Dear Valued Guest,
First of all, on the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send you our sincerest thanks for your stay at Malibu Hotel and spending time to feedback us your experience during your time here.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.
Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us and therefore, we wish that we have more chances to welcome you back at Malibu hotel.
Thank you & best regards
8/10 - 좋아요
CHANGWOOK
단체 여행
2020년 11월 23일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There are good place and staffs very kind.
But some request is la little bit late.
CHANGWOOK
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 11월 24일
Dear Mr. Changwook,
On the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send to you our sincere thanks for your spending time to review your stay at The Malibu Hotel.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities. Moreover, we also have periodical training courses for staffs about how to serve guests well during guests’ stay at the hotel.
For the process of customer service improvement, we can not avoid some mistakes that might cause inconvenient experiences to you. We sincerely apologize for it and hope you will sympathize for us and please know that we will certainly improve our services based on your feedback.
We look forward to having the chance to welcome you and your family back in the near future, we are sure that you will feel much more satisfied when you do.
Thank you and best regards.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2020년 1월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2020년 1월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2020년 1월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮음
위치도 적당하고 좋았어요
실제 이용하신 고객
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 28일
Dear Valued Guest,
On the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send to you our sincere thanks for your spending time to review your stay with us and it’s such a great pleasure to us to know that you have a comfortable stay in our hotel.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your good feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.
Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us. We hope that we can have chances to welcome you back at Malibu hotel.
Thank you & best regards.
10/10 - 훌륭해요
대한민국 님, 정읍
2019년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호치민에 비해서 객실이넓다 새건물이라서 그런지 청결도가좋으며 전망또한 바다가보이며 아름답다 이호텔은 로비에 들어서자넓고 기분이좋아진다 특히 호텔오른쪽 가까이에 쌀국수집 국수가 정말맞있다 아직손님은 많지가않지만 베트남에서 먹어본쌀국수중 제일맞있었던거같다.
대한민국
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2020년 1월 23일
Dear Valued Guest,
First of all, on the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send you our sincerest thanks for your stay at Malibu Hotel and spending time to feedback us your experience during your time here.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.
Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us. We hope that we can have chances to welcome you back at Malibu hotel.
Thank you & best regards
8/10 - 좋아요
SEORIN
2019년 10월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다.
깨끗하고 서비스가 좋았습니다.
SEORIN
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2019년 10월 10일
Dear Valued Guest,
On the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send to you our sincere thanks for your spending time to review your stay with us and it’s such a great pleasure to us to know that you have a comfortable stay in our hotel.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your good feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.
Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us. We hope that we can have chances to welcome you back at Malibu hotel.
Thank you & best regards.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
단체 여행
2019년 8월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
레스토랑 직원들의 친절이 돋보였고 룸에 제공되는 생수외에도 콜라캔서비스는 새로움.
수영장 규모가 넘 작아 물놀이 하기에는 매우 아쉬움.
유아를 동반하는 보호자들은 한번 더 생각해 보시길.....
전반적으로 깔끔했으나 자기 전 매트리스 주변의 먼지와 이물질을 발견하고 찝찝함 ㅠ
실제 이용하신 고객
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2019년 8월 11일
Dear Valued Guest,
First of all, on the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send you our sincerest thanks for your stay at Malibu Hotel and spending time to feedback us your experience during your time here.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.
We also appreciate your comments and sincerely apologize for the inconvenient things about the swimming pool and we hope you will sympathize with us. Instead of that, we will improve our service to make the guest have comfortable stay.
Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us and therefore, we wish that we have more chances to welcome you back at Malibu hotel.
Thank you & best regards
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 4월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2019년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
MI-H
연인과의 여행
2019년 4월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
하루 이용하고 좋아서 마지막날 일정 바꿔서 하루 더이용한곳. 시설이나 청소가 깨끗하고 직원들이 전부 친절하였다. 부분 바다뷰였지만 층이 높아 뷰가 좋았고 조식도 깔끔하다. 가성비 최고인 호텔~ 붕타우에 가면 또 갈것이다
MI-H
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2019년 5월 2일
Dear Valued Guest,
On the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send to you our sincere thanks for your spending time to review your stay with us and it’s such a great pleasure to us to know that you have a comfortable stay in our hotel.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your good feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.
Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us. We hope that we can have chances to welcome you back at Malibu hotel.
Thank you & best regards.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 3월 24일
실제 이용하신 고객
2019년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 3월 23일
실제 이용하신 고객
2019년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 3월 23일
실제 이용하신 고객
2019년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 3월 23일
실제 이용하신 고객
2019년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 3월 23일
실제 이용하신 고객
2019년 3월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2019년 2월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
청결, 위치 다 좋습니다.
다만 조식이 많이 아쉽네요.
조식의 종류가 다양하지 않을뿐더러 맛이 떨어집니다.
실제 이용하신 고객
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2019년 2월 16일
Dear Valued Guest,
On the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send to you our sincere thanks for your spending time to review your stay at The Malibu Hotel.
Giving our guests the best services is always our priority. That is the reason why our Malibu Team always tries to improve the service qualities as well as facilities.
We also appreciate your comments and sincerely apologize for the inconvenient things about the breakfast. We are goind on the plans to make the breakfast more variety so the guest to have more choices for the most important meal of the day.
We look forward to welcoming you and your family in the near future and we are sure that you will feel much more satisfied than you used to.
Thank you & best regards.
10/10 - 훌륭해요
Young Mi
2019년 2월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Young Mi
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2019년 2월 16일
Dear Valued Guest,
First of all, on the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send you our sincerest thanks for your stay at Malibu Hotel and spending time to feedback us your experience during your time here.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.
Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us. We hope that we can have chances to welcome you back at Malibu hotel.
Thank you & best regards
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비는 좋음
깨끗하고 넓은 룸 친절한 직원은 인상적!! 혼자 룸에서 쉬기에는 만족스러웠던 호텔이다. 그러나 아쉬운 뷰 (공사장뷰 + 최대 half ocean view) 와 조식이 아쉬웠다. 차려진 건 많으나 먹을 건 많이 없다. 방음시설도 미약하며 가족단위의 사람들이 많이 오는 호텔.
실제 이용하신 고객
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2019년 1월 10일
Dear Valued Guest,
On the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send to you our sincere thanks for your spending time to review your stay at The Malibu Hotel.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities. We also appreciate your comments and we certainly will improve our service based on your feedback.
Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us and therefore, we wish that we have more chances to welcome you back at Malibu hotel.
Thank you & best regards
10/10 - 훌륭해요
Jeongmo
2019년 1월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비치 근처 호텔
넓은 수영장 과 깨끗한 방 등 휴식 및 지내기에 아주 좋은 호텔 이었습니다.
걸어서 롯데마트를 갈 수 있는 것도 좋은 점 입니다.
Jeongmo
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2019년 1월 8일
Dear Valued Guest,
First of all, on the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send you our sincerest thanks for your stay at Malibu Hotel and spending time to feedback us your experience during your time here.
With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.
Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us. We hope that we can have chances to welcome you back at Malibu hotel.
Thank you & best regards
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 10월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2018년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Song i
2018년 3월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았습니다.
시설도 깔끔하고 좋았고 잘 이용했습니다.
수영장, 바, 룸서비스 모두 만족했습니다.
직원들도 친절했고요
다만, 조식은 가지수가 좀 적은 편이고..
호텔 내 마사지샵이 문을 닫아서 외부로 이동하였다는 점이 아쉽습니다.
Song i
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Danh 님, 2018년 3월 6일
Dear Song i,
Thank you for taking time to review your stay with us. We're happy that you enjoyed your stay.
Looking forward to welcoming you soon again to Malibu Hotel.
Best Regards,
Malibu Team.
10/10 - 훌륭해요
EUN YOUNG
2017년 10월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족 대만족
조식이 베트남식만 나와서 이부분은 아쉽지만 시설이나 서비스는 매우 만족합니다.
EUN YOUNG
2017년 10월에 1박 숙박함
Dear Eun Young,
Thank you for taking time to review your stay with us. We're happy that you enjoyed your stay.
Looking forward to welcoming you soon again to Malibu Hotel.
Best Regards,
Malibu Team.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2017년 10월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2017년 10월에 2박 숙박함
Hi Thank you for taking time to review your stay with us. We're happy that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you soon again to Malibu Hotel. Best Regards, Malibu Team.
10/10 - 훌륭해요
hyoukjin
2017년 7월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 친철함
여러분 방문을 통하여 어느 호텔보다 편안하고 즐거운 여행이 되옸습니다. 스텝뿐만아니라 하우스 키퍼까지도 미소짓는 친절함은 잊지 못할 것입니다.
hyoukjin
2017년 6월에 2박 숙박함
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon.
Best regards,
Malibu Team
8/10 - 좋아요
Il
2017년 5월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
페밀리룸
성인 4명이 이용한 패밀리룸 아주 편안하고 가격대비 강추입니다 넓은객실에 칸막이가 설치되어있어 색다른 구조였습니다
Il
Dear Mr./Ms Il
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2017년 5월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 좋았다
실제 이용하신 고객
Dear
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again. Best,
10/10 - 훌륭해요
DONGJIN
2017년 5월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
말리부호텔 베트남 이용호텔중 최고
호텔이 시설도 깨끗하고 직원도 상당히 친절함
다시방문하고 싶은 호텔임
DONGJIN
Dear Mr.DongJin
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again.
10/10 - 훌륭해요
Il Hwan
2017년 2월 22일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Il Hwan
8/10 - 좋아요
서영석 님, 베트남
2017년 1월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 여행으로 적합
바로 앞 롯데마트에 근거리에 야시장이라 심심하지 않습니다. 호텔 상태 좋고 가성비 좋습니다
서영석
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 10일
Dear 서영석
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2016년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스가 좋고 깨끗한 호텔
새로 오픈한 호텔이어서 객실이 넓고 시설이 좋아 매우 만족스러웠습니다.
실제 이용하신 고객
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 2일
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2016년 12월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 16일
Dear value customer
Thank you for choosing our hotel give us a good point. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again. Best regards
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2016년 8월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓은 로비와 조식 뷔페식당도 넓고 쾌적하여 아주 좋았고
객실도 깨끗하고 모든게 만족!
실제 이용하신 고객
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 16일
Dear
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2016년 6월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 좋아요^^
스텝들이 정말 친절하고, 오픈한지 얼마 안되서 깨끗했어요.
다만, 스파 같은게 아직 오픈을 안해 아쉬웠어요.
실제 이용하신 고객
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 14일
Dear
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and our Spa is already open. We are looking forward to having you again.
8/10 - 좋아요
MASAHIRO
단체 여행
2024년 4월 23일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Breakfast is a little shabby.
MASAHIRO
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 30일
Dear Mr. Takemoto,First of all, on the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send you our sincerest thanks for your stay at Malibu Hotel and spending time to feedback us your experience during your time here.With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.For your concern about mineral water, we have set up it as room standard, however, you could order more from our room service, we are so sorry that this information has not reached to you. We are also very appreciating your comments about the breakfast. We understand that the breakfast is very important to start a new day. That the reason why we are trying to make it be more variety and fresh for our guests.Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us and therefore, we wish that we have more chances to welcome you back at Malibu hotel.Thank you & best regards
10/10 - 훌륭해요
BETSY
2024년 4월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant stay, breakfast was good and service as well. Definitely recommend this to others
BETSY
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 30일
Dear Miss. Hua,On the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send to you our sincere thanks for your spending time to review your stay with us and it’s such a great pleasure to us to know that you have a comfortable stay in our hotel.With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your good feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us. We hope that we can have chances to welcome you back at Malibu hotel.Thank you & best regards.
6/10 - 괜찮아요
Amjad
2024년 3월 22일
Two stars knocked off as both Gym and Spa were being renovated. Chose this place as it had a gym, but was let down
Amjad
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 24일
Dear Ms. Naseer,On behalf of the Malibu Management Team, we would like to express our sincere gratitude for choosing Malibu during your stay in the beautiful coastal city of Vung Tau.Giving our guests the best services is always our priority. That is the reason why our Malibu Team always tries to improve the service qualities as well as facilities. The hotel is currently undergoing conducting a maintenance to upgrade the hotel so some services will be temporarily suspended We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.When your return to Vungtau city, please give us a special privilege to serve you and your family with better service and we sure that you will have much more interesting experience than you used to.Thank you & best regards.
10/10 - 훌륭해요
Quang 님, MIDWAY CITY
2024년 3월 22일
Clean, spacious, good staff services, near beach
Quang
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 24일
Kính chào Anh Quang,Lời đầu tiên, xin cám ơn Anh đã lựa chọn khách sạn Malibu là điểm dừng chân trong kỳ nghỉ của Anh tại thành phố biển Vũng Tàu.Với mong muốn đem lại cho khách hàng sự hài lòng nhất về dịch vụ cũng như cơ sở vật chất, đội ngũ nhân viên Malibu luôn cố gắng để hoàn thiện mình hơn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.Những lời khen tặng của Anh là nguồn động lực cho toàn thể nhân viên khách sạn tiếp tục cố gắng hơn nữa để ngày càng hoàn thiện hơn dịch vụ của mình trong tương lai.Hy vọng sẽ lại được đón tiếp Anh quay lại Malibu trong các dịp tiếp theo.Mến chúc Anh Quang nhiều sức khỏe.
4/10 - 별로예요
Hung 님, Garden Grove
연인과의 여행
2024년 3월 17일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff check in was terrible service. And the room was too dirty.
Hung
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 19일
Dear Mr. Hung,On the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send to you our sincere thanks for your spending time to review your stay at The Malibu Hotel.With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities. Moreover, we also have periodical training courses for staffs about how to serve guests well during guests’ stay at the hotel.For the process of customer service improvement, we can not avoid some mistakes that might cause inconvenient experiences to you. We sincerely apologize for it and hope you will sympathize for us.We look forward to welcoming you and your family in the near future and we are sure that you will feel much more satisfied than you used to.
10/10 - 훌륭해요
Hieu
2024년 3월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Malibu is nice in it's own way, but there is a lack of activities around the area.
Hieu
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 19일
Dear Mr. Hieu,On behalf of the Malibu Management Team, we would like to express our sincere gratitude for choosing Malibu during your stay in the beautiful coastal city of Vung Tau.Giving our guests the best services is always our priority. That is the reason why our Malibu Team always tries to improve the service qualities as well as facilities. The hotel is currently undergoing conducting a maintenance to upgrade the hotel so some services will be temporarily suspended We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.When your return to Vungtau city, please give us a special privilege to serve you and your family with better service and we sure that you will have much more interesting experience than you used to.Thank you & best regards.
10/10 - 훌륭해요
Jens
2024년 2월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jens
2024년 2월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Kieu Huong 님, Elgin
연인과의 여행
2024년 2월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s my first time staying there. I am very impressed with the hotel and will definitely be back again soon with my families. Everything is beautiful inside and super clean.
Kieu Huong
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 2월 23일
Dear Ms. HươngFirst of all, on the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send you our sincerest thanks for your stay at Malibu Hotel and it’s such a great pleasure to us to know that you have a comfortable stay in our hotel.With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities and your good feedback is a motivation that remind us always try our best to make the guest satisfy with our services.Once again, we would like to extend our deepest thank you for staying with us. We hope that we can have chances to welcome you back at Malibu hotel.Thank you & best regards.
10/10 - 훌륭해요
Michael C
2024년 2월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Michael C
2024년 2월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Son 님, Pittsburgh
연인과의 여행
2024년 2월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and professional staff. The facility is pretty new.
Son
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 2월 23일
Dear Valued Guest,On the behalf of The Malibu Hotel’s Management, we would like to send to you our sincere thanks for your spending time to review your stay at The Malibu Hotel.With the purpose of giving our guests the best services, Malibu Team always tries to improve our qualities as well as facilities. We are so happy to know how much you enjoyed your stay experience. Our property and passionate colleagues are working hard everyday to earn guests’ praises like yours and I will share your kind words to the entire of our team. We look forward to welcoming you back very soon when your travels plan ahead to bring you to Vung Tau city. Thank you & best regards.
8/10 - 좋아요
Eliseo
2024년 2월 7일
Eliseo
2024년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Thaonhi
2024년 1월 27일
The bufffet should be better
Thaonhi
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 2월 23일
Dear Ms. Nhi,It is our Malibu Team’s great honor for having chance to serve you and your family during your stay here and we are so sorry for unexpected things that should not be happened and therefore, it made you feel inconvenient and uncomfortable. Our service conception is taking care of every small detail in our service feature during our guests’ stay at the hotel. Our Management Team very appreciates your sincere comments which help us improve our service day by day.When your return to Vungtau city, please give us a special privilege to serve you and your family with better service and we sure that you will have much more interesting experience than you used to.Thank you & Best regards.