테라스/파티오
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햄프턴 인 & 스위트 와코 - 사우스 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 & 스위트 와코 - 사우스
2501 Market Place Dr, Waco, TX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 972개 이용 후기 중 541개" "
평점 8 - 좋아요. 972개 이용 후기 중 243개" "
평점 6 - 괜찮아요. 972개 이용 후기 중 96개" "
평점 4 - 별로예요. 972개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 972개 이용 후기 중 43개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Patrick

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The bed needs replacement the furniture is scratched, closet doors is broken the hotel shows a lot of wear and tear
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler 님, 2024년 5월 8일
Thank you so much for taking the time to provide your feedback. We appreciate your openness and honesty as this allows us to improve. We thank you for your loyalty and value your business.

8/10 - 좋아요

Vishram

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desk staff were friendly and helpful
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler 님, 2024년 4월 29일
Thank you for taking the time to respond to the survey. We appreciate your business and loyalty.

8/10 - 좋아요

Heidi

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
This hotel is nice but pretty outdated and in need of a facelift. It's clean but just older. It would have been nice to know that the pool and hot tub were out of order. I chose this hotel specifically for those amenities.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeelr 님, 2024년 4월 23일
Thank you for taking the time to provide your feedback. We appreciate your business. We do have a banner on our website stating our pool is closed. I am sorry you did not see that before your arrival.

8/10 - 좋아요

Joe 님, Flint

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler 님, 2024년 4월 17일
Thank you for taking the time to respond to the survey. We appreciate your business and value your loyalty. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Property has an amazing Staff, very easy to work with and accommodating. The facilities themselve are a bit wornout and the tubs are small and not relaxing but clean and very nice. A nice quiet bar inside would bring this location to the top. Thank you all for making my night! It was great.
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Renee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, helpful and kind staff. Very clean. Safe area. Nice breakfast and very good coffee.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bery nice property. Hot tub no longer available, but pool nice and warm.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was near perfect except we could get the TV to work
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler 님, 2024년 4월 8일
Thank you for responding to our survey. I apologize for falling short during your stay. Hopefully, this will not deteriorate you from any future stays. Your business is appreciated and we hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Robert

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler 님, 2024년 4월 1일
Robert,Our apologies for falling short during your stay. Hopefully, you allow us another opportunity to change your mind.

10/10 - 훌륭해요

Lena M

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very clean, comfortable bed and warm pool!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jay

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ann 님, Sugar Land

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great check in service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Lewis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Could be better
Lodging wasn't tooo bad. Furniture needs updating plus there was no soap in the shower or bathroom at all.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler 님, 2024년 4월 8일
Thank you for responding to the survey and providing your feedback. I apologize for falling short during your stay. Hopefully, this will not deteriorate you from any future stays.

10/10 - 훌륭해요

Rainer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was friendly and accommodating. Breakfast the first morning could have been better (biscuits and potatoes were both very over baked) but otherwise good. The second breakfast was excellent. The only thing we noticed was the toilet tissue dispenser in our room was not installed properly and was about to come off again. You could see it had been put on at least twice before. It needed expansion hardware for sheetrock but only had screws. Needs to be repaired properly. Otherwise the stay was very satisfactory. We loved the room, pool and fitness facilities. We will be back. Very nice hotel!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Yvette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

John T

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No problems, everything went well.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Hatley

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Jacqueline

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carlos 님, HOUSTON

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Arrived in afternoon . Room wasn’t ready. Not enough towels and no soap to wash hands and no hand lotion or anything else on countertop. I even found a cockroach when I went to iron my clothes . Room temperature was higher than 90. We were burning in . We had to turn AC and set it to the lowest value. We finally got some decent temperature in the morning . Breakfast wasn’t as good as it has been in other Hamptons Really disappointed
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ken

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

BROOKE

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Derek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shopping was excellent and close to interstate.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joaquin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Waco option
Great location, excellent service
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dedrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyed our Stay
Awesome room, welcoming staff, excellent location.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irvin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcille

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brian

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
8 night stay. Requested housekeeping 6 times. Only got it twice. Once only towels changed. Sometimes breakfast food ran out. Free wifi did not work as indicated
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a great fun hotel, hottest heated pool on Earth, amazing indoor pool. Great breakfast, everyone very kind and nice and helpful. Just 10 minutes to the Baylor football game like we went to to see my WV Mountaineers beat them
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler- AGM 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much for giving our hotel perfect score. We appreciate you loyalty and business. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk very accommodating, polite and reliable.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler - AGM 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rooms were very spacious, the pool was heated and felt amazing, and the breakfast was amon the best we've had! Wanted to give an extra comment and praise to the ladies working the breakfast as they were attentive to making sure the food was stocked and fresh. They talked with the guests and made everyone feel welcome! Great job to the staff!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler - AGM 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Terry 님, Floresville

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

출장 여행, 가족 여행
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler - AGM 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect Stay
Perfect hotel in every way. Location ideal, lots of restaurants, easy access, breakfast was great. Friendly front desk.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler - AGM 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

SUZETTE

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The staff was busy visiting with each other so had to wait until their conversation was done. When making the reservation I asked if the swimming pool was open and told yes. When we got there the PH levels prevented us from swimming. There was mold around the shower.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 직원 및 서비스
Redo
It was good except the toilet had to be flushed by hand It was not refilling. Caulking around the shower needs redoing.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler - AGM 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kathleen Wheeler - AGM 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Graciela

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TOMAS 님, GRAPEVINE

가족 여행
TV remote control not working. Landline phone not working. Very inconvenient. Poor coffee. Room layout was big, spacious, and nice. We stayed at a King Bed ADA Suite. We did not request an ADA room, but we were placed in one. Bathroom was spacious as well. Loved the big desk even though is place in the middle of the room.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Catherine

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was nice and clean, but the bed was uncomfortable. The breakfast needed to be cooked a bit longer, but the dining area was roomy. The stay was ok.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yoboue Ahou

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good a like bit old
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great!
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service, but there were some poor room conditions such as a clogged sink and broken mini fridge. Clean room but needs maintenance.
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Terrence

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room wasn’t clean.. poop left in toilet. Hair on bed. I didn’t even stay. I just keep stuff in room and stayed with a relative until It was time to Check out
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mats

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
They can do better
Hotel is fairly run down. Clean aso But the breakfast was so low quality I never seen anything like it.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mitchell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, Nice stay, property needs work.
Friendly front desk staff, room was clean, water was hot and wifi worked. All one can really ask for when only staying one night! However, a note to ownership, the hotel needs to be renovated, saw wallpaper peeling in a few spots in the hallway, and in general the property is looking like it’s seen some better days. Aside from that, great stay!
2023년 8월에 1박 숙박함