실내 수영장
예약 가능 여부 확인

쉐라톤 그랜드 시드니 하이드 파크 여행 후기

5 out of 5
쉐라톤 그랜드 시드니 하이드 파크
161 Elizabeth Street, Sydney, NSW

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 725개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 172개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 27개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Rami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAEYONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
카페트 냄새가 좀 나고 화장실에 샤워기가 없어 좀 불편함 수영장은 좀 큰 목욕탕 정도로 작은편 전체적으로 직원들의 친절함과 서비스가 훌륭함 하이드 파크 앞이라 뷰도 좋고 시내 관광과 쇼핑하기에 편리함
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minjae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaeyong

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANGROK

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
이 시설은 매우 최고였습니다
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Worst service 5 star hotel
I still couldn’t get my pre-authorized charge return after a month of stay and there is no feedback even after 5+ calls to check the progress. They always ask my email and phone number but there’s no single message I received. It’s the worst 5 star serviced hotel I’ve ever stayed and highly recommend to make sure your deposit return when you checkout.
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Georgia 님, 2022년 9월 6일
Thank you for taking the time to share your feedback, please accept our sincere apologies for the delay in your pre authorization charge being returned to you. Rest assured I have shared your feedback with the relevant department head and will investigate this matter and have your funds return immediately.We do hope to welcome you back to the Sheraton Grand Sydney Hyde Park, when your travels bring you back to the area.

10/10 - 훌륭해요

Youngsang

2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stabilizer 님, Seoul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
공원과 쇼핑센터, 지하철역 등이 바로 앞이라 굿!! 룸 컨디션은 좋고(이그제큐티브룸) 방음이 잩되어 조용함.특히 커피맛 군!! But 조식 메뉴가 별로여서 아쉬움.
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

hyejin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시드니의 높은물가를 감안한다면 만족할만한곳입니다.조식도 훌륭했고 서비스도 친절합니다.다만 방에 전화기등의 비품에 쌓인 먼지는 이유를 알수가없네요.요즘 산불때문에 시드니 공기가 안좋았기때문일까요?
2019년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 호텔서비스
최악의 서비스 손님을 무시함 다시는 안가고싶은 호텔 5스타도 아까운 호스텔수준의 서비스경험
2019년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

HONGKWON

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivia 님, Sydney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
그저 그런 호텔
호텔시설과 서비스는 훌륭했으나 아침식사와 서비스는 좀 시정해야 점이 많ㄹ았읍니다
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JIEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든면에서 훌륭했어요. 일단 손님을 배려하는 직원들의 모든 행동이 세심했고 추천할만합니다. 조식 훌륭합니다 방음도 좋은편이고 청결하고 시내와 가까워 쇼핑하기도 좋습니다. 전체적으로 아주 만족하였습니다.
2019년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property facilities were great, enjoyed the fully equipped gym. Rooms were well maintained & modern.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful 15th story accommodation, with nice city views. Quiet, clean, and comfortable. Helpful ground floor staff. Buffet breakfast was expensive but the best we've ever had--worth every penny. Excellent walkable Hyde Park location.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kei 님, Fuchu

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とてもよかった
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Troy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good accommodation in ideal location, however the Park View Room with 1 King Bed that I paid for was indeed not a King Size Bed at all, but 2 Single Beds pushed together to make up a King Sized Bed & this was a little disappointing as the Single Beds that were pushed together where one of the Single Beds was a little higher than the other Single Bed that it was attached to & there was an uncomfortable BUMP where both of these singles mattresses joined & also one mattress was softer than the other mattress. A little disappointed considering it is a 5 Star Hotel & should have a proper King & Queen Size mattress in their rooms that are actually advertised as a King or Queen Size Bed
2024년 4월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

CHENYAN

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff service in general is very good. Just the waitress and barista at the dinning area were having some frustration due to too many orders. I could only order my coffee through waiters.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aditi

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

moses

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frances 님, YELLOWKNIFE

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel right downtown Sydney AU. Couldn’t ask for a better.location.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megumi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All bellmen were very kind to me, not staffs working at the reception. All staffs working at the bell desk were very wonderful and great. Thank you so much.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frances 님, YELLOWKNIFE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Each room has its own unique room layout. Absolutely beautiful. I have been in many hotels around the world and truthfully this is the overall best hotel I’ve stayed in.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MAKOTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jared

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
$1100 room holding fee was worth more than the stay. Booked through expedia was good but was charged $19.46 credit card fee bey the hotel without knowing 😑. If you book for an agreed price should not be charge extra fees by the hotel. I am disputing with the hotel.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Toshio

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Spacious and well equipped room
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is such a beautiful hotel. I travel a lot and I couldn’t find a flaw. Extremely clean, luxuriously comfy beds, gorgeous rooms, lovely staff and fantastic location. This would be a wonderful hotel for a special occasion or staycation as it really feels luxurious. Highly recommend for any kind of traveler.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesusa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staff were friendly and helpful! Spacious room. We enjoyed our stay and plan to come back!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely the highest star rating! WOW, truly amazing service, welcome gift and everything perfect! Truly exceptional :) Thank you!
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The walk-in wardrobe/ baggge area was great, the bathroom size. Nd decor was great, shower hit water was good, room decor was s n lovely and suze good, the bed was very Xi for table, loved the breakfast array.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lauren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stunning hotel, excellent restaurant on site a shame that on Expedia it said the seafood buffet was still available but it's long gone - it was one of the main reasons I booked this hotel. The staff were fantastic. Location perfect for all your shopping needs
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were extremely friendly and helpful, the location is very convenient for Sydney CBD. Food was very good indeed.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benson

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful breakfast options
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leanne

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian

좋아요: 편의 시설/서비스
Very relaxing experience
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행
Lovely hotel, perfect location
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

SONOMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaili

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our "date night" stay at the Sheraton Grand was just wonderful. My last stay at this hotel was an enforced 2-week quarantine during the Covid pandemic, so staying in the same room type might have been jarring, but it wasn't. The rooms are spacious and beautifully decorated, bathrooms are all marble and luxurious, and every member of staff was friendly and helpful. The bed linens are luxurious and the bed is super comfortable. We used the jacuzzi, pool, sauna and steam rooms - all spotlessly clean and void of other patrons. We didn't eat at the hotel, or have a drink in the bar, but we did use the Executive Lounge which is well worth the upgrade. The Lounge food, drinks service, breakfast etc. was wide-ranging, continually refreshed, and the views are sensational. The hotel is well located opposite Hyde Park, right next to St James station and Pitt St. mall. We ate dinner at a restaurant at Circular Quay and the walk there and back was quick and easy. There is even a bottle shop just to the left of the main entrance...just in case.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome experience!
Beautiful accommodations, across from an iconic park, with easy access to all the city has to offer. If you have the opportunity, take advantage of the breakfast buffet!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay at the Sheraton. The room was lovely, much more spacious than I expected, and the hotel was really beautiful. All of the staff were very kind, courteous and helpful (restaurant and hotel). Would definitely stay here again.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung Im 님, Auckland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Busy season but was great service and proximity to the malls and the cathedral was the best, primary reason for choosing Sheraton for our stay.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay at this beautiful hotel
2024년 1월에 1박 숙박함