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호텔 빌라마르 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 빌라마르
Juan de Dios Peza 677, Veracruz, VER

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 168개 이용 후기 중 52개" "
평점 8 - 좋아요. 168개 이용 후기 중 46개" "
평점 6 - 괜찮아요. 168개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 168개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 168개 이용 후기 중 18개" "

7.2/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Ismael

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
X
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 4월 12일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.

6/10 - 괜찮아요

Itzel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
No cuenta con estacionamiento, ni agua caliente
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 4월 11일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio.

10/10 - 훌륭해요

Laura lidia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó mucho
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 4월 8일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

2/10 - 너무 별로예요

Yazmith

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NO SE HOSPEDEN AQUÍ! Busquen otro lugar, no importa que tengan que pagar un poco más. Ninguna reseña positiva dejada anteriormente puede ser real. Alberca fea, cuartos lúgubres, baño con la tapa rota, regadera sucia, una triste silla de madera a punto de romperse, una mesa de madera fea, un espacio habilitado para "clóset" sucio y pequeño sin cajones sin nada. Un jaboncito pequeño y un rollo de papel sanitario para una habitación pagada para tres personas. No tiene estacionamiento, ni siquiera dan una botella de agua, tienen un garrafón de agua en recepción pero ni un solo vaso. Fatal este hote, fatal. Encontramos cucarachas, moscos, sábanas sucias
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 4월 1일
Gracias por informarnos sobre este asunto. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Nos esforzaremos por hacerlo mejor.

10/10 - 훌륭해요

herandi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un excelente servicio y su gente muy amable muy recomendable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 3월 24일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 - 훌륭해요

Felipe Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 3월 18일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 - 괜찮아요

Eva

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 3월 13일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.

10/10 - 훌륭해요

Jesús

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 3월 9일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

2/10 - 너무 별로예요

Maria

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 3월 25일
Gracias por sus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya satisfecho sus expectativas.

10/10 - 훌륭해요

Lupita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó el hotel Su alberca está bonita
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 3월 5일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 3월 6일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 - 좋아요

Joaquin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien el. Hotel en todos Los aspectos,
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 3월 4일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 - 좋아요

Jaime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 3월 3일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 - 훌륭해요

Diana Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 2월 29일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 - 좋아요

Noé

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general bien, deberían tener un paquete con desayuno incluído y mejorar el servicio de teléfono.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 2월 17일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

10/10 - 훌륭해요

Anuar

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 2월 16일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 - 훌륭해요

yimi leopoldo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien atención bien descanso bien
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 2월 6일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 - 괜찮아요

Jesica Naykary

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta mantenimiento, mucho olor a humedad, colchones duros, sábanas con olor raro, matamos una cucaracha adentro de la habitación, TV en mala condición
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 1월 28일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

8/10 - 좋아요

Jennifer De La Luz

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 1월 25일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.

10/10 - 훌륭해요

Yamileth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena opción
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 1월 24일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Bien. Solo en personal es muy especial y el hotel está un poco descuidado pero en mantenimiento ...
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 1월 10일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

8/10 - 좋아요

Johnathon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 1월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Ricardo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cama con bichos, sábanas con manchas y mal olor
Al entrar a la habitación tenía un olor desagradable, las sábanas tenían manchas y un pelo, pero el problema fue que tenía un bicho en la cama y en la pared, pedimos que nos cambiarán de habitación y lo hicieron, la nueva habitación no olía mal ni estaban sucias las sábanas pero igual tenía varios bichos en la cama que parecían chinches. Pedimos que nos cancelaran la habitación por ese motivo y no batallamos ya que tomamos un vídeo de eso. En Google maps tienen demasiadas calificaciones positivas pero con demasiadas mentiras (ya que no concuerdan con lo que el hotel ofrece) y usuarios que solo han puesto 1 o 2 opiniones, lo que se da por entendido que son falsas las reseñas, esto es importante ya que por corroborar en maps que tuviera buenas reseñas decidí hospedarme ahí, terrible decision.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 1월 7일
Muchas gracias por su revisión reflexiva y detallada. Es increíblemente útil. Quería hacerle saber que hemos tenido muy en cuenta todos los aspectos que menciona en su reseña.

10/10 - 훌륭해요

Isabel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Muy bien todo
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2024년 1월 2일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

4/10 - 별로예요

Elizabeth

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
They only give 1 sheet no cover. Towels are old and small size, no carpet for shower, no hangers. Shower old no hot water just warm, and not enough pressure coming out. All furniture needs maintenance.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 12월 30일
Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry you had a bad experience. We’ll strive to do better.

8/10 - 좋아요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 12월 27일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

4/10 - 별로예요

ROBERTO DAVID

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Deplorable, mal olor en la habitación. El hedor a encierro es sumamente desagradable. La fontanería del baño oxidada y desagradable a la vista. El servicio de agua caliente sumamente deficiente (literal, había mejor flujo en la llave del lavamanos que en la misma ducha). Ojalá reconsideren su mantenimiento porque la ubicación es muy favorable.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 11월 28일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

10/10 - 훌륭해요

Vianney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy amable el personal, gracias
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 11월 28일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 - 괜찮아요

Misael

가족 여행
En general, el hotel es bueno, con respecto al precio que ofrecen. Solo fui por una noche y no tuve ningún inconveniente.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 11월 19일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

4/10 - 별로예요

Dulce Cecilia

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 12월 11일
Gracias por sus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya satisfecho sus expectativas.

2/10 - 너무 별로예요

Orlando

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 11월 11일
Gracias por sus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya satisfecho sus expectativas.

10/10 - 훌륭해요

JOSE LUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El trato del personal muy amable, el lugar seguro y limpio.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 10월 29일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 - 좋아요

claudia geraldine

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
en general bien
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 10월 17일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 - 훌륭해요

Ismael

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 11월 2일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

2/10 - 너무 별로예요

Gerry

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada que opinar
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 9월 26일
Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Nos esforzaremos por hacerlo mejor.

8/10 - 좋아요

Dominga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La limpieza de la habitaciones no está a tiempo
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 9월 26일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

10/10 - 훌륭해요

Maria Fernanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fue una agradable estancia
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 9월 18일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 - 좋아요

Christian Jesús

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La limpieza del baño deja que desear
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 8월 22일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuartos con mucha humedad, colchones con resortes salidos
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 8월 17일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

2/10 - 너무 별로예요

Marín Ruben

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horriblelugar
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 7월 21일
Gracias por sus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya satisfecho sus expectativas.

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 7월 11일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 - 괜찮아요

Omayra

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 7월 6일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

María Guadalupe

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 7월 1일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 - 좋아요

SERGIO

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 6월 9일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio.

10/10 - 훌륭해요

Ramiro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 4월 25일
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

2/10 - 너무 별로예요

Luis

가족 여행
Deja mucho que desear mucho ruido por parte de los grupos que llegan y la administración no dice nada en los baños salían cucarachas no hay mucha limpieza por parte de las recámaras la TV y demás mobiliaria muy descuidada los pasillos y escaleras todos susios y mojados por la gente que sale y entra de la alberca el agua de la misma muy sucia en fin el personal de la administración le vale bolillo todo no pone orden ni para bien ni para mal en las noches mucho escándalo por los demás huéspedes se supone que es para descansar pero cero recomendable
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 3월 16일
Gracias por sus comentarios. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Nos esforzaremos por hacerlo mejor.

6/10 - 괜찮아요

Agustin

좋아요: 직원 및 서비스
bien
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 3월 15일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio.

8/10 - 좋아요

Jose

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 3월 15일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio.

4/10 - 별로예요

ROBERTO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo q m gusto cercanía la playa, lo q no gusto el trato d la recepcionista del turno matutino pésimos modos, pedí habitación de balcón y no m la dieron, la q m asignaron escondida sin closet con olor a humedad el baño con mal olor, sin botellas d agua la verdad muy arrepentido d haberme hospedado ahí nada nada recomendable
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 3월 15일
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

2/10 - 너무 별로예요

HILDA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionante…!!!
No hay atractivos a corta distancia se tiene que usar transportación. Las fotos están muy bien editadas no muestran el estado actual del lugar en general. En la habitación no había nada para poner tus maletas ni siquiera una silla. A los colchones se les salían los resortes. El baño tenía tuberías expuestas y tenía moho. Las toallas estaban súper gastadas, pese a que pedí que me las cambiaran dejaron otras igual o peor de condición. La limpieza deja mucho que desear. Una total decepción!
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Villamar 님, 2023년 3월 9일
Muchas gracias por su reseña reflexiva y detallada. Es increíblemente útil. Quería hacerle saber que hemos tenido muy en cuenta los aspectos positivos y negativos que menciona en su reseña.