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홈우드 스위트 바이 힐튼 윌리엄즈버그 여행 후기

3 out of 5
홈우드 스위트 바이 힐튼 윌리엄즈버그
601 Bypass Rd, Williamsburg, VA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 935개 이용 후기 중 517개" "
평점 8 - 좋아요. 935개 이용 후기 중 279개" "
평점 6 - 괜찮아요. 935개 이용 후기 중 77개" "
평점 4 - 별로예요. 935개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 935개 이용 후기 중 24개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I love there
Your staff are very nice! They had a smile everytime. Especially Erica was very kind! We had a wonderful time here!
2019년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHONGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, clean, and good breakfast for kids in the morning.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Noise of other tenants was very loud,breakfast was not very good.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angelena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer 님, COLONIAL HEIGHTS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was stellar, especially Tony. Very helpful and patient.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan 님, Stem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay. Suite was the perfect size for 3 teens and two adults. Best hotel breakfast I have had in a long time. Room was spotless and comfortable.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, friendly staff. The 2 room suite was perfect for family of 4.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were in town for a family event, and many of us stayed here. Had an unplanned gathering in the lounge to watch the Ravens WIN, the staff was very friendly and helpful. Facility well kept and clean. Only negative the heating was a bit loud.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lynda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really like the property, the suite, and the location, I was able to get everything done without spending a lot of time driving around. It was convenient and spacious but there was no staff available during the time of my checking out.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

Mike

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

4/10 - 별로예요

Paula

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice Place - needs some TLC
We love Homewood suites and stay there whenever we are in Williamsburg. However, it’s time for repairs. The stove in our suite had dials in which the settings had been scrubbed off. I actually couldn’t get it on at all. A treadmill in the gym didn’t incline and the screen on the Peloton bike didn’t turn on so logging in to spin wasn’t possible. There was also a sneaker cage missing on the Peloton.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mari

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful service. Comfortable room/beds. Comp breakfast was delicious!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Won

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very excellent stay
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lillian 님, Norfolk

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The GM Caesar was very nice and informative. He helped us to find a way to make it into town to watch the Grand Illumination. The suite was nice and comfortable. My only issue was the tub needed better caulking so it didn’t look so outdated.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dana

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property but not impressed with the breakfast
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matt

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
The location was great for what we needed. It was convenient for all the historical spots, as well as close to lots of dining options. In general, the staff was friendly and responsive. These were elements that bring it down in my mind. The shower pressure was clearly too high to be contained by curtain and overspray went everywhere. The wallpaper around the shower were peeling back and were showing lots of mildew. The breakfast was very bland and seemingly old. Even the cereal seemed tasteless, and our kids were not even wanting to eat there on day 2 and 3.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

8/10 - 좋아요

Edward

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very nice staff. Spacious rooms. A lttle worn out in places, but overall, a very nice stay.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly, The breakfast area was nice and large with fairly good variety of food. It was easy to get in and out and close to colonial Williamsburg
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francesca

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property itself was clean & very close to Williamsburg. Stacy at the front desk was friendly and knowledgeable. Would definitely go back. However, both hotel phones did not work. It took them a day to fix them. . We had asked for fresh towels and for our trash to be emptied which never happened until Stacy came in the next morning. Also when you offer a suite with a kitchen you need bigger trash cans. There were only 2 small ones which fill up quickly and need to be emptied daily. All in all I would go back!!
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Barbara

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We checked in at 4:00 a.m. because we were moving from NY to Va. We were given a room that was very noisy with a rumbling sound. We were dead tired and still couldn't sleep. I spoke to the manager the next day and he said it was the a/c from upstairs.Not the case at all.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Caitlin

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

6/10 - 괜찮아요

William

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All the hotels on Bypass road are rundown. My bad for trying Homewood
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ellen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The suite was fine. The checkin time was different when I got there than what Expedia had said, so I wound up in a room that was near the front desk which was loud in the morning. It was nice and close to Busch Gardens and Williamsburg.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

susan

2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

S

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Clean common areas. Great area for pets. Close to everything!
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rachel

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel. Great staff
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheila

2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheila

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was polite and helpful, especially the Front Desk attendant, Stacey. She was very courteous and came through with arranging our needs prior to and during our stay.
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Virginia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
This place was very average. The breakfast was not very good. We had to ask for enough soap for our stay. The only thing in the bathroom provided was shampoo-not even conditioner.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the property and the service! The staff was personable and attentive. Great focus on customer satisfaction!! Some internet connections weren’t working, so some channels couldn’t be accessed when in room, but overall, this was an excellent stay!
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lady

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marbin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAMES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful VA replica of area
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Leon

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the worse hotel I've ever stayed in, not worth the money spent. This is a Hilton brand hotel that should not be called an eco lodge. The room wasn't cleaned before we checked in. I had to clean both bathrooms upon entry. I asked the front desk clerk if the room was service and he admittedly advised it was serviced, that's a lie because when I went to close the door to the children bedroom, there was a soiled diaper behind the door. Not only was this establishment filthy, the ceiling above the fridge was leaking, and the continental breakfast was the worse in the south. We rented two additional rooms for family members and they were locked out of there room because of a problem with the locking device requiring maintenance to remove the entire device to repair while my mother was without her portable oxygen for greater then 40 mins. lastly, after I complained to the front desk clerk and asked for the owners information, they threatened to throw me and my family out. I wouldn't recommend this hotel to my worse enemy. I will be forwarding supporting documentation and pictures to the Hilton CEO because this establishment shouldn't be affiliated with HILTON.
2023년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

LINDA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

4/10 - 별로예요

annie

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Expedia states the check-in time is 2:00pm but it’s actually 3:00pm at the hotel. The managers were very nice and cared about the place. It’s old and dated.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Homewood Suites 님, 2024년 2월 28일
Thank you taking the opportunity to review us. We are sorry we did not meet your expectations. These issues have been addressed. Thank you for letting us know.

8/10 - 좋아요

linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 6박 숙박함