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키스톤 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
키스톤 호텔
400 Egan St, Valdez, AK

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 587개 이용 후기 중 107개" "
평점 8 - 좋아요. 587개 이용 후기 중 193개" "
평점 6 - 괜찮아요. 587개 이용 후기 중 143개" "
평점 4 - 별로예요. 587개 이용 후기 중 91개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 587개 이용 후기 중 53개" "

7.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Idivia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cozy and clean
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had an enjoyable stay.
2023년 9월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Clean but a little bit run down looking.
Friendly front desk, building and rooms are older and dated. Overall it was clean. Building is a bit run down but the room was clean, breakfast was ok. Price was right.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 27일
Glad you enjoyed your stay! We are working all the time on updates and renovations but our rural location makes it a slow process. We pride ourselves on being the most affordable stay in town.

4/10 - 별로예요

Nadezda

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super old and extremely overpriced hotel. There was no thermostat in the room,so on the cold September night they just gave us couple of extra blankets.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelley 님, Madison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 28일
Glad you enjoyed your stay with us!

6/10 - 괜찮아요

Ling 님, Coralville

좋아요: 직원 및 서비스
Old facilities
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Damian 님, San Francisco

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Terrissa

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiny room & could hardly walk around the bed which was two twins pushed together. Nothing in room except bed and tv. No coffee, no Kleenex, no shampoo, etc.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 15일
So sorry there was no shampoo in your room, our busy housekeepers must have overlooked putting any. The front desk is more than happy to provide additional shampoo, conditioner, hand soaps, and lotion. We understand that the tiny bottles aren't quite enough for longer hair or multiple people. As for refreshments, we have coffee, an assortment of hot tea, and cocoa available 24/7 in our breakfast room.

10/10 - 훌륭해요

Ted

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and geloful!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 24일
Glad you enjoyed your stay! Our staff try to be as helpful as possible, whether it is an extra blanket or a nice spot to hike!

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good bang for the buck
Just a great place if you can't get an AirBnB. Not expensive, serves breakfast, friendly staff and small rooms.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 14일
Glad you enjoyed your stay! Our rooms are just the basics needed to rest after a long day of driving, adventuring or fishing! We aim to keep our hotel the most affordable stay in town!

4/10 - 별로예요

Philippe

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Troy

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good. Rooms are small but didn’t spend much time in the room other than to sleep so not that bad.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 14일
Most of our guests just need a place to rest, dry off and warm up after a long day of travel or adventure in our beautiful corner of paradise. Glad you had a nice stay!

6/10 - 괜찮아요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
People friendly
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Priscila

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everybody there is so nice! Thank you so much!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 14일
So glad you enjoyed your stay with us! Keep us in mind if you make it over to our corner of paradise in the future!

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 14일
So glad you enjoyed your stay with us!

2/10 - 너무 별로예요

tim

Terrible
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Barbara

가족 여행
Basic room. Nothing fancy, but warm and dry. Don’t get too excited about the breakfast, but it worked.
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Josefina

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Terrible service! No housekeeping, room was cold, ask for more towels and front desk forgot all about it, not happy at all
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ineke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good breakfast
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 14일
Very happy you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

Daisy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly stuff. Gave us tips on where to go see bears. We followed the tips and saw 2 black bears . Happy!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 14일
So glad we were able to help you see some wildlife! Have a great rest of your trip!

2/10 - 너무 별로예요

Robert

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room and bathroom had too much of someone else hair. Room was not cleaned.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susan 님, Bayfield

단체 여행
Walls were paper thin- we could hear the people talking next to us and above us. Tiny room - two beds in our room, each pushed up against a wall. Plenty of hot water for the shower. Breakfast buffet was so so. Jimmy Dean breakfast sandwiches that needed heating in the microwave. Waffle maker (1), cereals, pastries, fruit.
2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lavan

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mark

별로예요: 청결 상태
A decent stay for the price. place
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 1일
Glad you enjoyed your stay! We try to keep our hotel the most affordable stay in town.

6/10 - 괜찮아요

Annis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good service. Not wheelchair friendly.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 30일
Unfortunately, our building is older so it is not very wheelchair friendly. I hope in the future we will have an elevator. Glad that we could help make your stay as comfortable as possible.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean comfortable beds. Excellent water pressure.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 30일
Glad you enjoyed your stay! Good hot water, with nice pressure, is a necessity when coming in after a long day of adventure!

4/10 - 별로예요

Parul

Very below average
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roy

좋아요: 편의 시설/서비스
Friendliness. Location, helpfulness, breakfast, It is rather old school in their approach, which I wonderful thing. When I was there and even as I was leaving I felt like they cared
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 30일
So glad you enjoyed your stay! Keep us in mind if you make it to our little corner of paradise again!

10/10 - 훌륭해요

Rusty 님, Osceola

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Ok
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 30일
Glad you enjoyed your stay!

2/10 - 너무 별로예요

Anvitha Gopala Krishna

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Unhygienic bathroom, haven’t had a stay in such a terrible hotel. The tap on sinc wasn’t working either
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Prakash

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is good location in Valdez and very close to harbor. There is is no heat in the hotel.
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Arlynn

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property could really use some upgrades! Even getting new linens would be a vast improvement. It feels very rundown
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 30일
With the recent change in ownership, it is definitely on our to-do list! We are making one upgrade at a time but being so rural it takes a little longer.

8/10 - 좋아요

Andrew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable Stay
Enjoyed my stay, a coffee pot and a mini fridge are nice to have, but this hotel isn't set up that way. I had no issues, place was clean, few loud guests at night, but it's tourist season, so I understood, thanks!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 23일
Glad you enjoyed your stay! We have 24/hr coffee/tea available in the breakfast room, and limited fridge and freezer space via the front desk.

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 24일
Glad you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

John W

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 24일
Hope you had a great time in our little corner of paradise!

8/10 - 좋아요

Paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 20일
Glad you enjoyed your stay with us!

4/10 - 별로예요

Paul

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beds weren’t bad. Very musty smelling in the halls. Very small rooms, stained carpets, noisy. Definitely old & in need of updates. Breakfast offerings were pretty good. I liked that they had individual packets of peanut butter & milk bottles, but the milk should be on ice to keep it cold…it was just in big bowls. The rooms were pretty clean.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The place is based on my experience a work camp from the 1980ies. All things worked and staff was nice. Rooms are not sound proof you can hear noise from adjacent room Free breakfast with items you can eat up. For the price it is good value
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 31일
Glad we could make your stay enjoyable. Yes, our building was originally an emergency office headquarters during the Exxon Valdez oil spill in 1989. It was then converted into a hotel in 1996. You do get to stay in a little piece of history. We understand these rooms were not built with soundproofing in mind, which is exactly why we are researching options for soundproofing the rooms.

8/10 - 좋아요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great staff
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 16일
So glad you enjoyed your stay with us!

2/10 - 너무 별로예요

Julie

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

alberto

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ronald

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 9월 28일
So happy you enjoyed your stay!

6/10 - 괜찮아요

Thomas 님, Eagle River

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yanbo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
可能因为有公共的餐厅走廊利用，所以房间里面空间很小，不适合人多居住
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2023년 8월 15일
Thanks for staying with us.

4/10 - 별로예요

Carol

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was extremely small
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Thomas

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
While in the room you could hear conversations from in hall, the cafeteria, and other rooms. They were quite loud. There was no temp control for the room so to cool it off the window had to be open with a fan in from of it to draw in the cooler air. With the window open it added to the noise issue.
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom tub was sloppy workmanship and caulking moldy. Hot water from faucet turned off at night. No room thermostat control. Breakfast products gas station quality. Room tiny. Just space for one double and two twins.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David George

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff member cleaning our room was so happy, smiling and singing every morning. Delightful way to start the day. Reason for 4/5 stars, the room was a challenge for my 89 year old, handicapped father. For example, no grab bars in the bathroom. Other than lack of some handicap amenities, our stay was wonderful.
2023년 8월에 9박 숙박함
답변 제공: Michaela 님, 2023년 8월 13일
So glad you enjoyed your stay! We are looking at options for making our rooms more accessible but it will take us some time, but we hope to have at least a couple more rooms modified next season! :)