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햄프턴 인 웨스트스프링필드 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 웨스트스프링필드
1011 Riverdale St, West Springfield, MA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 498개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 290개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 126개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 54개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 37개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

ogrim 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족한 조식.
미국 중급 호텔의 아침 식사중 최고. 주변에 식당이 많음. 식당 10%할인권을 주니까 꼭 채크인하고 식사하세요. 고속도로 인접.

10/10 - 훌륭해요

Kobie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was close and convenient to areas you needed to get to grocery stores, entertainment and shopping areas as well as restaurants and dining options.
2024년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Darren

별로예요: 직원 및 서비스
Constant whirring noise coming from air vent in bathroom for air circulation. It could've been more quiet. Also, mattress was not that comfortable.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 5월 13일
We are sorry that you had this unpleasant experience, thank you for taking the time to leave a review, we appreciate the feedback

6/10 - 괜찮아요

Bradley E

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The bed was hard, pillows soft. I Didn't like the $5.00 charge to park in the parking lot shared with the neighboring strip mall.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 5월 13일
Thank you for leaving a review, we appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

SHAVON

가족 여행
Was a clean place to sleep.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 5월 10일
Thank you for taking the time to leave us a review, we are glad you found our facilities clean.

6/10 - 괜찮아요

Thomas R

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
David, the night manager was excellent! The tub was dangerously slippery and there was no bath mat to put down when coming out of the shower! Breakfast was better than expected?
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 4월 30일
Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Malaika 님, Brooklyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hampton hotel provides a comfortable stay with clean rooms, friendly staff, and complimentary breakfast. Great for both business and leisure travelers.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 4월 30일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Paul 님, Naples

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 4월 30일
Thank you for taking the time to leave a review.

8/10 - 좋아요

Anastasiia

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 5월 13일
Thank you for leaving a review.

10/10 - 훌륭해요

Noemi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean. Friendly staff excellent location
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 4월 15일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Charlene 님, Rixeyville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was disappointed that they had the nerve to charge for parking. I mean ifbb be I’m staying at your facility why would you charge me for parking? The lady who handled the breakfast Ruth was very kind and courteous she is truly a asset to this facility. She left a lasting impression on my stay. Bravo Ruth!!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 4월 15일
Thank you for taking the time to leave a nice review, we appreciate the feedback.

8/10 - 좋아요

Allynn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very easy to find off highway. Very good breakfast also.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 4월 11일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a pleasant surprise that the Hampton was so quiet in such a busy area. Clean and convenient too! Breakfast was quite good.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 4월 4일
Thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Lindi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Having to sign a paper and be charged 250.00 in case you do any damage to the hotel room was a little over the top...nice breakfast and convenient parking. I was in a handicap room so there was plenty of room to get around if I was in a wheelchair. It would have been great to have another secure lock for the door to the hallway. Room was clean and plenty of towels and washcloths.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 4월 1일
Thank you for the review, we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Tracy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Hampton in was a little more rundown than others, but it served its purpose. Check-in was fast and easy. Everyone was very friendly. The heater was loud, but otherwise the mandatory quiet hours were thankfully observed!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 3월 11일
Thank you for the feedback, we are glad you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

Michel

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 3월 26일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

David

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 3월 26일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

sherri

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 3월 26일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 2월 12일
thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

William

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 23일
thank you for the review

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 18일
Thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Laura

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 13일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff always great!
The staff is always professional, efficient and friendly. May be showing some minor age in places, but the location is great. Access to shopping, food and even a movie theater. Highly recommend.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 12일
thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Robert d

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 11일
Thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Sylvia

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 10일
Thank you for the great review, we appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Allan

가족 여행
Average but overpriced property.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 4일
Thank you for the review, we appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Godfrey

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 4일
Thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Linda

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 4일
Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 - 훌륭해요

Norman

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Staff, particularly Anthony and Winnie, are very friendly, welcoming and helpful.Room and common areas were immaculate, including holiday decorations. Thank you for a wonderful stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 12월 19일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Line

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2024년 1월 10일
Thank you for the nice review, we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 12월 11일
Thank you for the nice review, we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Dori-Ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 12월 7일
Thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

CHARLOTTE

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 12월 19일
Thank you for the review.

8/10 - 좋아요

PENNY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property needs an update with paint and upholstery and a restaurant/ bar in it.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 11월 30일
Thank you for the review, we appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Christina

Seemed very unsafe - rules indicated sketchy clientele. Large deposit required in case you destroyed property - again - sketchy.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 11월 25일
Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Linda 님, W Lebanon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a perfect place to stay. Close to just about anything. Hotel was clean and friendly staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 11월 19일
Thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room is clean in the front desk was very very helpful
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 11월 17일
Thank you for the great review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Christina

가족 여행
Very clean and nice breakfast with many choices
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 11월 15일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Patrice

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 11월 1일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Francis

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 10월 23일
Thank you for taking the time to leave a reviw.

4/10 - 별로예요

Carol

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
Not worth it
This stay was quite different than other times I've stayed at the hotel. First the $5 charge for parking is ridiculous! It is an open lot, adjacent to a plaza. The hotel is in dire need of a refresh. Stains on rhe carpets, lobby furniture that's dirty, vinyl wallpaper with marks, wet vacs left in the hallway. The breakfast was so unappetizing, we went out the 2nd morning. Dogs barking at 5 a.m.?? I understand there was a dog show in the area but really? I don't think I'll return.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 10월 23일
Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate the feedback. We are sorry that you did not have a pleasant stay.

4/10 - 별로예요

Anna

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was not the same quality I have come to expect from Hampton Inn. The facilities were old and run down.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 10월 19일
Thank you for the review, we value the feedback

6/10 - 괜찮아요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for exploring the Pioneer Valley with good food options close by. Hotel is overdue for a renovation. Public spaces are worn out and our room wasn’t much better.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 10월 18일
Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

chris

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 10월 18일
Thank you for leaving a review.

8/10 - 좋아요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Met my expectations for cleanliness and noise level. Staff were all nice.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 10월 15일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Fengli

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When making reservation, there is no parking fee shown. When checking out, hidden parking fee is shown on the bill. Hotel reception said we’ll get $50 refund when we check out. But nothing was refunded.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 10월 15일
it's not a refund, the amount authorized on your card was 475, your final charge was 436. It may take your bank a few days to release the extra authorization and it definitely won't happen over the weekend.

10/10 - 훌륭해요

Alexandrea

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place to stay
The room was clean, thermostat was easy to use. Staff was friendly and helpful.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Anthony 님, 2023년 10월 15일
Thank you for the nice review, we are glad you enjoyed your stay.