6/10 - 괜찮아요
Agata
2024년 3월 6일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bene ma non benissimo
Posizione ottimale per la visita della città. Purtroppo però non è andata benissimo. Intanto è importante segnalare che l'hotel si sviluppa su 4 piani ma è privo di ascensore. Avevamo scelto una camera ma non era pronta al check in e nonostante siamo ritornati più tardi ne hanno assegnato un'altra. In camera erano presenti asciugamani solo per una persona. Al secondo giorno non hanno fatto le pulizie. Abbiamo dovuto sollecitare noi asciugamani e riordino. La vasca idromassaggio era guasta e appena accesa ha allagato il bagno facendo uscire acqua e sporco. Abbiamo segnalato il problema alla reception ma non hanno né risolto né provveduto a pulire. Si sono limitati a darci delle tovaglie vecchie con cui coprire il pavimento. Ci saremmo aspettati per lo meno un cambio di stanza invece di vederci costretti a rimanere con il pavimento del bagno inservibile. Bagno per altro privo di appoggi, anche solo di un semplice portasapone o portaspazzolino. Il servizio distaccato nel complesso. Buona la colazione ma solo alla carta.
Agata
2024년 3월에 3박 숙박함