숙박 시설 내 편의 시설/서비스

인터컨티넨탈 빈, IHG 호텔 여행 후기

5 out of 5
인터컨티넨탈 빈, IHG 호텔
Johannesgasse 28, Vienna, Vienna

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 713개 이용 후기 중 378개" "
평점 8 - 좋아요. 713개 이용 후기 중 222개" "
평점 6 - 괜찮아요. 713개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 713개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 713개 이용 후기 중 17개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Han Seong

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: InterContinental Vienna 님, 2024년 2월 1일
Dear Han Seong!Thank you for taking the time to rate our hotel. We're glad to see that you had a positive experience during your stay. If there's anything specific that we can improve upon to earn a perfect 10 from you in the future, please feel free to let us know. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

SUN HYUNG

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Joao Everard 님, 2023년 7월 12일
Dear Sun Hyung,Thank You very much for the perfect rating!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

chanyoung

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Rebecca Traunkar - Guest Relations Manager 님, 2023년 7월 1일
Dear chanyoung!Thank you for taking the time to leave a 10-star rating for our hotel! We are thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us.Thank you once again for choosing our hotel and for your kind words. We look forward to welcoming you again soon.Best regards,Rebecca Traunkar

10/10 - 훌륭해요

HYUN KI

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Bettina Qiang - Assistant Front Office Manager 님, 2022년 10월 6일
Dear Hyun Ki,thank you for your great review.Greetings from Vienna,Bettina QiangAssistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Min Chul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최적의 호텔
지은지는 오래된듯하나 관리가 잘 되어보이며 중심가와 약간벗어나있어 여행후 쉬기에 최적 조식도 훌륭함
2022년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Bettina Qiang - Assistant Front Office Manager 님, 2022년 10월 6일
Dear 최적의 호텔,thank you very much for your great review and for sharing your pictures. I hope that you will visit us soon again!Kind regards,Bettina QiangAssistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

MINHYUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Helin Karatas 님, 2021년 7월 21일
Dear Minhyun, thank you very much for your feedback. We would love to see you again. Best regards Helin Karatas Assistant Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
다소 아쉬웠던 호텔
비싼 가격 대비 전반적으로 다소 아쉬웠고, 특히 전망이 전혀 없는 1층으로 배정받아 아쉬웠습니다.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Joao Everard, Front Office Manager 님, 2019년 12월 24일
Dear guest, Thank You for your review. Hope to welcome you back in the future. Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

ji hoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바로앞에 큰 공원이 있음
조식이 괜찮았으며 앞에 큰 공원이 있어 산책하기 매우 좋았습니다
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Joao Everard Front Desk Manager 님, 2019년 10월 13일
Dear guest, Happy you enjoyed our amazing breakfast! The City Park really is a great place to unwind. Hope to see you soon again! Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great!
모듬게 만족스러웠습니다.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SE JOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Joao Everard - Front Desk Manager 님, 2019년 7월 19일
Dear Se Joon, Thank You for your excellent rating! Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUNJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WANSEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천요
편안하고 좋았습니다. 핫플레이스들과 멀지않아 산책하며 관광지 보기에도 힘들지 않네요. 서비스도 괜찮고 조용합니다. 추천합니다
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Joao Everard, Front Desk Manager 님, 2019년 6월 11일
Dear Guest, Thank You very much for your perfect rating. Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 조용한 완벽한 위치
메트로가 호텔 바로 앞이라 이용하기 편하고, 근처에 큰 공원이 있어 산책하기도 좋고 전망도 좋습니다. 직원들도 친절합니다.
2019년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

JONG HYUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
3명 숙박에 비해 킹사이즈 침대는 퀸사이즈 정도로 좁고 실내 온도는 밤에 춥고 히터소리가많
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고 좋아요
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Joao Everard FDM 님, 2018년 10월 20일
Dear Guest, Thank You for your fantastic rating. Kind reagrds, Joao Everard Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Jisu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Joao Everard FDM 님, 2018년 10월 20일
Dear Jisu, Thank You for taking the time to send us this great rating. Kind Regards, Joao Everard Front Desk Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jae Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔의 선택!!
조용하고 아침식사도 수준급으로 동서양을 겸해 좋았다 아침에 일어나 시립공원의 ㅈ정경과 산책 산보로 훌륭했다 지히철역 앞에 위치해 접근성 또한 편리했다
2018년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jae Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
빈의 관광은 숙소는
시립공원 앞에 위치해 숲도 보고 산책도 하고 좋았다. 아침식사도 훌룡했다. 와이피이도 보편적으로 잘 되었다. 더구나 오전에 슈테판 주변을 관광하고 오후에 잠시 호텔에 와서 쉬고 다시 나갈 수 있는 위치여서 좋았다
2018년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
satisfied
nice hotel and cozy place
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5성급 최고급 호텔인데 저렴한 편
괜히 5성급이 아니다 싶을 정도로 깨끗하고 멋지고 서비스가 좋았던 호텔입니다. 룸서비스도 좋았고, 영어가 부족한 고객들을 위해 친절히 응대해주었습니다. 무엇보다도 아침식사가 훌륭했습니다. 천천히 아침식사를 즐기고 나와 비엔나 시내에서 커피를 한 잔 즐기니 아침이 행복했습니다. 위치는 접근성이 좋은 편입니다. 걸어서 슈테판 대성당이 약 15~20분쯤 걸리고 전차(트램)를 타면 주요 시가지를 갑니다. 다음에 비엔나에 가도 이곳에 묵을 예정입니다.
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Claudia H 님, 2018년 1월 2일
Dear Rhee, Thank you very much for your great feedback. I am very happy to read that you enjoyed your stay with us here in Vienna. To meet everybodys taste, we trying our best by offering Asian corner, show cooking, fruits, a full extensive variety of fresh fruits and juices, hot and warm dishes with Austrian and international specialities and I am happy that you enjoyed it! The location of our hotel is indeed very good. Being so close to town is very convenient for our valued guests. I truly hope that you will be able to visit us soon again, Claudia Heger Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Sunghwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 위치이고 가격대비 성능이 우수한 편임
다른 나라의 인터콘티넨탈 보다는 조금 오래되었음 방한개 건너 엘리베이터가 있었는데 소음이 생각보다 컸음 직원들은 무척 친절함 근처 스타드팍 공원이나 다른 관광지와 접근성이 좋음 와이파이가 공짜가 아님 근처 상점이 없으니 물 등을 미리 구입하는게 좋음
답변 제공: Claudia Heger 님, 2016년 7월 15일
Dear Sunghwan, First of all please let me take this opportunity to thank you for choosing the InterContinental Hotel for your recent stay in Vienna and your time to review our hotel. I am delighted to read that you have been especially impressed with the location of the hotel as well as the professional and helpful customer service provided by our staff. On the other hand I am very sorry to read that you have not been informed about our free of charge in-house internet service which is provided to all our guests when signing up to our complimentary IHG Reward membership. I am also disappointed to read in your feedback that you have been disturbed by the lift noise. I am truly sorry for any inconvenience caused and hope that despite some issues you were able to enjoy our beautiful city of Vienna. It would be our great pleasure to be able to welcoming you back again one day. Yours sincerely, Elisabeth Lechner, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Su Yeong 님, 서울 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 추천합니다
구시가 관광지와 매우 가까우면서도 조용하고 한적한 위치에 있습니다. Wien Mitte역에서 1정거장 거리이고, Stadtpark역에서 내리자마자 도착할 수 있어 공항 및 철도역에서 접근성도 매우 좋습니다. 객실은 Stadtpark의 멋진 뷰를 볼 수 있습니다. 시설은 매우 편리하고 객실도 매우 깔끔했습니다. 컨시어지는 매우 친절하고 아주 예전에 예약한 정보를 정확히 기억하고 있어 감명깊었습니다. :)
Dear Su Yeong, Many thanks for your detailed and very positive review about your recent stay at the InterContinental Hotel Vienna. It has been a pleasure reading through your feedback, in particular your kind remark about our concierge service. I am delighted that our Concierge Team was able to make your stay special and impress you with their customer service and knowledge. I truly hope that your travels will take you back to the InterContinental Hotel Vienna one day. It would be our honour having you back. Yours sincerely, Elisabeth Lechner, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Dong Bin 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적인 만족
직원들이 친절하고, 예약과 고객의 희망사항을 잘 반영하여 방배정을 하며, 조식과 호텔분위기가 가격대비 만족하였으며, 관광과 휴가에 적절한 곳임
답변 제공: Claudia Heger 님, 2016년 5월 14일
Dear guest, your kind feedback is very much appreciated. Your comments about our staff are very motivating for the whole team and the location of the hotel is indeed in a very central and convenient location. Thank you very much for taking the time to share your thoughts with us. With kind regards Sandra Hösl Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Dong Bin 님, 서울 강남

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고수준의 호텔
직원들이 친절하고 조식부페도 만족스럽고 지역도 접근성이 좋은 호텔임
답변 제공: Claudia Heger 님, 2016년 5월 14일
Dear guest, thank you very much for staying at the InterContinental Vienna and for your kind feedback. It is a real pleasure to read that you enjoyed your time with us and we hope that you will have the option to visit Vienna again soon. Your comments especially your words about our breakfast buffet will be forwarded to the management team of the hotel. I wish you a great day, with kind regards Sandra Hösl Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I had a wonerful stay in Intercon
Hotel service was great. Hotel was clean and their breakfast was perfect. My room was one of the connecting room and next door noise were bigger than it supposed to be. Door man service for valet and luggage carrying were impressive. Hotel location was little far from the church but it was walkable distance.
답변 제공: Claudia Heger 님, 2015년 11월 5일
Dear Traveler, in the name of the InterContinental Hotel I would like to thank you for your time to review your recent stay at the InterContinental Hotel Vienna. It is very nice to read that you have found our hotel service, general cleanliness, and breakfast to your full satisfaction. It will be also my great pleasure to pass your comment onto our Bellboys who will certainly appreciate your review describing their service as very impressive. I am sorry that you have been allocated into an interconnecting room and that the noise next door was louder than usual. I am sure that our Front Office Department could have found you an alternative room during your stay, if they would have been made aware of your problem. Although I am unable to turn back time now, I can only apologise for the inconvenience caused and truly hope that we will be able to welcoming you back again in not too distant future. With kind regards Sandra Hösl Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

JIHO 님, Daegu Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice
very nice
답변 제공: Claudia Heger 님, 2015년 10월 26일
Dear JIHO, Thank you very much for your review, of course it is always appreciated to receive good feedback. I would be happy to have the chance to see you again here at the InterContinental some time. Greetings from Vienna, Sandra Hösl Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Breakfast is great. Location is all right.
답변 제공: Claudia Heger 님, 2015년 10월 22일
Dear traveler, thank you very much for your review. I am happy to hear, that you enjoyed the variety of our great breakfast buffet. I am sorry that our location did not convince you entirely. In fact city centre and public transportations are very close as well as the most important sights. Nevertheless I do hope that you will be able to visit us again! Claudia Heger Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

taeyang 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 여행
호텔 바로앞에 지하철역이 있어서 대중교통 이용이 편리합니다. 호텔 조식도 아주 훌륭하고요. 고풍스러운 로비 등 전반적으로 만족입니다.
답변 제공: Claudia Heger 님, 2015년 11월 14일
Dear taeyang, many thanks for taking the time to review our hotel. Reading through your feedback, I am delighted that you have enjoyed your stay with us and that you have especially highlighted our extensive breakfast buffet. We are very proud of our large offer of international and regional specialities which is repeatedly complimented not only by in-house guests but also by locals. Thank you for also mentioning our beautiful lobby, which is indeed an area of Viennese charm. It would be my great pleasure to be able to welcoming you back again one day. All the best, Claudia Heger Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

DONG WON 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비엔나의 고요함을 즐기며
역시 브랜드 파워가 느껴지는 서비스의 질입니다. 객실의 청결도는 다른 지역과 마찬가지로 5성급 호텔 중에서도 눈에 띄게 잘 관리되고 잇으며 로비에서의 직원들 서비스는 대단히 인상적이고 휼륭하며 특히 DINING ROOM의 STAFF들이 잘 교육되어 있습니다. 호텔의 위치도 PARK바로 앞이며 오히려 번잡하지 않아 좋고 CITY AIRPORT TRAIN ( CAT )를 타고 공항으로 이동하는 분들에게는 강추하고 싶은 위치입니다. 이 호텔의 전반적인 SERVICE QUALITY는 중동 지방에서 보여 준 5성 급 중 발군의 SERVICE이며 일단 직원들의 교육 상태가 다른 호텔을 압도합니다. 사우디아라비아 다란과 UAE BAHRAIN에서 경험하였던 휼륭한 다른 호텔과 차별되엇던 SERVICE는 또 이 호텔 예약에 손이 가는 이유입니다. 호텔 대각선으로 요한 스트라우스의 CONCERT를 감상할 수가 있는 장소가 있어 강력 추천하고 싶은 호텔입니다.
답변 제공: Claudia Heger 님, 2015년 8월 8일
Dear Dong Wong, thank you very much for taking the time to write this review. It is good to hear that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback is a huge motivation for our staff. The hotels location, just across the Stadtpark and only 5 minutes walking to the stop of the CAT City Airport Train at Wien Mitte, is unique in Vienna. Almost all sights as well as the mentioned concert hall can be reached by foot. Our staff always has the high standards of InterContinental service on mind to make the stay of each guest an unforgettable one. We would be very happy to welcome you again at the Hotel InterContinental Vienna soon. Wishing you all the best, Sandra Hösl Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든게 좋은편
비엔나 인터컨은 시민공원 바로 옆임. 공항에서 직통인 CAT가 정차하는 비엔나 미테역에서 걸어서 약 7분정도임. 바로 옆에 슈페판 성당 등(걸어서 5분)이 있는 비엔나 중심가가 있고, 조식이 너무 훌륭함(밥과 미소국이 있음).다음에 간다면 또 머무르고 싶은 호텔임.
답변 제공: Clara P 님, 2014년 8월 30일
Dear Guest, thank you for posting your feedback. The location of the hotel is indeed very convenient and all sights are within walking distance. We are looking forward to welcoming you again in Vienna. Kind regards Clara Prijapratama Quality Manager/PA to the General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 훌륭한 호텔
매우 만족합니다. 힐튼호텔에서 머물다, 인터콘티넨탈로 옮겼는데, 같은 특급이지만 분위기가 많이 다르네요. 고풍스런 장식품과 직원들의 헌신적인 서비스가 무척 기분좋았습니다. 모든 서비스가 고급스럽고 훌륭했습니다. 기회가 되면 다시 머물고 싶습니다.
답변 제공: Anthony Delaby 님, 2014년 8월 2일
Dear Guest, thank you very much for your nice review which is very much appreciated. The feedback of our guest is very important to us and this helps us to improve our service. I was delighted to read that you enjoyed your stay with us and I really do hope that we will have the chance of welcoming you back With kind regards Anthony Delaby Director of Rooms

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Boryana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom needs renovation
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

José Arturo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Natalie Maier 님, 2024년 4월 2일
Dear José Arturo,thank you very much for your stay with us and your feedback.We are sorry that your stay did not quite meet your expectations. Our reception team is available 24 hours a day if you have concerns during your stay.We hope that you will give us another chance and send best regards from Vienna!Natalie MaierDuty Manager

4/10 - 별로예요

MAGED

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property was in poor condition... it needs a lot of investment to upgrade it to a real 5 star hotel. Staff was friendly though.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rebecca Traunkar - Guest Relations Manager 님, 2024년 1월 17일
Dear MAGED!Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We appreciate your kind words about our staff. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved experience. If you have any further comments or requests, please feel free to reach out to us. We are dedicated to making your next stay with us a much better one.

4/10 - 별로예요

MAGED

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is in a bad condition and needs an upgrade on infrastructure. Wifi wasn't working for one hole day, room needs lots of repairs despite being a club junior suit. I actually was worried to try the spa. In a nutshell it wasnt a good vakuebfor money but staff was friendly and helpful.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Rebecca Traunkar - Guest Relations Manager 님, 2024년 1월 17일
Dear MAGED!Thank you for your feedback. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address the issues promptly.

10/10 - 훌륭해요

Omar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient location. Quiet
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Rebecca Traunkar - Guest Relations Manager 님, 2024년 1월 17일
Dear Omar!Thank you for taking the time to leave a 5-star review. We're thrilled to hear that you found our hotel's location very convenient and enjoyed the quiet atmosphere during your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another great stay. If you have any further comments or requests, please feel free to reach out to us. We are here to make your next stay just as enjoyable as this one.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel and great service and staff!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: InterContinental Vienna 님, 2024년 1월 5일
Dear Jeremy!Thank you for sharing your positive feedback about our hotel and the service provided by our staff! We're delighted to know that you had a wonderful experience with us. If you have any other suggestions or if there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!

6/10 - 괜찮아요

Anindya

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The air conditioning was very loud and did not work. It was mild outside and we just could not sleep due to the racket the Air Conditioner was making. The toilet also stank. Rest was good but definitely NOT worth the price.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: InterContinental Vienna 님, 2024년 1월 5일
Dear Anindya!Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay.We genuinely regret that the air conditioning system was noisy and did not provide the comfortable environment you expected. Our team is continuously working on improving our facilities, and we apologize for falling short in this instance. We will investigate and fix the issue to ensure such occurrences are avoided in the future.Additionally, we apologize for the unpleasant odor in the toilet. We understand how important it is to have a clean and fresh environment, and we apologize for the oversight. Rest assured, we will address this matter promptly and make sure it doesn't happen again.We appreciate your recognition of the positive aspects of your stay, despite the shortcomings you mentioned. We strive to provide exceptional service and value for our guests, and we apologize for not meeting your expectations in this regard.Please know that your feedback is invaluable to us, as it helps us identify areas for improvement. We would be grateful for another opportunity to provide you with a better experience in the future.Thank you once again for sharing your thoughts, and we hope to welcome you back soon.

6/10 - 괜찮아요

Adi

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: InterContinental Vienna 님, 2024년 2월 1일
Dear Orbitz!Thank you for taking the time to share your rating. We appreciate your feedback and would love to hear more about your experience so that we can continue to improve. If there's anything specific you'd like to discuss or any suggestions you have, please feel free to reach out to us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

10/10 - 훌륭해요

Jeryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: InterContinental Vienna 님, 2024년 1월 2일
Dear Jeryn!Thank you for your 5 star rating!

10/10 - 훌륭해요

WOOJOON

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: InterContinental Vienna 님, 2024년 1월 2일
Dear WOOJOON !Thank you for your 10 star rating!

8/10 - 좋아요

Susan 님, Wesley Chapel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Need more choices for food
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Management Team 님, 2023년 12월 30일
Dear Susan! Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Flavio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A modern Grand Hotel with great service, great location and fantastic rooms.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Management Team 님, 2023년 12월 30일
Dear Flavio!Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ibtihaje

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Management Team 님, 2023년 12월 30일
Dear Ibtihaje!Thank you for your rating.

8/10 - 좋아요

Dino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Management Team 님, 2023년 12월 30일
Dear Dino!Thank you for your feedback!