야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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호텔 플라야 카라콜 여행 후기

4 out of 5
호텔 플라야 카라콜
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 357개 이용 후기 중 152개" "
평점 8 - 좋아요. 357개 이용 후기 중 119개" "
평점 6 - 괜찮아요. 357개 이용 후기 중 50개" "
평점 4 - 별로예요. 357개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 357개 이용 후기 중 19개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Isaac

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general todos los aspectos del hotel buenos a excepción de algunos empleados y la política que manejan en cuanto a toallas y pequeños detalles de más, en cuanto a los precios de la tienda del hotel y restaurante la verdad son muy buenos y accesibles lo cual es una gran ventaja y la comida es muy rica tienen buen sazón y eso se agradece, en general es muy bonito si vas en temporada tranquila y eso si, si deseas extender tu estancia buscan la manera para que tú lo puedas seguir disfrutando y esos pequeños detalles son buenos! Si me volvería a hospedar en el!

10/10 - 훌륭해요

ANNA

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge Luis

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco sucia la alberca
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 4월 18일
Agradecemos sus comentarios! Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Lo tomaremos en cuenta para brindarle el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Nallely Belem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Acceso privado a la Playa
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 4월 2일
Agradecemos sus comentarios!

10/10 - 훌륭해요

JOSE

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien solamente que en unas habitaciones no tiene. Cajoneras no entrepaños para guardar la ropa
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 4월 2일
Agradecemos sus comentarios! Lo tomaremos en cuenta para brindar un mejor servicio

8/10 - 좋아요

Eduardo 님, Monterrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Playa muy tranquila, limpia y pica gente. Restaurantes aledaños muy buenos. La cocina, jardín y piscina, como su personal, excelente. Lo único que me desagrado fue la cama (muy comercial), el shampoo y jabón muy genéricos, y pocos muebles en cuarto (solo una silla, además de camas., no muebles en terraza, tv muy pequeña y cero decoración (pared sin detalles) Por lo demás, excelente ubicación.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 3월 31일
Agradecemos sus comentarios! Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Lo tomaremos en cuenta para brindarle un mejor servicio

10/10 - 훌륭해요

Efrain

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La Atencion De Todo El Personal Me Parecio Excelente, Magnifica Ubicacion, Una Limpieza General Muy Buena. Con Gusto Volveria A Regresar.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 3월 31일
Agradecemos sus comentarios!

8/10 - 좋아요

Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hay areas que necesitan mantenimiento
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 3월 24일
Agradecemos sus comentarios! Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Lo tomaremos en cuenta para brindarle un mejor servicio

8/10 - 좋아요

PAMELA

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La estancia estuvo bien, no espectacular. Le hace falta algo de mantenimiento a la habitación (pared de diferente color), el baño tenia un poco de hongos en la pared. No hay internet constantemente. Buena vista al mar y bonita alberca.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 3월 24일
Agradecemos sus comentarios! Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Estamos trabajando en nuestras habitaciones para poder brindarle el mejor servicio

10/10 - 훌륭해요

GRACIELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excelente para descansar y disfrutar del clima. felicitaciones a todo el equipo del hotel PLAYA CARACOL!!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 3월 24일
Agradecemos sus comentarios!

10/10 - 훌륭해요

Adolfo

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atencion desde el arribo
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 3월 24일
Agradecemos sus comentarios!

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dormí delicioso con vista al Mar y las olas rompiendo a lo lejos.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 2월 13일
Agradecemos su comentario!

10/10 - 훌륭해요

ALBERTO CARLOS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicacion y muy buen trato del personal. El servicio de Spa muy profesional
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 1월 25일
Agradecemos sus comentarios!

6/10 - 괜찮아요

José Luis

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con 7.5 de calificación
Lleven sus propias toallas y almohadas, están muy duras las del hotel!!! Colchones incómodos Cortinas viejas Restaurante muy atentos pero comida no muy buena Limpieza muy bien!!! Jardines muy bien!!! Hotel de playa 👍 Costo-beneficio, es aceptable
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Playa Caracol 님, 2024년 1월 25일
Agradecemos sus comentarios!Lamentamos el inconveniente con las almohadas, en el closet de cada habitación tenemos un juego de almohadas suaves :), para futuras ocasiones

8/10 - 좋아요

Nicolas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El último día nos quitaron el agua
2023년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Said Aram

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hubo, ni servicio de Luz, ni Agua, durante 24 horas. Pedimos nuestro reembolso y de forma grosera lo negaron. El agua de la alberca siembre estuvo muy fría, dijeron que no contaban con calefacción para la alberca principal. Tamppco hicieron la limpieza del cuarto un dia completo, por no terner personal para ello. Se preocupan más por no permitir el consumo de bebidas en las instalaciones del hotel, que por dar un buen servicio.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agradable el lugar y ambiente familiar
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ROSA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Needs an exterminator!
2023년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gerry

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No vayan, es terrible la atención, me dieron una habitación donde guardaban las cosas de limpieza y me cambiaron a otra en donde a mitad de la noche me dejaron sin agua y luz. O sea sin aire acondicionado y por la mañana que les comenté fueron groseros y que su planta de luz no daba para abastecer y que pues ni modo una disculpa pero no me dieron ni una sola solución. No me pude bañar, ni pasar al baño ni disfrutar nada.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian Nayeli

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gustó que el balcón no tiene sillas
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MELESIO

2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Moises

2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Braulio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar sólo que la habitación es muy pequeña por el precio que me dieron
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos Gálvez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente, ampliamente recomendada
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liz 님, México

2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Zeferino

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vanessa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Casi todo estuvo muy bien a excepción del personal masculino que esta a cargo de los carros
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JUAN

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Mejorar la actitud del personal … de las 6 personas con las que tuve contacto 4 estaban de mal humor
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

LIZ FABIOLA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar pequeño y tranquilo
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dayamanti

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es muy hermoso estubimos muy bien.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier

2023년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carlos

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atencion del personal (no de todos) es pesima, tienen mala actitud y no tienen capacidad de atender al cliente
2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan Manuel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cuarto incomodo
En el cuarto tuvimos la situación de muchos piquetes de chinches (o quien sabe que animalito)
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JORGE OSCAR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

ENRIQUE A

2023년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

arturo

단체 여행
I asked for two glasses of Ice and I was old that i had to purchases some thing in order to get the Ice. Pool was a little green could use a little maintaince
2023년 7월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose Luis

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Es un lugar bonito en una zona tranquila y con buen espacio. Playa con nivel de mar adecuado para familias
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Federico

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel con excelente servicio y cuenta con lo necesario para tener unas vacaciones adecuadas.
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Martin

2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Silvia Soledad

2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
They need to work on customer service. The lady at the front desk was not very attentive, they were some extra charges for no reason. Different price of what we agreed at booking. When told that the beds were extremely hard, she seemed uncaring, and bothered by the questions if all the rooms have the same beds. We regret having to stayed two nights. None of us were able to sleep. We’ve got bedbugs bites. Terrible experience. It’s a shame because it has a great location, and great views.
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bien a secas
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for families.
The beach access of this hotel is perfect. It’s very close to multiple restaurants and stores. Perfect for a family trip.
2023년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

José Eduardo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alonso

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty with hairs allover the bathroom and the walls of the room ehere all dirty and chipped
2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

maria magaly

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy sucio
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PEDRO

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sinhue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함