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평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 548개" "
10 - 훌륭해요
548
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 341개" "
8 - 좋아요
341
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 79개" "
6 - 괜찮아요
79
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 19개" "
4 - 별로예요
19
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 14개" "
2 - 너무 별로예요
14
9.0/10
청결 상태
9.2/10
직원 및 서비스
8.4/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.6/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
상동
2019년 1월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격 대비 훌륭한 숙소
가격 대비 훌륭한 숙소임.
아침 조식도 무난하고 좋음.
상동
2018년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
dayoung
2018년 8월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
comfortable hotel
Everything was good.
dayoung
2018년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
ROBIN
출장 여행
2024년 5월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Consistent standards
ROBIN
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Delyth
가족 여행
2024년 5월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only issue was the pressure of water in the shower. Overall lovely and convenient 👍
Delyth
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 5월 15일
Thanks for the perfect rating, Delyth.All the best, Jamie -
10/10 - 훌륭해요
Steven
연인과의 여행
2024년 5월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is excellent our room 144 was nice and quiet staff checked in every day made bed lovely.Breakfast Great,shopping just up the road 2 miles away.
Steven
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 5월 14일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Steven. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to see you again and All the best, Jamie - Hotel Operations Manager.
8/10 - 좋아요
Cornelia
연인과의 여행
2024년 5월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliches Personal. Zimmer absolut in Ordnung was Größe und Sauberkeit betrifft. Die Matratze fanden wir gut und es gab 2 Kopfkissen, etwas weicher und das andere etwas härter. Lage ist sehr praktisch direkt an der Autobahn, dies haben wir aber im Zimmer nicht gehört.
Cornelia
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 5월 13일
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jamie - Hotel Operations Manager.
10/10 - 훌륭해요
Victoria
2024년 4월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous all round!
Attention to detail - staff always on hand, takeaway options, polite on the ball staff - fresh next level staff.
Holiday Inn should be very proud of their polite, contentious, on the ball, smiley staff.
Victoria
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 29일
Thanks for the review and feedback, Victoria.We're pleased to read that you had a fabulous stay!All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
keith
연인과의 여행
2024년 4월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find. Close flat free parking.
Clean. Good staff. Good sized room.. Very good breakfast choice
keith
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 26일
Thanks for the review and feedback, Keith.It's great to hear our team made sure you had a pleasant stay. We'll let them know what you've said!We're glad to hear you were impressed with the facilities.All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Peter
2024년 4월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Peter
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 24일
Thanks for the review!All the best,Jamie
8/10 - 좋아요
BARRY
2024년 4월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BARRY
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 11일
Thanks for the review, Barry.All the best,Jamie
8/10 - 좋아요
Lindsey
연인과의 여행
2024년 4월 4일
Friendly efficient staff. But chaos at breakfast as too many visitors trying to access small buffet area. Need decaffeinated coffee option ( as Greggs and Wetherspoons manage to do).
Lindsey
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 8일
Thanks for the review, Lindsey.We're pleased to hear that you found our team efficient and friendly!It's advised that guests make their way down to service sooner rather than later to avoid the busier breakfast times.All the best,Jamie
6/10 - 괜찮아요
Gary
아이를 동반한 가족 여행
2024년 4월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The extra bed for the room was very uncomfortable and the breakfast was really bad.
Gary
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 3일
Thanks for your review, Gary.Please know that our team are available 24/7 to help with any issues that might happen during your stay. We’re sorry to hear your time at the hotel wasn’t 5/5.We are sorry to see you felt our breakfast wasn't to your taste. We appreciate you flagging where we can further improve.All the best,Jamie
8/10 - 좋아요
SATORU
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
SATORU
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 26일
Thanks for the review!All the best,Jamie
8/10 - 좋아요
Toru
출장 여행
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price is reasonable for me.
Toru
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 25일
Thanks for the review!All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Barry
2024년 3월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful staff, good atmosphere
Barry
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 25일
Thanks for the review!All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Caroline
2024년 3월 17일
Caroline
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 8일
Thanks for the review!Jamie
10/10 - 훌륭해요
Carlin
2024년 3월 15일
Carlin
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 8일
Thanks for the review!Jamie
10/10 - 훌륭해요
Lindsey
가족 여행
2024년 3월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean with friendly and helpful staff
Lindsey
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 12일
Thanks for the review and feedback, Lindsey.All the very best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Andrew
가족 여행
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are excellent , helpful, courteous… breakfast included was great, lounge was comfortable and rooms were super clean. I would stay here anytime without a doubt
Andrew
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 27일
Thanks for the fantastic review, Andrew!We hope to welcome you back with us again very soon.All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Steve
가족 여행
2024년 2월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All the staff were very welcoming and friendly, slight issue with shower but was remedied immediately, room was clean , in fact spotless, spacious and bed was very comfortable.
fantastic customer service by everyone
Steve
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 23일
Thanks for the review and feedback, Steve.We're pleased to hear that you had an amazing time!All the very best,Jamie
6/10 - 괜찮아요
GINETTE 님, FRANT
2024년 2월 22일
GINETTE
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 25일
Thanks for the review!All the best,Jamie
8/10 - 좋아요
Anthony
출장 여행
2024년 2월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Anthony
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 22일
Thanks for the review, Anthony.All the very best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Mellanie
2024년 2월 16일
Mellanie
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 19일
Thanks for the perfect rating, Mellanie.All the best, Jamie -
10/10 - 훌륭해요
Kirsty
2024년 2월 14일
Kirsty
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 16일
Thanks for the review!All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2024년 2월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 15일
Thanks for the review!All the very best,Jamie
8/10 - 좋아요
Emmanuel
출장 여행
2024년 2월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Swindon rest
It's was ok for my overnight stay.
Emmanuel
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 19일
Thank you for sharing your positive experience!All the best, Jamie -
10/10 - 훌륭해요
Richie
2024년 2월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Usual holiday inn quality for a reasonable price you get a good bed and shower and free breakfast
Richie
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 19일
Thanks for your positive comments, Richie.All the best, Jamie -
8/10 - 좋아요
Elizabeth
연인과의 여행
2024년 2월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient for M4 . Breakfast fine but average
Elizabeth
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 8일
Thank you for the review and feedback, Elizabeth!We're so pleased to hear that you enjoyed your stay.All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Deborah
2024년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Definitely will return
Plenty of parking available. Greeted immediately and told reception staff are available 24/7. Tea, coffee, milk etc on the reception desk to restock your room as desired. Very comfortable room with excellent shower. Kettle and beverages available. Plenty of breakfast choice which was replenished before it ran out.
Deborah
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 5일
Thank you for the lovely review, Deborah!We're so pleased to hear that you felt your stay was excellent!All the best,Nicola
8/10 - 좋아요
Martin Thomas
가족 여행
2024년 1월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Martin Thomas
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the review!All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Virginie
출장 여행
2024년 1월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Virginie
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 30일
Thanks for the review!All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Melanie
2024년 1월 7일
Melanie
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 9일
Thanks for the review!All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2024년 1월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room for improvement
Our first stay at this hotel. Very impressed and will return but our first cup of coffee after arriving at our room tasted horrible and had to be dumped. The kettle had not been cleaned. Rinsing and boiling remedied the problem and coffee then tasted normal.
실제 이용하신 고객
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 5일
Thank you for the review and feedback.We're pleased to hear that you will return.We will share your comments with the housekeeping team.All the best,Nicola
8/10 - 좋아요
Rochelle
가족 여행
2024년 1월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Rochelle
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 8일
Thanks for your review, Rochelle.See you soon.Best wishes, Jamie
10/10 - 훌륭해요
Dave
연인과의 여행
2023년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good staff attitude and manner. Had heating suddenly switch to cold air and a portable appliance was delivered and plugged in within 30 mins and the main heating isolated - good fast response. All clean and fresh with really good breakfast.
Good value for money
Dave
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Dave. We appreciate your kind words about our team. We'll let them know how satisfied you were with their service. We hope to welcome you back and All the best, Jamie - Hotel Operations Manager.
8/10 - 좋아요
Mustafa
2023년 12월 29일
Mustafa
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Mustafa, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Jamie - Hotel Operations Manager.
10/10 - 훌륭해요
Philip
2023년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Wet Room.Great breakfast, all for £53.
Philip
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
We appreciate your feedback, Phillip.All the best, Jamie -
8/10 - 좋아요
Stephen
단체 여행
2023년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok
Nice hotel with comfy beds and decent value.
My room was over the air con units outside which were noisy. Breakfast was over crowded and had to eat in a conference room. Hotel booked a taxi into town for us which ripped us off, £25 for a three and a half mile trip.
Stephen
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
We appreciate your kind words, Stephen.All the best, Jamie -
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2023년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Xmas 4 nights stay
4 disabled parking spaces is insufficient for a hotel of this size. More yellow lines needed around the building to stop VW dealership parking and blocking guests cars in.
Some breakfast items had run out well before the end of service whilst bacon and sausages were still piled high. What then happens to that?
Carpet and sofa were stained in my room. The lighting was inadequate; a bigger central ceiling light would have been welcome; various lamps isn't enough.
Housekeeping was exceptional. My praises to this hardworking team. The standard was impressive.
Receptionists were friendly, knowledgeable and efficient. Rated excellent by me.
실제 이용하신 고객
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Thanks for the charming review.Please know our team are available to fix any issues you experience during your stay. All the best, Jamie -
10/10 - 훌륭해요
Deborah
2023년 12월 28일
Deborah
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 5일
Thank you for the review.We appreciate it!All the best,Nicola
10/10 - 훌륭해요
richard
2023년 12월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Faultless throughout, staff excellent, breakfast super . The hotel is very convenient for all routes.
richard
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Richard, we're over the moon to see your review.All the best, Jamie -
10/10 - 훌륭해요
Richard
2023년 12월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Richard
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Richard, thanks for the glowing review. All the best, Jamie -
10/10 - 훌륭해요
MR PETER STARLING
2023년 12월 22일
MR PETER STARLING
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Thanks for the perfect rating, Peter!All the best, Jamie
8/10 - 좋아요
Denise
2023년 12월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2 night stay
Overall very good stay. Breakfast was great. Lovely hot shower in the morning. Only downside for me was the mattress felt a little too firm.
Denise
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 21일
Thank you for the review and feedback, Denise! We're pleased to hear that you enjoyed your stay.All the best,Jamie
8/10 - 좋아요
Annette
가족 여행
2023년 12월 10일
Good value, comfortable, pleased with breakfast - thank you
Annette
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 11일
Thank you for the review and feedback, Annette!We really appreciate the lovely comments!We're so glad to see that you really enjoyed your stay at out location.All the best,Jamie
4/10 - 별로예요
MR G j
출장 여행
2023년 12월 4일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MR G j
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 6일
Thanks for your review!All the best,Jamie
10/10 - 훌륭해요
Dennis
연인과의 여행, 출장 여행
2023년 11월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very helpful
Dennis
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 30일
Thanks for the review.We're glad to hear you found our team to be very helpful!All the best,Jamie
6/10 - 괜찮아요
Andrew
2023년 11월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Room was fine plenty of space and bed was hard but comfy. Food was absolutely awful. Nearest restaurant is Beefeater but you need to cross 2 main roads to get there.
Andrew
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 13일
Andrew, thanks for your review.We look forward to welcoming you back.All the best, -
10/10 - 훌륭해요
David
가족 여행
2023년 11월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Home from home!
The hotel in Frankland Road was as welcoming as always. Staff were friendly and quick to respond to any requests. Great breakfast offerings!
It would have been good to have found an EV Charging facility on site, rather than to be told "There is one someone near here, I believe."
David
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 13일
Thanks for your lovely review, David.We appreciate your kind words about our team. We'll let them know how satisfied you were with their service. We look forward to welcoming you back.All the best, -
10/10 - 훌륭해요
Stephen
2023년 11월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
Stephen
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The team 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your reviw, We really appreciate itAll the best,