숙박 시설의 전망

르네상스 쑤저우 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
르네상스 쑤저우 호텔
229 West Suzhou Ave, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 164개 이용 후기 중 108개" "
평점 8 - 좋아요. 164개 이용 후기 중 49개" "
평점 6 - 괜찮아요. 164개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 164개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 164개 이용 후기 중 0개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SE JUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyungmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Manager 님, 2023년 11월 29일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards, Sherwin Ji General Manager

10/10 - 훌륭해요

DAE HEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 숙소와 훌륭한 조식 부페
중앙공원역에 가까워 쑤저우 시내 이동하기 아주 편리했습니다. 방도 넓고 깨끗하고 쾌적했습니다. 아침 조식도 종류가 다양하고 특히 직원들이 아주 친절했습니다. 나중에 기회가 된다면 다시 오고 싶습니다.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Manager 님, 2023년 8월 7일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

Inkun

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2023년 7월 3일
世有伯乐,然后有千里马。感谢您对我们的肯定及喜爱,我们将会用尽自己的心思为客人服务,让客人的旅途充满新意!跟着万丽探索2500多年的“最是红尘中一二等富贵风流之地”,感受“不出城郭而获山林”之趣。期待您的下次入住!谢谢!

10/10 - 훌륭해요

JAEYUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2023년 5월 11일
亲爱的万丽贵宾,您好!感谢您的对我们服务的认可,感谢您对我们的支持,酒店也将一如既往为旅行者提供优质入住体验。您的每次鼓励都将促使我们更好的为您服务。祝您旅行愉快。苏州尼盛万丽酒店随时欢迎您的再次到来!谢谢!

10/10 - 훌륭해요

BYUNG CHUL

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JONGMIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All staffs are so friendly. Nice memory in Suzhou.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2021년 10월 13일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2019년 11월 4일
Dear Guest , Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards

10/10 - 훌륭해요

JAE JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SUZHOU HOTEL
직원들이 친절해서 좋았습니다 조식도 종류가 많아서 잘 먹을수 있었습니다
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: CICI CHEN 님, 2019년 10월 2일
안녕하십니까 고객님, 소주르네상스호텔과 함께해 주셔서 감사드립니다. 숙박에 만족하신것 같아 저희도 기쁩니다. 다음 기회에 다시 또 반갑게 인사드리겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

DONGSEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2019년 7월 15일
Dear DONGSEON, Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our breakfast and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is an Korean staff and it's very helpful for Korean who can't speak Chinese or English
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2019년 5월 5일
Dear Anonymous, Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

8/10 - 좋아요

KeunSung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Manager 님, 2019년 6월 13일
Dear KeunSung, Thank you for taking time to post your positive feedback regarding your recent experience at Renaissance Suzhou Hotel. We are very glad to know that your stay is enjoyable. It’s our great honor to have your compliments on that. Feedback such as yours is the biggest recognition to us all. We will continue to strive to achieve excellence at every level in the future. Thank you again for your support and we look forward to welcoming you back to the Renaissance Suzhou Hotel in the near future! Best Regards,

8/10 - 좋아요

Hong Ryul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절 짱
친절합니다. 깨끗해요.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2019년 5월 5일
친애하는 Hong Ryul, 소중한 시간을 할애해 주셔서 감사합니다. 따뜻한 입주 경험을 선사해드리는 만리 대사 역할입니다. 머지않은 장래에 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다!

8/10 - 좋아요

SEMICON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2019년 1월 3일
Dear SEMICON, Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

HAN JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2018년 11월 24일
亲爱的万丽贵宾, 感谢您花费宝贵的时间留下对我们的认可。为您提供舒适温馨的入住体验,是每一位万丽大使的职责。期待您的再次光临,谢谢!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2018년 7월 21일
亲爱的万丽贵宾,你好!谢谢你对酒店各方面的认可,您带着期望来,我们也希望您能满意地离开,每次的苏州之旅,苏州尼盛万丽酒店都在这里等您,见证您每次的喜悦与发现,期待您的下次入住!谢谢!

10/10 - 훌륭해요

HONGGYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나종민 담당자님이 너무 친절해 대해주셔서 감사했습니다.
답변 제공: Sherwin Ji丨General Manager 님, 2018년 5월 10일
안녕하십니까, 호텔 서비스 지수 평가에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 나종민 매니저와 해당 부서에 전달 하겠습니다. 다음에 다시 반갑게 인사드리겠습니다. 감사합니다 !

10/10 - 훌륭해요

HAN JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Jyk

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스

4/10 - 별로예요

zac 님, 서울

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
직원교육이 필요
예약부에서 손님의 예약상황을 찾지 못하여 손님이 결국은 체크인을 못하고 짐만 맡기고 외부로 나가셧고 제가 호텔측과 30여분간 통화후 호텔직원이 하는말은 다른시스템에서 예약을 찾았다고 합니다. 솔직히 정말 이해가 안가구요, 다시는 이호텔은 추천해드리고 싶지가 않네요. 직원교육이 많이 필요할듯 합니다

8/10 - 좋아요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very helpful, the rooms were clean and there's a supermarket opposite the hotel which was convenient as the food options nearby we're limited. The only problem with the room is that the air conditioner is not that good so at night the room was warmer than I would like.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Service Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Lei 님, New York

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Located in the center of new city area, new, modern and advanced facilities, considerate staffs, great experience during my stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2024년 4월 1일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Werner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Place, Great Hotel, Service Excellent
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2024년 3월 15일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicely located next to Suzhou Center Mall. Nice selection of restaurants around and comfortable beds!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2024년 3월 12일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

LEI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very good hotel
Nice staff, good location.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Mananger 님, 2024년 3월 15일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

KEN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Manager 님, 2023년 11월 29일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards, Sherwin Ji General Manager

10/10 - 훌륭해요

Victor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mi hotel de Suzhou
Mi hotel de referencia en Suzhou, no es la primera vez que lo reservo. Excelente, habitación amplia, buen gimnasio y piscina, muy buen desayuno y lo mejor la atención personalizada del staff. Mencionar a Jessica de recepción por su efectividad, profesionalidad y en inglés. Recomendable 100% ah! Saliendo tienes muchos servicios andando, restaurantes, cafetería.... Bonita ciudad.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Manager 님, 2023년 11월 29일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards, Sherwin Ji General Manager

10/10 - 훌륭해요

Pang-Che

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji | General Manager 님, 2023년 11월 29일
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards, Sherwin Ji General Manager

8/10 - 좋아요

CHIAHUI

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lingzhao

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very impressive with Ms.Mao’s service, I will visit it again. Thank you so much!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2023년 8월 21일
亲爱的贵宾,非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来,我们也希望您能满意地离开,每次的苏州之旅,苏州尼盛万丽酒店都在这里等您,见证您每次的喜悦与发现,期待您的下次入住!谢谢!

10/10 - 훌륭해요

Peijun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2023년 7월 3일
世有伯乐,然后有千里马。感谢您对我们的肯定及喜爱,我们将会用尽自己的心思为客人服务,让客人的旅途充满新意!跟着万丽探索2500多年的“最是红尘中一二等富贵风流之地”,感受“不出城郭而获山林”之趣。期待您的下次入住!谢谢!

10/10 - 훌륭해요

Li

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice breakfast selection
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2023년 7월 3일
尊敬的宾客,您好!感谢您给予的5分好评鼓励,我们会再接再厉,不断完善服务,为您的下次光临做好准备。很高兴得知您对酒店早餐的认可。为您提供口味多样,美味精致的餐饮服务,是我们的职责。也希望可以借由这一份丰富的自助早餐,开启您的活力一天。酒店位于园区及古城区的交界,正如苏绣技艺“双面三异绣”所呈现的:一面是苏州的古典温婉,另一面是现代时尚。跟随万丽探索这样一座沉润在烟雨朦胧和诗情画意的文化名城。期待您的下次入住!谢谢!

10/10 - 훌륭해요

shuxing

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2023년 7월 3일
世有伯乐,然后有千里马。感谢您对我们的肯定及喜爱,我们将会用尽自己的心思为客人服务,让客人的旅途充满新意!跟着万丽探索2500多年的“最是红尘中一二等富贵风流之地”,感受“不出城郭而获山林”之趣。期待您的下次入住!谢谢!

6/10 - 괜찮아요

Johnny

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, bad plumbing.
Everything was great in the beginning, we were upgraded and really appreciated that. However on the second night, we went out to dinner and came back to a flooded bathroom that was leaking. It took a while for someone to come and figure things out, and we were told they could not fix it in short time so we had to pack our bags and go to a different room. That was quite annoying, but other than that, the hotel staff were nice and the hotel has got a good gym.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji丨General Manager 님, 2023년 5월 11일
Dear Ian, Thank you so much for taking the time to share with Us your valuable feedback from your recent stay. First, we are most concerned to learn that you have been unwell during the stays. Please accept our sincere apology for the unhappy experience. With regards to your issues, we have shared your feedback with the hotel management team and arranged a series of training for our associate again. We will do our utmost to avoid this happen on your future visit to our hotel. Once again, we really appreciate your feedback as it helps us to continue improve our products and services. We look forward to welcoming you back to Suzhou in the future and service to you again. Best Regard

10/10 - 훌륭해요

WEN-CHENG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
所有人员都很親切负责
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2023년 5월 11일
亲爱的万丽贵宾,您好!感谢您的对我们服务的认可,感谢您对我们的支持,酒店也将一如既往为旅行者提供优质入住体验。您的每次鼓励都将促使我们更好的为您服务。祝您旅行愉快。苏州尼盛万丽酒店随时欢迎您的再次到来!谢谢!

10/10 - 훌륭해요

tahsuan

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosalyn

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RYU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
立地もよく非常に便利でした。夜は静か。
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2021년 8월 4일
尊敬するお客様、 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルにご承認ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2021년 7월 7일
亲爱的万丽贵宾,非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来,我们也希望您能满意地离开,每次的苏州之旅,苏州尼盛万丽酒店都在这里等您,见证您每次的喜悦与发现,期待您的下次入住!谢谢!

8/10 - 좋아요

ZICHAO

2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2021년 7월 7일
亲爱的万丽贵宾,非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来,我们也希望您能满意地离开,每次的苏州之旅,苏州尼盛万丽酒店都在这里等您,见证您每次的喜悦与发现,期待您的下次入住!谢谢!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
春節で2泊プライベートで利用させていただきました。フロントの女性、ドアレディとも非常に親切、丁寧な対応が日本並みに素晴らしい。是非また利用しますし知人、友人にも紹介します。いい年になりそうです。
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji丨 General Manager 님, 2021년 2월 25일
尊敬するお客様、 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルにご承認ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Jiapeng

2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2021년 7월 7일
亲爱的万丽贵宾,非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来,我们也希望您能满意地离开,每次的苏州之旅,苏州尼盛万丽酒店都在这里等您,见证您每次的喜悦与发现,期待您的下次入住!谢谢!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2021년 7월 7일
亲爱的万丽贵宾,非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来,我们也希望您能满意地离开,每次的苏州之旅,苏州尼盛万丽酒店都在这里等您,见证您每次的喜悦与发现,期待您的下次入住!谢谢!

8/10 - 좋아요

YAN NAM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2021년 7월 7일
亲爱的万丽贵宾,您好!感谢您的好评,希望您旅行愉快。苏州尼盛万丽酒店随时欢迎您的再次到来!谢谢!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
定宿。日本語が話せるスタッフも加わり、全く支障なし。
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sherwin Ji丨 General Manager 님, 2020년 2월 11일
尊敬するお客様、 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルにご承認ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2020년 1월 18일
亲爱的万丽贵宾, 感谢您花费宝贵的时间留下对酒店的评价。为您提供温馨愉悦的入住体验,是每一位万丽大使的追求,期待可以在不久的将来迎来您的再次光临,谢谢!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
地點差了點,但萬麗各方面都是我喜歡的
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨總經理 님, 2020년 2월 11일
親愛的萬麗貴賓, 感謝您一如既往的選擇蘇州尼盛萬麗酒店。您的每一次入住及認可,對於我們來說都是莫大的榮幸。期待在不久的將來迎來您的再次光臨,謝謝!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
连一张发票都开不对,酒店还能干什么?
前台开票人员极其不负责任
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2019년 12월 2일
亲爱的万丽贵宾, 很抱歉这次的入住体验未能达到您的预期,您反馈的问题已引起管理层的重视,我们将转达给相关部门进行整改,并加强员工有关发票开具操作的培训,期待可以用更高品质的服务迎来你的再次光临,谢谢!

8/10 - 좋아요

jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2019년 12월 1일
亲爱的客人,感谢您花费宝贵的时间留下对我们的认可。您带着期望来我们也希望您满意的离开。酒店地处园区及姑苏区的交界,无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州,这里都将会是您完美的落脚点。我们期待您的下次入住,谢谢!

8/10 - 좋아요

Fat Chuk

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 季方浩丨总经理 님, 2019년 11월 29일
亲爱的客人,感谢您花费宝贵的时间留下对我们的认可。您带着期望来我们也希望您满意的离开。酒店地处园区及姑苏区的交界,无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州,这里都将会是您完美的落脚点。我们期待您的下次入住,谢谢!