Dear Marianne, Thank you for taking the time to review us. We are aware that the building is old, and always try to modernize while keeping its charm. We will take your comments under careful consideration. We are glad that you were able to enjoy our central location and our staff either way,Best regards,Margaux

Muchas gracias por sus comentarios, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente,Muy cordialmente

Dear Karinna, It was our pleasure to have you !We are so glad you were able to make the most out of the location and explore the city so well ! We would be glad to have you on your next trip (and Maria says hi),Kindest regards,Margaux

Dear Trang,Thanks for taking the time to review your stay ! We hope to see you again soon,Best,Margaux

Dearest hope, Thank you for this excellent review ! We are thrilled to see you liked your stay with us and would definitely love to have you again,Kind regards,Margaux

Liebe Maria,Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben!Bis später,Aufrichtig,Margaux

Bonjour,merci beaucoup pour cette excellente note,en vous souhaitant de paser de tres bonnes fetes de fin d'année,Bonne journée

Dearest Caroline, Thank you ever so much for an excellent review ! We are thrilled to read your stay went well and would -of course- be glad to have you again in the future.Thank you again for all the compliments,Best regards,Margaux

Dearest Rowena,Thank you ever so much for such a nice review !We'd be glad to have you back, as well as your friends and family if you ever wish to come back here, and our staff will be delighted to know of your wonderful comment.See you soon,Best regards,Margaux

Cher Arnaud,Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement.L'équipe espère vous revoir bientôt,Prenez bien soin de vous,Margaux

Merci beaucoup pour cette tres jolie note,votre satisfaction est notre priorité. Larisa

Cher Antoine, Merci pour cette jolie note !En vous souhaitant une excellente journée,Cordialement,Margaux

Dearest William Carl,We appreciate you taking the time to post a review about our establishment, and such a good one at that ! We pride ourselves in the quality of the service we offer and the fact that our clients feel at home and taken care of here. We are happy that all of your interactions were so positive and do hope to see you very soon,Kindest regards,Margaux

Bonjour Sandra,au nom de tout le staff du clocher de Rodez,nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et éspérons vous revoir tres bientotBonne soiréeService de reception.

Dear Giancarlo,Thank you for your good review of our establishment !It is true that our location is one of our main strengths, and we appreciate it when clients are able to make the most of it. We hope to see you soon,Kindest regards,Margaux

Dear Antoine, We are sorry your stay did not go as planned. You are of course entitled to your own opinion. We did everything that we could to better your experience, including changing your room when you realized you had booked it wrong. We have a habit of doing everything in our power and more for our customers and your case wasn't an exception, even when you verbally assaulted multiple members of our staff. We will continue doing so, and more, always with a smile, wether you find us charming or not.Kindest regards,Margaux

Cher Jean Marie,Merci beaucoup pour ce commentaire que vous laissez. Vos compliments nous vont droit au coeur et seront transmis à l'équipe.Nous espérons de tout coeur vous revoir bientôt !Cordialement,Margaux

Dearest Esther,Thank you ever so much for this great review of our hotel.We always try to make our guests feel at home with us and to give them the best possible experience while staying in Toulouse. We also appreciate the comments on the decoration. We know it's very dependant on people's tastes and we are glad it looked nice to you !We hope to see you very soon for an even better experience.Kindest regards,Margaux

Dear Takuya,It was a pleasure to welcome you in our establishment, and we apologize for the inconvenience our technical problems caused. We hope you will still come again if you have the occasion.Kind regards,Margaux

Merci beaucoup pour cette tres jolie note,votre satisfaction est notre prioritéBonne journée

Bonjour Asako,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette tres jolie noteBonne journée

Dear customer,We are sorry if the rooms did not quite meet your expectations. The building is indeed quite old and we are always trying to do some maintenance work, as well as renovating. We will take your comments under considerations for the breakfast as well.Have a good day,Best regards,Margaux

Thank you very much Dorothy for your feedback and we are glad to see that your stay was great.Thank you,The reception

Merci Patrick pour votre jolie note et retour sur notre hôtel.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,CordialementL'équipe du Clocher

Bonjour Cloé,merci pour votre aimable commentaire,et au plaisir de vous revoir tres bientot.Service de reception.

Bonjour Patrick,Merci beaucoup pour ce joli commentaireBonne journée,Service de reception.

Cher Alain,Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez manqué d'eau chaude. Votre confort est notre priorité et nous encourageons nos invités à venir nous consulter en cas de problème. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, avec une expérience améliorée,Margaux

Très chère Nella,Merci infiniment pour votre commentaire qui fait chaud au coeur. C'était un plaisir de vous avoir comme invitée, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement! Merci encore pour votre gentillesse et pour les compliments que je transmettrais à Ellin et Omar.Passez une excellente soirée,Margaux

Bonjour AntonioMerci pour cette belle noteBonne journéeService de reception

Dear Pascale,Thank you for sharing with the community ! We appreciate the comment you left and hope to see you again very soon.Best regards,Margaux

Dear Martine,Thank you for such a good review of our hotel. We will share your comment with our receptionnist, he will be touched for sure ! The well being of our clients is our utmost priority, so we are glad you were able to rest at ease.Best regards,Margaux

Dear Leonardo, Thank you for such a good review of our hotel. Our guest's satisfaction is essential to us and we are very happy to see you had a nice stay. We hope to see you soon,Best regards,Margaux

Dear Melissa,Thank you for sharing your review with the community. We are glad you liked the hotel and where it was placed and hope to see you again in the future.Have a sunny day,Margaux

Dear Rommel,We are sorry to hear there was a problem with your room. We strongly encourage our guests to come to us when they have an issue, so we can fix it. We hope to see you in the future, with an enhanced experience.Best regards,Margaux

Cher Alain,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été souriant et disponible tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement de fournir un service chaleureux et attentionné à tous nos clients.Nous croyons fermement que le sourire et la disponibilité font partie intégrante de l'expérience hôtelière, et nous sommes heureux de constater que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons évidemment vos commentaires au personnel, qui seront probablement très touchés.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients, car c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et offrir des expériences mémorables.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Soyez assuré que notre équipe fera tout son possible pour que vous passiez un séjour aussi agréable que le premier.Cordialement,Margaux

Chère Isabelle,Merci d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaitons vous présenter nos plus plates excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.Nous prenons note de vos préoccupations concernant l'état vieillissant de l'hôtel ainsi que le petit-déjeuner. Nous effectuons régulièrement des travaux d'entretien et de rénovation afin de maintenir nos installations dans les meilleures conditions possibles, cependant, nous comprenons que ces aspects ont eu un impact négatif sur votre séjour, et nous nous efforçons de trouver en interne des solutions pour améliorer ces points spécifiques. Vos commentaires nous aident à identifier les domaines qui nécessitent une attention particulière.En ce qui concerne le prix des prestations, nos équipes prennent évidemment en compte les retours de nos clients et nous comparons nos tarifs à ceux des établissements similaires de la région. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité de nos services et les prix proposés. Néanmoins, nous comprendrons tout à fait si vous trouvez que cela ne correspondait pas à vos attentes.Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier la ville grâce à l'emplacement de l'hôtel. Nous valorisons et tentons de répondre à tous vos commentaires et nous nous efforcerons de mettre en œuvre les améliorations nécessaires pour offrir une expérience plus agréable à nos clients à l'avenir.Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous voulons nous assurer que chaque séjour chez nous soit agréable.En espérant vous revoir bientôt,Margaux

Chère Louise,Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre équipe. Nous accordons une grande importance au confort de nos clients, et nous sommes heureux de constater que vous avez pu vous reposer et vous sentir à l'aise dans notre chambre. Nous comprenons l'importance d'un espace agréable et relaxant lors d'un séjour à l'hôtel.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Margaux

Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir pu répondre à toutes vos attentes sur place et pouvoir vous revoir bientôt. Cordialement,Margaux

Dear BarrieThank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at our hotel. We truly appreciate your loyalty and continued support as a regular guest.We are very pleased to learn you find our hotel to be comfortable and clean. It is our utmost priority to ensure that our guests feel at home and have a comfortable experience with us.We are delighted to know that you appreciate our location and close proximity to the shops. We strive to provide our guests with convenient access to the local attractions and amenities, allowing them to make the most of their stay.Once again, we would like to express our gratitude for your kind words and for choosing our hotel for your stays. It is always a pleasure to welcome you, and we look forward to hosting you again in the future. Should you have any specific requests or require further assistance, please do not hesitate to reach out to us directly.Have a wonderful rest of your evening,Margaux

Bonjour Jean-Pierre, Merci pour cette jolie note au sujet de votre séjour,A bientôt,La réception

Chère Anne-Lise,merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal, à proximité du centre-ville et des restaurants, tout en bénéficiant d'un environnement calme et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.La réception

Bonjour Brian, Merci sincèrement pour cette jolie note ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt,Bien cordialementLa réception

Bonjour Tanguy,Merci à vous pour cette super note concernant notre établissement, Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt,La réception

Dear Eleanor,Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are delighted that you enjoyed our charming traditional French hotel and our friendly and helpful staff. We are also pleased that you found our continental breakfast simple but good, and that you were pleased with our convenient location for exploring the city by bus or metro. We are aware that some parts of our hotel may look a little tired, but we are delighted that this has added character rather than giving a sterile atmosphere to your stay. We look forward to welcoming you back on your next visit to the city.Thank you very much for your positive review and for your appreciation of our establishment The reception

Cher Dominique,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit de la circulation et les conversations sous votre fenêtre. Nous comprenons à quel point cela peut être gênant pour nos clients, et nous sommes désolés que cela ait affecté votre confort. Nous espérons que cela ne vous a pas empêché de passer un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage dans la ville. L'équipe du Clocher

Bonjour Jean-Philippe,Nous vous remercions pour ce super retour,Nous espérons vous accueillir très bientôt,La réception

Chère Floriane, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissent. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous offrir un accueil agréable. En ce qui concerne la literie de notre canapé convertible sachez que nous souhaitons vous présenter nos plus plates excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous effectuons régulièrement des travaux d'entretien et de rénovation afin de maintenir nos installations dans les meilleures conditions possibles. Néanmoins, votre commentaire nous aide à identifier les éléments à améliorer afin d’offrir une expérience plus agréable à notre clientèle. Nous prenons note de vos préoccupations et espérons, très sincèrement, vous revoir bientôt.

Chère Nathalie,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La réception

Merci beaucoup pour votre super retour !A très bientôt au Clocher de RodezLa réception