야외 수영장

힐튼 샤먼 여행 후기

5 out of 5
힐튼 샤먼
199 Jiahe Road, Xiamen, Fujian

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 373개 이용 후기 중 205개" "
평점 8 - 좋아요. 373개 이용 후기 중 138개" "
평점 6 - 괜찮아요. 373개 이용 후기 중 23개" "
평점 4 - 별로예요. 373개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 373개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JUNSUB

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: joyce 님, 2023년 12월 19일
Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Hilton Xiamen, and give us such a high rating. We are so delighted to know that you have enjoyed our service. And we uphold Hilton's hospitality service quality for the goal, is committed to providing every guests with a comfortable and pleasant stay experience. Thanks again for taking time to review us and look forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

casey

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeaho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
goods
Everything is good. Good location and good breakfast
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jo Wu 님, 2020년 2월 2일
Dear Guest, Thank you for writing a review about your recent stay at Hilton Xiamen. We are so delighted to know that you have enjoyed our service. Our all team members are dedicated to delivering good service and to creating memorable moments to all our guests. Looking forward to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jo Wu 님, 2019년 11월 4일
Dear Guest, Thank you for writing a review about your recent stay at Hilton Xiamen. We are so delighted to know that you have enjoyed our service. Our all team members are dedicated to delivering good service and to creating memorable moments to all our guests. Looking forward to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
호텔내 시설을 많이 이용하지 않았지만 룸컨디션 중 욕실과 화장실의 컨디션이 좋지 않았습니다. 시내에 있는 호텔이라 교통이 편리하였습니다.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Xiamen 님, 2019년 9월 10일
Dear Guest, Thank you for writing a review about your recent stay at Hilton Xiamen. We are so delighted to know that you have enjoyed our service, however, we apologize for somewhere having been below your expectations during this stay.

8/10 - 좋아요

KA 님, 서울

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고 직원들도 친절해요 다만 영어를 통한 대화는 좀 어려웠어요 중산로 쪽 관광을 계획하신다면 위치도 애매합니다...
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jo Wu 님, 2019년 8월 30일
Dear Guest, Thank you for writing a review about your recent stay at Hilton Xiamen. We are so delighted to know that you have enjoyed our service. Our all team members are dedicated to delivering good service and to creating memorable moments to all our guests. However, we will give more training in English to improve the English skills of our staffs. As for the transportation, we suggest you could take the metro Line#1 to Zhenhai Station, and it will be easy to get to Zhongshan Road. Thanks for your stay this time, and hope have the opportunity to welcome you back on your next trip.

8/10 - 좋아요

bongseok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 대비 최고의 호텔
가격대비 휼륭한 시설 및 위치. 주변에 쇼핑센터 및 음식점이 많아 편리하고. 시내 중심에 있어 관광지 이동에 편리함. 수영장도 좋았음.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Jo Wu 님, 2019년 8월 14일
존경하는 손님:안녕하세요, 당신이 샤먼 힐턴을 선택하고 우리에게 호평해 주셔서 감사합니다.당신이 이번 숙박체험에 만족하는 것을 보게 되어 아주 기쁩니다. 이것은 저희들이 나아가는 동력입니다.우리는 당신의 다음 왕림을 진심으로 기대합니다.

10/10 - 훌륭해요

Min

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용 하면서도 이동에 편리한 위치
MTR 역에서 가깝고 건물내 쇼핑몰에 괜찮은 식당이 많아서 좋았습니다.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mia 님, 2019년 5월 8일
Dear Guest, Thank you for choosing Hilton Xiamen and taking time to review us. Hilton Xiamen is located in the geometric center of Xiamen. You can walk to the metro station within 3-5 minutes which can make you get to surrounding areas rapidly. 20minutres driving from Xiamen International Airport, Xiamen International Conference and Exhibition Center, and other tourist attractions. Hotel is adjacent to the luxury brand shopping mall, which provides guest the most convenience in journey.Looking forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Soohun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mia 님, 2019년 4월 11일
Dear Guest, Thank you for choosing Hilton Xiamen and taking time to review us. Looking forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

JUNGIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Mia 님, 2019년 3월 21일
Dear Guest, Thank you for choosing Hilton Xiamen and taking time to review us. Looking forward to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Haksun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
멋짐
힐튼 이라는 이름에 맞게 좋았습니다!
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yongjoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔금한 호텔
깔끔하고 좋았습니다.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: evelyn 님, 2019년 2월 11일
Dear guest: Thank you for choosing Hilton Xiamen and giving us positive comments. Look forward to your next visit.

6/10 - 괜찮아요

Ikwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
설명절기간 이용후기
트윈베드로 방2개를 4식구가 사용하였는데 후문 입구쪽에 공사구간이 있어 입구가 잘 보이지 않았고 열탕이 있는 사우나가 없었으며 피트니스에 관리직원이 없고 운동복을 갈아입을 갱의실이 없었다. 수영장이 있다고 광고되어 있으나 수리중이었고 엘리베이터에 방키를 넣어야 해당층의 버튼이 눌러지는 구조인데 센서가 나빠서 여러차례 시도해야 인식되었다. 주변에는 상업지억이라 상가가 많았는데 설명절 전일에는 대부분 문을 닫아 룸서비스를 시켜 저녁을 먹었는데 간단한 햄버거와 피자를 시켰는데도 30분 넘게 시간이 걸려 독촉전화를 하였다. 조식은 괜찮았는데 커피머신이 잘 작동되지 않아서 직원에게 부탁해도 늦게 나왔다.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2019년 2월 21일
Dear guest: Thank you for choosing Hilton Xiamen. Hotel is adjacent to the luxury brand shopping mall, cinema, high-end supermarket and restaurants, which provides guest the most convenience in journey. In addition, we maintained the swimming pool before February 4. But now, it's open. If you have any questions during staying, please do not hesitate to contact magic center. We are very glad to help you. Thanks again for your feedback. Look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항과 가까운 위치에 있어 좋았고 호텔과 명품 쇼핑센터(판지쭝신)가 연결되어 있어 쇼핑하기에도 매우 좋음. 조식도 맛있는 편임. 1월에 방문하여 호텔 수영장이 개방하지 않아 이용하지 못한 것이 아쉬움.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2019년 1월 30일
Dear guest: Thank you for choosing Hilton Xiamen. Hotel is located in the geometric center of Xiamen. 20 minutes driving from Xiamen International Airport. In the meantime, hotel is adjacent to Paragon Center, which provides guest the most convenience in journey. In addition, in order to make guests have a better experience. We are maintaining swimming pool until February 4th. Thanks again for your feedback. Look forward to your next visit so that we can provide better service.

10/10 - 훌륭해요

Jeemann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
힐튼 샤먼 깔끔하고 주변 여건 좋고 추천
쇼핑몰하고 바로 연결되어서 편하고 호텔 시설도 좋았어요. DiDi 에서는 hilton 이 검색이 안되어서 처음에 당황했지만 Crown Plaza hotel로 검색하면 되니 나중에 불편함은 없었습니다. 아마도 이름이 바뀐듯해요.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2019년 1월 22일
Dear guest: Thank you for choosing Hilton Xiamen. Regard to your problem, we have reflected it to DiDi and solve it soon. Thanks again for your feedback. Look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

JUNGOH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실 및 호텔은 청결하였고 서비스도 만족 스러웠습니다. 호텔 위치가 샤먼역과 가까워서 기차로 이동 하시는 분은 편리합니다.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Evelyn 님, 2019년 1월 22일
Dear guest: Thank you for choosing Hilton Xiamen. You can drive from Xiamen Railway Station within 20 minutes. Thanks again for your comments. Look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

jung hun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
It was great hotel Big hypermarket is near A lot of shop and market located with hotel building
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel.
it's good staying. Everything was good in crown plaza hotel.

10/10 - 훌륭해요

KEE SEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

cheolyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

jaebong.yu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Eui Bae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

DOUGLAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kok Hwee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Masami

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yang Chao

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: joyce 님, 2023년 12월 19일
Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Hilton Xiamen, and give us such a high rating. We are so delighted to know that you have enjoyed our service. And we uphold Hilton's hospitality service quality for the goal, is committed to providing every guests with a comfortable and pleasant stay experience. Thanks again for taking time to review us and look forward to welcome you back soon.

6/10 - 괜찮아요

Fion

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: joyce 님, 2023년 12월 19일
Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Hilton Xiamen, and give us such a high rating. We are so delighted to know that you have enjoyed our service. And we uphold Hilton's hospitality service quality for the goal, is committed to providing every guests with a comfortable and pleasant stay experience. Thanks again for taking time to review us and look forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

SHIH-HUA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
早餐十分讚!!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Joyce 님, 2023년 10월 13일
尊敬的客人:您好,感謝您選擇廈門磐基希爾頓酒店並給予我們的好評。 很高興看到您對此次的住宿體驗感到滿意,這是我們前進的動力。 我們真誠期待您的下次光臨。

10/10 - 훌륭해요

Yu Ruei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Joyce Chen 님, 2023년 9월 27일
Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Hilton Xiamen, and give us such a high rating. We are so delighted to know that you have enjoyed our service. And we uphold Hilton's hospitality service quality for the goal, is committed to providing every guests with a comfortable and pleasant stay experience. Thanks again for taking time to review us and look forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Yanli

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: joyce 님, 2023년 9월 20일
Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Hilton Xiamen, and give us such a high rating. We are so delighted to know that you have enjoyed our service. And we uphold Hilton's hospitality service quality for the goal, is committed to providing every guests with a comfortable and pleasant stay experience. Thanks again for taking time to review us and look forward to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

feng hsia

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
need improvement
lobby toilet, always peoples smoking and watching the phone ...man and women toilet too, ...and breakfast staff not enough need waiting the food long time sometime manager cook to us, lobby manager is nice ...
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Joyce Chen 陈任芃 님, 2023년 8월 11일
Dear Guest,Thank you for writing a review about your recent stay at Hilton Xiamen. We are so delighted to know that you have enjoyed our service, however, we apologize for somewhere having been below your expectations during this stay.

8/10 - 좋아요

YU SHIUAN

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
清潔人員待加強
尚可!可惜清潔人員待加強
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Joyce Chen 님, 2023년 7월 10일
尊敬的客人: 您好,感謝您選擇廈門磐基希爾頓酒店並抽出時間給予我們點評,這是我們前進的動力。然而,很遺憾此次沒能給您帶來十分滿意的入住體驗。您所描述的情況我們已經反饋給了相應部門的管理人員,也安排了人員檢查您入住的房間。給您入住期間造成的不便再次致以我們最誠摯的歉意。我們一定會加強服務人員的培訓,不斷提高服務質量 ,力求為所有賓客帶來最完美最舒適的入住體驗。再次感謝您的入住。期待您下次造訪廈門時,我們仍有機會為您服務並能讓您感到我們的提升,真誠期待您的下次光臨。

10/10 - 훌륭해요

Koji

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zhiyu

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YUN I

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Joyce 님, 2023년 5월 17일
Dear Guest,Thank you for choosing Hilton Xiamen and taking time to review us. We apologize for having been below your expectations during this stay. Then I will push them to improve, however, we would be so delight if you are willing to reply us and give more suggestions with details. We hope that we still have a chance to welcome you again soon for experiencing the improvements of our hotel. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Yuhsin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Joyce 님, 2023년 5월 17일
I will certainly pass on your service comments to our front desk team. We take pride in delivering intuitive and flawless service and I never get tired of hearing a compliment about my team doing just that. We are looking forward to your next stay with us. Let me know if I can be of any assistance. Until then, we wish you all the very best.

8/10 - 좋아요

YUN I

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Joyce 님, 2023년 5월 17일
Dear Guest,Thank you for choosing Hilton Xiamen and taking time to review us. We apologize for having been below your expectations during this stay. Then I will push them to improve, however, we would be so delight if you are willing to reply us and give more suggestions with details. We hope that we still have a chance to welcome you again soon for experiencing the improvements of our hotel. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Ng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we have been staying there many year before its was hilton. we like the area.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Joyce 님, 2023년 5월 17일
I will certainly pass on your service comments to our front desk team. We take pride in delivering intuitive and flawless service and I never get tired of hearing a compliment about my team doing just that. We are looking forward to your next stay with us. Let me know if I can be of any assistance. Until then, we wish you all the very best.

8/10 - 좋아요

YUN I

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Joyce Chen 陈任芃 executive secretary 行政秘书 Hilton Xia 님, 2023년 4월 26일
Dear Guest,Thank you for choosing Hilton Xiamen and taking time to review us. We apologize for having been below your expectations during this stay. We saw that several scores didn't meet your expectations, and we will forward this information to relevant department managers. Then I will push them to improve, however, we would be so delight if you are willing to reply us and give more suggestions with details. We hope that we still have a chance to welcome you again soon for experiencing the improvements of our hotel. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

Chung Yu

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Joyce Chen 陈任芃 님, 2023년 4월 26일
Dear Guest,Thank you for choosing Hilton Xiamen and taking time to review us. We apologize for having been below your expectations during this stay. We saw that several scores didn't meet your expectations, and we will forward this information to relevant department managers. Then I will push them to improve, however, we would be so delight if you are willing to reply us and give more suggestions with details. We hope that we still have a chance to welcome you again soon for experiencing the improvements of our hotel. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Cheng-Hsueh

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
超好 超方便的地點
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shau-Ku

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerardus

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the service very much a specially the way they helped me in anyway possible.
2021년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Russell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
My family stayed at the Hilton in Xiamen for a relaxing holiday. We chose this location because it was a western hotel also because of the pool. Unfortunately a few incidents can make a hotel stay unpleasant despite the nice facilities. One evening we went to the pool and were told by the staff that our swimwear was not appropriate for the pool. We were wearing western style board shorts. We were very frustrated with the language barrier and being told to change. We went back to the room and called the manager. Apparently earlier another customer complained because these were not customary swimwear in pools. Other people were wearing similar swimwear at the time. The manager's solution was for us to wear the speedo type swimwear that they sold at the desk. Other customers were not wearing this swimwear. We felt singled out and annoyed. The management was not helpful with a resolution.
2021년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chun-Hao

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location, very convenient to get around. Service is as good as what you will expected to get from Hilton. This property was rebranded from Crowne plaza to Hilton, facilities and decoration might be a bit outdated already. And toiletries are Crabtree & Evelyn which normally adopted by Doubletree. Despite of those, still a good choice if you want to stay in this area.
2021년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The first night there was no room service after 10. I didn’t know this until I tried to order food at 11. The third night they had room service but only had a salad or spaghetti available
2021년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
It was too loud. I could hear cars beeping all night. The first night for no given reason and with no notice the room service kitchen closed at 10. The third night room service was open but of the entire menu they only had Caesar Salad or Spaghetti. And the spaghetti was cold and bland.
2021년 4월에 1박 숙박함