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샹그릴라 토론토 여행 후기

5 out of 5
샹그릴라 토론토
188 University Avenue, Toronto, ON

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 811개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 107개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 17개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MIJUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
손에 꼽을 멋진 호텔
많은 후기를 보고 예약해서 기대하고 갔는데 기대 이상이었습니다. 조식은 뷔페가 아니라 메뉴에서 단품요리 주문하는 형식인데 오히려 더 좋았습니다. 서비스 요청하면 바로바로 친절히 응대해주시고 무엇하나 흠잡을 수 없었습니다. 위치도 CN Tower와 이튼센터 중간에 있어서 다니기도 너무 편했습니다.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 1월 10일
Dear MiJung, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Young Ji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비행기가 오전에 도착해서 체크인을 일찍하게 되었고 호텔에서는 방이 준비되는 동안 편리한 관광을 할 수 있도록 짐을 맡아주며 cn타워 레스토랑 점심예약을 도와주었다. 덕분에 토론토에서의 즐거운 관광을 수월하게 시작할 수 있었다.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ron Pellerine, General Manager 님, 2018년 9월 4일
Dear Young Ji, 먼저 저희 샹그릴라 토론토 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 큰 감사의 맘을 전하는 바입니다. 최근 저희 호텔에서의 숙박이 즐거우셨다는 말씀에저 또한 굉장히 행복합니다. 가까운 시일 내에 또 뵐 수 있길 바랍니다! Kind regards, Ron Pellerine 총지배인

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ron Pellerine 님, 2018년 7월 9일
Dear valued guest, Thank you for your kind review of Shangri-La Hotel, Toronto. We look forward to welcoming you back soon again. Kind regards, Ron Pellerine General Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요

Sheena

A first class hotel.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 5월 9일
Dear Sheena, Thank you for taking the time to rate your experience with us. We look forward to welcoming you back soon again. Best regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Kamani

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are very friendly. Clean room. We enjoyed our stay.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 5월 7일
Dear Kamani, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Kaynan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel - one of my favorite stays
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 5월 9일
Dear Kaynan, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are so happy to know you and your family enjoyed your recent experience with us!We hope to welcome you back to the hotel again soon. Best regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Anton 님, Toronto

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent time spent. Room was clean, well lit, bathroom luxurious with hot water available, running faucets, and not dusty/filthy. Plethora of media/multimedia options available(Room Service, Mini Bar, Free Wifi, ability to Airplay/Cast media from your phone/device to the in room TV and local channels. Overwhelming amenities and facilities available for use. Staff very friendly and accommodating. Highly recommended and would definitely book another stay.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 5월 6일
Dear Anton, Thank you for taking the time to post your review about your recent stay at the Shangri-La Toronto! I am delighted to hear that you had a wonderful experience. It was an absolute pleasure having you as our guests and we look forward to welcoming you back soon again. Best regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Stephan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent!
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 5월 2일
Dear Stephan, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Best regards,Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel with highly comfortable rooms in the midst of town
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 5월 1일
Dear Jean, Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff-very accommodating.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 5월 1일
Dear Heather, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral manager

10/10 - 훌륭해요

Matthew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All around lovely hotel, the restaurant food was ok considering the price, but everything else amazing.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 29일
Dear Matthew, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Best regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From the moment I arrived, everyone was professional and went above and beyond to make my stay wonderful! The staff were knowledgeable and very helpful with my questions. The room was clean and bed and linens were high quad comfortable. I wish I could have stayed longer.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 25일
Dear Christina, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Benjamin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. 5 star pricing but wouldn't say it is 5 star service.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 22일
Dear Benjamin, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards,Kari KoskelaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Sophie 님, Cambridge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely building. Staff on front desk not always very helpful and could be a bit sharp. Room was great however looking tired. Pool was closed for our stay, not ideal for 5* hotel.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 19일
Dear Sophie, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari Koskela General Manager

10/10 - 훌륭해요

Maud

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing as usual
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 15일
Dear Maud, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 15일
Dear Michael, Thank you for your kind review of Shangri-La Hotel, Toronto! We look forward to welcoming you back soon again. Kind regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 29일
Dear Catherine, Thank you for your kind review of Shangri-La Toronto! We look forward to welcoming you back soon again. Kind regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Lenka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleased atmosphere
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 8일
Dear Lenka, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Michelle

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Service was excellent
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 8일
Dear Michelle, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Marc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very posh and refined property. The staff is particularly devoted to making sure your stay is an excellent one. I will definitely stay here again when we return to Toronto.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 4일
Dear Marc, Thank you for your excellent review of our hotel. We are thrilled that you had an exceptional stay with us. It is certainly our people that make the difference. We hope to welcome you back to the hotel again soon. Kind regards,Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Faye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 3일
Dear Faye, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Alah

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 22일
Dear Alah, Thank you for your kind review of Shangri-La Toronto!We look forward to welcoming you back soon again. Kind regards,Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

richa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, great pool and spa! Had a wonderful weekend getaway with the family.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 1일
Dear Richa, Thank you for taking the time to post your review about your recent stay at the Shangri-La Toronto! I am delighted to hear that you and your family had a wonderful experience with us.We look forward to welcoming you back soon again. Kind regards,Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

KIM WAI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service. Clean room. Food & beverage was excellent.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 26일
Dear Kim Wai, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier Maya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Increible
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 18일
Dear Francisco, Thank you for your great review and we are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to the hotel again soon. Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jaspreet

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 5일
Dear Jaspreet, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. Fantastic stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 18일
Dear Matthew, Thank you for your great review and we are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to the hotel again soon. Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jie

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 14일
Dear Jie, Thank you for taking the time to share your rating and experience with us. We look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 4월 1일
Dear Richard, Thank you for your kind review of Shangri-La Toronto! We look forward to welcoming you back soon again. Kind regards,Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Ethan 님, ST PHILIPS

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 5일
Dear Ethan, Thank you for your kind review of Shangri-La Toronto!We look forward to welcoming you back soon again. Warm regards,Kari KoskelaGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Manjot

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 2월 28일
Dear Manjot, Thank you for taking the time to rate your experience with us. We look forward to welcoming you back soon again. Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Duvan

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 21일
Dear Duvan, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Chino

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 21일
Dear Chino, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

frederic

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Everything great will be back again.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 2월 20일
Dear Frederic, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

jimin

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 21일
Dear Jimin, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 21일
Dear Kevin, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Janice 님, Sarnia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best luxury property in Toronto! Outstanding service! Alex at the Front is beyond amazing! You will never want to stay anywhere else… THE VERY BEST!! ❤️
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 2월 20일
Dear Janice, Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled that you enjoyed your stay and Alex will be thrilled to hear your praises. We hope to see you again very soon. Sincerely, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Tyson

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 21일
Dear Tyson, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Judy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great experience.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 2월 14일
Dear Judy, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We value your support to our business and are happy to hear you've enjoyed your experience with our team.We hope to welcome you back to the hotel again soon. Warm regards,Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jeff

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall great stay. Attentive service. Food was great. However did not receive any VIP benefits
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 2월 7일
Dear Jeff, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated and will certainly assist us in our efforts to continuously improve our services. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jing

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfy bed
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 2월 5일
Dear Jing, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are so happy to know you enjoyed your recent experience with us! It was our pleasure having you as our guests and we hope to welcome you back soon. Warm regards,Kari KoskelaGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Barry

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 21일
Dear Barry, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Cynt

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shangri-la welcome me with a luxurious style by providing me with a bottle of champagne and a cake for my birthday. My room was clean with a nice view. I will definitely stay at Shangri-la at any even day.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 1월 29일
Dear Cynt, Thank you for taking the time to share your feedback and for choosing to celebrate your birthday at the Shangri-La Toronto. We are thrilled that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

jason

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Top notch service. Impecable spa overall great experience will book with Shang again
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 1월 29일
Dear Jason, Thank you for your kind review of Shangri-La Toronto! We look forward to welcoming you back soon again. Kind regards,Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Nathan

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 3월 21일
Dear Nathan, Thank you for taking the time to rate your experience with us. Your feedback is very much appreciated. We look forward to welcoming you back soon again.Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Hillary

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 1월 22일
Dear Hilary, Thank you for your kind review of Shangri-La Toronto! We look forward to welcoming you back soon again. Kind regards,Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Amanpreet

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 1월 22일
Hi Amanpreet, Thank you for your kind review of Shangri-La Toronto! We look forward to welcoming you back soon again. Kind regards,Kari KoskelaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Stephan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 1월 16일
Dear Stephan, Thank you for taking the time to share your experience with us. We look forward to welcoming you back to our hotel again soon. Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Paul

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kari Koskela 님, 2024년 1월 15일
Dear Paul,Thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back to the hotel again soon. Warm regards, Kari KoskelaGeneral Manager