저자극성 침구, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판

햄프턴 인 & 스위트 웨스트포드 - 첼름스퍼드 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 568개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 302개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 23개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

seongjin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
햄프턴인은 자주 이용하는 곳입니다. 적당한 가격에 룸청결 상태나 서비스, 기본 어메니티가 괜찮기 때문입니다. 여기도 마찬가지로 모든게 좋았습니다.
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jiyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋네요
출장으로 인해 조식이 중요했는데 편히 쉴수있어서 좋았습니다
2018년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

amihere 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아늑한 침대
출장으로 방문할 회사 근처의 숙소로 예약하였는데, 베개 및 침구가 너무 푹신하고 아늑하여 잠자리가 너무너무 편했습니다. 넓은 객실과 커다란 침대도 쾌적하였고, 깨끗했습니다. 아침식사도 베이글, 프레이크, 오믈렛, 요구르트, 과일, 직접 만들어 먹는 와플까지 다양하게 완벅하였습니다.

6/10 - 괜찮아요

KYLE

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Backed up shower, room had a terrible musty odor.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 4월 15일
Hi Kyle,I am verry sorry to hear about your experience. We stive to make everyone's experience the best. I hope you will give us another try so we can show you how great and clean our hotel is.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property , comfortable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 4월 1일
Hello,Thank you for the great review. I am glad you enjoyed your stay. Please come back again.

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and clean room
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 4월 1일
Hello,Thank you for the great review. I am glad you enjoyed your stay. Please come back again.

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 4월 1일
Hello,Thank you for the great review. I am glad you enjoyed your stay. Please come back again.

10/10 - 훌륭해요

Valerie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 3월 27일
Hello,Thank you for your great review. I am glad you enjoyed your stay. Hope you come back soon.

8/10 - 좋아요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value and in close proximity to much.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No bedside table with lamp to read.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike L. 님, 2024년 3월 19일
Good morning Elizabeth,Thank you so much for staying with us and for posting this 5 out of 5 review!! While I am so happy you enjoyed your stay it's disappointing it was missing a few items. I'm very sorry to hear that your room was not equipped with a bedside table/lamp. This is very uncommon, and we will be looking into this matter.Thank you again for choosing to stay with us and for taking the time to post your insight here. We hope to see you again soon.Regards,Michael L. General ManagerHampton Inn & Suites by Hilton Westford

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 3월 27일
Hello,Thank you for your great review. I am glad you enjoyed your stay. Hope you come back soon.

2/10 - 너무 별로예요

Young 님, Orange Park

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 3월 27일
Hello,I am so sorry to see that we did not meet expectations. Please let me know how we could have improved your experience

6/10 - 괜찮아요

Chad

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 2월 12일
Good morning Chad,Thank you for your review on your recent stay. We always strive to provide the best service possible so I am sorry that we only received a 3 out of 5. I hope you will visit us again soon.Dina

10/10 - 훌륭해요

LUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael L. 님, 2024년 2월 8일
Good day Luis,Thank you so much for staying with us and leaving this 5 out of 5 review! Your choice to stay with us and taking the time to post this is very much appreciated. The team and I look forward to welcoming you back soon.Best regards,Michael L.General ManagerHampton Inn & Suites by Hilton Westford

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Je'Ana was professional, kind and friendly! She followed up to make Sure everything was up to par, which was greatly appreciated
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael L. 님, 2024년 2월 8일
Good day John,Thank you so much for taking the time to let us know about our associate and how they made your stay more enjoyable. We strive to make our guests feel at home and it seems our associate was successful during your visit. I very much look forward to sharing your comments with her and we hope to see you again soon. Thank you for choosing to stay with us.Best regards,Michael L.General ManagerHampton Inn & Suites by Hilton Westford

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great overnight stay. Clean and comfortable. Breakfast was OK too!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael L. 님, 2024년 2월 8일
Hello Richard,Thank you for staying with us for an overnight. We are so happy to hear that your stay was a clean and comfortable stay one. Seeing a 5 out of 5 ratting is very much appreciated. The team and I look forward to seeing you on your next trip to the Westford area. Thank you again for staying with us!Best regards,Michael L.General ManagerHampton Inn & Suites by Hilton Westford

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet clean great breakfast good value
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael L. 님, 2024년 2월 8일
Good day Mark,Thank you for staying with us and for this 10 out of 10 rating! We are so happy to provide you with a quiet and clean stay. We are glad you were able to enjoy our complimentary breakfast during your stay with us and hope to see you again soon.Best regards,Michael L.General ManagerHampton Inn & Suites by Hilton Westford

8/10 - 좋아요

barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Michael L. 님, 2024년 2월 8일
Good morning Barbara,I hope you are doing well. I would like to thank you for staying with us and posting this 8 out of 10 review. It seems we missed the mark during your stay with us. When time permits, we would very much value your time and insight into how we might have enhanced your stay with us. We can be reached at 978-392-1555.Thank you so much for staying with us!Best regards,Michael L.General ManagerHampton Inn & Suites by Hilton Westford

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience!
Enjoyed our stay at this hotel. Staff was friendly and helpful. Room was clean, comfortable, and up-to-date. Price was reasonable for a mid-week one-night stay. Would stay again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael L. 님, 2024년 2월 8일
Good day Karen,Thank you so much for choosing to stay with us and for posting this online review. We are so pleased to hear you enjoyed your stay and that you would stay with us again! Our friendly team and I look forward to seeing you again during your next visit to the Westford area.Have a great day and again, thank you for choosing us!Best regards,Michael L. General ManagerHampton Inn & Suites by Hilton Westford

10/10 - 훌륭해요

Minh Jack

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a good stay.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 2월 8일
Hello,Thank you for taking the time to complete this survey. I am very happy you enjoyed your stay.Hope you come back again.

10/10 - 훌륭해요

ana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel nice clean and friendly
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 2월 8일
Hello,Thank you for taking the time to complete this survey. I am very happy you enjoyed your stay.Hope you come back again.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 2월 8일
Hello,Thank you for taking the time to complete this survey. I am very happy you enjoyed your stay.Hope you come back again.

10/10 - 훌륭해요

Wendell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value and excellent staff
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 2월 8일
Hello,Thank you for taking the time to complete this survey. I am very happy you enjoyed your stay.Hope you come back again.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Front desk staff very pleasant and accommodating definitely appreciated it check In took less than five minutes.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

susan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
It was at the end of a dark road in what seemed to be a commercial area. When we checked in, after dark, there were a few people that we felt uncomfortable with standing at the entrance smoking, and a guest calling the front desk saying someone was banging on their door. We considered not checking in. It ended being an ok room, the bathroom floor was sticky and amenities very basic. I will not stay here again.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael L. 님, 2024년 2월 8일
Good afternoon Jan,I hope you are doing well. I would like to sincerely thank you for staying with us and for taking the time to post this 5 out of 5 review of your stay with us! Your feedback is very much appreciated, and we look forward to your return trip to the hotel in the future.Best regards,Michael L.General ManagerHampton Inn & Suites by Hilton Westford

10/10 - 훌륭해요

Jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2024년 2월 8일
Hi Jill,Thank you for taking the time to complete this survey. I am very happy you enjoyed your stay.Hope you come back again.Take Care,Dina

8/10 - 좋아요

Gillian

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean and quiet, excellent fresh breakfasts
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome
The staff was great! I felt very safe at the hotel. I loved the location.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very dog friendly so I would recommend for that. LOts of areas to walk
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, cleanliness, and customer service!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grant

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really laid back place to stay. Very quiet and very cool. And the heat works it’s freezing up here
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Judy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and Dina was VERY helpful
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Desiree

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Location - Good Stay
The staff were very pleasant. The breakfast was a great selection, and their breakfast staff were very attentive. The room was clean, well maintained, and the facility was very easily accessible with plenty of parking. Would stay again.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucas Vinícius

좋아요: 편의 시설/서비스
Great service.
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

John C

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dissappointing
There were a bunch of uncontrolled children running the halls and all over the parking lot. This had gone on for days and the hotel should have kicked them and their group out. The hotel itself is dingy and in need of updating.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louis

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brenda 님, Lehigh Acres

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leah

2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
As good as I could hope for
Clean room and clean bathroom. No musty or other odors. The bathroom was well-appointed. Climate control was relatively quiet. I didn't need earplugs to sleep like in other hotel rooms. The only downside was a couple of maintenance glitches: the shower drain took a long time to drain the water (needed Drano) and the height adjustment on the desk chair was broken.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
Great stay the hotel was clean and the breakfast was an added bonus
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yolanda Muñoz - Operations Manager 님, 2023년 10월 5일
Hello Linda,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have taken the time to provide. We hope to see you again the next time you are in the area.

8/10 - 좋아요

Brittany

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Decent hotel for the price. Floors in the room looked visibly clean but were so dirty they left the bottom of our feet black, so the cleaners probably need to change the water more often when they mop. Washer and dryer was old and left my clothes smelly, but other than that the experience was alright. Staff was friendly enough.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Yolanda Muñoz - Operations Manager 님, 2023년 10월 5일
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have taken the time to provide.Maintaining a clean atmosphere within our guest rooms is important and I apologize that we did not fulfill that expectation during your visit. The bathroom floor issue as well as the washer and dryer issue has been shared with our housekeeping leaders and maintenance to ensure this is an isolated incident.My hope is the next time you are in the area, you will give us another chance to provide the guest experience we strive to deliver.