운터그라이나우, 그라이나우의 수영장이 있는 호텔

“Exceptional stay with Bert and Wendy whom we now know very well since last 2 years. They are always very courteous, helpful and hospitable, and their place is a paradise to stay in Austria in either Winter or Summer. The apartment is nicely furnished with all amenities and loaded with toys and games for children. They have such an adorable pet house cat named Mollie, who is such a darling and it is very comforting since she always plays with our 2 children of ages 5 and 10 years. The property...

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”