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엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA

3.5성급 숙박 시설

Embassy Suites by Hilton Syracuse Destiny USA

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이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩276,606
총 요금: ₩323,629
세금 및 수수료 포함
4월 12일 ~ 4월 13일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
26개 객실 중 26개 표시 중

스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 78개)
  • 42㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 9개)
  • 42㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 퀸사이즈침대 2개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 79개)
  • 46㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 코너 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개, 코너

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)
  • 45㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 코너 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 코너

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 5개)
  • 50㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

디럭스 스위트, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

디럭스 스위트, 퀸사이즈침대 2개

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 14개)
  • 60㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조

  • 42㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 7개)
  • 42㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조

  • 42㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Roll-In Shower) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Roll-In Shower)

  • 42㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원, 욕조 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 49인치 플라스마 TV, TV

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원, 욕조

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 8개)
  • 46㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Roll-In Shower) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Roll-In Shower)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)
  • 46㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Hearing) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 유아용 침대

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Hearing)

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)
  • 46㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

Two-Room Corner King Suite

  • 4명

Deluxe Queen Suite with Two Queen Beds

  • 6명

King Studio Suite

  • 4명

King Suite - Hearing Accessible

  • 4명

Two-Room Suite With 2 Queen Beds-Mobility Accessible With Bathtub

  • 6명

Two-Room King Suite-Non-Smoking

  • 4명

Two Room Suite With 2 Queen Beds

  • 6명

Two-Room Suite With Two Queen Beds-Hearing Accessible

  • 6명

Two-Room Suite With 2 Queen Beds, Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 6명

Mobility Two Room King Suite with Roll in Shower

  • 4명

Two Room Two Queen Corner Suite

  • 6명

One-Room Suite With 1 King Bed And Tub-Mobility Accessible

  • 4명

Mobility Accessible One Bedroom Suite King Tub

  • 4명

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BBQ/피크닉 공간

스테이브리지 스위트 리버풀 시러큐스 바이 IHG

Liverpool
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 694개
현재 요금 ₩181,243
총 요금: ₩208,428
세금 및 수수료 포함
4월 19일 ~ 4월 20일
스테이브리지 스위트 리버풀 시러큐스 바이 IHG
Mod logo
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주변 지역 정보

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA의 경우 시러큐스 인근 레이크프런트에 위치하고 있으며 가까운 거리에 쇼핑할 수 있는 곳이 있어 매우 편리합니다. 문화적 즐길거리를 원하신다면 이리운하 박물관, 랜드마크 극장에 가보세요. 액티비티를 즐길 수 있는 과학기술박물관도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 JMA 와이어리스 돔 및 관광 명소 로사몬드 지포드 동물원도 놓치지 마세요. 시러큐스 여행 가이드 보기
지도
311-371 Hiawatha Blvd., Syracuse, NY, 13204

인근 명소

  • 데스티니 USA
    데스티니 USA
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  • NBT 뱅크 스타디움
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교통편

  • Syracuse Regional 기차역 - 걸어서 17분 거리
  • 핸콕 국제공항 (SYR) - 차로 8분 거리

레스토랑

  • Panera Bread
    도보 12분
  • The Cheesecake Factory
    도보 6분
  • Auntie Anne's
    도보 9분
  • Pawsitivitea
    도보 12분
  • Sbarro
    도보 12분

이 숙박 시설에 대한 정보

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA

데스티니 USA 인근 호텔
이리운하 박물관 및 과학기술박물관 근처에 있는 엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA에서는 무료 주문 요리 아침 식사, 식료품점/편의점, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 이용이 가능합니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 테라스, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 셀프 주차(요금 별도), 간편 체크아웃 및 간편 체크인
  • 엘리베이터, 회의실 및 ATM/은행 서비스
  • 커피/차(로비), 짐 보관 서비스 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 209개 객실에는 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 별도의 좌석 공간도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 소파베드 및 유아용 침대(요금 별도)
  • 욕실 - 샤워기/욕조 결합 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 49인치 플라스마 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 좌석 공간 및 냉장고

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외관
햄프턴 인 & 스위트 시라쿠스 노스 에어포트 에이리어
Liverpool
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 무료 공항 셔틀
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 1,003개
현재 요금 ₩236,553
총 요금: ₩272,035
세금 및 수수료 포함
4월 16일 ~ 4월 17일
햄프턴 인 & 스위트 시라쿠스 노스 에어포트 에이리어
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숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차장(1박 기준 USD 15, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 무료 주문 요리 아침 식사 제공(주중 06:30~09:30 및 주말 07:00~10:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 실내 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 객실 내 소파베드
  • 객실 내 전자레인지
  • 거실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 실내 수영장 1개
  • 유아용 침대(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 자판기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 하우스키핑 서비스(요청 시)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 929제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터(문 너비 71cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 8개
  • 장애인용 전화 장비
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 86cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

  • 7개 층
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 유아용 침대(요금 별도)
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 49인치 플라스마 TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 전자레인지
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

기타

  • 거실
  • 금고
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 02:00
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 75의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 2마리까지 허용

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 셀프 주차 요금: 1박 기준 USD 15(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 75
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 유아용 침대를 사용하실 수 있습니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 CleanStay(힐튼)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 22:00입니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Embassy Suites Hilton Syracuse Destiny USA Hotel
Embassy Suites Hilton Destiny USA Hotel
Embassy Suites Hilton Syracuse Destiny USA
Embassy Suites Hilton Destiny USA
Embassy Suites Hilton stiny U
Embassy Suites by Hilton Syracuse Destiny USA Hotel
Embassy Suites by Hilton Syracuse Destiny USA Syracuse
Embassy Suites by Hilton Syracuse Destiny USA Hotel Syracuse

자주 묻는 질문

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 4일 기준, 2026년 4월 12일에 성인 2명 1박에 대한 엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA의 요금은 ₩276,606부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA에 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 75의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 USD 15의 요금으로 이용 가능합니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 02:00입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA의 위치는 어떻게 되나요?

레이크프런트에 위치한 이 호텔의 경우 데스티니 USA에서 0.3km 떨어져 있으며, 5km 이내에는 과학기술박물관 및 이리운하 박물관도 있습니다. 랜드마크 극장 및 더 온센터 또한 5km 이내에 있습니다. Syracuse Regional 기차역까지는 걸어서 17분 정도 걸립니다.

이용 후기

엠버시 스위트 바이 힐튼 시라큐스 데스티니 USA 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.6

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

8.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1072개 이용 후기 중 633개
평점 8 - 좋아요. 1072개 이용 후기 중 196개
평점 6 - 괜찮아요. 1072개 이용 후기 중 109개
평점 4 - 별로예요. 1072개 이용 후기 중 63개
평점 2 - 너무 별로예요. 1072개 이용 후기 중 71개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyeon Sang

2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HEE JOON

2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashton

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for families!
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chelsey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about this hotel was perfect. Staff was great, bar was great, and the complementary breakfast was sooooo good. Didn’t taste like the typical comp breakfast. And the man who was making the omelettes was singing his absolute heart out by himself and I loved it, haha. I would definitely recommend this hotel if you’re in Syracuse :)
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kirra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great.
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast and communication
2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darrin

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
Aidan at the front desk check in was welcoming and personable. He conversed with me and it didn’t seem phony or an obligation as part of the job. It made a positive impression!
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place was clean very friendly and helpful would stay again!
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and location! Super clean, nice spacious suites, great evening reception with 2 complimentary drinks, perfect breakfast spread including cooked to order omelettes! Staff very friendly and accommodating! Overall perfect stay will be back.
2026년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Analusette

The room was clean and comfortable
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Staci

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was beautifully maintained and the beds were very comfortable, enabling a great night's sleep before our half-marathon!
2026년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bridget

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel was nice, but our room was dark musty and air conditioner wasn’t strong enough. Happy hour was great. Enjoyed breakfast. Outside grounds lacked ambiance.
2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ethan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room clean, front desk was extremely nice, breakfast fantastic, beautiful
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jill

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always enjoy this embassy and its proximity to the mall and city.
2026년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janet

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect wee night getaway with my 4 yo grandsons. They had a blast in the pool, loved having control of their own TV in our suite and made a big deal of getting their own food at breakfast!
2026년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Quintananzia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pull out couch was dirty, but everything else was clean
2026년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

April

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked a stay through Expedia at Embassy Suites by Hilton Syracuse Destiny USA and unfortunately experienced multiple significant issues during the stay. Our first room had no functioning electrical outlets and the in-room phone did not work. After several unanswered attempts to contact the front desk from my personal phone, we were moved to another room. The second room also had several problems including a broken refrigerator, a broken kitchenette drain, a non-working television, and again a non-functioning room phone. Additionally, only one of the hotel’s three elevators was operational during the stay, and there was a concerning incident involving unsupervised children engaging in unsafe behavior in the pool area. These issues were acknowledged by the hotel, but no refund was offered. When I contacted Expedia customer service for assistance, I expected some level of advocacy or support given the documented problems with the property. Unfortunately, the representatives I spoke with were not able to provide meaningful assistance and ultimately denied my request for a refund. I understand that hotels operate independently, but part of the value of booking through a platform like Expedia is the expectation that customer service will help resolve situations when accommodations clearly fail to meet basic standards. I hope Expedia reviews situations like this more carefully in the future and provides stronger support to customers when legitimate concerns arise.
2026년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tanya

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Pool was crazy; they definitely have people from outside coming in to use it even though there are signs but no one actually monitors it which is unfortunate for those who pay and abide by max occupancy room permits. Turned on the TV to see Netflix and Disney+ apps but the TV’s aren’t actually connected to WiFi (in 2026) - called the FD who confirmed this. Then, flipped to the cable guide and no luck there either so I called back down only to be told the entire 5th floor had no cable. It never came back on during our stay. I had four 11 year olds who planned on a movie night so that was pretty disappointing. I was told it was being worked on but having worked in a hotel for 15 years, I’m not sure that was actually the case. Seems poorly run. Which for a Hilton is sad for the brand.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgina

2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

2026년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GINA

2026년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deanna 님, Elkland

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. The pull out couch did have an old sheet with stains on it like it had not been changed with the last customer. But otherwise it was a great room
2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leah

2026년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wassss excellent would stay again in future
2026년 2월에 1박 숙박함