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샹그릴라 수라바야

5.0성급 숙박 시설

Shangri-La Surabaya

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩92,593
총 요금: ₩112,037
세금 및 수수료 포함
8월 9일 ~ 8월 10일

VIP Access로 누릴 수 있는 혜택을 확인해 보세요.

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  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

Deluxe King Room Non smoking 사진 모두 보기

저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe King Room Non smoking

  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Deluxe Twin Room Non smoking 사진 모두 보기

저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe Twin Room Non smoking

  • 2명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

Horizon Club Deluxe King Room Non smoking 사진 모두 보기

저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Horizon Club Deluxe King Room Non smoking

  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 7개)
  • 시내 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개 | 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)
  • 시내 전망
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Horizon Club, 디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Horizon Club, 디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 시내 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

디럭스룸, 싱글침대 2개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 시내 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

Horizon Club, 이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Horizon Club, 이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

  • 시내 전망
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브 스위트 사진 모두 보기

저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

이그제큐티브 스위트

  • 시내 전망
  • 84㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Horizon Club, 디럭스룸, 싱글침대 2개

  • 4명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

수라바야에 있는 샹그릴라 수라바야의 경우 상업 지구 및 지하철역 부근에 위치해 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 툰준간 플라자, 파쿠원 몰에 가보세요. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 타만 히부란 락얏, 시도아르조 라핀도 진흙 흐름도 놓칠 수 없죠. 일정에 여유가 있다면 골프 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 수라바야 여행 가이드 보기
지도
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256

인근 명소

  • 찌푸트라 월드몰
    도보 8분 - 0.7km
  • 알악바르 모스크
    차로 2분 - 1.7km
  • 수라바야 타운 광장
    차로 2분 - 2.0km
  • 하우스 오브 삼포에르나
    차로 3분 - 2.7km
  • 라팡간 토르 스타디움
    차로 5분 - 2.8km

교통편

  • 응아겔 역 - 차로 5분 거리
  • Surabaya Pasar Turi 역 - 차로 19분 거리
  • 주안다 공항 (SUB) - 차로 35분 거리

레스토랑

  • Resto Kepiting Kenari
    도보 7분
  • Jamoo Restaurant
    도보 1분
  • IKI/SUI
    도보 8분
  • Rumah Makan Ramayana
    도보 8분
  • Shangrila Horizon Club Lounge
    도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

샹그릴라 수라바야

  • 럭셔리 가족 여행 호텔, 상업 지구에 위치
  • 샹그릴라 수라바야에서 숙박하며 나이트클럽, 풀사이드 바, 테라스 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파에서 바디 스크럽, 페이셜 관리, 반사요법 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 숙박 시설에서 커피숍/카페, 정원, 놀이터도 이용하실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 미용실, 드라이클리닝/세탁 서비스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 워터슬라이드, 무료 카바나, 일광욕 의자 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
    • 셀프 주차 무료 및 주차 대행(요금 별도)
    • 리무진/타운카 서비스, 뷔페 아침 식사(요금 별도) 및 3 개 야외 테니스 코트
    • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 커피/차(로비)
  • 객실 특징
  • 모든 365개 객실에는 24시간 룸서비스, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 심야 식사, 무료 WiFi도 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
    • 욕실 - 친환경 세면용품 및 비데 이용 가능
    • 49인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
    • 냉장고, 무료 티백/인스턴트 커피 및 전기 주전자

비슷한 숙박 시설

루프탑 바, 야외에서 식사, 매일 오픈
포 포인츠 바이 쉐라톤 수라바야, 파쿠원 인다
Surabaya
  • 수영장
  • 어린이 수영장
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 234개
현재 요금 ₩101,528
총 요금: ₩122,849
세금 및 수수료 포함
8월 21일 ~ 8월 22일
포 포인츠 바이 쉐라톤 수라바야, 파쿠원 인다
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1일 기준 USD 5)
  • 시설 내 셀프 및 대행 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 유료 제공(주중 06:00~10:00 및 주말 06:00~10:30, 성인 USD 24, 어린이 USD 12)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Desperados Bar & Grill
  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 테니스 코트 3개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 놀이터
  • 무료 지역 셔틀
  • 무료 키즈 클럽
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 워터슬라이드

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(1,603제곱미터 규모)
  • 회의실 14개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 텃밭
  • 테라스
  • 피크닉 공간

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 6개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

  • 17개 층
  • 1995년에 건축
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 일부 LED 조명 사용됨
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지에서 조달한 음식 우선 이용

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 비데
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 49인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 냉장고
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 전기 주전자
  • 티백/인스턴트 커피

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 17세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

체크인 장소가 숙박 시설의 위치와 다릅니다. 체크인하시려면 여기(Horizon Lounge for Horizon Guests)로 이동해 주세요.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
아침 식사 포함 요금제를 예약하신 고객의 경우 만 12세 이상의 고객에게 아침 식사가 제공됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 USD 605000.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 USD 24, 어린이 USD 12(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, USD 5
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, USD 605000.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Shangri-La Cares(샹그릴라)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
만 11세 이하 고객에게는 명시된 어린이 아침 식사 요금이 적용됩니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 20:00입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

샹그릴라 수라바야에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

샹그릴라 수라바야의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 7월 27일 기준, 2026년 8월 9일에 성인 2명 1박에 대한 샹그릴라 수라바야의 요금은 ₩92,593부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

샹그릴라 수라바야의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

샹그릴라 수라바야의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

샹그릴라 수라바야의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

샹그릴라 수라바야의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

샹그릴라 수라바야의 위치는 어떻게 되나요?

수라바야에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 호텔의 경우 상업 지구에 위치하며 2km 이내의 거리에 찌푸트라 월드몰 및 알악바르 모스크 등이 있습니다. 수라바야 타운 광장 및 코리아 파크 또한 3km 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

샹그릴라 수라바야 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.0

위치

9.0

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 258개 이용 후기 중 138개
평점 8 - 좋아요. 258개 이용 후기 중 85개
평점 6 - 괜찮아요. 258개 이용 후기 중 24개
평점 4 - 별로예요. 258개 이용 후기 중 6개
평점 2 - 너무 별로예요. 258개 이용 후기 중 5개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2026년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jesper kastrup

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Super freundlich, tolles zimmer
2025년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Santiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel and great service
2024년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Lan-Hsun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast too busy not well service
2026년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

reiko

좋아요: 편의 시설/서비스
対応も感じも素晴らしかった。
2025년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shawn

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2025년 11월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rakeshkumar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
2025년 12월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Lan-Hsun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Breakfast management to be improved when a lot people wait long time, customer order not well manage,
2026년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yoshiki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
今回は滞在が短くてなんとも言えない
2025년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Keld

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
2024년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Nickol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
2023년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Weny

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good and comfortable
2025년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Norman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
2023년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Maxime

좋아요: 객실의 편안함
Swimming pool is great
2025년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yuen Teh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good hotel

Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
2025년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

yutaka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are very kind and smiling
2024년 10월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Atsushi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
さすがと思われます。 食事がいい。多少高くても気にならない。 庭園に恐竜がいます。散策にいいですよ。
2025년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment. Calm atmosphere all around.
2024년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Hiroshi

좋아요: 청결 상태
One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
2025년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel and staff were awesome. In some areas only gave a 4 star rating because our room smell wasn't good. I'm not sure if it was only our room though. Maybe should have asked for a different room. Maybe it was because of the humidity. But very strong unpleasant smell.
2025년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Peng Eng Peter

Refurbished rooms are great!

The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
2023년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As it was only for one night, no detailed report possible. However, the food in the italian restaurant was very tasty.
2023년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

satoshi

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
部屋が臭い
2024년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Jeffrey

Service was slow or non existant around the pool, where i spent most of my time.
2025년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean. This is the best hotel in Surabaya.
2021년 12월에 6박 숙박함