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더 스완스 네스트 호텔 여행 후기

4 out of 5
더 스완스 네스트 호텔
Bridgefoot, Stratford-upon-Avon, England

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 539개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 360개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 10개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Hyeonjae

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고객과 협의하지 않고 돈 가져가는곳 절대 가지 마세요
최악 룸보증금도 없는데 돈을 막 뽑아감 생돈 100만원 날렸어요 5일밖에 안묶어는데
2019년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was an emergency replacement after the hotel initially booked, bumped me at the last minute. Two massive pluses were it was first one on left into town which equated to avoiding traffic and that the town centre was withon easy walking distance
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Poppy. 님, 2024년 5월 20일
Thank you for your lovely review Jack, we are delighted that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

p k

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy walk to all facilities. Comfortable bed and great shower. Lovely beautiful room. Very comfortable and quiet. Liked drinks.i loved the wine glasses. Could have done with a suitcase stand, as i dont like putting dirty cases on furniture and beds.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 5월 16일
Thank you for your lovely review, we are delighted you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower was excellent
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Poppy 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your review Lisa, we hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Paremjit

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Needs a refurb and premier inn mattress
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Poppy. 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your comments Paremjit, we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location by the river. Short walk across the river into town. Comfy beds and great bed.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 4월 6일
Thank you for your lovely review Lisa, we are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall a very enjoyable stay, relaxing environment. Thanks
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Tracey 님, 2024년 4월 3일
Thanks for a great review Lee!We hope to welcome you back in the near future

10/10 - 훌륭해요

Vincent

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay, lovely staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your lovely review Vincent. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms although quite small are well equiped clean and comfortable. The staff are first class, cheerful and helpful. The hotel is very well placed and having parking, although at an extra cost, that close to all the attractions is very useful.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Poppy 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your lovely review Adrian, we are so happy that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back in the future.

8/10 - 좋아요

Claire

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Nice Orsini suite, although bed and pillows quite uncomfortable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your review Claire, we have taken your comments on board, and we hope that we can welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Pete

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Poppy 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your review Pete

10/10 - 훌륭해요

Georgia M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very well-run hotel. The room was comfortable and well-furnished, everything worked, the linens were nice and the bed itself comfortable and high quality. Quiet, efficient, well-appointed. Thoughtful, helpful staff. Much appreciated. And it's a five-minute walk, across a footbridge over the Avon, from the Shakespeare theatre.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Poppy 님, 2024년 2월 28일
Thank you Georgia for your lovely review! We are so happy that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location of the property, in close proximity to restaurants, theatre and town, was a real bonus. The restaurant on site was very good. Rooms were large and comfortable. Parking on site another bonus
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your lovely review Robert, we are delighted you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your wonderful review Jacqueline, we are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Graham

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic value
Great rooms, fantastic food and drink and really friendly staff, a must stay.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your lovely review Graham, we are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We’d return!
The staff were very friendly and helpful, the room comfortable and spacious. It’s conveniently placed for the theatre and town, with on site parking so you could leave the car and walk around. There was enough choices for breakfast and what we had, was nice enough.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your lovely review. We are delighted you enjoyed your stay with us.And we hope to welcome you back again soon.

8/10 - 좋아요

Ahsan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 11일
Thank you for your lovely review Ahsan we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 11일
Thank you for you lovely review Andrew, we are thrilled you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

6/10 - 괜찮아요

Maggie

단체 여행
Very convenient for RSC Theatre, good restaurant on site. Short walk into town. A pity parking is not included in the cost of an overnight stay. Breakfast limited in choice and quantity.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 8일
Thank you your review Maggie, We have passed your comments regarding breakfast over to the Bistrot team. WE do hope to welcome you back again

10/10 - 훌륭해요

Steven

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your lovely review Steven, we are delighted you enjoyed your stay. And we hope to welcome you back again soon.

8/10 - 좋아요

Kerry

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your lovely review Kerry, we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

L

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay
Theatre trip. Very comfy beds. Parking on site for £8
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 4일
Thank you for your lovely review, we are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely, comfortable hotel with a great restaurant and pub. It’s an easy walk across the old tram bridge to the Royal Shakespeare Company theatres and the center of town. The train station is less than a mile away. I would definitely stay there again!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 4일
Thank you for your wonderful review Karen, we are thrilled you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
A quiet location yet very close to the town centre. Friendly staff on reception and serving breakfast. A little faded but the room was comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your lovely review David, we are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
An excellent January visit.
The hotel was a perfect choice for us, in transit southwards, to call on a friend in Stratford. Professional, pleasant staff, no difficulties, good food, top class breakfast, convenient for the town. Maybe late January was a good time to visit, but we were well suited.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Swan's Nest Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you Christopher for your lovely review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to the hotel again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super séjour, j'étais dans la suite Olivia qui est super grande. Toute l'équipe a pu faire le point dans la chambre avec un salon et une salle à manger avant notre réunion chez le client. Un détail, domage qu'il y ai deux robinets différents pour l'eau du lavabo, trop froid d'un coté et brulant de l'autre pour le rasage.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Swan's Nest Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your lovely review. We are delighted that you enjoyed your stay at the hotel and we hope to welcome you back to the hotel again soon.

8/10 - 좋아요

ROBERT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mia :) 님, 2024년 1월 28일
Thank you for a lovely review Robert! We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

bernard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Adresse à recommander
Séjour très agréable. Petit dej très complet. Brasserie sur place très appréciable pour le soir. Moins bien, des couloirs chauffés mais avec les fenêtres ouvertes.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 1월 24일
Thank you for your lovely review Bernard, we are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Judith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 1월 24일
Thank you for your lovely review Judith, we are thrilled you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

8/10 - 좋아요

Vjekoslav

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely room but more like a motel
Olivia suite
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 1월 24일
Thank you for your review Vjekoslav, we are glad you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again.

8/10 - 좋아요

Faye

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 1월 24일
Thank you for your lovely review, we are delighted you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again soon.

8/10 - 좋아요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value accommodation but pricey bar.
The facilities in a standard room are excellent. Mini fridge and nice little table and chairs. Maintenance team couldn't have been qucker attending to our noisy air-conditioning. Lovely pub and restaurant but the drinks are very expensive. Restaurant service charge applied automatically and without thought, even for pouring half a lager at the counter!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tracey 님, 2024년 1월 14일
Thank you for taking the time to leave a review Helen!I have passed your feedback onto Bistro Pierre regarding the service charge.I do hope we can welcome you again in the near future Tracey

10/10 - 훌륭해요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 1월 10일
Thank you for lovely review Stephen, we are thrilled you enjoyed your stay with us, And we hope to welcome you back again soon.

8/10 - 좋아요

Mark

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your lovely review Mark, we are delighted you enjoyed your stay with us, and hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great relaxing stay, would definitely use this hotel again.
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 11일
Thank you for your lovely review David, we are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

8/10 - 좋아요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel very clean couldn’t fault that - little dated rooms for price but overall v good.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Swans Nest Team 님, 2023년 12월 18일
Thank you for your lovely review Mike. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We appreciate the feedback and will take it on board. We hope to welcome you back to the hotel again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lynn

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here a few times. Always good and the staff know their stuff. And.....brilliant with dogs! Even got a dog welcome basket!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your lovely review Lynn, we are delighted you enjoyed your stay with us again, and we hope to see you again soon

8/10 - 좋아요

Judith

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your lovely review Judith, we hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel
Lovely hotel in perfect location. Our room was spotless and comfortable beds. Would stay again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Poppy 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your lovely review Louise, we hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your lovely review Anthony, we are thrilled you enjoyed your stay with us, and hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Scott

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your lovely review Scott, we are delighted you enjoyed your stay with us, and hope to welcome you back.

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Upon arriving the staff on the desk was very friendly & helpful. The room was clean & spacious enough. The hotel was only a 5 minute walk to the town centre. We would definitely stay there again. Our only criticism & concern was the external door by the car park. This was not locked & could be accessed by anyone. I feel that this should be locked & only used as a firedoor.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your lovely review Paul, we are delighted you enjoyed your stay.All our exterior doors are locked in the evening at 23,00 for security.

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is clean and the staff are helpful and friendly. Parking is easy and safe
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2023년 11월 23일
Thank you for your lovely review John, we are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent on site restaurant
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Swans Nest Reception Team 님, 2023년 11월 20일
Thank you for your lovely review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to the hotel again soon.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very convenient location, especially for the theatre. Breakfast mediocre. Room lovely. Pub was excellent. Quiet and clean hotel.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Poppy 님, 2023년 11월 18일
Thank you for your lovely review Barbara, we hope to welcome you back to the Swans Nest in the future.

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2023년 11월 18일
Thank you for your wonderful review Angela, we are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Gareth

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Fe 님, 2023년 11월 17일
Thank you for lovely review Gareth, we ae delighted you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back again soon

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Poppy 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your review Steven, we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Benny

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: FE 님, 2023년 11월 14일
Thank you for your lovely review Benny, we are delighted you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back again soon.

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fiona 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your review Stephanie, We hope to welcome you back again