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조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive

해변의 고급스러운 숙박 시설, 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
현재 가격은 ₩833,230
총 요금: ₩833,230
세금 및 수수료 포함
1월 6일 ~ 1월 7일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 정원 전망 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 정원 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Tropical View) 사진 모두 보기

샤워 시설, 레인폴 샤워기, 고급 세면용품, 헤어드라이어

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Tropical View)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (Master) 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (Master)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 (Master - Tropical Garden View) 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

스위트, 킹사이즈침대 1개 (Master - Tropical Garden View)

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 수영장 전망 (Master) 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 수영장 전망 (Master)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 퀸사이즈침대 2개 (Master - Tropical Garden View) 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

스위트, 퀸사이즈침대 2개 (Master - Tropical Garden View)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Piscadera Bay, Willemstad

인근 명소

  • 퀴라소 박물관 - 차로 3분 - 2.7km
  • 르네상스 쇼핑몰 - 차로 4분 - 4.1km
  • 블루 베이 - 차로 10분 - 8.1km
  • 맘보 비치 - 차로 11분 - 9.4km
  • 퀴라소 바다 수족관 - 차로 11분 - 10.1km

교통편

  • 하토 국제공 공항 (CUR) - 차로 11분 거리

레스토랑

  • ‪Palms Pool Bar - ‬도보 1분
  • ‪Bloom International Cuisine - ‬도보 4분
  • ‪The Reef Club Concierge Lounge - ‬도보 2분
  • ‪Ç Spice - ‬도보 2분
  • ‪Izakaya Sushi Bar - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

2021년에 재단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 퀴라소 박물관 근처
블루베이 골프장 근처에 있는 조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 풀사이드 바, 무료 식료품 쇼핑 서비스 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 근처 전용 해변, 해변 마사지 등의 편의 시설 및 서비스를 통해 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 스포츠 마사지, 전신 트리트먼트, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 2 개의 커피숍/카페, 정원 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 카지노 셔틀, RV/버스/트럭 주차 및 간편 체크아웃
  • 비치 타월, 저녁 시간 엔터테인먼트 및 TV(로비)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 72개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
  • 65인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 커피/티 메이커, 하우스키핑 서비스(매일) 및 전기 어댑터/충전기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

비슷한 숙박 시설

외관
드림스 퀴라소 리조트, 스파 & 카지노 - 올 인클루시브
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 7.0점, 좋아요, 이용 후기 622개
현재 요금 ₩847,971
총 요금: ₩847,971
세금 및 수수료 포함
1월 7일 ~ 1월 8일
드림스 퀴라소 리조트, 스파 & 카지노 - 올 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 무료 카지노 셔틀
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 RV/버스/트럭 주차장
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 2개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 1개
  • 프라이빗 피크닉

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 1개
  • 온수 욕조 1개
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 사물함
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 식료품 쇼핑 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2002년 건축
  • 2개 층
  • 건물 4개
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2021년 12월
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역
  • 콜로니얼 양식의 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 65인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 에스프레소 메이커
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 방충망
  • 에어컨
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 자정, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 자정까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 USD 75의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 USD 75
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 18세입니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

국가 공인 등급

이 숙박 시설에는 퀴라소 관광청에서 부여한 공식 등급이 없습니다. 고객 편의를 위해 저희 등급 시스템을 기준으로 해당 정보를 제공했습니다.

자주 묻는 질문

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 1일 기준, 2026년 1월 6일에 성인 2명 1박에 대한 조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 요금은 ₩833,230부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려견 동반이 가능합니다. 1박 기준 1마리당 USD 75의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 자정이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 자정입니다.

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료가 포함됩니다.

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

피스카데라에 위치한 이 올 인클루시브 숙박 시설의 경우 퀴라소 박물관에서 2.9km 떨어져 있으며, 15km 이내의 거리에는 블루베이 골프장 및 퀴라소 바다 수족관 등이 있습니다. 맘보 비치 및 퀴라소 타조 농장 또한 20km 이내에 있습니다.

이용 후기

조에트리 퀴라소 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.2

청결 상태

8.0

편의 시설/서비스

8.4

직원 및 서비스

8.8

친환경

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 269개 이용 후기 중 154개
평점 8 - 좋아요. 269개 이용 후기 중 42개
평점 6 - 괜찮아요. 269개 이용 후기 중 38개
평점 4 - 별로예요. 269개 이용 후기 중 19개
평점 2 - 너무 별로예요. 269개 이용 후기 중 16개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Karli Noel-Jeanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
My husband and I stayed here for our honeymoon, and I was a little disappointed to be honest. The room and pool were very clean, however the service was not great. On our first night we tried to have dinner at the Zoetry restaurant, and after being seated for 30 minutes without our drink order being taken, we left and got the shuttle to Dreams for dinner. We ended up eating most of our meals over there so it was nice they had a shuttle. I wish the food options were more diverse, a lot of the restaurants had the same items. We waited over an hour for room service as well. One day they played violent music with guns on the TV at the pool bar. All of the pools were freezing, so it would’ve been nice if they were heated. I got badly bruised during my massage at Dreams. But one good thing is we absolutely LOVED one of the staff members named Alex at Dreams. He was so funny, kind, and made amazing drinks!
2025년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mukesh 님, Collier Row

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The mini fridge was not topped up with water every day, we had to keep asking for water daily. The resort restaurants did not cater a wider range of vegetarian meals and the menus were very very limited in variety of meals offered. Disappointed there were no means of contacting housekeeping or room service by phone, we were told we had to use the App and the App did not offer any options to request your requirements.
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ophelia 님, Irmo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Really only one restaurant in thus property. They serve the same boring food at the pool area in the day and at the restaurant in the afternoon
2025년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ronald

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Food menu could have been better. Rooms were clean but had to wait very long for them to be cleaned. One daynit was cleaned and had to wait till the night time for a brief cleaning. Ordered about of champagne to the room everyday and it only came 1 day. Quiet hotel but can use improvement with service.
2025년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

agnes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, staff
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Theresa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist nicht überlaufen und schön ruhig. Es gibt vielfältiges Essen und auch die Restaurants im Hotel gegenüber konnten genutzt werden. Besonders schön ist der Strand im il Mare (besser als im Dreams). Die Anlage ist super schön und gemütlich - was besonders toll war, war dass man zu jeder Uhrzeit problemlos Liegen bekommen konnte! Ein Traum! Die Mitarbeiter im Hotel sind mehrheitlich super freundlich und zuvorkommend. Leider im Service überdurchschnittlich langsam - man sollte also Zeit mitbringen. Ein Highlight waren der Cocktail Kurs und das Wine Tasting! Leider stand ein Teil unseres Zimmers öfters unter Wasser (lag wohl an der Klimaanlage im Zimmer unter uns). Leider wurde hier keine nachhaltige Lösung angeboten. Schade! Die Massage im Spa war sehr angenehm. Leider scheinen alle Gäste trotz unterschiedlicher Buchung die gleiche Massage zu erhalten und ein Teil der Massage wurde zwar bezahlt aber nicht durchgeführt (hätte mich wohl beschweren müssen - haben es aber erst später festgestellt.. vielleicht hatten wir auch einfach Pech ;)). Grundlegend aber sehr zu empfehlendes Hotel und toller Urlaub :)
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alisha Faye

2025년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Allison

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
I chose to stay at Zoetry hoping to have a great experience, however the hotel don’t meet expectations. Staff was definitely catering to white guests more than people of color. Service at “The Bloom” restaurant was terrible. Options are very limited at this resort for food. The plus is there’s access to Dreams & Ilhara via golf cart so you do not have to just stay at Zoetry. There are A LOT of mosquitoes in the rooms, which I’m actually not used to on vacation, I would expect them to be more outside. So bring bug spray if you choose to stay here. Overall I would not stay here again & would not recommend.
2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexis

2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zachary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nikkina

2025년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristi

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort itself is beautiful. The experience was poor. Staff is inconsistent in terms of customer service. Some staff would not speak or greet at all, and several members would go out of their way to help white guests (the majority of guests were white) but gave me substandard service as a person of color. This was especially apparent in the restaurant (but not limited to there), where the staff went out of their way to back each other up when they helped white patrons. I had to wait forever for my food, was served on one occasion burned food, and never got backup or any of the flare the white guests got. I go out of my way to be polite and say please and even tipped generously so my treatment was never a question. I wound up leaving breakfast after never being acknowledged. The one exception was someone I believe was a manager who checked on me, especially one day after I never received my room service order. Also there was no hot water my entire 5-night stay. This is unacceptable and unsanitary. I was offered a different room but it had the same issue. The hot tub and spa also were cold water. Boiler was out. I could not wash my hair and it made my spa treatments miserable. The spa is nice but not a luxury experience. The upsell genie is pointless because appointments are not held and I had to stay on the concierge about scheduling repeatedly what I had reserved. The resort is more concerned about selling vacation packages than the experience. It was a stressful trip.
2025년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Allan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Yes but the food quality at times less than expected
2025년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shaina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2025년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

tyrone

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Food variety could’ve been better it was the same options every single day. Annoying cat that was around everyday during lunch time don’t want a cat around while I’m eating. Hot water was not hot at all during my stay. Didn’t get my welcome bag until the day i left after asking multiple times. Paid for 80 min massage for my wife didn’t get our full 80 mins at all bar tenders was great. They cleaned our room n refreshed our towels 3 times a day.
2025년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

OSCAR 님, Rancho Cucamonga

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
No direct access to the beach; the one available thru a partnering hotel is very small. The images and promotional videos are deceiving. The room was great, but the positive review stop there. The most striking part of the resort is the staff; only a few of the members maintained a positive attitude. Most of the staff was very dry with some being rude. Not the usual caribbean atmosphere.
2025년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mikala

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
1 small pool. No amenities/activities other than gym (sauna/steam) . Staff was attentive for the most part. When having a problem with booking through third party ( Expedia), one out of the three of the staff members (that we discuss the issue with) gave a hard time and expected us just to figure it out. It’s clean , however , not worth the price of $400-$500 a night . Wouldn’t go back. That’s why we left earlier than expected.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zuleyma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service from staff!
2025년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vanessa

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, but the food wasn’t good, always the same, very little, dinner took almost 1.5 hour to come ridiculous
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio Enrique Borroto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

ESPETACULAR

Incrível estadia e o gerente Fernando é diferenciado demais. O cara é bastante proativo e prestativo, procurando deixar a hospedagem ainda mais especial.
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georges Loubert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Zoetry was clean and quiet which was exactly what we were looking for! Food was not that great and requires improvement.
2025년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing all around from staff to service and the rooms! Fabulous! 10/10 recommend.
2025년 8월에 1박 숙박함