야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

르 샤르메 비엔티안 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
르 샤르메 비엔티안 호텔
2 12 Francois Nginn St, Mixai Village Chanthaboury Dist, Vientiane

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 328개 이용 후기 중 149개" "
평점 8 - 좋아요. 328개 이용 후기 중 127개" "
평점 6 - 괜찮아요. 328개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 328개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 328개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

sangyuel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
품위있는 호텔
중저가형 호텔임에도 호텔의 품위가 있어 만족함 가격에 비해 방크기도 좋고 청결상태가 매우 좋음
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kris Bosman 님, 2024년 2월 2일
Dear Sanyuel,Thank you very much for staying at our hotel.We hope to have the pleasure to welcome you back on your next visit to Vientiane

10/10 - 훌륭해요

YOHAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Kris 님, 2023년 9월 13일
Hi Yohan,Thanks for the review.All the best!

10/10 - 훌륭해요

Minkwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Youngil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay
The location is good, night market is a half block away. Plenty of restaurants and travel agents are available around the hotel. About 10 minutes you can reach the international airport. The hotel receptionists were excellent: they were kind and helpful to know all kinds of information. Room was spacious and comfortable to stay. I would like to stay there next time when I need to go Vientiane, Laos.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2020년 2월 13일
Warm Greetings from Best Western Vientiane Hotel, It's excellent you enjoyed your time with us! We're delighted you appreciated our central location and our receptionist excellent service. We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We strive for excellence so we look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a great day!

8/10 - 좋아요

DAEJUN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAEHAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
개미가없어용
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HAE KYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 직원도 친절하고 호텔도 좋고 만족합니다^^
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

성민

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸 컨디션이 좋았고, 주변에 야시장이 가까이 있어서 관광에도 적합했음
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2019년 9월 15일
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2019년 9월 15일
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2019년 9월 12일
Thank you for Staying with us. We appreciate your Feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
프론트 직원이 너무 친절하고 영어로 소통이 너무 좋았습니다. 아침도 너무 훌륭헀고요...Early Express Brackfast서비스는 너무 좋았습니다.
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2019년 3월 17일
Dear sir/Madam, Thanks for the great review,! It's wonderful you enjoyed your stay with us so much! We strive for excellence so we're thrilled you appreciated not only our Front Desk friendly service but also our express early breakfast! Your praise lets us know we're doing our job! We can't wait to host you again soon for another amazing experience! Have a nice day!

8/10 - 좋아요

JAY HYOUN 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place
Nice place and staffs
2019년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2019년 3월 1일
Thank your for your recent stay with us, We appreciate your feed Back

8/10 - 좋아요

areum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮았습니다
괜찮았습니다
2019년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim -General Manager 님, 2019년 3월 1일
Thank you for your recent stay with us, We appreciate your feedback

4/10 - 별로예요

John j

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이곳은 추천하고 싶지 않네요 ㅜㅜ
방도 별로였고 , 화장실도 별로 청결 하지도 않고 .. 모기가 너무 많아서 잠도 잘 못하고 불편함을 느꼈다.. 침대도 오래되서 한쪽이 내려 앉았고 .. 베스트 웨스턴 호텔중에 최악 가격대비 안 좋았음 .., 다시 간다면 절대로 안갑니다
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2019년 2월 18일
Dear Sir, We're disappointed to hear that you were not completely satisfied during your stay with us. We are dedicated to providing our guests with quality service and convenience. It's unfortunate to know that you felt we could have done a better job, but we're confident that we can provide you with a more positive experience in the future. We'd love to host you again and give you the wonderful experience we have become known for here.

10/10 - 훌륭해요

Oh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
야시장 근처라 위치가 좋음. 직원들도 친절하고, 청소가 조금 덜 되어 있어 이전 묵었던 사람의 옷가지와 사진등이 나왔음.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2019년 1월 27일
We are so overjoyed to read your review; we are very glad to learn you enjoyed staying with us,

8/10 - 좋아요

yonghwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2018년 12월 23일
Thank you for your great review, your feedback is very important to us.

8/10 - 좋아요

JUNGHUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2018년 12월 23일
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Markshin 님, seoul korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 친절한 staff
시설의 깨끗한 느낌과 관광지의 접근성, 모두 만족스러운 숙박시설 이였다. 공항 픽업도 정확히 해주었다. 아침식사를 정성스레 준비한 것으로 보여서 , 외부에서 할려고하다가 호텔에서 했다. 생각보다 훨씬 맛있는 음식이였다.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2018년 11월 3일
Dear Markshin, Thanks for the great review,! It's wonderful you enjoyed your stay with us so much! We strive for excellence so we're thrilled you appreciated not only our convenient location and cleanliness of our Hotel, but also our early Airport pick up service! Your praise lets us know we're doing our job! We can't wait to host you again soon for another amazing experience! Have a nice day!

8/10 - 좋아요

seung pyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2018년 10월 9일
Dear Sir, Thank you, We appreciate your feedback. Regards,

8/10 - 좋아요

Do Seong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
최상의 위치
직원들이 친절하고 불편사항에 대하여는 대처를 잘하는것 같음. 위치가 아주 좋아 여행자 거리, 야시장이 바로 근처이며 도시안의 다른 여행지로의 이동이 편리하다. 첫날 도로변 방을 배정 받았는데 길건너편 공사로 아침 6시 이후로는 잠을 잘수없어 호텔측에 얘기했더니 길 반대편 방으로 바꾸어주고 업그레이드 시켜주어 공사장 소음에 대한 문제를 어느정도 해결해 주었다.
2018년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - GM 님, 2018년 10월 4일
Dear Do Seong, Thanks for sharing the excellent review with us! We're so glad that you had an exceptional experience with us from beginning to end. It's wonderful to know that our staff treated you so well and made you feel welcome throughout the entirety of your time with us. We aim to please and your praise for our staff service lets us know we're doing our job! We look forward to welcoming you back again soon for another incredible visit! Have a fantastic day!

10/10 - 훌륭해요

K 님, Jeju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 친절하고 운치있는 호텔
야시장과도 가깝고 주변에 다양한 레스토랑이 있어 편리하다. 호텔은 비록 오래됐지만 운치가 있다 게다가 호텔 뒤 풀장은 피로를 풀기 적합하고 모든 직원들이 친절하다. P.S. Sera!! Thang U for your help.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim - General Manager 님, 2018년 10월 3일
Dear Sir, Thanks for the great review,! It's wonderful you enjoyed your stay with us so much! We strive for excellence so we're thrilled you appreciated not only our convenient location, but also our Swimming pool! Your praise lets us know we're doing our job! We can't wait to host you again soon for another amazing experience! Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Kwom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역시 베스트 웨스턴 입니다^^
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim 님, 2018년 8월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
라오스에 대해 낮았던 기대치가 올라갈 정도로 훌륭했습니다.
라오스에 대해 낮았던 기대치가 올라갈 정도로 훌륭했습니다.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim 님, 2018년 8월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

sangkyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Sarah Lim 님, 2018년 2월 25일
Dear Mr. Sangkyu, Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

SUNNY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기대이상
오래된 호텔이지만, 굉장히 깨끗합니다. 메콩강, 여행자 거리, 편의점, 식당, 스파 등 모든 편의시설이 가까이 있어서 무척 편리했어요. 연말에 묵었는데, 불꽃축제가 멋지더군요. 관리가 청결하기도 했지만, 직원들 서비스도 무척 좋았습니다. 친절하더라구요. ^^;; 다음에도 또 묵을겁니다. 비엔티안 가게되면~
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah Lim 님, 2018년 2월 25일
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

조익상

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
추천 합니다.
주변에 즐길 곳도 있고 가성비 좋은 호텔
2017년 11월에 2박 숙박함
We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Regards, Sarah Dane Lim Deputy General Manager

2/10 - 너무 별로예요

창환

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 만족

6/10 - 괜찮아요

JOONDONG 님, seoul

normal condition
normal price , normal conditioned hotel

8/10 - 좋아요

오재규 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋은 호텔
직원들 친절하고 객실도 비엔티엔 호텔중에는 줗아요

10/10 - 훌륭해요

Leeys 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
라오스는 호텔의 시설이 좀 안좋은곳이 많다고 하던데 이 곳은 제 걱정과 달리 너무 깔끔하고 넓고 시설도 좋았습니다. 호텔 직원분들도 모두 친절하고, 청소도 매일 깔끔하게 해주셨어요. 게다가 비엔티엔의 유명한 관광지와 야시장이 모두 가까워 근접이 편리했습니다. (다만, 픽업서비스 신청했는데.... 아무도 오질 않으셨어요 ㅠ 그것 제외하곤 다 좋았어요. 혹여나 이 호텔에 묶으실 예정이시라면 굳이 호텔에 픽업신청하지 마시고 그냥 공항에서 택시타고 가시는게 좋을것 같아요...) 혹여나 또 비엔티엔에 간다면 이 호텔에 묶을 예정입니다.

8/10 - 좋아요

HYOUNGJUN 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편하지만 아쉽네요
대체로 청결하고 친절한 호텔인건 분명하다. 하지만 주변 호텔 요금과 명성을 생각해보면 시설이 오래된것과 조식을 3개중에 선택해야하는건 다소 아쉬운 점이다. (기대하지 말세요)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

byungtae 님, Seoul

좋아요: 직원 및 서비스
위치는 Good~ 호텔은 Old~
여행객을 위한 호텔의 위치는 매우 좋음. 호텔은 등급에 비해 낡았고 작음

4/10 - 별로예요

NAMSOO 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Terrible Reception.
The receptionist wasn't willing to provide any answer to my questions regarding airport pick-up, nearby attractions, and may others. I have asked for airport pick-up at 11 PM, and the young receptionist said it is too late and he would arrange a taxi $12 while it costs $6-7 normally. Eventually, I rode tuktuk to the airport to greet my company, but I saw the hotel pick-up guy at the airport waiting for another guest! How ridiculous. The hotel definitely need to do something to improve the service standards. Shame on Best Western.

10/10 - 훌륭해요

임윤섭 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
일박이었지만
비록 일박이었고 다른곳은 가보지 않았지만 저렴한 가격에 깔끔하고 조용해서 좋았습니다 조식도 간단하게 준비되어있고 괜찮았던것같습니다

10/10 - 훌륭해요

David 님, Emeryville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le Charme is exceptionally well run. Plumbing and electrical, bedding and furniture, service and food were all international quality. On Expedia the hotels in this part of the world tend to all look good so it is difficult to see the details. Fantastic location. Good price too. Highly recommend.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kris BOSMAN 님, 2024년 2월 22일
Dear David,Thanks for sharing your well written review.I am thrilled to see that you enjoyed staying at the hotel and rate us a 5 out of 5!We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Vientiane.Best regards

6/10 - 괜찮아요

Ashley

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kris Bosman 님, 2024년 2월 5일
Hi Ashley,Thanks for taking your time to score our hotel.Regards,

6/10 - 괜찮아요

kunio

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kris Bosman 님, 2024년 2월 2일
Dear Kunio,Thank you for staying with us again and taking the time to write your feedback!We are looking forward to welcome you back on your next visit in Vientiane.

10/10 - 훌륭해요

Myriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel simple bien situé
Joli hôtel simple , pour un début de voyage, pas testé la piscine mais elle était bien la …
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Le Charme Vientiane Hotel 님, 2024년 1월 29일
Hi Myriam,We are thrilled to see you had a positive stay!Thanks again for choosing our hotel and hope to see you on your next trip to Vientiane!

10/10 - 훌륭해요

ALLAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great people!! Very enjoyable stay
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kris 님, 2024년 1월 25일
Hi Allan,It was good seeing you again!Thanks for staying at the hotel and hope to welcome you back on the next visit to Vientiane!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing staff, large comfortable rooms, everything you need, food great, good location. Will definataly stop here again.
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Kris Bosman 님, 2024년 1월 18일
Hi P,We are thrilled to see you had an impeccable stay and we can't wait to welcome you back on your next trip to Vientiane.Thank you for taking the time to write a review!

8/10 - 좋아요

Tony

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kris Bosman 님, 2024년 2월 2일
Hi Tony,Thank you for staying with us and taking your time to leave a score.We hope to have the pleasure of welcoming you back here on your next visit to Vientiane.

8/10 - 좋아요

Masao

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel was comfortable. I enjoyed staying hotel. Only problem i think was the noise from outside. Multiple constructions went on endlessly. Otherwise. the all staff members were good.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kris Bosman 님, 2024년 1월 18일
Dear Masao,Thanks for leaving a review.Glad to see that you enjoyed your stay at the hotel!Sorry about the construction noises from down the street. There is a new hotel opening up soon and, from what we heard, they're putting in the final touches to make the deadline for the opening. At the same time, a small shop house just across the street decided to also renovate their property.Thanks again for choosing our hotel and for taking the time to leave a review!All the best

8/10 - 좋아요

Masao

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Le Charme is a handy hotel. It is not too large, not too small. Guests are wonderful. Staff of the hotel is also excellent. Only problem I found is that hot water is not well facilitated, and so it takes a long time to take a hot water shower.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kris 님, 2023년 12월 26일
Dear Masao,Thank you for taking the time to leave your review.I am thrilled to see you had a positive stay overall!Each room has an individual water heater so I am surprised the water took long to get hot. I will look into this with our technical right away.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Françoise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pour un second séjour court à Vientiane, j' ai changé d hôtel. Mauvaise literie. Piscine. Netflix. Petit déjeuner payant, 5USD. Bon quartier pour le tourisme.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ngee Huat

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kris BOSMAN 님, 2023년 11월 8일
Dear Ngee,Thanks for leaving your score.We are thrilled to see you had an impeccable stay!Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Ngee Huat

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kris Bosman 님, 2023년 11월 8일
Dear Ngee,Thanks for leaving your score.All the best