Estamos para trabajar de la mano de nuestro clientes para mejorar nuestro servicio, para nosotros es muy valioso tu opinión, pedimos disculpas por tu incomodad, esperamos siempre mejorar con cada comentario realizados por nuestros huéspedes.

Buen dia, Estimado huésped Agradecemos el tiempo que se ha tomado el calificarnos y brindarnos su valiosa opinión. Esperamos tenerlo pronto de vuelta por nuestras instalaciones para atenderlo con el mayor de los gustos.

Buen dia, Sr Juan Gracias por alojarse con nosotros! Esperamos contar con su visita pronto!

Buen dia, Sr Juan Gracias por alojarse con nosotros y brindarnos su calificación! Esperamos contar con su visita pronto!

Buena tarde, querido huésped Lamentamos todos los inconvenientes que tuvo durante su estadía y le presentamos nuestras mas sinceras disculpas. De igual manera le agradezco el tiempo que tomo para hacernos saber sobre sus inconformidades y me place informarle que estamos tomando las medidas pertinentes en cada tema para garantizar un mejor servicio.

Caro Convidado, lamentamos que sua experiência não tenha sido a melhor, nós asseguramos que reuniremos nossos funcionários e vamos tomar as correções necessárias para que essas situações não prejudiquem o bom serviço que nos caracteriza. Cordialmente} Ecommerce Manager

Apreciado Huesped Nos complace saber que tuvo una buena estadia,esperamos nos pueda acompañar en su proxima visita a Villavicencio Saludos Ecommerce manager

Apreciado Huesped Gracias por dejarnos su comentario,esto nos ayuda a mejorar en nuestras falencias,tendremos en cuenta lo que nos indica del Desayuno y con nuestro personal revisaremos en que se esta fallando para poderlo remediar,espramos que en su proximo viaje pueda niotar los cambios. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Gracias por su calificacion

Apreciado Señor Jesus Gracias por su calificacion,esperamso volver a atederlo. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Apreciado Huesped Gracias por dejarnos su comentario,revisaremos el tema de la reserva,ya se esta trabajando con respecto al Wifi,como es un hotel campestre a veces este servcios se cae,pero se estan tomando los correctivos para que el servicio siempre se muestre. Cordialmente Tatiana Rios ecommerce Manager

Apreciada Señora Deysi Lamentamos la mala experienca que tuvo durante su estadia,le aseguramos que se tomaron los correctivos necsarios,algunas de las personas que la atendieron ya no se encuentran con nosotros,se tiene una nueva administracion yesperamos que todos estos inconvenientes se mejoren prontamente,pues nuestro objetivo siempre ha sido y sera prestar el mejor servicio,Pedimos disculpas y esperamos que en algun momento podamos moestrarle todos los cambios que se estan implementando. Cordialmente ecommerce Manager

Apreciada Señora Consuelo Gracias por dejar su comentario,esto nos ayuda a mejorar cada dia, se implementarion acciones para que la limpieza mejore cada dia,peidmos excusas por su percepcion,pero le aseguramos que este tema ya fue solucionado. Cordialmente Tattiana rios Ecommerce Manager

Apreciado Señor Juan Apreciamos su comentario,tendremos en cuenta su comentario acerca de las toallas,esperamos dar solucion a esta inconformidad lo antes posible. esperamos poder atederlo en una proxima visita Atentamente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Apreciado Señor Mauricio Lamentamos todo lo que vivo,queremos comentarle que se cambio la administracion del hotel,ahora contamos con nuevo personal,se crearon prceso y procedimientos para que los servicios que prestamos y las intalaciones siempre esten acordes. Lemntamos su mala experiencia y pedimos de nuevo disculpas Coridialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Agradecemos su comentario, esto nos ayuda a mejorar e implementar acciones con todo nuestro equipo. Nuestra política integral de calidad nos incentiva hacia mejoramiento continuo por esto queremos asegurarle que se tomaran correctivos inmediatos con el fin de lograr la excelencia en todos nuestros servicios. pedimos disculpas por todos los inconvenientes que vivio durante su estadia.

Apreciado Huesped Pedimos disculpas por elinconveniente con los aires,se implemto accion preventiva y correctiva para que el matenimeito de los aires sea oportuno y se puda identifcar rapidamente si alguno tiene fallas. esperamos que pueda notarlo en su proxima visita. Atentamente Tatiana rios Ecommerce Manager

Apreciado Señor Mauricio Agradecemos el tiempo que ha tomado para comentar sobre nuestro Hotel, esto nos anima a seguir trabajando diariamente en pro de la excelencia. Esperamos poder contar con Usted en una próxima oportunidad, por favor considere el Hotel Sunrise su mejor opcion. Cordilamente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Apreciado Señor Juan David Nos Alegra saber que en general tuvo una buena estancia,ay estamos tomando acciones correctivas y preventivas para mejorar las instalaciones yque se realce un mantenimiento continuo a las mismas. Esperamos poder demostrarselo en su proxima visita a Villavicencio. Tatiana Rios M Ecommerce Manager

Gracias por su calificacion

Apreciado Huesped Gracias por haber utilizado nuestros servicios. Apreciamos altamente sus comentarios, tendremos presente su sugerencia estamos muy complacidos de saber que tuvo una buena estadía en el Hotel Sunrise,esperamos poder volver atenderlos en su próxima visita a Villavicencio Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Gracias por su calificacion

Apreciado huésped Agradecemos el tiempo que ha tomado para comentar sobre nuestro Hotel, esto nos anima a seguir trabajando diariamente en pro de la excelencia,tendremos en cnueta la sugerencia con respecto al desayuno y junto con nuestro equipo de alimentos y bebidas encontraremos la solucion para mejorar este aspectoEsperamos poder contar con Usted en una próxima oportunidad, por favor considere el Hotel Sunrise su mejor opcion. Tatiana Rios M Ecommerce Manager

Estimado Huesped Gracias por dejarnos su comentario,se estan implementando acciones de mejora con nuestro equipo de alimentos y bebdias,esperamos tener todos estos cambios lo mas promto posible. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Apreciado Huesped Debemos aclarar que en el momento de confirmacion de reserva se aclara que se deben cancelar un valor adicionalpor los impuestos,en niguna de estas plataformas encontrara usted valores con impiestos incluidos y siempre se aclara en el proceso de reserva,con respecto al aseo,se toamron los correctivos necesarios con el personal a cargo para que situaciones como estas no se vuelvan a presentar,esperamos poder atenderlo y que pueda notar nuestros cambios. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Estimado Huesped Lamnetamos el inconvniente con su acomodacion,le aseguramos que para futuas reservas no se tendra ningun inconveniente. Esperamos atenderlo de nuevo Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Gracias por su calificacion,esperamos atenderlo en su proxima visita a Villavicencio Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Apreciado Huesped Gracias por dejarnos su cimentario,esto nos ayuda a mejorar nuestras falencias,lamentamos que su estadia no haya sido ttalmente satisfactoria,se implento con nuestro equipo de mantenimiento un plan de mejoramiento correctivo para mejorar aspectos fisicos de nuestra infraestructura,espermos pueda notarlo en su proxima visita. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Apreciado Huesped Agradecemos su comentario,es importante saber la experienciaas de nuestros huespedes,nos alegra saber que tuvo una buena estadia,tendremos en cuenta su sugerencia. Esperamos atenderlos en su proximo viaje a Villavicencio Tatiana Rios M Ecommerce Manager

Apreciada Señora Martha Lamentamos que su estadia no haya sido satisfactoria,Nuestra política integral de calidad nos incentiva hacia mejoramiento continuo por esto queremos asegurarle que se tomaran correctivos inmediatos con el fin de solucionar todas nuestras falencias. Pedimos disculpas por todos los inconvientes causadso durante su estadia. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager

Apreciado Huesped Lamentamos que su estadia se haya visto afectada,tendremos en cnueta su inconformidad y coordinaremos que el ruido de afuera no afecte la tranqulidad de nuestros huespedes. Cordialmente Tatiana Rios Ecommerce Manager