope to see you sometime in the future.

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very close to the airport. Good restaurant next to the hotel. Very clean and quiet.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 3일
Hello John, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Megan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was amazing. Clean room- loved the shuttle service and the breakfast was delicious
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 1일
Hello Megan,Thank you for staying with us. We appreciate the feedback. We hope to see you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Delisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All of the staff were friendly and nice! The cafe was excellent as well.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 1일
Hello Delisa,Thank you for staying with us. We appreciate the feedback. We hope to see you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Tammi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
always clean and friendly
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 1일
Hello Tammi,Thank you for staying with us. We appreciate the feedback. We hope to see you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Beau

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 1일
Hello Beau,Thank you for staying with us. We appreciate the feedback. We hope to see you in the future!

6/10 - 괜찮아요

Chris

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 10월 16일
Hello Chris, We appreciate the feedback. Let us know what we can work on in the future. We do hope to see you back!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 9월 26일
Hey John!Thanks for staying with us! We appreciate the feedback!

10/10 - 훌륭해요

CHRYSTAL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location with resonable pricing. Close to NorthernQuest Casino
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI Team 님, 2023년 9월 26일
Hey Chrystal!Thanks for staying with us! We appreciate the feedback!