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"깨끗했어요"

"1. 위치: 제네바에서 교통, 접근성, 쇼핑 등에 가장 완벽한 위치 2. 전반적인 관리 : 제네바 여타 4성급 대비 관리가 잘 되는 편 3. 방 : 작지만 알찬 구성, 하우스키핑도 준수. 다만, 추운 날씨에 난방이 전혀 되지 않아 라지에이터를 별도로 받아서 켜는 것은 좀 아쉬웠음 4. 조식 : 매년 음식 종류나 퀄리티가 떨어지고 있음. 다음부터는 이용 안 할 예정 5. 직원 : 모두 친절하고 주인의식이 있어 보였음"

"Everything is good expect I had to transfer bus from Geneve to this hotel."

"객실은 정말 깨끗했고 우리가족이 .2일간 묵으면서 불편한게 하나도 없었어요 리셉션에 근무하는 직원들믄 모두 친절했고 우리가 요청하는 내용을 신속하게 처리해주었습니다 그리고 하우스키핑 서비스도 완벽하게 깨끗한 이틀을 묵었습니다 제네바에 온다면 여기에 또 숙박할거에요"

"1. 난방 안됨 밤새 꽤 춥고 방에 우풍도 심한데 라디에이터가 고장났는지 전혀 난방이 되지 않았습니다 스위스에서 묵은 숙소중 가장 추웠음 (인터라켄, 체르마트보다도 추웠음) 2. 드라이기 고장남 (처음부터 고장나 있었음) - 직원을 불러 교체해주시긴 했으나, 별다른 안내 없이 30분 이상 지체되어 약속에 늦음 3. 불편한 샤워기 - 욕조 칸막이가 없느니만 못한 수준이라, 목욕이 아니라 샤워를 해 버리면 물이 욕실에 다 넘쳐버립니다. 욕실에 배수구도 없어서 하루종일 한강으로 지내든가 아니면 수건으로 닦아내야했어요 4. 기차 소음 - 창틀이 낡고 얇아서 바로 옆에 있는 기차역 소음이 그대로 들려 잠을 설칠 정도 였습니다… 특히 배정받은 방이 창 밖에 바로 기차가 보일 수준으로 기차랑 가까워서 더 그랬던 것 같습니다"