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일 메르칸테 디 베니지아 호텔 여행 후기

3 out of 5
일 메르칸테 디 베니지아 호텔
Calle Della Misericordia-cannaregio 379, Venice, VE

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 275개 이용 후기 중 55개" "
평점 8 - 좋아요. 275개 이용 후기 중 112개" "
평점 6 - 괜찮아요. 275개 이용 후기 중 66개" "
평점 4 - 별로예요. 275개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 275개 이용 후기 중 16개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

박성실 님, Seoul, Korea

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
위치와 친절함은 강점이나 가격대비 너무 낡고 습했습니다
리셉션 직원분들이 굉장히 친절하여 감동하였습니다. 호텔로 들어가는 마지막 골목이 호텔이 있을 것 같지 않고 한눈에 들어오지 않아 처음엔 다소 헤맸으나, 산타루치아역에서 도보로 이동하기 가까워서 좋았습니다. 조식도 맛있었으며 조식 먹는 장소의 작은 정원도 좋았습니다. 다만 이탈리아 타 도시에 비해 비싼 가격 대비 룸 컨디션이 좋지 않았고, 1층 객실이었는데 너무 습하고 약간의 냄새가 났습니다. 2박을 하였는데 두번째 밤에는 방 바닥에서 약 1cm의 다리 많은 벌레가 기어다녀 기겁을 하고 살충 스프레이를 받아서 죽였네요. 편하게 잠들기엔 힘들었습니다.
2017년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가까워 이동 편리합니다.
정말 화장실 문 닫아도 하수구 냄새가 ㅠㅠ 위치는 좋아요. 조식은 초간단&깔끔 하구요. 가격이 저렴하다면 고려해보세요.

4/10 - 별로예요

짱구언니 님, 멕시코

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비추
너무 좁고 베네치아 집 특유의 하수구 냄새에... 정말 비추입니다..

8/10 - 좋아요

yeji 님, Seoul

좋아요: 청결 상태
전반적으론 좋았음
위치가 베네치아 산타루치아역 도보 4분거리라 교통이 편리했으나, 인터넷이 정말 안되고 방음이 안되어서 불편했어요. 인터넷은 3g도 안되어서 불편했습니다ㅠㅠ 방 자체는 좁긴했지만 아늑했어요 그래도 숙소까지 바포레토타고 갈필요 없다는 건 정말 큰 장점이었어요

6/10 - 괜찮아요

HYERIM 님, SOUTH KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
교통이 편리한 호텔
체크인 할때 호텔 직원이 정말 친절해서 좋았어요. 근데 방이 화장실과 떨어져 있어서 왔다 갔다 해야하고, 방이 너무 좁아서 캐리어를 열어 놓을 수가 없었어요. 방이 좁고 화장실이 밖에 있었던 것은 불편했지만, Venezia S.L. 역에서 가까워서 교통이 편리했어요.

8/10 - 좋아요

SUNJIN 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 여직원이 있는 호텔
리셉션에 있는 여자직원이 정말 친절하다. 그녀때문에 이 호텔은 승강기도 없고 욕실이 방과 약간 떨어진 전용욕실이었음에도 내가 유럽에 머무는 동안 머물던 숙소 중에 세 손가락 안에 꼽힌다. 친절하게 영어로 하나하나 설명해 주며 도움주려던 그녀의 모습이 현재 이 호텔에 대한 평가를 최고로 해 주었다. 그리고 위치 또한 베네치아 중앙역에서 매우 가까운데 처음엔 호텔이 어딨는지 찾기가 어렵다. 골목 끝쪽에 위치하므로 골목시작지점에 호텔 위치를 표기하는 이정표를 꼭 설치하기 바란다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Stayed for two nights, and picked the hotel purely based on the location. It is a manageable distance to drag your suitcases to from Santa Lucia station (you might want to hire a porter, if you have many suitcases to handle). However, didn't like the fact that there was no lift in the building, so you have to bring your luggage up to your room by yourself. Also, the room I stayed in had flushing issue which I reported in the morning to the receptionist, and resolved by the evening.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not bad
산타루치아역에서 가까워서 좋음. 하지만 생각보다 찾기 아주 쉬운 것은 아님. 굉장히 좁은 길을 따라서 들어가야 하기 때문에 생각보다 찾기 어려울 수도 있음. 하지만 호텔 자체는 나쁘지 않음. 직원이 조금 불친절해보이긴 했지만 그래도 해줄 것은 다 해주는 듯함.

4/10 - 별로예요

PARK 님, KOREA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한위치지만...
위치는 산타루치아역에서 매우 가까웠지만, 호텔로 들어가는 골목을 찾기가 어려웠고 골목이 외집니다. (큰길에 표지판조차 없음) 객실에선 깨끗하다는 느낌을 받기 어려웠으며 전반적으로 시설이 낙후되어 있습니다. 다만 화장실이 객실수준에 비해서는 청결하고 좋은 편입니다. 조식부페 역시 별로였습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good location, good service, breakfast so so
santa lucia station에서 매우 가깝고 모든 직원이 친절합니다. 아침 식사가 그저그렇지만, 다른 면이 워낙 뛰어나서 괜찬습니다. 골목이 좁아서 처음에는 조금 무서웠지만, 그 안쪽에 더많은 호텔이 있는것을 보고, 베니스의 다른 골목들도 좁은 것을 보고 안심했습니다. front desk에서 예약하는 tour program도 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Sylvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist nah am Busbahnhof und Bahnhof gelegen. Freundliches und hilfbereites Personal. Leckeres Frühstück. Das Hotel hat alles was man für ein tollen Aufenthalt in Venedig braucht.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was so charming, comfortable and clean. The location was so convenient - located 5 minutes from the train and bus stations, water taxi, many restaurants and shops yet it was quiet and secure in it's side alley. I absolutely loved everything about it.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Giuseppe

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima colazione molto scadente
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would stay again
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

INES

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Muy anticuado. Olia bastante mal
2023년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Florence

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
J'ai dû dormir avec des boules quies, tant le bruit était important. La chambre donnait sur une courte extérieure où le personnel passait sous ma fenêtre pour prendre le linge / changer les draps etc., la chambre était collée à une autre et nous entendions toutes les conversations. Et il fallait presser un bouton pour ouvrir la porte du bâtiment, ce qui déclenchait une sonnerie audible depuis toutes les chambres (peu importe l'heure donc...) et il fallait souvent plusieurs sonneries pour que la réception valide la demande. Donc merci les réveils à 6h du matin avec 5 sonneries, la porte qui claque (vibrations assurées) et les touristes agacés qui s'énervent en rentrant dans leur chambre, pour le temps perdu à appuyer. La chambre était extrêmement humide: après 4 jours, un vêtement mouillé, mis à sécher n'était toujours pas sec. Il faisait également très chaud. Le minibar/frigo était vide et ne fonctionnait pas (il renvoyait de la chaleur, ça a plutôt été notre radiateur). Les chambres étaient nettoyées tous les jours mais il a fallu demander du gel douche car il n'a été fourni spontanément qu'à notre arrivée. Des taches douteuses sur la moquette et les draps. Lit très dur. J'ai eu mal au dos tout le séjour...
2023년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Noah

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our bathroom, frig and room were both grungy and dirty. No amenities. Both staff people were friendly. It worked for what we needed which was a place for a short night, close to the train station.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viaje en familia 3 adultos
Excelente trato d ela recepcionista. Nos ayudo a sentirnos como en casa y buscar restaurantes y tours
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: marco 님, 2023년 11월 16일
Gracias por su excepcional opinión y por sus felicitaciones. Me encanta saber que los clientes disfrutaron de su estancia y de mi consejos. Muchísimas gracias por compartir tan amable comentario. Con el deseo de recibirle de nuevo en su casa en Venecia, Un saludo muy cordial,Marco, Fabiola , Guendalina ; Nicola

8/10 - 좋아요

Miren Edurne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicado, personal muy amable y desayuno correcto.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: marco 님, 2023년 11월 16일
Kind Miren Thank you for taking the time to review our hotel. A warm welcome awaits your return!Marco & Guendalina Fabiola, Nicola, Giacomo

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very kind people, quite area ans well placed. A good hostel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: marco 님, 2023년 11월 16일
Kind Philippe, Thank you for taking the time to review our hotel. A warm welcome awaits your return!Marco & Guendalina Fabiola, Nicola, Giacomo

8/10 - 좋아요

Deborah

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Purva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really close to the train station and eateries/shopping. Good breakfast. No elevators unfortunately

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Great room and excellent service! The staff was willing to provide guidance when ever needed. I would recommend the hotel with a great location to the train station.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very conveniently located near the train station and easy to catch the ferries to get around. Nothing fancy, but clean and tidy and the breakfast was good.

8/10 - 좋아요

Giulio

가족 여행
좋아요: 청결 상태
L'albergo è molto comodo, a due passi dalla stazione e da una fermate del vaporetto strategica. l'albergo è pulito e in ordine, inutile menzionare "difetti" tipici di un palazzo antico. Personale disponibile ma immobile: ho chiesto una cosa, delle tende oscuranti o qualcosa per coprire i buchi (tipici degli scuri veneziani)sugli scuri, niente.Ignorato. Colazione mediocre. Pare che per stare a Venezia devi pagare queste cose 250€ a notte. Assurdo.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lilly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed there for two days. Very warm people received us and gave us all the information we needed Good hotel, very well situated!
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elisabetta

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
⭐️Strategico e Confortevole⭐️
Personale gentilissimo e disponibile. Posizione Super Strategica per chi arriva dalla Stazione di Venezia Santa Lucia. Super consigliato ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ESTHER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SILVIO A

2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sara

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Adoro questo hotel. Ci siamo venuti la prima volta vent'anni fa in viaggio di nozze, poi siamo tornati per il nostro decimo anniversario e ora per il ventesimo. l'albergo è piccolino ma comodo e le camere in stile veneziano sono delle bomboniere molto confortevoli. Il personale è gentile e disponibile. Consigliatissimo
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: marco 님, 2023년 2월 27일
Thank you very much for your feedback. Staff - Hotel Il Mercante di Venezia

8/10 - 좋아요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Dario

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
-
답변 제공: Marco 님, 2022년 11월 24일
Kind Anna, Thank you for taking the time to review our hotel. A warm welcome awaits your return!Marco & Guendalina Fabiola, Jacqueline, Nicola.

4/10 - 별로예요

OMMO

2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Edgaras

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly and helpful but the property itself is outdated, very small, poor breakfast choice. Locate is very good as close to bus and railway stations.
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great here except the A/C was broken & the fan they gave us was in shambles as well, need a/c when it’s that hot!
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geoffrey 님, Sidney

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good breakfast. Quiet. Near train station and canal.
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: marco 님, 2022년 9월 9일
Kind Geoffrey, Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to hear that you had such a great experience. We are so grateful for your excellent feedback. Thank you. A warm welcome awaits your return!Marco & Guendalina Fabiola, Jacqueline, Nicola.

6/10 - 괜찮아요

Kirstin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Azita

Ich habe aufgrund des vertretbaren Preises und der praktischen Lage wegen gebucht, damit man auch ohne Boot mit seinem Koffer durch die Stadt kommt. Das Personal war freundlich, höflich und stets bemüht. Mein „Doppelzimmer zur Einzelnutzung“ im Angebot, war allerdings auch durch die irreführenden Fotos eine Mogelpackung! Das Bett stand an 2 Seiten zur Wand, sonst waren ca 60cm Platz, am Fußende befand sich dort aber die Kofferablage. Der Schrank hatte die Breite eines Sportspindes, 4 Bügel, keine Haken an der Wand für ne Jacke oder so. Alles in allem nichts für Klaustrophobiker. Das Bad war zwar sauber, aber gerade groß genug, um sich einmal um sich selbst zu drehen. Es ist sehr hellhörig, man hört jeden hereinkommenden Gast, die Stimmen von der Gasse, die direkt am Zimmer vorbeiführte, ungefiltert, den Türsummer und seltsamerweise das Flurtelefon klingeln, als ob es im Zimmer stünde. 2 Personen mit Gepäck haben in diesem Zimmer keinen Platz. Andere Gäste erzählten beim Frühstück, das landestypisch süß ist, dass auch ihre Zimmer nicht ganz ihren Erwartungen entsprochen hätten und ebenfalls SEHR klein waren.
2022년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alessandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
ottima posizione e personale gentilissimo.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: staff 님, 2021년 10월 22일
Siamo molto felici di sapere che abbiate passato un bel soggiorno presso il nostro hotel. Grazie per il punteggio assegnatoci. Speriamo di riavervi come ospiti in futuro. Cordiali saluti da Venezia, Fabiola & staff Marco, Jacqueline, Nicola, Guendalina

10/10 - 훌륭해요

Mag. Heinz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gemütliches kleines Hotel in Bahnhofsnähe (St. Lucia) und wenige Gehminuten von Venedigs Zentrum entfernt. Sehr freundliche und sehr bemühte Hotelmitarbeiter, sehr sauberes Zimmer. Absolut zu empfehlen. Werde nächstes Mal wieder dieses Hotel nehmen
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Marco 님, 2021년 10월 8일
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und Ihre Reise in die Stadt genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen Marco, Guendalina & Hotelmitarbeiter Fabiola Jacqueline, Nicola.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: staff 님, 2021년 10월 4일
Thank you very much for your feedback. Staff - Hotel Il Mercante di Venezia

6/10 - 괜찮아요

Alexandre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: marco 님, 2020년 1월 29일
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated. we are looking forward to welcoming you back soon! Thank you again. Kind regards, Marco & Hotel staff (Fabiola, Jacqueline and Nicola)

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
11/20に1泊しました。 1階の部屋でしたが歴史的高潮があったからか部屋はとてもくさかったです。 冷蔵庫がありませんでした。 女の人はとても優しくて、MAPを用いて色々教えてくださいましたが、男性のスタッフは愛想なかったです。 手荷物の預かりが受付の横に置くだけだったので、大丈夫でしたが不安でした。 お部屋は可愛い作りでしたが、鏡などカビが生えておりました。
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Marco 님, 2019년 11월 29일
親愛なるゲスト、 レビューをありがとうございます。 すべてが期待どおりではなかった場合は謝罪し、その週は硬水現象に見舞われ、スタッフはすべてがより良くなるように一生懸命働きました。 私たちのホテルで再びお迎えできることを願っています。 マルコ＆ホテルスタッフ

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente localização, café da manhã satisfatório, limpeza, bom atendimento.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: marco 님, 2019년 12월 3일
Primeiramente gostaria de agradecer por sua escolha em nosso hotel para sua hospedagem. É com muita satisfação que recebemos seus comentários, pois o mais importante para nós é o conforto e excelência em nosso atendimento. Esperamos vê-lo em breve novamente. Atenciosamente, Marco & Fabiola, Jacqueline, Nicola, Guendalina

10/10 - 훌륭해요

Svetlana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Всего на сутки останавливались в отеле, но
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: marco 님, 2019년 11월 22일
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated. We are so glad to read you had a wonderful time with us and that you would like to come back one day. Therefore, we are looking forward to welcoming you back soon! Thank you again. Kind regards, Marco & Hotel staff (Fabiola, Jacqueline and Nicola)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: MARCO 님, 2019년 11월 7일
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated. we are looking forward to welcoming you back soon! Thank you again. Kind regards, Marco & Hotel staff (Fabiola, Jacqueline and Nicola)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
シャワールームから水がもれ、バスルームが水浸しになってしまった。換気扇もなかったためなかなか乾かずに困った。
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: marco 님, 2019년 11월 4일
Dear guest, Thank you for writing a review of our hotel. we are sorry if the operation of the shower lock was not easy I look forward to welcoming you soon, Marco & staff Fabiola, Jacqueline, Nicola, Guendalina

10/10 - 훌륭해요

maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Venecia inolvidable
Muy lindo , la ubiicacion excelente. Volveria a elegirlo
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabiola & staff Marco, Jacqueline, Nicola, Guendal 님, 2019년 10월 3일
Estimada Maria, Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir su opinión acerca de il Mercante di Venezia. Estamos encantados de recibir comentarios como el suyo. Será un placer poder darle la bienvenida en una futura ocasión.